Firefox'taki çoğu çökme veya hata, eklentilerden veya ayar değişikliklerinden kaynaklanır. Yenileme olarak da bilinen Firefox'u sıfırlamak sorunu çözecektir. Kaybolan bilgileri minimum çabayla geri yükleyebilir veya tarayıcınızı manuel olarak sıfırlayabilirsiniz.
Adım
Yöntem 1/3: Firefox'u Sıfırlama
Adım 1. Yeni bir sekme açıp adres çubuğuna about:support yazarak Firefox sorun giderme sayfasını ziyaret edin
Sorun giderme bilgileri sayfasını göreceksiniz.
- Sayfaya {button|≡}} düğmesine basarak da gidebilirsiniz (genellikle ekranın sağ üst köşesinde bulunur) > ? (sağ alt) > Sorun giderme bilgileri.
- Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, bu bağlantıyı ziyaret edin ve Çözüm 1'e tıklayın.
Adım 2. Firefox'u Yenile düğmesini tıklayın
.. ekranın sağ üst köşesinde.
Adım 3. Değişiklikleri onaylayın
Görünen pencerede Firefox'u tekrar Yenile'ye tıklayın, ardından ikinci pencerede Bitir'e tıklayın. Firefox, aşağıdaki değişikliklerle kendini kapatacaktır:
- Eklediğiniz eklentiler, temalar ve arama motorları silinecek.
- Ayarlarınız, eklenti ayarları ve düğme yerleşimi dahil olmak üzere varsayılan ayarlara döndürülecektir.
- İndirme geçmişiniz silinecek, bu nedenle indirdiğiniz dosyaları nereye kaydettiğinizi bilmeniz gerekecek.
Adım 4. Eski verilerinizi silin
Mozilla, "Old Firefox Data" adlı dizini silmenizi önerir. Bazı ayarları geri yüklemeyi denemek istiyorsanız, önce aşağıdaki kılavuzu okuyun.
Yöntem 2/3: Açık Olmayan Bir Firefox'u Sıfırlama
Adım 1. Açılmayan Firefox'u sıfırlamak için Firefox'u güvenli modda açın
Yöntem aşağıdaki gibidir:
- Windows: Firefox'u açarken Shift tuşunu basılı tutun. Bu işe yaramazsa, bilgisayarınızda "Mozilla Firefox (Güvenli Mod)" kısayolunu bulun.
- Mac: Firefox'u açarken seçeneği} basılı tutun.
- Linux: Terminal'den /path/to/firefox/firefox -safe-mode komutunu çalıştırın.
Adım 2. Bir profil seçerken aynı düğmeyi basılı tutun
Bir profil listesi görünürse, bir profil seçerken aynı düğmeyi basılı tutun. Bu pencere yalnızca Firefox'ta birden fazla profiliniz varsa görünecektir.
Adım 3. Firefox'u Yenile'yi seçin
Firefox penceresi görünmeden önce iki düğmeli bir pencere açılacaktır. Tarayıcınızı sıfırlamak ve tüm eklentileri kaldırmak için Firefox'u Yenile'yi seçin. Bu işlem geri alınamaz.
Tarayıcı sorununuzun güvenli oturumda oluşup oluşmadığını görmek için Güvenli Modda Başlat düğmesine de basabilirsiniz. Tarayıcınız güvenli modda normal şekilde çalışıyorsa, bazı eklentileri kapatmayı ve Firefox'u normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Değilse, Firefox'u güvenli modda yeniden başlatın ve Firefox ayarlarını sıfırlayın
Yöntem 3/3: Sıfırlamadan Sonra Verileri Geri Yükleme
Adım 1. Eksik veri olup olmadığını kontrol edin
Bu yöntem, genellikle hataya neden olmayan arama motorunu, belirli web sitesi ayarlarını ve indirme ayarlarını geri yüklemenize olanak tanır. Kaydedilen parolalar, yer imleri, tarama geçmişi ve tanımlama bilgileri de otomatik olarak döndürülmelidir - aksi takdirde, bunları aşağıdaki kılavuzla yine de kurtarabilirsiniz.
Eklentileri veya ayarları geri yüklemek istiyorsanız, bu kılavuzu kullanmak yerine manuel olarak değişiklik yapın. Tarayıcıyı sıfırladıktan sonra verileri geri yüklemek, genellikle yalnızca eski sorunları geri getirecektir
Adım 2. Yeni bir sekme açıp adres çubuğuna about:support yazarak Firefox sorun giderme sayfasını ziyaret edin
Sayfaya {button+≡ (genellikle ekranın sağ üst köşesinde bulunur) > ? tuşlarına basarak da girebilirsiniz. (sağ alt) > Sorun giderme bilgileri.
Adım 3. Profil verilerinizi açın
Sayfanın üst kısmındaki butona tıklayarak veri dizinini bulabilirsiniz. İşletim sisteminize ve Firefox sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki kelimeleri arayın:
- Windows: Klasörü Göster
- Mac: Finder'da Göster
- Linux: Açık Dizin
- Firefox 13 veya öncesi, herhangi bir sistem: İçeren Klasörü Aç
Adım 4. Eski verilerinizi bulun
Sıfırlamadan önce tarayıcı verileriniz masaüstünüzdeki bir dizine kaydedilmelidir. Bulamıyorsanız, bilgisayarınızda "Old Firefox Data" dizinini arayın.
Windows kullanıyorsanız, gizli dosyaları göstermeniz gerekebilir
Adım 5. Herhangi bir profil değişikliği yapmadan önce Firefox'u kapatın
Adım 6. Dosyayı mevcut profilinize kopyalayın
"Old Firefox Data" dizinini açın ve aktarmak istediğiniz dosyayı seçin. Hangi dosyaları aktarmanız gerektiğini belirlemek için bu makalenin altını okuyun. Dosyaya sağ tıklayın ve Kopyala'yı seçin. Yeni profil dizininizi açın, dizindeki herhangi bir boş alana sağ tıklayın ve ardından Yapıştır'a tıklayın.
- Mac kullanıyorsanız Ctrl tuşunu basılı tutun ve sağ tıklamak için dosyayı tıklayın.
- İstenirse, mevcut dosyanın üzerine yazmayı seçin.
Adım 7. Aktarmak istediğiniz dosyaları seçin
Dosyalardan biri Firefox hatasının nedeni olabileceğinden, mümkün olduğunca az dosya taşıyın. Aktarılabilir olabilecek önerilen bazı dosyalar şunlardır:
- search.json - Eklediğiniz arama motorunu içerir.
- allow.sqlite - Site ayarlarını, tanımlama bilgisi izinlerini, açılır pencereleri vb. içerir.
- mimeTypes.rdf - Dosya indirme ayarları (belirli dosyaları açmak için kullanılan program).
- Firefox aşağıdaki dosyaları otomatik olarak geri yüklemeye çalışacaktır. Sıfırlama işlemi sırasında bir şeyler ters gitmediği sürece bunları manuel olarak taşımanız gerekmez.
- place.sqlite - indirme ve tarama geçmişi.
- key3.db ve logins.json - kayıtlı şifreler.
- formhistory.sqlite - çevrimiçi formlar için otomatik doldurma bilgileri.
