Girişken olmak, pasif olmakla saldırgan olmak arasında bir denge kurabilmek demektir. Pasif olmayı seçerseniz, istediğinizi asla elde edemezsiniz; ve eğer saldırgansanız, bir kabadayı olarak karşılaşacaksınız ve hayal kırıklığınızı kontrol edemeyeceksiniz. Ancak iddialıysanız, başkalarının isteklerine saygı duyarak ne istediğinizi ifade edebileceksiniz ve hak ettiğinizi elde etme şansınız daha yüksek olacak.
Adım
Bölüm 1/8: İddialı, Agresif ve Pasif Olmak Arasındaki Farkı Anlamak
Adım 1. Nasıl iddialı bir şekilde iletişim kuracağınızı anlamaya çalışın
İddialı iletişim, başkalarının duygularına, ihtiyaçlarına, isteklerine ve görüşlerine saygı gösterilmesini gerektirir. İddialı bir iletişimci, iki taraf arasında bir anlaşmaya varmaya çalışırken, kendi haklarını iddia ederken her zaman başkalarının haklarını ihlal etmekten kaçınmaya çalışacaktır. İddialı iletişimciler, ihtiyaçlarının ve isteklerinin sınırlarını sakin bir şekilde ifade etmek için eylemleri ve kelimeleri kullanırlar, ancak yine de güven izlenimi verebilirler.
Adım 2. İddialı iletişimin özelliklerinin neler olduğunu öğrenin
İddialı sözlü iletişimi gösteren işaretler saygı, samimiyet ve kesinliktir. Bu iletişimin işaretleri şunlar olabilir:
- Yumuşak ama sağlam ses
- Pürüzsüz ve samimi
- Duruma uygun hacim
- İşbirlikçi ve yapıcı
Adım 3. İddialı sözsüz iletişimin özelliklerinin neler olduğunu öğrenin
Sözlü iletişimin belirtileriyle hemen hemen aynı olan sözsüz iletişim, iddialı davranışların varlığından görülecek ve kendine saygı, samimiyet ve güven gösterecektir. Bu sözsüz iletişimin özellikleri şunlar olabilir:
- Tam kabul ile dinleme yeteneği
- Birbirinizle göz teması kurun
- Açık vücut duruşu
- mutlu olduğunda gülümse
- Kızgınken surat asmak
Adım 4. İddialı iletişim ile hangi düşüncelerin ilişkili olduğunu öğrenin
İddialı insanlar, kendilerine güven ve başkalarına saygı gösteren belirli zihniyetlere doğal olarak çekileceklerdir. Bu düşünceler bir cümleyle ifade edilebilir:
- "Kimseden faydalanmayacağım veya başkalarına saldırmayacağım."
- “Dileğimi kibar bir şekilde ifade edeceğim.”
- "Kendimi dürüst ve dürüstçe ifade edeceğim."
Adım 5. Agresif iletişimin nasıl göründüğünü anlamaya çalışın
Girişkenlik genellikle kafa karışıklığı yaratır ve saldırganlıkla karıştırılır. Saldırgan tutum, diğer insanlara saygı duymayan, başkalarının ihtiyaçlarını, isteklerini, görüşlerini tamamen umursamayan ve hatta bazen başkalarının güvenliğini göz ardı eden bir tutumdur. Agresif iletişim genellikle öfke ve/veya talepkar, kendi kendini yücelten ve manipülatif davranışların varlığı ile tanınabilir.
- Agresif iletişimin sözlü özellikleri, varlıklarıyla tanımlanabilir: sert veya aşağılayıcı sözler, suçlama, bağırma, tehdit, kendini övme veya başkalarını aşağılama.
- Agresif iletişimin sözel olmayan özellikleri şu tavırlardan anlaşılabilir: başkalarının mahremiyetine müdahale etmek; yumruklarını sıkmak, kollarını kavuşturmak, suratlarını asmak veya diğer insanlara küçümseyici bir şekilde bakmak.
- Agresif iletişimle ilgili düşünceler şunları içerir: “Gücüm var ve birinin teklifimi kabul edeceğinden eminim”, “Diğer insanları her zaman kontrol edebilirim” veya “Aşırı hassas olmak istemiyorum”.
Adım 6. Pasif iletişimin nasıl göründüğünü anlamaya çalışın
Sessizlik ve varsayımlar, pasif bir iletişim tarzının işaretleridir. Pasif iletişimciler genellikle kendilerine saygı duymazlar, kendi fikirlerini, duygularını, ihtiyaçlarını ve arzularını görmezden gelirler, hatta onları başkalarının ihtiyaç ve arzularının altına sokarlar. Pasif olmak, kişinin gücünü elinden alacak ve eldeki durumun sonuçlarını başkalarının belirlemesine izin verecektir:
- Pasif iletişimin sözlü özellikleri şunlar olabilir: şüphe, sessizlik, kendini inkar veya kendini küçümseme.
- Pasif iletişimin sözel olmayan özellikleri şu şekilde tanımlanabilir: Bakışlardan kaçınmak veya aşağı bakmak, eğilmek, kolları çaprazlamak veya ağzı ellerle kapatmak.
- Pasif iletişimle ilgili düşünceler şunları içerir: “Ben sayılmaz” veya “İnsanlar benim hakkımda kötü şeyler düşünecek.”
Adım 7. Etkinizi belirleyin
Erken çocukluktan itibaren davranışlarımız çevremizden, ailemizden, akranlarımızdan, iş arkadaşlarımızdan ve otorite figürlerinden aldığımız tepkilere göre şekillenir. Pasif, iddialı ve saldırgan gibi iletişim tarzları kültürel etkilerin, kalıtsal geleneklerin ve belirli durumların bir uzantısı olabilir. Atılganlık genellikle Batı toplumunda daha değerlidir.
Eski nesil, iddialı olmayı zor bulacaktır. Erkeklere duygularını ifade etmenin bir zayıflık işareti olduğu öğretilirken, kadınlara ihtiyaçlarını ve görüşlerini ifade etmenin onların saldırgan olarak değerlendirilmelerine yol açabileceği öğretiliyor. Bazen, belirli bir durumda ne tür bir davranışın uygun olduğunu ayırt etmeyi bile zor buluyoruz
Adım 8. İletişim tarzınız için kendinizi hırpalamayın
İddialı bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı bilmiyorsanız, kendinizi yenemezsiniz. Pasif ve agresif olmak gibi diğer iletişim tarzı biçimleri bir kısır döngünün parçası olabilir. Yeni düşünme ve davranış biçimleri öğrenerek bu döngüyü kırabilirsiniz.
- Aileniz size çocukken başkalarının ihtiyaçlarını kendinizinkinden önce koymayı öğrettiyse, şu anda iddialı olmayı zor bulabilirsiniz.
- Aileniz veya grubunuzdaki iş arkadaşlarınız, çatışmaları bağırarak ve kavga ederek çözmeye alışkınsa, siz de çatışmalarla aynı şekilde başa çıkmak üzere şekillendirilmiş olabilirsiniz.
- Sosyal grubunuz olumsuz duyguların gizlenmesi gerektiğine inanıyorsa veya duyguları bu şekilde ifade ettiğiniz için görmezden gelindi veya küçük düşürüldüyseniz, olumsuz duyguları iletmemeye alışmış olabilirsiniz.
Bölüm 2/8: Duygularınız Hakkında Derin Bir Anlayış Kazanmak
Adım 1. Günlük yazmaya başlayın
İddialı bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı anlamak için duygularınızı yönetmenin etkili yollarını öğrenmelisiniz. Bazı insanlar için, sadece duyguların nasıl çalıştığına dair daha derin bir anlayış kazanmak, başkalarıyla iletişim kurma biçimlerini değiştirmelerini ve duygularını daha iddialı bir şekilde ifade etmelerini sağlamak için yeterlidir. Günlük tutmak, içinde bulunduğunuz her durumu kaydederek ve iddialı ilgili spesifik sorular sorarak davranışınıza neyin sebep olduğunu bulmanın harika bir yolu olabilir.
Adım 2. İçinde bulunduğunuz durumu sanki bir sahne çekiyormuşsunuz gibi tanıyın
Duygularınızı tetikleyen durumları yazın. Bu ilk adımda gerçeklere bağlı kalın ve yorum yapmayın. Örneğin, basitçe "Arkadaşımı yemeğe çıkardım ve o 'hayır' dedi" yazabilirsiniz.
Adım 3. Bu durumda hissettiğiniz duyguları tanıyın
Duygularınız hakkında dürüst olun. O sırada özellikle hangi duyguların farkındaydınız, sonra hissettiğiniz her duygunun yoğunluğunu 0'dan 100'e kadar (hiç güçlü değil, çok güçlü) bir ölçekte derecelendirin. Bir tahminde bulunun ama kendinize sadık kalmaya çalışın.
Adım 4. Bu duruma tepki olarak hangi davranışı seçtiğinizi belirleyin
O sırada hissettiğiniz fiziksel belirtileri not alın. Kendinize “Ben ne yaptım?” diye sorun. ve “Vücudumda ne hissediyorum?”
Örneğin, biri telefon görüşmenizi görmezden gelirse, midenizde bir ağrı veya omzunuzda bir gerginlik hissedebilirsiniz
Adım 5. Bu durum hakkındaki düşüncelerinizi belirleyin
Belki de bu düşünceler varsayımlar, yorumlar, inançlar, değerler vb. şeklini alabilir. Kendinize sorun, "Ne düşünüyordum?" veya “Aklımda neler oluyor?” Örneğin, şöyle yazabilirsiniz: "Bana çıkma teklif ettiğinde onunla yemeğe çıkmayı kabul ettim, bu yüzden ona çıkma teklif edersem evet demek zorunda kaldı" veya "Hayır diyerek kaba davrandı" veya "Belki istemiyor" artık istemiyorum. arkadaşım ol."
Adım 6. Her düşüncenin güç seviyesini belirleyin
0'dan 100'e kadar bir ölçek kullanarak, bu durumdaki düşüncelerinizin güç seviyesini belirleyin. Aklınıza inanmıyorsanız “0” yazın veya düşüncenizin %100’üne inanıyorsanız “100” verin. Ardından kendinize şunu sorun: “Pasif, iddialı veya agresif bir şekilde mi düşünüyorum?” Bu soruya verdiğiniz yanıtı kaydedin. Düşüncelerinizin her birinin lehine veya aleyhine olan kanıtları kaydedin. Bu durumu yorumlamanın başka bir yolu olup olmadığını düşünün.
Adım 7. Duruma daha iddialı bir yanıt belirleyin
Daha dengeli ve iddialı bir düşünce ve davranış biçimi için kendinize “Daha iddialı bir şekilde nasıl düşünür ve tepki verirsiniz?” diye sorun.
Adım 8. İlk duygusal seviyenizi yeniden tanımlayın
Durumu değerlendirdikten sonra, ilk duygularınızın yoğunluğunu ve inançlarınızın gücünü gözden geçirin. Ölçeği 0'dan 100'e ayarlayın.
Adım 9. Düzenli bir günlük tutmak için çaba gösterin
Düzenli olarak günlük tutma alıştırması yaparak duygularınızın yoğunluğunu daha fazla azaltabilirsiniz. Duygularınızı, düşüncelerinizi ve farklı durumlara tepkilerinizi değerlendirin. Pratik yapmaya devam ederseniz, daha iddialı bir şekilde düşünmeye ve davranmaya başlayabilirsiniz.
Bölüm 3/8: Etkili İletişim Yollarını Öğrenmek
Adım 1. İddialı iletişimin faydalarının neler olduğunu bilin
Girişkenlik, kişinin ihtiyaç ve duygularını güvenle ifade ederken aynı zamanda başkalarının görüşlerini, isteklerini, ihtiyaçlarını ve duygularını da dikkate alarak öğrenilebilen bir iletişim tarzıdır. Bu, pasif veya agresif davranmanın başka bir yoludur. Kendinden emin bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı öğrenirseniz elde edebileceğiniz çeşitli faydalar vardır:
- Güçlü ve etkili iletişim
- Kendinden emin
- benlik saygısını artırmak
- Başkalarından saygı kazanın
- Karar verme yeteneğini geliştirmek
- Arzuların yerine getirilmemesi nedeniyle ortaya çıkan stresi azaltır
- Çatışmaları çözme yeteneği sağlar
- Kendine saygıyı artırmak
- İhmal edilmiş ya da zorlanmış olma duygularının yerini, anlaşılma ve karar verebilme duyguları alır.
- Depresyon yaşama eğilimini azaltmak
- Şiddete maruz kalma eğiliminde azalma
Adım 2. Gerekirse “hayır” deyin
"Hayır" demek çoğu insan için zor olabilir. Ancak, "hayır" demek zorunda olduğunuzda "evet" demek, diğer kişide gereksiz strese, hayal kırıklığına ve öfkeye neden olabilir. Bir daha "hayır" demeniz gerektiğinde, şu yararlı yönergeleri aklınızda tutmanız iyi olur:
- Onlara kısaca anlat.
- Açıkça söyle.
- Dürüst ol.
- Örneğin, yardım etmek için zamanınız yoksa, "Bu sefer yapamam. Sizi hayal kırıklığına uğrattığım için üzgünüm ama o gün yapacak çok işim var ve programım dolu" diyebilirsiniz.
Adım 3. Sakin olun ve başkalarına saygı gösterin
Biriyle konuştuğunuzda, sakin kalmaya çalışın ve onlara saygı gösterin. Bu, kişinin söylediklerinize dikkat etmesini ve size saygı duymasını sağlayacaktır.
Rahatsızlık hissetmeye başlarsanız derin nefes almak yardımcı olur. Bu, vücudunuzun sakinleşme sürecine başlamasına ve kontrolün sizde kalmasına yardımcı olacaktır
Adım 4. Basit cümleler kullanın
İletişim kolay bir iş gibi görünebilir, ancak başkalarına ilettiklerimizin çoğu - ve bize iletilenler - çoğu zaman yanlış anlamalara yol açar. Diğer insanlarla ilişkilerimizde hayal kırıklığına veya çatışmaya neden olan şey budur. Biriyle iletişim kurarken duygularınızı, isteklerinizi, düşüncelerinizi ve ihtiyaçlarınızı basit cümlelerle ifade edin. Bu, diğer kişinin gerçekten ne istediğinizi açıkça anlamasını sağlayacaktır.
Örneğin, aile üyelerinizle dolaylı jest ve ifadelerle dolu uzun cümleler kurmak yerine, kısaca ve doğrudan şöyle deyin: "Benimle konuşmak için aramanı seviyorum! Ama mesai saatleri içinde çok uzun konuşamam. Beni geceleri ararsan daha çok minnettar olurum."
Adım 5. İddialı olmak istediğinizde ifade verirken “ben” kelimesini kullanın
"Ben" demek, kendi düşünce ve davranışlarınız için sorumluluk almaya hazır olduğunuzu gösterecektir. Çeşitli durumlara uygun “ben” ifadeleri vermenin birkaç yolu vardır:
- Sıradan durumlarda katı tutum: Buradaki “Ben” ifadesi, isteklerinizi anlamak veya iltifat, bilgi veya gerçekler sunmak için günlük durumlarda kullanılabilir. Bu atılganlık, kaygınızı hafifletmek ve kendinizi daha rahat hissetmenizi sağlamak için kendinizi ifade etme ihtiyacı hissediyorsanız da kullanılabilir. Örneğin: "Saat 6'da çıkmam gerekiyor" veya "Sununuzu dinlemeyi çok isterim."
- Empati gerektiren durumlarda iddialı olmak: Buradaki “Ben” ifadesi özellikle başka bir kişinin duygularını, ihtiyaçlarını veya isteklerini kabul etmenin yanı sıra kendi ihtiyaç ve isteklerinizin bir ifadesini içerir. Bu ifade, diğer kişinin konumuna karşı duyarlılığınızı göstermek için kullanılabilir, örneğin, "Meşgul olduğunuzu anlıyorum ama gerçekten yardımınıza ihtiyacım var."
- Sonuçlar karşısında katı tutum: Buradaki “ben” ifadesi en güçlüsüdür, genellikle atılganlıkta son çare olarak kullanılır çünkü sözsüz davranışlarınızda dikkatli olmazsanız saldırgan olarak yanlış anlaşılabilir. Sonuçlar karşısındaki bu iddialılık, davranışlarını değiştirmek istemedikleri için başkalarını ceza konusunda bilgilendirmek için kullanılır; genellikle birisi başkalarının haklarını düşünmek istemiyorsa. Örneğin, bu tutum, prosedürlerin veya yönergelerin izlenmediği bir iş durumunda şu şekilde uygulanabilir: “Bu tekrar olursa, disiplini sağlamak için harekete geçmekten başka seçeneğim yok. Ben kendim bundan kaçınmayı tercih ediyorum.”
- Bir tutarsızlık olduğunda katı tutum: Buradaki “ben” ifadesi, daha önce üzerinde anlaşmaya varılan ile gerçekte olan arasındaki uyuşmazlığı belirtmek için kullanılır. Bu ifade, yanlış anlamaları ve/veya davranışlardaki çatışmaları açıklığa kavuşturmak için kullanılır. “Bildiğiniz gibi, ABC Projesinin bir numaralı öncelikli projemiz olduğu konusunda anlaştık. Şimdi benden XYZ'yi tasarlamak için daha fazla zaman vermemi istiyorsun. Şimdilik asıl önceliğinizin hangi proje olduğunu sizlerden bir açıklama istiyorum.”
- Olumsuz duygular nedeniyle katı tutum: Karşınızdaki kişiye karşı olumsuz duygular (kızgınlık, hayal kırıklığı, incinme) hissettiğiniz için burada “ben” ifadesi kullanılmıştır.. “Raporunu ertelemeye devam edersen, hafta sonları çalışmak zorunda kalacağım. Bundan çok rahatsızım, bu yüzden gelecekte her Salı öğleden sonra raporunuzu almayı umuyorum."
Adım 6. Uygun beden dilini kullanın
İddialı olduğunuzda, sözsüz iletişiminize her zaman dikkat etmelisiniz. Kullandığınız sözsüz iletişim tarzına dikkat etmediğiniz için aslında pasif veya agresif olduğunuzda iddialı olduğunuzu varsayabilirsiniz.
- Sesinizi sessiz ve ses seviyesini nötr tutun
- İyi göz teması kurun
- Yüzünüzü ve vücut pozisyonunuzu rahat tutmaya çalışın
Adım 7. İddialı iletişim pratiği yapmak için zaman ayırın
İddialı olup bunu yeni alışkanlığınız haline getirene kadar zaman ve pratik gerekir. Aynanın karşısında konuşma alıştırması yapın. Alternatif olarak, terapistiniz veya danışmanınızla sohbet etme pratiği de yapabilirsiniz.
Bölüm 4/8: Stresi Yönetmeyi Öğrenmek
Adım 1. Hayatınızdaki stresi kabul edin
İletişim kurma şeklimizi etkileyen duyguları kontrol etmek zor olabilir. Stres ya da hayal kırıklığı yaşadığımızda, vücudumuz bir stres durumuna girecek ve bu nedenle vücutlarımız kendilerini tehditlere hazırlamak için bir dizi kimyasal ve hormonal reaksiyon gerçekleştirecektir. Sakin, rahat, rasyonel bir zihin ve beden durumundaysanız bu durumda düşünme şekliniz farklı olacaktır, bu nedenle iddialı olmanızı sağlayan teknikleri uygulamanız daha zor olacaktır.
Hayatınızda stres yaşıyorsanız kabul edin. Sizi strese sokan şeyleri not almak için bir liste yapın
Adım 2. Meditasyon yapmayı deneyin
Gevşeme teknikleri vücudumuzu dengeli bir fizyolojik duruma getirecektir. Örneğin, meditasyon, meditasyonu bitirdikten sonra sürecek olan beyin üzerinde sakinleştirici bir etkiye sahip olabilir. Meditasyon teknikleri, duyguların nedenlerini kontrol etmekten sorumlu olan beynin merkezi olan amigdala üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olacaktır. Her gün en az 5-10 dakika meditasyon yapmaya çalışın.
- Rahat bir sandalyeye veya bir yastık üzerine oturun.
- Gözlerinizi kapatın ve dikkatinizi deneyimlediğiniz her duyguya odaklayın. Vücudunuz hakkında ne hissettiğinize, ne duyduğunuza ve ne kokladığınıza dikkat edin.
- Dikkatinizi nefesinize çevirin. Dörde kadar sayarak nefes alın, dörde kadar sayarak nefesinizi tutun ve dörde kadar sayarak nefesinizi verin.
- Zihniniz dolaşmaya başladığında, yargılamadan gitmesine izin verin ve zihninizi tekrar nefesinize odaklayın.
- Bir aşk büyüsü ya da duygu ya da sizi heyecanlandıran ve size olumlu duygular veren sözler, örneğin “Her zaman huzurlu olabilir miyim” ya da “Mutlu hissedebilir miyim” gibi sözler ekleyebilirsiniz.
- Ayrıca, kendinizi rahat hissetmenizi sağlayacak görüntüleri hayal ederek görselleştirmenize yardımcı olacak rehberli meditasyonu deneyebilirsiniz.
Adım 3. Derin nefes egzersizleri yapın
Stresli bir durumdaysanız derin nefes almak yaşadığınız stresi azaltabilir ve net düşünmenizi sağlayabilir. Birkaç tur boyunca bilinçli olarak nefes alıp vererek yavaşça nefes alın.
- Kollarınız ve bacaklarınız çapraz, ayaklarınız yerde düz ve avuçlarınız uyluklarınızda olacak şekilde bir sandalyeye rahatça oturun. Gözlerini nazikçe kapat.
- Nefes alırken ve nefes verirken nefesinizin kalitesini gözlemleyerek burnunuzdan nefes alın.
- Nefesinizi nazikçe midenize yönlendirirken daha uzun, daha yavaş nefes almayı deneyin. Bir an için nefesinizi tutun, ardından nefesinizi verirken nefesinizin yavaşça ve sessizce dışarı çıkışını izleyin.
- Nefesinizin ritmini saymaya başlayın. 3 saniye boyunca nefes alın. 3 saniye boyunca nefes verin. Sakin, düzenli ve kontrollü nefes almayı sürdürün. Acele etmeye gerek yok.
- 10-15 dakika nefes almak için bu ritmi kullanın.
- İşiniz bittiğinde, yavaşça gözlerinizi açın. Bir an için rahatlayın ve ardından koltuğunuzdan kalkın.
Adım 4. Progresif kas gevşemesi gerçekleştirin
Meditasyon yapmaktan endişeleniyorsanız veya düzenli olarak meditasyon yapmak için zamanınız yoksa, bu gevşeme sürecini aşamalı kas gevşetme yoluyla deneyimleyebilirsiniz. Bu teknik, vücuttaki her kas grubunu sırayla sıkıp gevşeterek vücutta sakinleştirici bir tepkiyi harekete geçirerek ve vücudun fizyolojik dengeye geri döndürülmesiyle yapılır. Her gün 15-20 dakika progresif kas gevşetme egzersizlerini aşağıdaki şekillerde yapabilirsiniz:
- Ayaklarınız yere düz basacak şekilde rahat bir sandalyeye oturun, avuçlarınızı uyluklarınıza koyun ve gözlerinizi kapatın.
- Avuç içlerinizi sıkarak egzersize başlayın, 10 saniye tutun. 10 saniye boyunca hissi bırakın ve hissedin. Tekrar et.
- Bileklerinizi aşağı bükerek ön kollarınızı sıkın, 10 saniye tutun. Ellerinizi serbest bırakın ve ardından 10 saniye boyunca gevşetin. Tekrar et.
- Tüm vücudunuz için egzersizler yapın, her bir kas grubunuzu tonlandırırken ve gevşetirken tutun. Üst kollarınız, omuzlarınız, boynunuz, başınız ve yüzünüzle başlayın. Ardından göğüs, karın, sırt, kalça, uyluk, baldır ve ayak tabanlarınızın kaslarına ilerleyin.
- Tüm vücudunuzu çalıştırmayı bitirdikten sonra, rahatlama hissinin tadını çıkarmak için birkaç dakika oturun.
- Başınız dönmesin diye yavaşça ayağa kalkın (çünkü gevşediğinizde kan basıncınız düşer veya beklenmedik bir şekilde tekrar yükselir.)
- Bu egzersizin tamamını 15-20 dakika yapacak vaktiniz yoksa, gergin hissettiğiniz kas gruplarını çalıştırabilirsiniz.
Bölüm 5/8: Etkili Kararlar Verme
Adım 1. Bir karar vermek için İDEAL modeli kullanın
Karar vermek, iddialı olmanın bir parçasıdır. Hayatınızın kontrolü sizde olmalı ve sizin için en iyi olan kararları vermeli ve başkalarının sizin yerinize karar vermesine veya sizin kararlarınıza karşı çıkanların sizi etkilemesine izin vermemelisiniz. Sorunu tanımlayarak, iyi bir karar vermenize yardımcı olacak önemli yönleri öğrenebileceksiniz. Niagara Bölgesel Toplum Sağlığı Merkezi, IDEAL modelinin kullanılmasını önermektedir:
- I – Sorunu tanımlayın.
- D – Ya kendiniz hallederek, bir başkasından yardım isteyerek ya da hiçbir şey yapmadan tüm olası çözümleri tanımlayın.
- E – Her çözümün sonuçlarının ne olacağını değerlendirin. Kendiniz için en iyi sonucu belirlerken duygularınızı ve arzularınızı değerlendirin.
- A – Aktif olarak harekete geçin. Bir çözüm seçin ve bunun için gidin. Duygularınızı ve arzularınızı ifade etmek için "Ben" ifadelerini kullanın.
- L – Bir inceleme yapın. Çözüm işe yaradı mı? Bu çözümün neden işe yarayıp yaramadığını gözden geçirin. Bu işe yaramazsa, olası çözümlerin bir listesini yapıp çalıştırarak tekrar deneyin.
Adım 2. Kimin dahil olması gerektiğini düşünün
Bir karardan etkilenen birçok taraf olabilir, ancak hepsinin karar verme sürecine dahil olması gerekli değildir. Katılması gerekenlerden girdi isteyin.
Kararınızı verirken diğer tarafları da göz önünde bulundurmalısınız, ancak nihai kararı kendiniz vermelisiniz
Adım 3. Kararınızın amacını bilin
Tüm kararlar, bir eylem planına duyulan ihtiyaçtan doğar. Bu eylemin arkasındaki amacı belirlemek için zaman ayırın. Bu şekilde alınan kararın en iyisi olmasını sağlayacaktır.
Adım 4. Kararı zamanında verin
Erteleme, kararlı karar vermenin önündeki en büyük engeldir. Olası çözümleri kaybedebileceğiniz için son dakika kararları vermeyin.
Bölüm 6/8: Makul Limitler Belirleme
Adım 1. Fiziksel ve duygusal özgürlüğünüzü koruyun
Sınırlar, fiziksel, duygusal ve entelektüel yeteneklerinizi dikkat dağıtıcı şeylerden korumak için yarattığınız engellerdir. Uygun sınırlar, mahremiyetinizi ve öz saygınızı koruyacak ve duygularınızı diğerlerinden ayırmanıza olanak sağlayacaktır. Uygun olmayan sınırlar, diğer insanların duygularının, inançlarının ve davranışlarının engelleyici etkilerine maruz kalma olasılığınızı artıracaktır.
Adım 2. Sınırlarınızı belirleyin
Arzularınızı tartışmak için bir konuşma yapacağınız zaman, önce sınırların ne olduğunu bilin. Konuşmadan önce sınırları belirleyerek, sadece daha kolay hissettirdiği veya çatışmadan kaçınmak istediğiniz için bir konuşmanın ortasında yoldan çıkmayacak ve arzularınızdan kolayca ödün vermeyeceksiniz.
Örneğin, patronunuza üç gün önceden haber vermeden hafta sonları veya fazla mesai yapmaya istekli olmadığınızı bildirmek için sınırlar koyun. Bir arkadaşınızla konuşuyorsanız, bir araca ihtiyacınız olduğunda sizi alana kadar havaalanında onları tekrar alamayacağınız bir sınır koyun
Adım 3. Hayır demeyi öğrenin
Bir şeyi yapmaktan hoşlanmıyorsanız, yapmayın. Birini reddetmek sorun değil. Unutma, kendin için en önemli kişi kendin. Kendi arzularına saygı gösteremezsen, onları başkalarından nasıl bekleyebilirsin?
- İyi bir insan olmanın sizi başkaları tarafından iyi değerlendirilen biri yapacağını düşünebilirsiniz, ancak ne yazık ki aşırı nezaket genellikle diğer insanlarda tam tersi tepkilere yol açacaktır.
- İnsanlar sadece zamanlarını/enerjilerini/paralarını harcadıkları şeylere değer verecekler, yani eğer hepsini veren sizseniz bu kişiye olan takdiriniz artacak ama size olan takdirleri azalacak. Tutum belirleyin. İnsanlar ilk başta direnebilir, hatta değişikliğinize şaşırabilirler, ancak sonunda tavrınız için size saygı duyacaklar.
Adım 4. Fikrinizi saygılı bir şekilde belirtin
Söyleyecek bir şeyin varsa susma. Duygularınızı özgürce paylaşın: bu sizin hakkınız. Unutmayın, fikir sahibi olmakta yanlış bir şey yoktur. Sadece dileğinizi ifade etmek için doğru zamanı seçtiğinizden emin olmalısınız. Karşınızdaki kişinin söylemeye çalıştığınız şeyin önemli olduğunu ve dikkat edilmesi gerektiğini anlamasını sağlayın.
Daha az riskli durumlarda pratik yapın. Tüm arkadaşlarınız, insanların bahsettiği yeni TV şovunu beğeniyor mu? Gerçekten etkilenmediğinizi kabul etmekten korkmayın. Biri söylediklerinizi yanlış mı anladı? Başınızı sallamayın ve sadece kabul edin; tam olarak ne demek istediğinizi açıklayın, meydana gelen yanlış iletişim her iki tarafa da zarar vermeyecek olsa bile
Adım 5. İhtiyaçlarınızın ne olduğunu belirleyin
Sizi mutlu eden şeyleri ve ihtiyaçlarınızın neler olduğunu belirleyin. Bu, başkalarının size istediğiniz gibi davranmasını beklediğiniz şeyi geliştirmenize yardımcı olacaktır. Size saygısız davranıldığınızı veya duygularınızın önemsenmediğini hissettiğiniz bir durumu hayal etmeye çalışın. Sonra kendinizi daha değerli hissettirmek için neler yapabileceğinizi hayal edin.
Adım 6. Ne istediğiniz konusunda kendinize karşı dürüst olun
Kararınızı asla vermezseniz veya sadece "akışa devam etmek" için çok uğraşırsanız, kendinizden emin bir şekilde davranmak size bir fayda sağlamayacaktır. Onlara ne istediğinizi açıklayabilirseniz, insanlar isteklerinize uyacaklardır.
Kararları başkasının vermesine izin vermek, sorumluluklarınızdan kaçmak ve sonuçları başka birinin omuzlarına yüklemek için pasif-agresif bir tutumdur. Arkadaşınız size nerede akşam yemeği yiyeceğinizi sorarsa, “Ah, her yerde” diyerek cevap vermeyin; onlara net cevaplar verin
Adım 7. Her iki tarafı da mutlu eden bir çözüm bulun
Buna iyi bir yaklaşım, “biz” zihniyetini benimsemek ve durum izin verirse her iki tarafı da mutlu eden bir çözüm bulmaktır. Bu sayede herkesin duyguları fark edilecek ve duyulacaktır.
Örneğin, oda arkadaşınızı her gün gezdirirseniz, ancak benzin parasını ödemiyorsa, onunla bu konuyu konuşun. Diyebilirsiniz ki, “Seni her gün gezdirmekten çekinmem. Ancak bir araba sahibi olmanın maliyeti çok pahalıdır ve beni arabayla bırakarak size para ve zaman kazandırabilirim çünkü her gün işe otobüse binmek zorunda değilsiniz. Benzin parasını her hafta öder misin? Bunu gerçekten takdir edeceğim.” Bu şekilde, arkadaşınızın duygularınızın farkında olmayabileceğini kabul etmiş olursunuz. Artık arkadaşınız, siz onları suçlamadan sorunun ne olduğunu biliyor
Bölüm 7/8: Güven Göstermek
Adım 1. Kendinize olan güveninizin ne kadar yüksek olduğunu değerlendirin
Kendine güven, kendini nasıl gördüğünü bilme yeteneğine yansıyacaktır, bu da kendi algınızı ve kendinizi sosyal hiyerarşide nereye yerleştirmek için en iyi hissettiğinizi içerir. Kendinizi olumsuz bir gözle görürseniz, düşüncelerinizi, inançlarınızı, arzularınızı ve duygularınızı ifade etmekte büyük zorluk çekebilirsiniz. Ek olarak, açıklamaya ihtiyaç duyduğunuzda, kendi olumsuz özellikleriniz üzerinde çok fazla odaklandığınızda ve kendinize güven duymadığınızda soru sormak için baskı altında veya isteksiz hissedebilirsiniz. Kendinden şüphe duyma iddialı iletişimi engelleyecektir. Kendinize aşağıdaki soruları sorarak bir öz değerlendirme yaparak güveninizi değerlendirin:
- Diğer insanlarla iletişim kurarken göz temasını sürdürebiliyor musunuz?
- İyi bir ses çıkarabilir misin?
- Güvenle mi konuşuyorsunuz (sıklıkla "uh" veya "em" demeden)?
- Duruşunuz veya duruş şekliniz her zaman düz ve açık mı?
- Açıklama gerekirse soru sorma yetkiniz var mı?
- Başkalarının yanında kendinizi rahat hissediyor musunuz?
- Doğru zamanda hayır diyebilir misin?
- Öfke ve hayal kırıklığını doğru zamanda ifade edebiliyor musunuz?
- Diğer kişiyle aynı fikirde değilseniz bir fikriniz var mı?
- İşlemediğin hatalar için kendini mi savunuyorsun?
- Yukarıdaki 3 soruyu yanıtlamadıysanız, zaten içinizde atılganlık olan biri olma ihtimaliniz var. Yukarıdaki 4-6 sorudan herhangi birine hayır cevabı verdiyseniz, büyük olasılıkla kendinizi olumsuz görüyorsunuz. 7'den fazla soruya hayır cevabı verdiyseniz, büyük bir güven probleminiz var gibi görünüyor. Belki de çoğu zaman saygıyı hak ettiğinizden şüphe duyuyorsunuz veya sosyal hiyerarşide kendinizi küçük görüyorsunuz.
Adım 2. Güven verici beden dili kullanma alışkanlığı edinin
Kendinizi sunma şekliniz size kim olduğunuzu söyleyecektir - daha konuşma fırsatı bile bulamadan çok önce. Omuzlarınızı düz ve çenenizi yukarıda tutun. Gergin görünmeyin (bir çimdikle ellerinizi cebinize sokmayın) veya konuşurken ağzınızı ellerinizle kapatmayın. Göz ardı edilmek istemediğinizi göstermek için konuştuğunuz kişinin gözlerine bakın.
- Özellikle gergin veya emin değilseniz, duygularınızı okunamaz hale getirmeye çalışın. Kendi duygularınızı ele vermemeleri için ellerinizi, ayaklarınızı ve yüz ifadelerinizi kontrol ederek "duygularınızı" gizleyin.
- Göz teması kurmakta zorlanıyorsanız, güneş gözlüğü takma alıştırması yapın ve sonra bunu utanmadan yapın. Bakışlarını başka yöne çevirmek zorunda kalırsan, düşünüyormuş gibi gözlerini uzakta tut, aşağı bakma.
- Gergin veya kafanız karışmış hissetseniz bile, yine de kendinden emin davranabilirsiniz. Soru sormanın utanılacak bir tarafı yok.
Adım 3. Açık ve sakin bir şekilde konuşun
Bir sohbete acele etmek, diğer kişinin dinlemek için zaman ayırmasını beklemediğinizi gösterecektir. Ayrıca, yavaş konuşmak, diğer kişiye beklemeye değer olduğunuzu gösterecektir. Net ve sakin bir ses kullanın. Gürültülü olmak zorunda değil, ama kendinizi dinlemeye değer kılabilmeniz gerekiyor.
- İnsanlar size dikkat etmiyorsa, net ve kesin bir şekilde "Üzgünüm" deyin. Ama yanlış bir şey yapmadıysan özür dilemene gerek yok çünkü bu başkalarına varlığından utandığını gösterecek.
- Konuşmada kısa. Kendilerine en çok güvenen insanlar bile, fikirlerini hemen aktarmazlarsa dinleyicilerini kaybederler.
- Önemli bir açıklama yapmak istediğinizde mümkün olduğunca em ya da ne denir demeyin. Bu kelimeleri kelime dağarcığınızdan çıkarmak için bilinçli bir çaba gösterin.
Adım 4. Görünümünüze dikkat edin
Bu dar bir bakış açısı olmasına rağmen, insanlar genellikle görünüşünüz hakkında hemen yargıda bulunurlar. Kendine güvenen ve doğal bir karizmaya sahip olan insanlar, diğer insanların görüşlerini değiştirme yeteneğine sahiptir, ancak herkes bu kadar şanslı değildir. Yeni uyanmış gibi giyinirseniz veya çok kalın giyinirseniz ve eski püskü topuklu ayakkabılar giyerseniz, insanlar genellikle sizi ciddiye alınmayı hak eden biri olarak düşünmezler. Öte yandan, iyi hazırlanmış görünüyorsanız, başkalarının size daha fazla saygı duyması muhtemeldir.
- İyi giyinmek aşırı giyinmek anlamına gelmez. Sade bir görünüme alıştıysanız, kıyafetlerinizi temiz, uyumlu, kırışıksız, utandırıcı yazılar veya uygunsuz görüntüler olmadan tutmaya çalışın.
- Dış görünüşe dikkat etmek için gerçek bir çaba sarf ederek, gerçekten istediğinizi elde etmek istediğinizi göstereceksiniz.
Adım 5. Söyleyeceklerinizi önceden hazırlayın
Bu biraz saçma gelebilir ama kendine güvenini göstermek istiyorsan zamanla kararlı ve kendinden emin bir şekilde çıkmalısın. Pratik yapmaktan daha iyi bir yol var mı? Aynanın karşısında pratik yapabilir, kayıt yapabilir, hatta güvenebileceğiniz bir arkadaşınızın yardımıyla o sizin patronunuz, sevgiliniz ya da konuşacağınız kişiymiş gibi davranabilirsiniz.
Zamanı geldiğinde, pratik yaparken ne kadar kendinden emin olduğunu kendine hatırlat ve daha da güvenle konuşmaya çalış
Bölüm 8/8: Başka Yollardan Yardım Aramak
Adım 1. Bir danışman veya psikoloğa görünün
Hâlâ iddialı olmak için yardıma ihtiyacınız varsa, bu alanda bir uzman görmek iyi bir fikirdir. Danışmanlar ve psikologlar, birinin iyi ve doğru bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olmak için özel eğitim ve öğretime katılan kişilerdir.
Adım 2. Girişkenliği geliştirmek için eğitim alın
Birçok üniversite, öğrenciler için atılganlık geliştirme eğitimi sunmaktadır. Bu kursu alarak, iddialı olmak için yardıma ihtiyacınız olduğunda durumları tartışma fırsatı verirken ve farklı durumlarla başa çıkmanız gerektiğinde stresi yönetmenize yardımcı olurken, iddialı olmak için uygulama teknikleri pratiği yapabilirsiniz.
Adım 3. Güvenebileceğiniz bir arkadaşınızla pratik yapın
İddialı olmak için pratik ve zaman gerekir. Çeşitli senaryolar kullanarak iletişim becerilerinizi geliştirirken arkadaşlarınızdan yardım isteyin. Atılganlık gerektiren durumlarla ne kadar sık karşılaşırsanız, bu yalnızca taklit durumlarda bile olsa, kendinize olan güveniniz o kadar artacaktır.
Uyarı
Bir yüzleşme karşısında, duygular yükselebilir. Saygılı olmaya ve sakince düşünmeye çalışın
İlgili makale
- Nezaket Nasıl Olur?
- Nasıl Lider Olunur?
