İsteklerini iddialı olarak ifade etmek, kendinize ve başkalarına adil bir yoldur. İletişim kurarak ve iddialı davranarak kendinizi tatmin ve mutlu hissedeceksiniz. Bu yöntem, kendinize daha fazla güvenmenize yardımcı olmasının yanı sıra, diğer insanların sizinle etkileşime girerken kendilerini rahat ve kendinden emin hissetmelerini sağlar. Bununla birlikte, iletişimde atılganlık genellikle kibir, egoizm veya kayıtsızlık olarak yanlış anlaşılır. Ancak, net sınırlar belirlemeyi ve isteklerinizi veya fikirlerinizi açık ve saygılı bir şekilde ifade etmeyi öğrenerek bir iş arkadaşınız, arkadaşınız veya partnerinizle ilişkinizi geliştirebilirsiniz.
Adım
Bölüm 1/3: Kararlı Olmanın Anlamını Anlamak
Adım 1. Girişkenliği ve pasifliği karşılaştırın
Girişkenlik, kibir ile aynı şey değildir. Pasif insanlar haklarının çiğnenmesine izin verme eğilimindedirler ve sevmedikleri şeyleri yapmak isterler, kendi kararlarını vermek istemezler, kendilerini iyi hissederler, duygu ve düşüncelerini dürüstçe ifade edemezler. İddialı insanlar, uygun olmayan, duygularını veya arzularını ifade edebilen ve diğer insanlara cevap verebilecek istekleri reddedeceklerdir.
- İddialı insanlar, haklarının ihlal edilmesine izin vermezler, duygularını ifade ederken başkalarının haklarına veya duygularına saygı duyarlar ve inandıkları şeylere bağlı kalırlar (örneğin, her zaman değerlere göre hareket etme inancına sahiptirler ve her zaman ellerinden gelenin en iyisini yapın).
- İddialı olmak, duygularınızı dürüstçe ifade etmenize, başkalarına açıklık göstermenize ve kişilerarası ilişkiler kurmanıza olanak tanır. Kendi fikrinizi görmezden geldiğiniz ve başkalarının sizin yerinize karar vermesine izin verdiğiniz sürece mutlu bir ilişkiniz olamaz. İddialı olamayan insanlar genellikle daha az mutlu ve duygusal olarak güvensizdir.
Adım 2. İddialı olmanın ne demek olduğunu bilin
İddialı olmak, söylemek istediğinizi nasıl ileteceğinizi iyi anlamak anlamına gelir. İddialı olmak, haklarınızı düşünceleriniz, arzularınız ve duygularınız aracılığıyla ifade edebilmek anlamına gelir, örneğin:
- Duyguları açıkça ifade edin
- Başkalarını tehdit etmeden dilek dilemek
- Bağırmayın, azarlamayın ve başkalarına uygunsuz bir şekilde davranmayın
- Dürüst ve açık iletişim kurun
- Başkalarının iletişim kurma haklarını tanımak
- Dostça cümleler kullanın ve diğer insanların görüşlerini dinleyin
- İddialı davranışa bir örnek, sırayı tam önünüzde kesen kişiyle sakince konuşmaktır, örneğin: “Burada zaten sıradaydım. Böyle bir satırı kesmenize itiraz ediyorum.”
- Öte yandan, yanlışlıkla hattı keserseniz, sorumlu davranın ve özür dileyin: “Üzgünüm, sırada olduğunuzu bilmiyordum. Ben arka tarafa geçeceğim." Sorumluluğu kabul ederek iddialı olmak, kendinizi küçük düşürmek veya küçük düşürmek anlamına gelmez, ancak kendinizinkini anladığınız gibi diğer insanların arzularını da anladığınız anlamına gelir.
Adım 3. Girişkenliğin uygulanması gereken bir beceri olduğunu kabul edin
Bazı insanlar diğerlerinden daha kendinden emin görünse de, iddialı ve uygun davranarak iletişim becerilerini geliştirmek zaman ve pratik gerektirir. Bu, özellikle davranışlarında ve iletişimlerinde iddialı olmak istiyorlarsa, kendilerine yönelik sosyal ve kültürel baskılarla yüzleşmek zorunda kalan kadınlar için geçerlidir.
Özür dilemek ve sorumluluk almak, iyi iletişimi sürdürebilmeniz için iletişim başarısızlıklarının üstesinden gelmenize yardımcı olmanın harika bir yoludur
Adım 4. Haklarınız olduğunu bilin
Sosyal ve kültürel baskılar, işte veya arkadaşlıklarda olduğu gibi belirli koşullar altında “hayır” deme hakkınız olmadığı inancını aşılama eğilimindedir. Kadınlar iddialı olduklarında, örneğin “konuşkan”, “küstah” veya “huysuz” olarak etiketlendiklerinde genellikle sosyal damgalama ile uğraşmak zorunda kalırlar. Sonuçta, kimse küçümsenmemeli veya korkutulmamalıdır. Arzulara, düşüncelere, duygulara sahip olma ve bunları iyi ifade etme hakkına sahipsiniz.
Adım 5. Neyi değiştirmeniz gerektiğini bilin
Bir iş arkadaşınıza veya arkadaşınıza onay vermeniz konusunda her zaman baskı hissediyorsanız, sorunla başa çıkma konusunda iddialı olmayı öğrenmeniz gerekebilir. Aynı şekilde, diğer insanlarla etkileşimde kendinizi depresif ve çaresiz hissediyorsanız. Pasif olmanın tamamen yararsız olduğunu unutmayın, çünkü kendinizi takdir edilmemiş ve görmezden gelinmiş hissetmenize ek olarak, pasif olarak başkalarına karşı dürüst olmuyorsunuz.
Korkutulmuş, zorlanmış, baskı altında, pasif veya korkmuş hissettiğinizde bir günlüğe kaydedin. Bu şekilde, hangi yönlerin en büyük sorunlara neden olduğunu belirleyebilir ve iddialı olmayı öğrenirken odaklanmanız gerekir
Adım 6. Yardım isteyin
Belirli durumlarda iddialı olmayı zor buluyorsanız, bir arkadaş, ortak, patron veya danışman gibi güvendiğiniz birinden yardım isteyin. Karşılaştığınız durumu ve sorunu ayrıntılı olarak tanımlayın ve ardından değiştirmek istediğiniz davranışı tanımlayın.
- Örneğin, tazminat almadan fazladan iş yapmakta sorun yaşıyorsanız, bir daha fazladan iş yapmanız istendiğinde nasıl iddialı olacağınızı belirlemek için bunu güvendiğiniz bir iş arkadaşınızla tartışın.
- Gerçekten yapmadan önce güvendiğiniz insanlarla iddialı yanıtlar uygulayın. Pratik yaparak, gerçek durumla başa çıkmanın en uygun yolunu bulabilir ve kaygıyla başa çıkmanıza yardımcı olabilirsiniz.
Adım 7. Başa çıkması kolay durumlarla pratik yapmaya başlayın
İddialı olma becerilerine sahip bir iletişimci olmak için sabırlı olmanız ve çok pratik yapmanız gerekir. Bu öğrenme süreci, iddialı olmaya alışkın olmayan kişilerde kaygıyı tetikleyebilir. Yeterince güvenli olduğu ve etkileşimlerin sizi bunaltmadığı durumlarda atılganlık becerilerini kullanın.
Örneğin, girişkenlik sorunu yaşıyorsanız ve bir restoran veya kafedeki siparişiniz düzgün hazırlanmadıysa, sorunu kibarca açıklayın ve bir çözüm isteyin: “Yarı pişmiş biftek istedim ama çoktan bitti.. Yerine koyabilir misin?”
Adım 8. Önce fiili durumu kontrol edin
Bazen pasif veya agresif insanlar kibirli olduğunuzu düşünür ama değilsiniz. Birisi tutumunuzu yanlış anladığı için yapılan eleştiriyi ve eleştirinin geçerli olup olmadığını anlamanız gerekir. Bu tür eleştirilere yanıt vermek için otoriter değil, işbirlikçi olduğunuzu göstermeye çalışın.
- Pasif insanlar, atılganlığı kaba davranış olarak yorumlamaya meyillidirler çünkü istediklerini söylemeye alışık değildirler. Pasif insanlar için iddialı iletişimde açıklık, alışkanlıklarından farklı bir şeydir ve çoğu zaman yanlış değerlendirilir.
- Pasif-agresif insanlar, gerçek duygularını saklayarak ve başkalarını geri çekerek, somurtarak vb. cezalandırarak düşüncelerini ve duygularını doğrudan ifade etmeme eğilimindedir. Pasif-agresif tutum, ilişkilere ve iletişime zarar verir. Pasif-agresif insanlar için, duygularını iddialı bir şekilde ifade etme konusundaki dürüstlüğünüz, duygularını saklamaya alışkın oldukları ve doğrudan ifade etmek istemedikleri için kaba veya düşmanca davranış olarak görülecektir.
- Agresif insanlar, iddialı iletişimcilerin isteklerine uymak yerine bakış açılarını ifade edebildikleri için hayal kırıklığına uğrayabilirler. Bunun nedeni, agresif insanların iletişimi istedikleri veya ihtiyaç duydukları şekilde görme eğiliminde olmalarıdır. Kendilerine diğerlerinden daha fazla saygı duymaya ve başkalarının onlara aynı şekilde davranmasını beklemeye alışkın oldukları için iddialı iletişimi düşmanca olarak bile yorumlarlar.
- Bazı durumlarda, diğerleri kendi önyargıları veya anlayışları nedeniyle tutumunuzu yanlış değerlendirebilir. Irkçılık, yargı ve diğer önyargılar, başkalarının tutumunuzu yanlış ve yanıltıcı standartlara göre yargılamasına yol açabilir. Örneğin: Amerikan kültüründe yaygın “kızgın siyah kadın” imajı, birçok kişinin Afrika kökenli Amerikalı bir kadının iletişimdeki atılganlığını saldırgan davranış olarak yorumlamasına yol açar. Batı toplumundaki kadınlardan genellikle “rol model” olmaları beklenir ve iddialı bir şekilde iletişim kurdukları için kötü yargılanırlar. Ne yazık ki, diğer insanların zaten oluşturulmuş zihniyetlerini değiştirmek için yapabileceğiniz pek bir şey yok.
- Bazı durumlarda güç dengesizliği de yanlış yorumlamaya yol açabilir. Örneğin, bir takıma liderlik ediyorsanız, astlarınız sizi iddialı bir lider yerine talepkar ve bencil olarak görebilir. Birlikte çalışmaya, başkalarının duygu ve arzularına dikkat etmeye ve kendilerini ifade etmeleri için onları cesaretlendirmeye odaklanın. Agresif olmak yerine çevrenizdeki insanları önemsemek, iddialı olmanın en iyi yoludur.
- Pasif veya agresif değil, gerçekten iddialı olabileceğinizden emin olmak için 2. adımı okuyarak nasıl "iyi bir atılganlık" olunacağını öğrenin.
Bölüm 2/3: İyi İddialı Yetenek Gösterin
Adım 1. İyi bir dinleyici olun
Konuşmak, tartışmak ve duygularınızı ifade etmek için fırsatlar açarken diğerlerinin sınırlarınızı ve duygularınızı bilmesini sağlayın. Konuşma sırasında başka sorular sorun ve örneğin başını sallayarak, beden dilini kullanarak ve destek sağlayarak onaylar verin.
- Konuşan kişiyle göz teması kurun, ancak sürekli onlara bakmayın. Dinlerken mümkün olduğunca fazla göz teması kurmaya çalışın. Bu, konuşan kişiye ilgi duyduğunuzu ve dikkat etmeye istekli olduğunuzu gösterecektir.
- O kadar dikkatinizi dağıtmayın ki, ne söyleyeceğinizi çoktan düşündünüz çünkü bir başkasının ifadesine o konuşmayı bitirmeden cevap vermek istiyorsunuz. Örneğin, arkadaşınız dertlerinden bahsederken, siz zaten kendi problemlerinizi paylaşmayı düşünmeye başlıyorsunuz. Bu şekilde diğer insanlara odaklanmadığınızı gösterir.
- Arkadaşınızın konuşmasını dinlerken konsantre olmakta zorlanıyorsanız, sessizce söyleyin veya arkadaşınızın söylediklerini özetleyin. Böylece, diğer insanlara dikkat etmeye "zorlanırsınız".
- Konuşma sırası size geldiğinde, duyduklarınızı netleştirmek için sorular sorun veya açıklamalar yapın. Örneğin, partnerinizin eylemlerinizin ne kadar sinir bozucu olduğunu açıkladığını duyduktan sonra, şunu sorarak doğru bir şekilde dinlediğinizden emin olun: “Daha önce _ dediğini duydum. Doğru?" Bu, sonuçlara atlamanızı veya yanlış anlamalardan kaçınmanızı önleyecektir.
Adım 2. Alçakgönüllü ve kibar olun
Atılganlık ve alçakgönüllülük doğru kombinasyondur. İddialı insanlar başkalarının görmesi için çığlık atmak zorunda değildir. Başkalarını küçük düşürerek böbürlenmemek veya harika görünmemek şartıyla, başarınız için övgü alma veya katkıda bulunduğunuzu başkalarına hatırlatma hakkınız vardır.
- Alçakgönüllü olmak, zayıf veya aşağılayıcı olduğunuz anlamına gelmez. Başarınızı kutlayın ve iyi yapılmış bir iş için kendinizi tebrik edin, ancak başkalarını küçük düşürerek kendinizi yüceltmeyin.
- Örneğin, birisi sunumunuzun harika olduğunu söylerse, "Ah, bu bir şey değil" diyerek yanıt vermeyin. Bu tür bir yanıt yalnızca kendi çabalarınızı ve başarılarınızı baltalar. Bunun yerine, alçakgönüllü olurken çabalarınızı takdir eden bir cevap vererek iddialı olun: “Teşekkürler. Çok çalıştım ve çok destek aldım.”
Adım 3. “Ben” veya “Ben” kelimesini kullanın
Ne hissettiğinize, düşündüğünüze veya deneyimlediğinize odaklanan ifadeler, istediğinizi suçlamadan veya diğer kişinin zihnini okumaya çalışmadan iletebilir (diğer kişinin ne düşündüğünü veya deneyimlediğini biliyormuşsunuz gibi varsayımlar yaparak). “İstiyorum_” ve “İstemiyorum _” gibi duyguları ifade edebilir ve “Senin yüzünden rahatsız hissediyorum_” gibi yapıcı eleştirilerde bulunabilirsiniz.
- Örneğin, arkadaşınız sizinle öğle yemeği yeme sözünü unutursa, umursamadığını düşünmeyin. Bunun yerine, "Ben" kelimesiyle bir açıklama yapın ve onu deneyiminizi paylaşmaya davet ederek devam edin: "Öğle yemeğine gelmediğiniz için gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Gerçekten neler oluyor?"
- Duygularınızı dürüstçe ifade edin. Sevmediğiniz bir ofis etkinliğine davet edildiyseniz, "Belki gelirim, pek hoşlanmasam da" demeyin. "İnsanların arasında rahat hissetmiyorum, bu yüzden gelmemeyi seçtim" diyebilirsiniz.
Adım 4. “Olmalı” veya “olmalı” kelimelerini kullanmayın
"Gerekir" veya "gerekir" kelimeleri, başkalarının davranışlarının bir değerlendirmesini belirtir ve bir kişinin kendini suçlanmış veya dava edilmiş hissetmesine neden olabilir. Bu kelimeler, diğer kişiyi kızdırabilen veya suçlu hissettirebilen (veya bu ifade kendinize yönelikse bunları kendiniz deneyimleyebileceğiniz) “kategorik zorunluluklar” olarak bilinir.
- Örneğin, çocuğunuza "Ödevini yapmayı unutana kadar video oyunları oynamaya devam etme" demek yerine, "Video oyunları oynamadan önce ödevini bitirmelisin" diyebilirsiniz.
- “Yapmalı” kelimesini “tercih ederim” veya “Umarım yaparsın” ile değiştirin.
Adım 5. Düz, rahat bir ses tonuyla konuşun
Bağırmayın veya bağırmayın, çünkü bu dikkat dağıtıcı davranış diğer insanları rahatsız edebilir ve sizi duyulmaktan alıkoyabilir. Tiz bir sesle konuşmak yerine, sakin ve rahatlatıcı bir sesle konuşun.
Adım 6. Başkalarını düşüncelerini ve deneyimlerini paylaşmaya davet edin
Sorunun ne olduğunu bildiğinizi veya onu en iyi nasıl çözeceğinizi bildiğinizi varsaymayın. Bunun yerine, “Ne düşünüyorsun?” diyerek diğer kişiyi sohbete dahil edin. veya “_ hakkında herhangi bir öneriniz var mı?”
- Bu, özellikle yapıcı eleştiri sağlamak veya olumsuz duyguları ifade etmek istiyorsanız yararlıdır. Düşüncelerini ve duygularını paylaşmalarını isterseniz, insanlar dahil edilmiş hissedeceklerdir.
- Örneğin, arkadaşınız sık sık planlarını aniden iptal ederse, ona nasıl hissettiğinizi söyleyin ve deneyimlerini paylaşmasını isteyin: “Bir anda planlarımızı iptal ettikten sonra, kendim için başka planlar yapamadığım için üzüldüm. Bazen artık beni görmek istemediğini hissediyorum. Gerçekten neler oluyor?"
Adım 7. Başkalarını suçlama
Kusurlarınız ve hatalarınız için başkalarını suçlamak iletişimi engelleyebilir. Özellikle “Beni her zaman almayı unutuyorsun!” gibi genellemeler yaparak, diğerlerini ihmalleri için suçlayıcı bir tonda eleştirin. veya “Tembelsin!” gereksiz bir diyalog şeklidir.
Örneğin, çalışanınız önemli bir rapor tutmayı unutursa, işini yapmadığı için zaten suçlu hissedebileceğinden olumsuz suçlama sözleri söylemeyin. Bunun yerine, bunu yapabileceği diğer yollara odaklanarak iddialı olun: “Raporu kaydetmeyi unuttuğunu biliyorum. Son teslim tarihi varsa, genellikle gündemde bir hatırlatıcı kullanırım, böylece unutmam. Ne dersiniz, bu yöntem yardımcı olabilir mi?”
Adım 8. Gerçekler ve görüşler arasında ayrım yapın
Bir başkasıyla anlaşmazlık yaşıyorsanız, kimin haklı olduğunu bulmaya çalışmayın. Bu, özellikle, örneğin birinin duygularını inciten bir olay olması durumunda, belirli durumlarda doğru cevap olmadığında geçerlidir. “Benim deneyimim farklı” demek herkese duygularını ifade etme şansı verecektir.
- Örneğin, partnerinizin daha önce bir konuşma sırasında duygularını incittiğinizi söylediğini hayal edin. Hemen "Bunu kastetmedim" diye cevap vermek veya kendinizi savunmaya çalışmak yerine, önce onun nasıl hissettiğini kabul edin. Örneğin: “Duygularını incittiğim için özür dilerim. Gerçekten öyle demek istemedim ve bir daha söylemeyeceğim."
- Herkesin hayatı farklı yaşadığını ve farklı olmanın yanlış oldukları anlamına gelmediğini unutmayın. Örneğin, iş arkadaşınızın sizin verimsiz olduğunu düşündüğünüz bir şekilde işi hallettiğini hayal edin. Agresif iletişim kuran insanlar, "Aptal insanlar böyle çalışır" veya "Kim böyle çalışır?" der.
- Bir projeden sorumlu veya yönetici gibi yetkili bir kişiyseniz, verimlilik konusundaki düşüncelerinizi iddialı bir şekilde ifade edin. "Projeyi X şeklinde ele aldığınızı görüyorum. Bu projede deneyimim var ve şu ana kadar Y yolu daha hızlı olacak ve sonuçlar daha iyi olacak. Y yolunu kullanmaya ne dersin?”
- Her zaman başkalarını düzeltme hakkınız olmadığını unutmayın. Bazen, başkaları hakkında fikirlerinizi zorlama dürtüsüne direnmeniz gerekir.
Adım 9. Başka bir yol düşünün
Çok yardımcı olmasının yanı sıra, taviz vermek çoğu zaman diğer insanlarla etkileşim kurmanın en iyi yoludur. Kendi görüşünüzü veya belirli bir durumla başa çıkma planınızı savunmakta ısrar etmek yerine, başka çözümler aramaya istekli olduğunuzu gösterin. Fikirlerinizi iddialı bir şekilde ifade edebilir ve başkalarından öneriler isteyebilirsiniz. Bu şekilde diğer kişi dahil ve değerli hissettirir. Ayrıca sadece emirleri yerine getirmeyi değil, işbirliği yapmayı da tercih edecektir.
Örneğin, siz ve eşiniz ikinizin de aynı nedenle kavga etmeye devam ettiğinizi fark ederseniz, eşinize "Bu sorunu çözmek için ne yapabiliriz?" diye sorun
Adım 10. Açık ve samimi açıklamalar yapın
Üzgün olduğunuzda bile, diğer kişinin duygularını incitebileceği ve iletişimi engelleyebileceği için sert veya aşağılayıcı kelimeler kullanmayın. Düşüncelerinizi ve arzularınızı samimi bir şekilde ifade etmeye çalışın.
- Örneğin, arkadaşınız her zaman geç kalıyorsa, nasıl hissettiğinizi kaba olmadan açıklayın. Arkadaşınızı kötü bir tavırla karşı karşıya getirmeyin, örneğin: “Vay canına, bu sadece bir sürpriz. En azından bu akşamki yemeğin sadece yarısını kaçırdın."
- Bunun yerine şöyle diyebilirsiniz: “Planlar yaptık ama zamanında gelmediniz. Birlikteliğimizin senin için önemli olmadığını hissediyorum. Birlikte yaptığımız plana göre zamanında gelebilirsen seninle seyahat etmekten çok mutlu olurum.”
Adım 11. İddialı beden dili kullanın
İletişim genellikle sözsüzdür ve beden dilini kullanma şekliniz diğer insanlarla nasıl etkileşimde bulunduğunuzu etkiler. Karşınızdaki kişiyi rahat hissettirmek ve duygularınızı iletmek için beden dilini kullanabilirsiniz. İddialı beden dili aşağıdaki özelliklerle tanınabilir:
- Doğrudan göz teması. 50/70 kılavuzunu kullanın: Her konuştuğunuzda 5 dakika göz teması kurun, 10 dakika başka bir kişinin konuşmasını her dinlediğinizde 7 dakika.
- Sakin ve rahat hareket. İddialı beden dili gergin, kapalı veya utangaç değil, sabit ve sakin görünür. İşaret etmek veya gergin el hareketleri yapmak yerine avuçlarınızın gevşemesine izin verin.
- Açıklık gösteren duruş. Omuzlarınız hafif geride olacak şekilde durun ve ağırlığınız ayak tabanlarınıza eşit olarak dağılacak şekilde bacaklarınızı düzleştirirken etkileşimde bulunduğunuz kişiye dönün. Bacak bacak üstüne atmayın. Ayak tabanlarınızı 10-15 cm aralıklı tutun.
- Çene ve ağız gevşer. Dudaklarınızı sıkıca birbirine bastırmak veya çenenizi sıkmak gerginlik, rahatsızlık veya saldırganlığı gösterir. Ağzınızın ve çenenizin gevşemesine izin verin ve duygularınızı yüz ifadeleriyle gösterin (mutluyken gülümseyin, hayal kırıklığına uğradığınızda kaşlarını çat vb.)
Bölüm 3/3: Kibirden Kaçınmak
Adım 1. Kibir ile girişkenliği karşılaştırın
İddialı olmak, fikirlerinizi ve arzularınızı savunmanın bir yoludur; kibir, başkalarının haklarını ihlal ederek ve başkalarını küçük düşürerek kendinizi yükseltmek için bir düşünme ve agresif davranma biçimidir. Kibirli insanlar da fikir ve arzularını ifade etme yeteneğine sahiptir, ancak bunu başkalarını aşağılayarak yaparlar. Buna ek olarak, kibirli insanlar eksiklikleri ve hataları için sorumluluk almaktan kaçınma eğilimindedir.
- Kibirli insanlar, dış destek olduğunda genellikle kendilerini daha güvende hissederler (kendilerini diğer insanların kendileri hakkında ne düşündüklerine bağlı olarak görürler). Bu özgüven olumsuz bir şey olmasa da, kendi değerlerine diğer insanların duygularına öncelik verme eğilimindedir.
- Kibir, genellikle diğer kişiyi çok rahatsız, rahatsız veya küçümsenmiş hissettiren bir saldırganlık biçimidir. Kibirli insanlar, kendilerini tehdit altında veya mağlup hissettiklerinde genellikle başkalarına saldırır veya suçlarlar.
Adım 2. Kibirli olmanın ne demek olduğunu bilin
Kibir, düşüncelerden, arzulardan ve duygulardan da görülebilir, ancak diğer insanları küçük düşürerek ve/veya aşağılayarak. Kibirli ve iddialı insanlar “Bunu yapmak istemiyorum” gibi aynı şeyi söylese de kibirli insanlar empati veya sorumluluk göstermezler. Kibiri şu özelliklerle tanımlayabilirsiniz:
- Başkalarına uygunsuz sözler söylemek
- Başkalarını küçümsenmiş veya küçümsenmiş hissettirin
- Alaycı veya küçümseyici bir konuşma tarzı kullanmak
- tehdit et
- Başkalarını suçlamak kolaydır
- başkalarına saldırmak
- Başkalarını umursamadan kendinizi koruyun
- Örneğin, kibirli bir kişi, hemen önündeki kasiyerde hattı kesen kişiyi aptalca söyleyip tehdit ederek bile bağırır veya azarlar.
- Öte yandan, kibirli bir kişi siz sıradayken sizi bölerse, diğer kişiyi suçlar veya küçük düşürür: "Tamam, eğer önünüzde bölmemi istemiyorsanız, sıraya girdiğinizden emin olun. yani sırada olduğunu biliyorum."
Adım 3. Diğer kişiyi küçümsemeyin veya küçümsemeyin, çünkü bu iletişimi engelleyecektir
Kibirli biri bir hata yapsa veya duygularınızı incitse bile, onları aşağılamayın veya aşağılamayın.
İletişimde kibirli tavır örnekleri: “Çok pissin! Bu odayı temiz tutamaz mısın?” İletişimde atılganlık örnekleri: “Özel odanızda her şeyi yapmakta özgürsünüz ama odamızı temiz ve düzenli tutmanıza yardımcı olmanızı istiyorum.”
Adım 4. Diğer insanların görüşlerini dinleyin
Kibirli insanlar hissettiklerine, düşündüklerine ve deneyimlediklerine öncelik vererek bencil olma eğilimindedirler. Düşüncelerini, arzularını ve duygularını ifade eden diğer insanları dinleyerek kibirden kaçının.
Adım 5. “Siz” veya “siz” kelimelerini kullanmayın
“Siz” veya “siz” kelimelerini kullanarak bir açıklama yapmak, onun eylemlerini destekleyemeyeceğinizi kabul etmektir. Gerçekleri doğru ve güvenle ifade etmeniz yeterlidir, örneğin kararlaştırılan zaman ve ne hissettiğiniz veya deneyimlediğiniz hakkında. "Ben" veya "Ben" kelimelerini kullanın ve diğer kişinin niyetlerini tartışmak yerine gerçekler hakkında konuşun.
Örneğin, "Beni çok kızdırıyorsunuz!" diyerek karşınızdaki kişiyi suçlamayın. "Şu anda kendimi üzgün hissediyorum" gibi kendine odaklı ifadeler verin
Adım 6. Başkalarını tehdit etmeyin
Tehdit ve yıldırma iddialı iletişimde kullanılmamalıdır. Bu kelimeler genellikle kibirli iletişimde ortaya çıkar. İddialı iletişim, dinleyiciyi rahat hissettirmeyi amaçlar çünkü ona karşı dürüst olacağınızı bilir. Tehdit ve yıldırma başkalarını korkutabilir, hayal kırıklığına uğratabilir ve iletişimi engelleyebilir.
Tehdit edici cümleler genellikle diğer kişiyi suçlu hissettirir. Örneğin, ekibe bir soru sorarsanız ve kimse cevap vermezse, agresif bir yanıt: "Sorumu anladınız mı?" Başkalarını suçlamak ve tehdit etmek yerine, sorunuzu şu şekilde değiştirin: "Konsepti açıkça aktardım mı?"
Adım 7. Uygunsuz sözler söyleme
Başkalarını suçlamayın, azarlamayın, hakaret etmeyin ve bağırmayın. Kelimeleri genelleyici bir tonda kullanmamaya çalışın. “Her zaman” veya “asla” kelimeleri genellikle kişinin niyetlerini genellemek için kullanılır.
Örneğin, işe giderken sizi arabasıyla almayı unutan iş arkadaşınızı hayal edin. Ona şunu söylersen kibirli olacaksın: “Beni almayı her zaman unutuyorsun. Tedavinizden gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Böyle küçük şeyleri neden hep unuttuğunu anlamıyorum." İddialı bir yanıt örneği: “Geçen hafta beni iki kez almayı unuttun. Beni almayı unutursan hayal kırıklığına uğrar ve endişelenirim çünkü işe geç kalacağım. Bir dahaki sefere beni almayı unutmamayı deneyebilir misin? Olmazsa, başka bir yol bulacağım."
Adım 8. Agresif beden dilinden kaçının
Agresif beden dili, konuştuğunuz kelimelerle aynı mesajı gönderir. Kibirli görünmemek için beden dilinize dikkat edin ve şunları yapmayın:
- Başkalarının kişisel alanlarını ihlal etmek. Herkesin kamusal alanda ve ofiste bir metrelik kişisel alanı vardır. Randevudayken veya başka birine yardım etmeniz gerektiğinde olduğu gibi, istenmedikçe yaklaşmayın.
- İşaret etme veya yumrukları sıkma gibi agresif el hareketleri.
- Çapraz kol. Bacak bacak üstüne atmak özgüven eksikliğini gösterir. Kollarınızı kavuşturmak, iletişim kurmakta isteksiz olan birinin tavrını gösterir.
- Çeneyi sıkın. Çenenizi hareket ettirirseniz veya çenenizi sıkarsanız kibirli veya düşmanca görüneceksiniz.
- Çok geniş bir yer kullanmak. Bu, erkekler tarafından kadınlardan daha sık yapılır. Mekana hakim olmak için aşırı istek gösteren beden dili, özgüvenin değil kibir belirtisi olabilir. Kendinizi rahat hissetmek için yeri gerektiği gibi kullanmanızda bir sakınca yoktur, ancak başkalarının rahatını da bozmayın.
İpuçları
- Kibir, bir üstünlük, elitizm, kibir veya kibir duygusuna işaret eder. Bunlardan birini yaşarsanız, iddialı bir şekilde iletişim kurarak ve aktif olarak dinleyerek iyi bir ilişki kurmaya çalışmak yerine karşınızdaki kişiye kaba davranabilirsiniz. İddialı bir şekilde iletişim kurmaya alışmış biri, bazen hala hata yapar ve kendini geliştirmesi gerekir. Sadece yap, utanma.
- Açıklık ve başkalarına saygı, iddialı iletişimde işe yarayabilir, ancak bazen hangi yöntemi kullanırsanız kullanın, işbirliği yapmayacak insanlarla uğraşmak zorunda kalabilirsiniz. Sadece kendi tutumunuzu kontrol edebilirsiniz. Bu nedenle, kibar ve iddialı olun ve sorun bulmayı seven insanları görmezden gelin.
- İşe yaramazsa, iddialı olabilmek için resmi eğitim almak iyi bir fikirdir. Birçok danışman ve terapist size yardımcı olabilir veya sağlık hizmetleri sunan bir topluluğa katılabilirsiniz.
