Duygularınızı doğrulamak, diğer kişinin kalbini anlamanızı ve duygularının önemli olduğunu kabul etmenizi gerektirir. Sağlıklı bir ilişkide, bir kişinin öfkeli olduğu zaman duygularını doğrulamak çok önemlidir. Basitçe dinleyerek ve yanıt vererek başlayın. Bundan sonra, mümkün olduğunca empati kurmaya çalışın. Unutmayın, o kişinin duygularını doğrulamak için birinin duygularına veya seçimlerine katılmanız gerekmez!
Adım
Yöntem 1/3: Dinleme ve Yanıtlama
Adım 1. Dinlediğinizi göstermek için sözlü olarak yanıt verin
Doğrulama, dinleme yeteneği ile başlar. Dinlediğinizi anlamaları için biri konuşurken yanıt vermek önemlidir. Birisi konuşurken duyulduğunu hissettirmek için “Tamam”, “uh-huh” ve “Anlıyorum” deyin.
Adım 2. Dinlediğinizi göstermek için beden dilini kullanın
Gözlerinin içine bakın, sonra o konuşurken başınızı veya tüm vücudunuzu ona çevirin. Her ne yapılıyorsa onu durdurmak isteyebilirsiniz. Var olduğunuzu ve dikkat ettiğinizi gösterin.
- Dinlerken başka bir şey yapıyorsanız (çamaşırları katlamak veya yemek pişirmek gibi), ara sıra konuştuğunuz kişiye bakın ve dikkat ettiğinizi belirtin. Ara sıra gözlerine bakmak bunu yapmanın iyi bir yolu.
- Beden diliniz engeliniz tarafından engelleniyorsa, yine de endişe gösterebilirsiniz. İhtiyaçlarınızı karşılamaya çalışın (örneğin, diğer kişinin çenesine bakarken bir elinizle oynamak gibi) veya sadece farklı beden diliniz olduğunu ancak dinlemeye istekli olduğunuzu açıklayın.
Adım 3. Diğer kişiye göz kulak olun
Onaylamanın en temel biçimi, aktardıkları duyguların hazmedilmesi zor veya duyulması hoş olmayan duygular olsa bile, dikkatinizi diğer kişi üzerinde tutmaktır. Önce rahatsızlığınızı bir kenara bırakın ve tamamen diğer kişiye odaklanın. Dinlediğinizi göstermenin bazı yolları şunlardır:
- elini tutmak
- doğrudan gözlerinin içine bak
- Birlikte oturmak veya sırtını okşamak
- "Senin için buradayım" demek
Adım 4. Diğer kişinin ruh haline ve enerjisine yanıt verin
Birisi heyecanlı görünüyorsa, kendinizi de mutlu veya heyecanlı hissetmenize izin verin. O üzgünse, anlayışlı olun. Eğer gerginse, sakin olun ve duygularını anlayın. Yayılan enerjiyi taklit etmek ve diğer kişinin ruh haline tepki vermek, anlaşıldığını hissettirecektir.
Örneğin, en iyi arkadaşınız yeni biriyle çıkacağı için heyecanlıysa, mutlu ya da mutlu bir tepki verirseniz bunu takdir edecektir. Bu arada, kendini normal hissediyorsa, aşırı heyecanlı davranışınız onu gerginleştirecektir. Bir kişinin ruh halini ve coşkusunu okumak çok önemlidir
Adım 5. Bir şeyi netleştirmek için sorular sorun
Birisi duygularını ifade etmeyi bitirdiğinde, söylediklerini netleştirmek için sorular sorun. Bu, kişiye gerçekten önemsendiğini hissetmesi için duygularını ve düşüncelerini detaylandırma fırsatı verecektir.
Örneğin, "Peki, o olaydan sonra nasıl hissettin?" gibi bir şey söyle. veya “Bunun hakkında ne hissediyorsun?”
Adım 6. Diğer kişinin söylediklerini tekrarlayın
Kişi düşüncelerini ve duygularını aktarmayı bitirdikten sonra kelimeleri bir kez daha tekrarlayın. Bu aptalca gelebilir, ancak söylenenleri duyduğunuzu ve anladığınızı kabul ederek düşüncelerini doğrulayabilir. Şöyle bir şey söylemeyi deneyin:
- "Yani profesörün küçük bir uyarı vermesine sinirlendin."
- "Vay canına, gerçekten mutlu görünüyorsun!"
- "Bu senin için zor olmalı."
- "Yanılıyorsam düzelt. Kız kardeşim konuşma tarzınla dalga geçtiğinde ve ben ona hiçbir şey yapmadığımda inciniyor musun?"
Adım 7. Konuştuğunuzdan çok dinlediğinizden emin olun
Birinin duygu ve düşünceleri hakkında yorum yapmak isteyebilirsiniz. Fikriniz yardımcı olsa bile, biri duygularını ifade ettiğinde, sadece iyi bir dinleyici olmalısınız. Cümlesini bitirene kadar sözünü kesmeyin veya sözünü kesmeyin.
Henüz yorum yapmayın çünkü kişi yanıtınızın sahte olduğunu hissedecek ve duygularını kabul etmek istemeyeceksiniz. Dinlemeye ve dikkat etmeye odaklanın. Siz dinlemeye istekli olduğunuz için muhtemelen kendi sorununun cevabını bulacaktır
Yöntem 2/3: Biriyle Empati Yapın
Adım 1. Duygularını detaylandırmasına yardımcı olun
Birisi duygularını ifade ettikten sonra, duygularını ve nedenlerini detaylandırmalarına yardım edip edemeyeceğinize bakın. Örneğin, "Çok acı çekiyor gibisin?" gibi bir şey söyleyebilirsin. Bu şekilde karşınızdaki kişinin duygularının önemli olduğunu ve durumu anladığınızı gösterir.
Tahmininiz doğruysa, genellikle "evet ve…" der ve ardından duygularını ayrıntılı olarak açıklar. Yanlış tahmin ederseniz, "hayır, aslında…" der ve ardından gerçek duygularını açıklar. Seçim ne olursa olsun, kişinin her şeyi detaylandırmasını ve işlemesini sağlarsınız
Adım 2. Yaşadığınız benzer bir deneyimi hatırlayın
Mümkünse, benzer bir deneyimi paylaşarak birini anladığınızı gösterin. Ardından, nasıl hissettiğinizi paylaşın ve diğer kişinin duygularını anladığınızı açıklayın. Bu onun onaylanmış hissetmesini sağlayacaktır.
Örneğin, bir arkadaşınız öz kardeşinin tatiline davet edilmemişse, “Evet, yalnızlık korkutucudur” diyebilirsiniz. Kardeşlerim ve kuzenlerim her yıl kampa gidiyor ve ben hiç davet edilmiyorum. Davet edilmediğim için hayal kırıklığına uğradım. Kız kardeşinin etkinliğine davet edilmediğin için neden üzgün olduğunu anlıyorum. Göz ardı edilmek hoş değil."
Adım 3. Reaksiyonu normal olarak ele alın
Benzer bir deneyim yaşamadıysanız, yine de birinin duygularını doğrulayabilirsiniz. "Bence bu durumdaki çoğu insan senin gibi hissederdi" gibi bir şey söyleyebilirsin. Bu, tepkisinin haklı olduğunu düşündüğünüzü ve bu duyguları hissetmeye hakkı olduğunu gösterir. Aşağıdakilerden bazılarını deneyin:
- "Grip aşısı prosedürü için üzülmek sorun değil. Kimse bundan hoşlanmaz."
- "Tabii ki patronunuzdan terfi istemekten korkuyorsunuz. Bu tür şeyler birçok insan için korkutucu."
- "Evet, bugün dışarı çıkmak istememene şaşmamalı."
Adım 4. Birinin kişisel geçmişini onaylayın
Ayrıca, kişisel geçmişlerinin duygularıyla bir ilgisi olduğunu kabul ederek birine yardım edebilirsiniz. Bu, özellikle kişi mantıksız veya abarttığından endişeleniyorsa yararlıdır. Kişi aşırı tepki gösterse bile, yine de istediklerini hissetmekte özgür olduklarını anlamalarına yardımcı olmanız gerekir. Takip etmeyi dene:
- "Ani'nin sana nasıl davrandığını görünce, neden önce biriyle çıkmak istemediğini gerçekten anlıyorum. Bu yaranın iyileşmesi çok zor."
- "Daha önce roller coaster'ı oynadıktan sonra, bu yolculuğu oynamakta neden tereddüt ettiğini anlayabiliyorum. Atlı karıncaya binmek ister misin?"
- "Geçen yıl bir köpek tarafından ısırıldığınızı düşünürsek, komşunuzun yeni köpeğinin sizi neden tedirgin ettiğini anlıyorum."
Yöntem 3/3: Doğrulama Olmadan Yanıtlardan Kaçınma
Adım 1. Birinin düşüncesini düzeltmeyin
Özellikle kızgınsa, birinin düşüncelerini veya duygularını asla düzeltmeyin. Birisi mantıksız davranıyorsa, onu uyandırmayı deneyebilirsiniz. Ancak, bu kişinin duygularını reddetmesi olarak görülebilir.
Örneğin, "Bu konu seni üzmemeli" deme. Birinin yanıtını beğenmeyebilirsiniz, yine de onaylamak, aynı fikirde olmaktan farklıdır. Sadece birinin duygularını kabul etmekle sınırlıdır. "Bunun seni neden kızdırdığını anlıyorum" veya "Sesin gerçekten kızgın görünüyorsun" gibi bir şey söylemeyi dene
Adım 2. İstenmeden tavsiye vermeyin
Çoğu zaman, birisi sizinle sorunları hakkında konuştuğunda, sadece duyulmak ister. Ağzınızı açıp “yoksayın” veya “iyi tarafından bakın” demeden önce durun. Söylenenleri dikkatlice dinleyin ve sempati duymaya odaklanın. Önce duygularını işlemesi gerekiyordu.
- Yardım etmek istiyorsan önce dinle. Ondan sonra ona nasıl yardım edebileceğinizi sorun.
- Emin değilseniz, "Tavsiye mi istiyorsunuz yoksa sadece öfkenizi kanalize etmek mi istiyorsunuz?" diye sormayı deneyin.
Adım 3. Doğru doğrulama türünü kullandığınızdan emin olun
Unutmayın, gelişigüzel doğrulama yapamazsınız. En iyi doğrulama seçeneğini seçin. Örneğin, kişisel olarak sempati duyamıyorsanız, karşılaştırmaya çalışmayın. Ancak, daha genel bir doğrulama gösterin.
Örneğin, bir arkadaşın boşanması nedeniyle stresli hissettiğini varsayalım. Hiç boşanmamışsanız, örneğin boşanmayı yaşadığınız bir ayrılıkla karşılaştırarak, doğrudan sempati duymaya çalışmayın. Ancak, daha genel doğrulama sağlayın. Örneğin, “Neden böyle hissettiğin anlaşılabilir. Boşanmak herkes için zor.”
Adım 4. Suçlamayın
Özellikle çok kızgınsa, birinin duygularını suçlamayın. Suçlamak, duygularının geçerli olmadığını düşündüğünüzü göstermekle aynı şeydir. Aşağıdaki gibi yanıtlardan kaçının:
- "Şikayet etmek hiçbir şeyi düzeltmez. Güçlü ol ve problemlerinle yüzleş."
- "Aşırı tepki veriyorsun."
- "Yani en iyi arkadaşına kızgınsın. Bu seni rahatsız etmiyor mu?"
- "Belki de mini etek giymeseydin bunu yapmazdı."
Adım 5. Onun duygularını "emmeye" çalışmayın
Bu bağlamda “sifonlama”, sorun yokmuş veya hiç olmamış gibi davrandığınız anlamına gelir. Bunun bir örneği:
- "Ah, kulağa pek kötü gelmiyor."
- "Büyük bir sorun değil."
- "Pozitif kal."
- "Sonunda her şey güzel olacak! Endişelenme."
- "Kalbini güçlendir."
- "İyi tarafından bak."
Adım 6. Duygularını düzeltmeye çalışmayın
Bazen insanlar değer verdikleri birinin kalp ağrısından kurtulmasına yardım etmeye çalışır çünkü onu kızgın görmek istemezler. Niyeti iyi olsa bile, uzun vadede ona yardımcı olmayacak ve yardım aldıktan sonra hala kendini kötü hissettiği için kendini suçlu hissedecek.
- Yardım etmek istiyorsanız, tüm hikayeyi dinlemeye çalışın ve zaman içinde duygularını doğrulayın. Ardından yardıma ihtiyacı olup olmadığını sorun veya birlikte bir çözüm bulmak için teklif verin.
- Yardımınızı kabul ederlerse, ne yapmaları gerektiğini dikte etmediğinizden emin olun. Örneğin, “Bırakmalısın” demek yerine, “Kişisel olarak yanımda olmak istemeyen insanları unutmaya, beni seven insanlara odaklanmaya çalışıyorum” demeyi deneyin. Bu, yapmak isteyip istemediğine karar vermesine yardımcı olacaktır.
