Hiç sonu gelmeyen bir telefon görüşmesine takıldınız mı? Peki, konuşmayı kibar bir şekilde bitirmek için ne yapılmalı? Aklınızda bu soru varsa, size en yakın olanlarla olumlu ilişkiler sürdürmek için bir telefon görüşmesini kibarca bitirmek için bu makaleyi okumayı deneyin!
Adım
Bölüm 1/3: Konuşmanın Yoğunluğunu Azaltma
Adım 1. Eldeki konuşmaya odaklanın
Konuşmanın sonuna doğru, diğer kişiyi size başka bir şey söylemesi için "davet etmediğinizden" emin olun. Örneğin, gündeme getirdiği konuyla gerçekten ilgileniyor olsanız bile, onu devam etmeye davet edecek sorular sormayın.
- Örneğin, annen çok ateşli bir dedikodu anlatıyorsa, "Bunu nereden duydun?" gibi açık uçlu sorular sormayın. Bunun yerine, hikayeye "Başkalarının sözlerine kolayca inanamazsınız, ah" gibi bir ifadeyle yanıt verin. İfadeler, konuşmayı bitirmek ve konuşulacak diğer daha önemli konulara geçmenize yardımcı olmak için yararlıdır.
- Bu kişi iş ortağınızsa ve durum konuşmayı tekrar rayına oturtmanızı gerektiriyorsa, onun sözlerine az önce söylediği şeylerin sizin için de önemli olduğunu gösteren ifadelerle yanıt vermeye çalışın. Ardından, hemen yeni bir konu açın. Örneğin, "Maaş konusunu gündeme getirdiğiniz için teşekkürler, tamam mı? Bundan sonra doğrudan şirketin yöneticisine ileteceğim. Ah evet, üç aylık raporunuzun ilerlemesini tartışmak istedim.”
Adım 2. Görüşmede bir duraklamanın görünmesini bekleyin
Aslında, tüm konuşma duraklamalarla renklenmeye mahkumdur. Diğer kişi konuşmayı bıraktığında, konuşmayı hemen bitirmeniz gerektiğini belirtmek için duraklamayı kullanın.
Mola verenin siz olmadığınızdan emin olun. Eğer durum tersine dönerse, kişinin size yeni bir hikaye anlatmaya başlamasından korkulur. Ancak durum buysa, onlarla sohbet etmekten memnun olduğunuzu ve onlarla tekrar iletişime geçeceğinizi, ancak konuşmayı şimdi bitirmeniz gerektiğini onlara bildirmeniz yeterlidir. Vedalarınızı uzatmayın
Adım 3. Kelimeleri kesin
Bu davranış genellikle saygısızlık olarak görülse de, gerçek şu ki, birinin sözlerini kibar bir şekilde de kesebilirsiniz!
- Bu yöntemi yalnızca durum acilse ve denemenin başka bir yolu yoksa kullanın. Bundan sonra özürlerinizi paylaşmayı unutmayın! Örneğin, o anda ele alınması gereken acil bir durum olduğunda sözlerini kesebilirsiniz. Ayrıca önceden belirli bir süre ilettiyseniz bu yöntemi de uygulayabilirsiniz.
- Örneğin, biri aniden odaya girdiğinde ve size bir toplantıya katılmanızı hatırlattığında, bir iş ortağıyla iletişim kuruyor olabilirsiniz. Durumu diğer kişiye sunun ve bitmemiş tartışmaları çözmek için onunla tekrar iletişime geçeceğinizi açıklayın.
- Acil bir durumla karşı karşıya kalırsanız, "Sizi böldüğüm için üzgünüm ama köpeğim kustu ve onu kontrol ettirmem gerekiyor" deyin.
- Önceden belirli bir süre sınırından bahsettiyseniz, diğer kişiye "Daldığım için üzgünüm ama molam bitti ve işe geri dönmem gerekiyor" diyerek hatırlatın.
Adım 4. Sahip olduğunuz zaman sınırını tanımlayın
Zaman sınırı baştan belirtilmişse, konuşmayı bitirmek için gösterdiğiniz çaba, durumu garip veya tatsız hale getirmeyecektir. Erkenden, sohbet etmek için sadece 5 veya 10 dakikanız olduğunu söyleyin. Bir soru sorması veya önemli bir şey söylemesi gerekiyorsa, bu sınırları bilmek gerçekten önemli olan konulara odaklanmasına yardımcı olabilir.
- Ek olarak, zaman sınırları da sizi son konuya veya soruya bağlayabilir. Kişi yanıt verdikten sonra teşekkür edin ve konuşmayı hemen sonlandırın.
- Bu kişi iş ortağınızsa, bir zaman sınırı belirlemek her iki tarafın da en önemli konulara öncelik vermesine yardımcı olabilir. Örneğin, "Bir sonraki toplantımdan önce sadece 5 dakikam var, ancak size üç aylık raporunuzun nasıl ilerlediğini sormam gerekiyor" diyebilirsiniz. Yanıtını duyduktan sonra, kendisine teşekkür edin ve raporu yakın gelecekte sunması gerektiğini bildirin.
Bölüm 2/3: Konuşmayı Bitirme
Adım 1. Özür dileyin
Konuşmayı aniden bitirmek zorunda kalırsanız, üzgünüm dediğinizden emin olun. Konuşmayı sizin de bitirmek istemediğinizi, ancak ele alınması gereken önemli bir durum olduğu için bitirmek zorunda olduğunuzu açıklayın.
Adım 2. Sohbetten keyif aldığınızı gösterin
Telefonunu takdir ettiğinizi ve onunla sohbet etmenin bir zevk olduğunu açıkça belirtin. Bu şekilde varlığının sizin için gerçekten önemli olduğunu anlayacaktır.
Adım 3. Bir sonraki sohbetinizi planlayın
Kişi yakın bir arkadaş veya akrabaysa, bir sonraki sohbeti planlamak konuşmayı daha çabuk bitirmenize yardımcı olabilir. Nedenmiş? Bunu yaparak kişi konuşmak istediği konunun yakın gelecekte paylaşılabileceğini bilir. Yani her şeyi tek seferde aktarma ihtiyacı hissetmedi.
- Onu geri aramak için iyi bir zaman istemeyin, böylece konuşma uzamaz. Bunun yerine, boş zamanlarını sormak için onlarla e-posta veya kısa mesaj yoluyla iletişime geçeceğinizi bildirin.
- Belirli bir zaman bulamadıysanız, belirsiz bir zaman zarfı önermeyi deneyin. Örneğin, "Seni bu hafta veya bu hafta sonu tekrar arayacağım, tamam mı?" diyebilirsiniz.
- Kişiyle yeterince sık konuşursan, "Sonra konuşuruz, tamam mı?" demeyi dene. Bunu yapmak, ikiniz arasındaki ilişkinin, kendinizi belirli bir zaman aralığıyla sınırlamak zorunda kalmadan kopmayacağını gösterir.
Adım 4. Onunla iletişim kurmanın alternatif yollarını önerin
Telefonda sohbet etmekten hoşlanmıyorsanız, Skype, kısa mesaj veya e-posta gibi başka bir iletişim kanalı önermeyi deneyin.
- Kişi bir iş ortağıysa, telefon yerine e-posta yoluyla daha hızlı yanıt verebileceğinizi bildirin. E-postayı ilk gönderen kişi olarak bu iletişim hattını başlatmayı deneyin. E-postada, telefonda tartıştığınız şeye devam edin ve onu e-posta yoluyla yanıt vermesi için teşvik edin.
- Bazen telefon görüşmeleri daha uzun sürebilir çünkü diğer kişi son görüşmenizden bu yana bilmediğiniz tüm bilgileri paylaşma ihtiyacı hisseder. Bu nedenle, telefondaki tüm hikayenin yükünü hissetmemesi için sosyal medya (Facebook gibi), kısa mesajlar veya e-posta yoluyla iletişimi sürdürmeye çalışın.
- Telefonda konuşulanları e-posta veya kısa mesaj yoluyla göndereceğinizi kişiye söyleyin. Konuşma hemen bitmese de en azından istediğiniz tempoya göre kontrol edebilirsiniz. Sonuçta, kısa mesaj veya e-posta göndermek, giderek daha popüler hale gelen gelişmiş bir iletişim yöntemidir, biliyorsunuz!
Bölüm 3/3: Doğru Planı Yapmak
Adım 1. Faaliyetinin ortasında onu arayın
Konuştuğunuz kişinin çok konuşkan olduğunu biliyorsanız, planlanmış toplantılar, önemli etkinlikler veya diğer etkinlikler arasında onu aramayı deneyin. Ardından sohbet etmek için yalnızca 10 dakikanız olduğunu ancak gerçekten bir şey hakkında konuşmanız gerektiğini söyleyin. Konuşmanın başında bir zaman sınırı koymak, durumunuzu anlamasına yardımcı olabilir.
Çoğu zaman, çok konuşan insanlar, konuşmayı bitirmeye çalıştığınızda size “bir şey daha” söylemeye çalışacaklardır. Baştan sadece 10 dakikanız olduğunu açıkça belirttiyseniz, önce önemli konulara öncelik vermesine yardımcı olacaktır
Adım 2. Meşguliyeti düşünün
Kişinin günlük rutini hakkında bilgi bulmaya çalışın. Belirli bir saatte yemek yediğini biliyorsanız ve sohbet etmek için sınırlı bir zamanı varsa, onu o saatte aramayı deneyin. Örneğin, onu öğle yemeğinde veya akşam yemeği yemeden hemen önce arayabilirsiniz. Böylece sohbeti çabucak bitirmenin yükü artık sizin omuzlarınızda değil, onun omuzlarında.
Yoğun hayatını önemsediğini göster. Onu aradığınızda, "Öğle yemeği yediğinizi biliyorum ama vaktiniz olduğunda birkaç şey hakkında konuşmam gerek" demeyi deneyin
Adım 3. Onu geri arayın
Saatlerce sohbet etmeye vaktiniz olmadığında ararsa, açmayın! Ancak, kendisini dışlanmış veya dışlanmış hissetmemesi için aynı gün onunla tekrar iletişime geçtiğinizden emin olun.
- Telefonu neden açamadığınızı dürüstçe açıklayın. Örneğin, önemli bir proje üzerinde çalışıyor, spor salonunda egzersiz yapıyor veya akademik bir görevi tamamlıyor olabilirsiniz. Ayrıca aramayı kaçırdığım için özür dilerim.
- Sohbet etmek için yeterli boş zamanınız olduğunda, kişinin yanlış anlamaması için tekrar arayın. Telefonda ona söylemeye çalıştıklarını takdir ettiğinizi ve önemsediğinizi göstermek için onu tekrar arayın ve bu sefer tüm dikkatinizi ona verin.
- Gün içinde fazla boş vaktinizin olmayacağını fark ederseniz telefonu ihmal etmeyin. İlk önce, ona sizi neden aradığını sorun. Muhtemelen size iletmesi gereken çok önemli bilgileri vardır. Ardından, sadece sohbet etmek istediğini söylerse, bir şeyle meşgul olduğunuzu ve gün boyunca meşgul kalacağınızı bilmesini sağlayın. Ardından, telaş azaldığında onu geri arayıp arayamayacağınızı sorun.
Adım 4. Kapsamak istediğiniz şeyleri yazın
Belirli bir nedenden dolayı çok konuşan birini aramanız gerekiyorsa, konuşmanın yoldan çıkmaması için bu nedenleri önceden yazmayı deneyin.
Bu yöntemi uygulamak, konuşma yolundan çıkmaya başladığında size gerçekten önemli konuları hatırlatacaktır. Mümkünse, akışı geri almak için diğer kişinin sözlerini yazdığınız konuyla ilişkilendirmeye çalışın: "Ah, dün olanları size anlattığımı hatırlıyorum!"
İpuçları
- Dürüst olmak her zaman en iyi hareket tarzıdır. Aynı mazeretleri söylemeye devam ederseniz, diğer kişi sizi gücendirecek bir şey yaptığını düşündüğü için takdir edilmediğini ve hatta suçlu hissedecektir.
- Kibar ve iddialı olun. Konuşmaya devam etmeyi reddetmenizi görmezden gelirse, konuşmayı bitirme arzunuzu yinelemekten çekinmeyin.
Uyarı
- Başkalarının ihtiyaçlarına karşı daha duyarlı olun. Muhtemelen, bir dinleyiciye ihtiyacı olan biriyle telefonda sohbet etmek için fazladan zaman ayırmak, o anda yapmak istediğiniz her şeyden çok daha önemlidir.
- Saçma sapan bahaneler üretmeyin ("Ah, bu turtayı şimdi yemeliyim" veya "Üzgünüm, saçımı yıkamalıyım" gibi). Bu tür mazeretler sadece diğer kişiyi rahatsız eder!
