İşyerinde zorbalık, bir çalışanın performansını küçük düşürmek, küçük düşürmek, utandırmak veya düşürmek amacıyla doğrudan eylemlerin kasıtlı olarak tekrarlanması anlamına gelir. Bu, iş arkadaşlarından, amirlerden veya yönetimden gelebilir ve her düzeydeki tüm çalışanlar için gerçek bir sorundur. Bu şaka değil. İşyerinde zorbalık davranışını tanımayı ve tanımayı öğrenerek, kendiniz ve iş arkadaşlarınız için daha sağlıklı ve daha üretken bir ortam yaratmaya yardımcı olabilirsiniz. Daha fazlasını öğrenmek için bundan sonra okumaya devam edin.
Adım
Bölüm 1/4: İşyerinde Zorbalığı Anlamak
Adım 1. Zorbalığın ne olduğunu ve ne yaptığını öğrenin
Okuldaki küçük olgunlaşmamış çocuklar gibi, işyeri zorbalığı da sizi aşağı çekmek için zorbalık ve manipülasyon kullanır. Davranışı tanımayı öğrenmek, onu durdurmanın ve rahat bir ortamda işe geri dönmenin ilk adımıdır.
- Zulüm, işkenceyi yapana zevk verir. İşyerinde herkesle her zaman iyi geçinemeyebilirsiniz, ancak bu, kendinizin zorbalığa uğramayı veya zorbalığa uğramayı hak ettiğiniz anlamına gelmez. Bu özelliği tanıyarak ikisi arasında ayrım yapın - bu kişi sizi rahatsız etmek, sizi çeldirmek veya aşağı çekmek için özel bir çaba gösteriyor gibi görünüyor mu? Zevk alıyor gibiler mi? Cevabınız evet ise, bu muhtemelen zorbalıktır.
- Zorbaların genellikle kontrolle ilgili derin psikolojik sorunları vardır. Zorbalığın görünüşünüz ve kişiliğinizle daha az, zorbanın güvensizliğiyle daha çok ilgisi olduğunu bilin.
Adım 2. Zorbalık davranışını tanımlayın
Basit bir yanlış anlama veya kişisel çatışmadan daha fazlasına işaret eden kesin zorbalık belirtilerine dikkat edin. İşyerinde zorbalık şunları içerebilir:
- Yüz yüze, iş arkadaşlarının veya müşterilerin önünde bağırın.
- arayan isim
- Küçümsemek veya uygunsuz yorumlar yapmak.
- İnsanların çalışmalarında aşırı izleme, eleştirme veya küçük hatalar bulma
- Kasıtlı olarak başkalarına iş yüklemek
- Başarısız olmaları için birinin işini mahvetmek
- İşi verimli bir şekilde yapmak için gereken bilgileri kasıtlı olarak gizleme.
- Birini normal iş yeri/çalışan odası konuşmasından aktif olarak çıkarmak ve birisini istenmeyen hissettirmek.
Adım 3. Zorbalık kurbanı olduğunuzu gösteren iş dışında işaretleri izleyin
Eğer evde şu belirtilerden herhangi birini yaşıyorsanız, zorbalığa maruz kalabilirsiniz:
- Uyumakta güçlük çekiyor veya işe gitmekten korktuğunuz için mide bulantısı ve kusma yaşıyorsanız.
- Aileniz, iş meseleleriyle ilgili konuşma ve takıntı miktarından dolayı hüsrana uğrar.
- İşe geri dönme zamanının ne zaman geleceği konusunda endişelenerek zaman harcıyorsun.
- Doktorunuz tansiyon ve diğer stres sorunları gibi sağlık sorunlarına bakar.
- İşyerinde sorun çıkardıktan sonra kendinizi suçlu hissedersiniz.
Adım 4. Baskı duygularınızı görmezden gelmeyin
Haksız bir şekilde dışlanmış hissediyorsanız veya çok fazla zorbalığa maruz kalıyorsanız, bunun birçok nedeni olabilir. "Herkes bu muameleyi görüyor" veya "Bunu hak ediyorum", zorbaların size aşıladığı yaygın suçluluk duygularıdır. Zorbalığa uğradığınızı düşünüyorsanız, kendinizden nefret etme tuzağına düşmeyin. Zorbalığı durdurmak ve çalışma ortamınızı geri almak için bir plan oluşturun.
Uzak veya zayıf olduklarını bildikleri kurbanları tercih eden bir okul ortamındaki zorbalığın aksine, işyerindeki zorbalık genellikle kariyerlerini tehdit ettiğini düşündükleri çalışanları seçer. Varlığınız başkalarını yeterince kötü gösteriyorsa, sizi aşağılamak zorunda olduklarını hissedeceklerdir. Bunu tekrarlanan bir iltifat olarak düşünün. İyi bir performansınız var. Bunu biliyorsun, seni rahatsız etmelerine izin verme
Bölüm 2/4: Harekete Geçmek
Adım 1. Zorbaya onu durdurmasını söyleyin
Elbette bu göründüğünden daha zor, ancak zorbalığa uğradığınızı hissettiğinizde yapabileceğiniz bazı hareketler ve ifadeler düşünebilirsiniz.
- Bir polisin eliyle dur işareti kullanması gibi, elinizi kaldırın, kendinizle zorba arasında bir sınır oluşturun.
- Hayal kırıklığınızı ifade etmek için kısa bir şey söyleyin, örneğin: "Lütfen dur ve çalışmama izin ver" veya "Lütfen konuşmayı kes." Bu, davranışla başa çıkmanıza yardımcı olacak ve devam ederse bildirmeniz için size mühimmat verecektir.
- Asla baskıyı genişletmeyin. Hakaret etmek veya bağırmak sonunda başını belaya sokabilir veya durumu daha da kötüleştirebilir. Sakin olun, sesinizi toplayın ve kişiye terlik çiğneyen bir köpek gibi durmasını söyleyin.
Adım 2. Tüm zorbalık olaylarını not edin
İşkencecinin adını ve onu bastırmak için kullanılan yöntemi yazın. Belirli bir saat, tarih ve konumun yanı sıra olaya tanık olan kişilerin adlarını kaydedin. Mümkün olduğunca çok bilgi hazırlayın ve toplayın. Belge toplamak en önemli şeydir ve konuyu patronunuza veya hukuk ekibine götürdüğünüzde zorbayı durdurmanın en somut yoludur.
Zorbalığa uğradığınızdan emin olmasanız bile, günlüğünüze duygularınızı yazmak, duygularınızı ortaya çıkarmanıza ve neyle mücadele ettiğinizi kendiniz anlamanıza yardımcı olabilir. Duygularınızı ve hayal kırıklıklarınızı yazmanın bir sonucu olarak, zorbalığa uğramadığınıza veya kesinlikle zorbalığa uğradığınıza ve harekete geçmeniz gerektiğine karar verebilirsiniz
Adım 3. Tanık alın
İstediğiniz zaman birkaç meslektaşınıza danışın ve kanıtlarınızı doğrulayarak sizi destekleyeceklerinden emin olun. İleride başvurmak üzere yazmalarını sağlayın. Birlikte çalıştığınız birini veya size yakın bir masası olan birini seçin.
- Zorbalık belirli bir zamanda veya yerde meydana gelme eğilimindeyse, zorbanız tarafından işkence göreceğinizden şüpheleniyorsanız tanıklarınızın o bölgede kalmasını sağlayın. Size zorbalık yaptığını düşündüğünüz bir patronla bir iş arkadaşınızı toplantıya getirin. İşler kötüye giderse hazırlıklı olacaksın ve daha sonra kanıtın olacak.
- Zorbalığa uğradığınızı düşünüyorsanız, diğer insanların da zorbalığa uğrama ihtimali vardır. Takım kurun ve aynı düşmanla yüzleşmek için birbirinize yardım edin.
Adım 4. Sakin olun ve biraz bekleyin
Tüm kanıtlarınızı topladığınızdan ve sakin ve profesyonel olduğunuzdan emin olun. Patronunuza koşmak ve tüm duygularınızı dökmek, daha büyük bir sorun olduğunda mızmızlanmanıza veya aşırı tepki veriyormuş gibi görünmenize neden olur. Sakin olursanız, daha açık sözlü olacaksınız, kendinize daha iyi bir vaka getirecek ve iş yerinizi daha iyiye doğru değiştirmek için daha iyi bir şans elde edeceksiniz.
Zorbalık durumu ile patronunuza vaka raporu arasında bir gece bekleyin. O sırada zorbalığa maruz kalıyorsanız veya patronunuza söylemeden önce bir süre beklemeniz gerekiyorsa, zorbalığınızdan kaçınmaya çalışın. Sakin olun ve yolunuza devam edin. Zorbalığın olabileceğini düşünüyorsanız, olursa hazırlıklı olursunuz
Adım 5. Amiriniz veya İK temsilcinizle bir toplantı yapın
Yazılı delillerinizi, tanıklarınızı getirin ve davanızı olabildiğince sakin bir şekilde sunun. İçeri girmeden ve söylemeden önce ne hakkında konuşacağının pratiğini yap. Şikayetinizi kısa ve tatlı tutun ve patronunuzun sizin için hazırladığı yazılı belgeleri doldurun.
- Patronunuz istemedikçe bir hareket tarzı önermeyin. Başka bir deyişle, patronunuza gidip "Bruce bana zorbalık yaptığı için kovulmalı" demek uygun değil. Davanızı mümkün olduğu kadar güçlü ve mümkün olduğunca çok suçlayıcı kanıtla tasarlayın ve "Bu davranıştan bıktım ve başka seçeneğim kalmadı, bu yüzden bilmeniz gerektiğini düşünüyorum." Patronunuzun bir sonraki eylem planı hakkında kendi sonuçlarını çıkarmasına izin verin.
- Patronunuz size zorbalık yapıyorsa, İK ile iletişime geçin veya patronunuzun patronuyla iletişime geçin. Bu bir ordu değil ve "komuta zinciri" de yok. Fark yaratabilecek biriyle konuşun.
Adım 6. Takip edin
Zorbalık devam ediyorsa ve hala çözülmediyse ve durdurmak için hiçbir şey yapılmıyorsa, üst yönetim, personel ve hatta İK (İnsan Kaynakları) ile konuşarak bunu daha da ileri götürme hakkınız vardır. Şikayetiniz ciddiye alınana ve arkadaşça bir ortamda çalışmanıza izin verecek şekilde durum düzeltilene kadar devam edin.
- Durumu sizin için daha iyi hale getirmeye yardımcı olacak çeşitli alternatifler bulmak yardımcı olabilir. Patronunuzun patronu, patronunuzu kovmak istemiyor ancak zorbalık yapıldığını biliyorsa, transfer olmak ister misiniz? Evden çalışmak ister misin? Durumu sizin için “iyi” yapan nedir? Kendiniz için bir dava açmanız gerekiyorsa, alternatifler hakkında ciddi düşünün.
- Kanıt getirdiyseniz ve hiçbir şey değişmediyse veya durum daha da kötüye gittiyse, bir avukata danışın ve yasal işlem yapmayı düşünün. Onlara belgeleri sağlayın ve yasal işlem talep edin.
Bölüm 3/4: Zorbalıktan Kurtulma
Adım 1. Onarımlara öncelik verin
Zorbalık deneyiminizden kurtulmak için zaman ayırmazsanız, bir çalışan olarak iyi ve bir insan olarak mutlu olmayacaksınız. Tatil için biraz zaman ayırın ve bir süre işi görmezden gelin.
Kendiniz için iyi bir dava açtıysanız, ücretli bir tatil için iyi bir aday olmalısınız. Bu fırsatı değerlendirin
Adım 2. İş dışında anlamlı faaliyetlerde bulunun
-İş denir, bir sebepten dolayı süper mutlu zaman açın. Herhangi bir iş, hatta keyif aldığınız sağlıklı çalışma ortamı bile bir süre sonra sizi rahatsız edebilir ve tatile çıkma, iş ahlakınızı ve moralinizi geri kazanma isteği uyandırabilir. Zorbalığa maruz kaldıysanız ve kendinizi daha iyi hissetmeye başladıysanız şunları yapmanız gerekebilir:
- Eski hobilere zaman ayırın
- Devamını oku
- flört etmeye başla
- Arkadaşlarınız ve ailenizle sosyalleşin
Adım 3. Doktorunuzla veya psikiyatristinizle konuşun
Düşündüğünüzden daha önemli bir tedaviye ihtiyacınız olabilir. İşyerinde zorbalığın pençesinde önemli miktarda zaman geçirdiyseniz, terapiye veya ilaca ihtiyaç duyulabilir.
Adım 4. İşleri değiştirin
Bu şekilde olabilir, zorbayla uğraşılmış olsa bile, dışarıda yeni fırsatlar aramayı daha rahat bulabilirsin. Bu deneyimi bir aksilik yerine bir fırsat olarak kabul edin. İşyerindeki konumunuzdan memnun değilseniz, belki de yeni bir meslekte yeni beceriler geliştirmek, farklı bir duruma geçmek veya sadece yeni bir şubeye geçmek size hayata ve işe yeni bir bakış açısı kazandıracaktır.
Bölüm 4/4: Bir İşveren Olarak Zorbalığı Önleme
Adım 1. İşinizde zorbalık konusunda sıfır tolerans kuralı uygulayın
Her sağlık ve refah kuralı, zorbalıkla mücadele protokollerini içermelidir. Bunun yönetim tarafından dahil edildiğinden ve desteklendiğinden ve işletme içindeki tüm düzeyler tarafından ciddiye alındığından emin olun.
Bunu açık kapı kuralıyla birleştirin ve işyerinde zorbalık konusunda düzenli oryantasyon toplantıları düzenleyerek her seviyedeki tüm çalışanların bu davranıştan haberdar olduğundan emin olun
Adım 2. Zorbalık davranışını hemen ele alın
Çalışanlarınızın birbirleriyle iyi geçineceğini düşünerek arkanıza yaslanıp en iyisini ummak kolaydır. Bu mümkün değil. Verimli, sağlıklı ve etkili bir çalışma ortamı istiyorsanız, çalışanlarınız arasında sorunların büyümesine izin vermeyin.
Tüm şikayetleri ciddiyetle ve ciddiyetle kontrol edin. Şikayetler aşırı hassas çalışanlardan gelse ve basit bir yanlış anlaşılma olduğu ortaya çıksa da dikkatinizi hak ediyor
Adım 3. Rekabeti ortadan kaldırın
Zorbalık genellikle işyerindeki bir rekabet duygusundan gelişir, lider çalışanlar, kendilerini aşağılamaya çalışan ve psikolojik savaşa girerek çabalarını sabote etmeye çalışan diğer çalışanların becerileri tarafından tehdit edildiğini hissederler. Bu bir tehlikedir ve daha da kötüye gitmesine izin vermek dinamik bir iş yeri sorunudur.
İşyeri rekabeti, çalışanların en iyi olmak istedikleri ve başarı için ödüllendirildiğinde daha çok çalışacakları inancına dayanmaktadır. Birden fazla iş modeli arasındaki rekabetin üretkenliği artırabileceği doğru olsa da, çalışan devrini artırır ve düşmanlık ve düşmanlık yaratabilir
Adım 4. Yönetim ve çalışanlar arasındaki etkileşimi teşvik edin
İş gücünüz tüm seviyelerde ne kadar zorlayıcıysa, en düşük seviyelerdeki işçilerin kendi kendine yetme olasılığı o kadar düşüktür. Şeytan gibi düşünün - ebeveynlerin adadan ayrılmasına izin vermeyin, çocuklar iyi olacak.
İpuçları
- "Çubuklar ve taşlar kemiklerimi kırabilir ama kelimeler beni asla incitmez!" gibi zorbalık mitlerine inanmayın. ve "Kızlar/Kızlar Ağlamaz" gibi diğerleri. Kelimeler Yapabilmek en derin ve ezilenlere incindi ve bıçaklandı Yapabilmek gözyaşı ve hüzün getirir.
- Kendin olmaya devam et ve kendinle gurur duymaya devam et. Söylediklerine inanmayın ve sizi olduğunuz kişi olmaktan alıkoymalarına izin vermeyin.
- Misilleme yapmayın – Bu, kontrolü kaybetmenize neden olabilir ve zorbalığa uğramak yerine suçlanmanıza neden olabilir.
- Zorbanın kişisel olarak söylediklerini asla ciddiye almayın; bunu yapmak sadece özgüveninize zarar verir.
- Zorba, kurbanı çok sayıda 'polis görüşmesi' veya 'prova tarzı' sorularla sorgulayabilir. Tanıtmalar kurbanları açılmaktan korkabilir ve zorbalık/tacizden suçlu hissetmelerine neden olabilir ve bu da onları endişeli, savunmacı ve daha yalnız hissetmelerine neden olabilir.
- Size söylenen kötü niyetli yorumlar için - yapabileceğiniz en iyi şey ya hiçbir şey söylemeyip çekip gitmek ya da kabadayılık saçmalıklarıyla ilgilenmediğinizi göstermek için tek bir kelime kullanmaktır.
- Şaka veya şaka olarak sunulan zararlı dedikodulara ve olumsuz yorumlara karşı dikkatli olun. Duygularınızı incitiyorsa, o zaman duygularınızı da incitiyor.
- Tepkileri düşünün. Yükselirse, atabileceğiniz sonraki adımlar için bir tanığınız olduğundan emin olun. Çoğu kişi, bu kişiyi, bu şekilde tehdit edilmeyeceğinizi ve koşullar ne olursa olsun böyle bir tedaviyi kabul etmeyeceğinizi ilk bildirim olarak kullanır.
- Tüm zorbalık olaylarını kaydedin ve ifadenizi desteklemek için e-postalar ve iş emirleri gibi kanıtları saklayın.
- Aynen böyle devam. Yalnız olmadığınızı unutmayın.
- İşler gerçekten kötüye giderse doktora gitmekten ve hasta olmaktan ya da izin almaktan korkmayın.
- Zorbalığı ihbar ederken bir hikaye anlatmadığınızı unutmayın – sizin ve diğer herkesin güvende olma, adil bir şekilde muamele görmekten mutlu olma ve her türlü zorbalıktan uzak olma hakkına sahipsiniz. Biri sizi duyup ciddiye alana kadar bunun hakkında konuşmaya devam edin.
- Şirket prosedürlerinden ve İK departmanlarından çıkmaya ve hukuki yardım almaya hazır olun.
- Zorbalığa uğrayan insanlar da kendilerini çok yalnız hissedebilirler ve etkileri çok uzun, hatta bir ömür boyu sürecektir.
- Zorbaya, eylemleri durdurulmazsa, tacizin işinizi geciktirdiği durumlarda sorunu yönetime iletmenin başka bir yolunun olmadığını söyleyebilirsiniz.
*Eğer bir zorbalık ortamının kurbanıysanız, özellikle de alay döngüsünün ana aşaması olan sürekli mağdursanız, zaman zaman kendinizi değerlendirmekte fayda var. Bunu bana neden yaptıklarını kendinize sorun, benim hatam neydi. Size söyledikleri tüm kötü kelimeleri toplamak sadece zihninize işkence edecek, sadece sizi gerçekten inciten, kişiliğinizi küçük düşüren bir kelimeyi alın, birçok insanın size attığı bir kelime. Başkalarıyla geçinemeyen, yalnız biri olduğunu düşündükleri için olabilir mi? Nefretinizi uzak durmakla karıştırıyorlarsa, kendinizi geliştirmenin, zamanla arkadaşça davranmanın, sohbetlerine uyum sağlamayı öğrenmenin zamanı geldi. Ama onlarla birlikte olmayı çok zor buluyorsanız, aynı beğeni ve ilgi alanlarına sahip bir veya iki kişi bulun. İş dünyasında en az bir arkadaşınızın olması çok önemlidir. Çünkü genellikle yalnız olmayı seven insanlar ve yalnız insanlar her zaman zulmün kurbanıdır. Sadece kendine inan ve her zaman kendini sev. İnsanların şirketinizden zevk almasını istiyorsanız, şirketinizi önce sevmesi gereken tek kişi kendinizsiniz.
