Bu wikiHow makalesi sana, alan adı sunucusu (DNS) hatalarının neden olduğu bilgisayar internet bağlantısı sorunlarını nasıl çözeceğini öğretir. DNS, tarayıcıların bunlara bağlanabilmesi için web sitesi adreslerini değiştiren bir sunucudur. Adres güncellenmezse veya sunucu kapalıysa, DNS hatalarıyla karşılaşırsınız ve bilgisayar internet erişimine bağlı olsa bile belirli sitelere veya site gruplarına bağlanamazsınız. Bağlantı çökmelerini çözerek, DNS önbelleğini temizleyerek, ek bağlantıları devre dışı bırakarak, birincil DNS sunucusunu değiştirerek ve yönlendiriciyi sıfırlayarak DNS sorunlarını çözebilirsiniz.
Adım
Bölüm 1/5: Bağlantı Sorunlarını Çözme
Adım 1. Ağa birkaç farklı cihaz bağlamayı deneyin
Telefonunuzu, tabletinizi veya bilgisayarınızı ağa bağlayabiliyorsanız ve birincil cihazınızla erişemediğiniz bir web sayfasına erişebiliyorsanız, sorun yönlendiricide değil cihazdadır.
- İkinci cihaz web sayfasına erişemezse, sorunun yönlendiriciden kaynaklanmaması gerekir.
- Belirli web sitelerine erişemiyorsanız, siteye hücresel bağlantı kullanarak erişmeyi deneyin. Siteye hala erişilemiyorsa sorun sitededir.
Adım 2. Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin
Bu, DNS bağlantılarını test etmenin en hızlı yoludur. Firefox veya Chrome gibi bazı ücretsiz tarayıcıları indirin ve bunları kullanarak internete erişmeyi deneyin. Sorun devam ederse, DNS sunucusundan yanıt gelmemesinin nedeni kullandığınız tarayıcı değildir.
Sorun başarıyla çözüldüyse, sorunun tekrarlanmaması için eski tarayıcınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin
Adım 3. Modem ve yönlendirici üzerinde bir güç döngüsü gerçekleştirin
Bu işlem, yönlendiricinin önbelleğini temizleyebilir ve DNS hatalarını çözebilir. Bir güç döngüsü gerçekleştirmek için:
- Modem güç kablosunu ve yönlendirici güç kablosunu çıkarın.
- Her iki cihazı da (en az) 30 saniye bırakın.
- Modemi tekrar bağlayın ve internete bağlanmasını bekleyin.
- Yönlendiriciyi modeme yeniden bağlayın ve yönlendiricinin ağa bağlanmasını bekleyin.
Adım 4. Bilgisayarı ethernet üzerinden yönlendiriciye bağlayın
Halihazırda ethernet kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
- Ethernet kullanırken web sayfalarına bağlanabiliyorsanız, sorun yönlendiricide olabilir. Yönlendiriciyi sıfırlamanız gerekebilir.
- Web sayfasına ethernet üzerinden bağlanamıyorsanız, sorun DNS ayarlarından kaynaklanıyor olabilir.
Bölüm 2/5: DNS Önbelleğini Temizleme
pencereler
Adım 1. “Başlat” menüsünü açın
Ekranın sol alt köşesindeki Windows logosuna tıklayın veya Win'e basın.
Adım 2. “Başlat” penceresine komut istemi yazın
Bundan sonra, bilgisayar Komut İstemi programını arayacaktır.
Adım 3. Tıklayın
"Komut istemi".
"Başlat" penceresinin en üstündedir. Bundan sonra, Komut İstemi programı açılacaktır.
Adım 4. ipconfig /flushdns yazın ve Enter tuşuna basın
Bu komut, saklanan tüm DNS adreslerini silmeye yarar. Web sitesini yeniden açtığınızda, yeni DNS adresi açılacaktır.
Adım 5. Tarayıcıyı yeniden başlatın
Bundan sonra, tarayıcı önbelleği güncellenecektir. Artık daha önce erişilemeyen web sayfasına bağlanabilirsiniz ve sorun başarıyla çözüldü.
Hala bağlantı sorunları yaşıyorsanız, sonraki yönteme geçin
Mac
Spotlight'ı aç
Aşama 1.
. Bu özellik ekranın sağ üst köşesinde gösterilir.
Adım 2.
Spotlight'ı açmak için Command+Space tuş bileşimine de basabilirsiniz
Spotlight penceresine terminal yazın. Bundan sonra Spotlight, Mac'inizdeki Terminal programını arayacaktır.
Tıklamak
"Terminaller". Bu, Spotlight arama sonuçları listesinin en üstünde görünen ilk seçenektir.
Bu komutu bir Terminal penceresine yazın:
sudo killall -HUP mDNSRcevaplayıcı
ve Geri Dön tuşuna basın.
Bundan sonra, bilgisayardaki DNS işlemi yeniden başlatılacaktır.
Önce yönetici parolasını girmeniz gerekebilir
Web tarayıcısını yeniden başlatın. Bundan sonra, tarayıcı önbelleği de güncellenecektir. Daha önce erişilemeyen bir web sayfasına bağlanabiliyorsanız, sorun başarıyla çözülmüştür.
Bölüm 3/5: Ek Bağlantıları Devre Dışı Bırakma
Adım 1. Bilgisayarın ağ ayarları menüsünü açın (“Ağ Ayarları”)
-
Pencereler için:
Menüyü aç Başlangıç ”
Windowsstart Tıklayın Ayarlar ”
Windowssettings Seç
Windowsnetwork “ Ağ ve İnternet tıklayın ve Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir ”.
-
Mac'ler için:
Menüyü aç elma ”
Macapple1 Tıklayın " Sistem Tercihleri seçin ve " Ağ ”.
Adım 2. Ek bağlantılar arayın
Şu anda kullanımda olmayan bağlantıları silebilirsiniz. Bu bağlantı hem Bluetooth hem de kablosuz bağlantıları içerir.
DNS sorunlarının en yaygın nedeni "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter" varlığıdır
Adım 3. Ek bağlantıları seçin
Seçmek için bağlantıyı tıklamanız yeterlidir.
- Windows'ta sayfadaki her simge tek bir bağlantıyı temsil eder.
- Mac'te bağlantı, pencerenin sol tarafında gösterilir.
Adım 4. Kullanılmayan bağlantıları silin
Silmek için:
- pencereler - Seçeneği tıklayın " Bu ağ cihazını devre dışı bırak ” pencerenin üst kısmında.
- Mac - Eksi işaretine tıklayın (-) ağ penceresinin en altındadır.
Adım 5. Web sayfasını ziyaret etmeyi deneyin
Erişebilirseniz, sorun başarıyla çözüldü. Değilse, bir sonraki adıma geçin.
Bölüm 4/5: DNS Sunucularını Düzenleme
pencereler
Adım 1. Şu anda kullanımda olan bağlantının adına tıklayın
Ad, "Bağlantılar" sayfasında görüntülenir. Tıklandığında, bağlantı seçilecektir.
Adım 2. Bu bağlantının ayarlarını değiştir'e tıklayın
Pencerenin üst kısmında görünen seçenekler satırındadır. Bundan sonra, bağlantı ayarları açılacaktır.
Adım 3. "İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)" sonucunu tıklayın
"Wi-Fi Özellikleri" açılır penceresinin ortasındaki pencerededir. Bundan sonra, seçenek seçilecektir.
Bu pencereyi görmüyorsanız, sekmesine tıklayın “ ağ "Wi-Fi Özellikleri" penceresinin en üstünde.
Adım 4. Özellikler'e tıklayın
Pencerenin altında.
Adım 5. "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullanın" dairesini işaretleyin
"Özellikler" penceresinin altındadır.
Adım 6. İstediğiniz DNS adresini girin
Adresi, pencerenin altındaki "Tercih edilen DNS sunucusu" alanına yazın. Bazı güvenilir DNS sunucuları şunları içerir:
- OpenDNS – 208.67.222.222 girin.
- Google – 8.8.8.8 girin.
Adım 7. Alternatif bir DNS adresi girin
Bu adresin ilk sütunun altındaki "Alternatif DNS sunucusu" alanına girilmesi gerekir. Girilmesi gereken adres, daha önce "Tercih edilen" alanına girdiğiniz şeye bağlı olarak farklı olacaktır:
- OpenDNS – 208,67,220,220 girin.
- Google – 8.8.4.4 girin.
Adım 8. Tamam'a tıklayın
Bundan sonra, DNS ayarları kaydedilecektir.
Adım 9. Kapat'a tıklayın
Pencerenin altında.
Adım 10. Bilgisayarı yeniden başlatın
Yükleme tamamlandıktan sonra ağ bağlantısını test edebilirsiniz. Başarılı olursa, bilgisayarın yerleşik DNS sunucusu bağlantı sorununa neden oluyor.
- Bilgisayarınız hala bağlanmıyorsa, DNS sorununu anlatmak için internet servis sağlayıcınızla (ISS) iletişime geçmeyi deneyin.
- Sorun hala çözülmediyse, sonraki yönteme geçin.
Mac
Adım 1. “Elma” menüsünü açın
Ekranın sol üst köşesindedir.
Adım 2. Sistem Tercihleri'ne tıklayın
Apple açılır menüsünün en üstündedir.
Adım 3. Ağ'a tıklayın
Bu küre simgesi “Sistem Tercihleri” penceresindedir.
Adım 4. Şu anda kullanılan WiFi ağına tıklayın
Ağ, pencerenin sol bölmesinde görüntülenir.
Adım 5. Gelişmiş'i tıklayın
Pencerenin ortasında.
Adım 6. DNS sekmesine tıklayın
Bu, pencerenin üst kısmındaki bir sekmedir.
Adım 7. + öğesine tıklayın
Bu seçenek “DNS Sunucuları” penceresinin altında gösterilir.
Adım 8. DNS sunucu adresini girin
OpenDNS ve Google'ın hızlı ve güvenilir DNS sunucuları vardır:
- Google - 8.8.8.8 veya 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 veya 208.67.220.220
Adım 9. Donanım sekmesine tıklayın
Bu sekme, pencerenin en üstündeki sekme sırasının en sağındadır.
Adım 10. " Yapılandır " kutusuna tıklayın, ardından El ile'ye tıklayın
Bu kutu sayfanın en üstündedir” Donanım ”.
Adım 11. " MTU " kutusuna tıklayın, ardından Özel'e tıklayın
"MTU " kutusu " Yapılandır " kutusunun altındadır.
Adım 12. Metin alanına 1453 yazın
Bu sütun " MTU " kutusunun altındadır.
Adım 13. Tamam'a tıklayın
Sayfanın alt kısmındadır.
Adım 14. Uygula'yı tıklayın
Sayfanın alt kısmındadır. Bundan sonra, ayarlar kaydedilecek ve o anda bağlı olan WiFi ağına uygulanacaktır.
Adım 15. Bilgisayarı yeniden başlatın
Yükleme tamamlandıktan sonra ağ bağlantısını test edebilirsiniz. Başarılı olursa, önceki bağlantı sorunu bilgisayarın yerleşik DNS sunucusundan kaynaklanıyordu.
- Bilgisayarınız hala bağlanmıyorsa, herhangi bir DNS sorununu bildirmek için internet servis sağlayıcınızla (ISS) iletişime geçmeyi deneyin.
- Sorun devam ederse, sonraki yönteme geçin.
Bölüm 5/5: Yönlendiriciyi Sıfırlama
1. Adım. Yönlendiricideki "Sıfırla" düğmesini arayın
Bu düğme genellikle cihazın arkasında bulunur.
- "Sıfırla" düğmesine basmak için genellikle bir iğne, ataş veya başka bir düz veya ince nesneye ihtiyacınız vardır.
- Yönlendirici sıfırlama, yönlendiriciye bağlı her cihazın bağlantısını keser.
Adım 2. "Sıfırla" düğmesini basılı tutun
Yönlendiricinin tamamen sıfırlandığından emin olmak için yaklaşık 30 saniye basılı tutun.
Adım 3. Cihazı internet ağına bağlayın
Bağlantıyı tamamlamak için yönlendiricinin altında yazılı olan varsayılan parolayı kullanın.
Adım 4. Daha önce erişilemeyen bir web sitesini açmayı deneyin
İnternete bağlanamıyorsanız veya siteye erişilemiyorsa, yaşadığınız DNS sorunlarını bildirmek için internet servis sağlayıcınıza başvurmanın zamanı geldi.
