Adı ne olursa olsun, davetsiz görünen ve Mac'inizin ekranından uzaklaşmayan bir gökkuşağı topu, Mac'inizin yanıt vermemeye başladığının kötü bir işaretidir. Neyse ki Apple, "donmuş" bir Mac ile başa çıkmanın birkaç yolunu sunar.
Adım
Yöntem 1/2: Yanıt Vermeyen Bir Mac'i Düzeltme
Adım 1. Yanıt vermeyen programları zorla kapatın
Bir program yanıt vermiyor ancak bilgisayarınız hala komut alıyorsa, bilgisayarı kullanmaya devam etmek için yanıt vermeyen programı kapatmaya zorlayabilirsiniz. "İnatçı" programı kapatmanın birkaç yolu vardır:
- Odağı yanıt vermeyen programdan uzaklaştırmak için masaüstüne veya başka bir program penceresine tıklayın. Apple menüsünü tıklayın, ardından Çıkmaya Zorla öğesini seçin. Ardından, kapatmak istediğiniz programı seçin ve kapatmak için Çıkmaya Zorla'ya tıklayın.
- Çıkmaya Zorla menüsünü açmak için Command+⌥ Option+Esc tuşlarına basın. Ardından, kapatmak istediğiniz programı seçin ve kapatmak için Çıkmaya Zorla'ya tıklayın.
- Option tuşunu basılı tutun, ardından Ctrl tuşuna basın ve Dock'tan kapatmak istediğiniz programın simgesine tıklayın. Görüntülenen menüde Çıkmaya Zorla'yı tıklayın.
Adım 2. Mac'inizi yeniden başlatın
Sistem yanıt vermiyorsa veya Çıkmaya Zorla menüsünü açamıyorsanız, bilgisayarı yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. İmleç hareket etmese bile bilgisayarınızı birkaç şekilde yeniden başlatabilirsiniz:
- Bilgisayarı yeniden başlatmaya zorlamak için Command+Ctrl+⏏ Eject tuşlarına basın. Çıkar tuşu klavyenin sağ üst köşesindedir, ancak daha yeni MacBook'larda yoktur.
- Klavye komutları çalışmıyorsa veya Mac'inizde Çıkar tuşu yoksa, bilgisayarı yeniden başlatmaya zorlamak için Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun. Güç düğmesi, MacBook klavyenizin sağ üst köşesinde veya iMac'inizin ya da diğer masaüstü bilgisayarınızın arkasındadır.
Yöntem 2/2: Sorun Giderme
Adım 1. Sorunun programdan mı yoksa sistemden mi kaynaklandığını belirleyin
Bilgisayarınız yalnızca belirli programları çalıştırırken yanıt vermiyorsa, sorun o programdan kaynaklanıyor olabilir. Ancak bilgisayar rastgele yanıt vermiyorsa veya günlük görevleri gerçekleştirirken sorun işletim sisteminden kaynaklanıyor olabilir. Yazıcı veya USB sürücüsü gibi belirli bir aygıtı kullanmaya çalıştığınızda bilgisayarınız yanıt vermiyorsa, sorunun kaynağı o aygıt olabilir. Bir bilgisayar sorununun kaynağını kabaca bilmek, sorunu çözmenize yardımcı olabilir.
Adım 2. Sistem sürücüsündeki boş alanı kontrol edin
Sistem sürücünüzdeki boş alan azalıyorsa, sistem daha az kararlı hale gelir. Sistem sürücüsünde en az 10 GB boş alan bırakın. Sistem sürücünüzde kalan alan 10 GB'ın altındaysa, bilgisayar hatalarla karşılaşmaya başlar.
Sürücünüzde kalan boş alanı kontrol etmenin en hızlı yolu Apple menüsüne tıklayıp Bu Mac Hakkında'yı seçmektir. Kullanılan ve kalan disk alanını görüntülemek için Depolama sekmesine tıklayın. Sistem sürücünüzde 10 GB'den az boş alan varsa, artık ihtiyacınız olmayan tüm dosyaları veya programları silin
Adım 3. Uygulamaları ve işletim sistemini güncelleyin
Bilgisayarınızın yanıt vermemesine neden olan hata, programın yeni bir sürümünde veya OS X'te düzeltilmiş olabilir. Yazılımın güncellenmesi hatayı durdurabilir.
- Apple menüsünü tıklayın, ardından Yazılım Güncelleme'yi seçin. Mevcut güncellemeleri indirin ve yükleyin. Bu güncelleme programı, App Store aracılığıyla yüklenen işletim sistemi güncellemelerini ve uygulamaları arayacak ve kuracaktır.
- App Store üzerinden yüklenmeyen uygulamaları manuel olarak güncelleyin. Uygulamayı App Store dışından yüklediyseniz, uygulamadaki Güncelle menüsünden güncellemeleri kontrol edin veya programın en son sürümünü resmi web sitesinden yükleyin.
Adım 4. Yazıcılar, tarayıcılar veya harici sürücüler gibi tüm harici aygıtların bağlantısını kesin
Bazen harici bir aygıtla ilgili bir sorun bilgisayarın yanıt vermemesine neden olabilir.
- Cihazlar bağlandıktan sonra sistemin yanıt verip vermediğini test etmek için cihazları tek tek yeniden bağlayın. Bu adım, hangi cihazın suçlu olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.
- Bilgisayarın yanıt vermemesine hangi aygıtın neden olduğunu biliyorsanız, başka birinin sizinle aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını ve aygıt üreticisinin bir düzeltme sağlayıp sağlamadığını kontrol edin.
Adım 5. Bilgisayarı güvenli modda yeniden başlatın
Yukarıdaki tüm adımları tatmin edici bir sonuç olmadan gerçekleştirdiyseniz, bilgisayarınızı güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Güvenli modda, bilgisayar yalnızca önemli sistem dosyalarını yükler ve bazı sorun giderme komut dosyalarını otomatik olarak çalıştırır.
- Bilgisayarınızı güvenli modda başlatmak için Mac'inizi yeniden başlatın, ardından Mac başlangıç sesini duyar duymaz Shift tuşunu basılı tutun. Mac'iniz güvenli moddayken otomatik olarak başlarsa, sistem sürücünüzün düzeltilmesiyle ilgili bir sorun olabilir.
- Bilgisayar güvenli modda normal şekilde yanıt veriyorsa, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarı her zamanki gibi yeniden başlatın.
Adım 6. Bilgisayarı Kurtarma modunda yeniden başlatın
Sistem sürücünüzde sorun varsa, bunu Kurtarma modunda Disk İzlencesi ile düzeltebilirsiniz.
- Bilgisayarı yeniden başlatın, ardından Command+R'yi basılı tutun
- Görünen menüden Recovery HD'yi seçin.
- Disk Yardımcı Programı seçeneğini seçin.
- Kontrol etmek istediğiniz sürücüyü seçin, ardından Onar veya İlk Yardım sekmesine tıklayın.
- Sürücüyü kontrol etmeye başlamak için Diski Onar'a tıklayın. Bir sorun oluşursa, Disk İzlencesi sorunu düzeltmeye çalışacaktır. Onarım işlemi biraz zaman alacaktır.
