Pazarlama stratejisi tüketici sorunuyla başlamalıdır. Başarılı bir ürün veya hizmet işletmesi, müşterilerinin sorunlarını çözmeyi başarır. Potansiyel müşterilerinizin ne istediğini öğrenmek için pazar araştırması yapın. İhtiyaçlarını karşılayabilecek ürünü belirlemek için araştırma sonuçlarını kullanın. Ardından, tüketicileri ürüne çekmek için bir pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz. Bu strateji ile marka bilinirliği yaratabilir, yeni potansiyel müşteriler yaratabilir ve nihayetinde ürün veya hizmetinizi satabilirsiniz.
Adım
Bölüm 1 / 2: Bir Ürün veya Hizmet İşi Geliştirme
Adım 1. İşletmeniz için ideal müşteriyi belirleyin
Ürünlerinizi sıklıkla satın alan tüketicileri veya sattığınız ürün veya hizmetlerin çözebileceği sorunları olan tüketicileri düşünün. İdeal tüketicileri yaşa, cinsiyete veya gelir düzeyine göre sınıflandırın.
- İdeal tüketiciyi belirlemek, ürününüz için yapılması gereken pazarlama stratejisini belirleyecektir. Pazarlama bütçenizi en üst düzeye çıkarmak için işletmeniz için ideal müşterileri belirleyin.
- Ürün satışlarına ilişkin müşteri verileri ile ideal müşteriyi belirleyebilirsiniz. Ayrıca müşteriler üzerinde anketler yapabilir veya rakipleriniz tarafından yapılan araştırmaları analiz edebilirsiniz.
- Örneğin, dış mekan teknoloji araçları satıyorsanız ideal müşteriniz 25-50 yaş arası bir erkek veya kadın olabilir. Bunun nedeni, bu yaş kategorisindeki kişilerin yaşlılardan daha aktif olmaları ve gençlerden daha yüksek gelire sahip olmalarıdır.
- Ayrıca tüketicilerin yaşadığı bölgeyi de göz önünde bulundurun. Dış mekan teknolojisi araçları için ideal tüketiciler, bu ürünlerin fiyatları nispeten pahalı olduğu için dış mekanda çok zaman geçiren ve geliri yüksek kişilerdir.
Adım 2. Tüketici sorunlarını çözün
Tüketicilerin çözmek istedikleri sorunları var. Belirli bir sektördeki müşterilerle çalışıyorsanız, çözebileceğiniz sorunları aramak için müşterilerinizle ilgili bilgileri kullanın.
- Ürün fikirleri hakkında biraz araştırma yapın. Birçok işletme, diğer başarılı ürünlerle bağlantılı harika ürünler geliştirir. Tüketicilerin sattığınız ürünleri kullanma nedenlerini düşünün. Bu şekilde, biraz farklı olan başka bir sorunu çözebilirsiniz.
- Örneğin, müşterilerinizin güçlü ve düşmelere veya aşırı hava koşullarına dayanıklı bir cep telefonu şarj cihazına ihtiyacı var.
- Bu sorunu çözmek için hava koşullarına ve titreşime dayanıklı bir şarj cihazı yapabilirsiniz. Bundan sonra, dağcılar ve bisikletçiler ürünü deneyebilir ve beğenebilir.
Adım 3. Pazarlama konseptlerini ideal ürününüze ve müşterinize uygulayın
İdeal müşterinizi belirledikten ve ürününüzle ilgili sorunu çözdükten sonra pazarlama bileşenini düşünmeye başlayabilirsiniz. Ürününüzü pazarlamak için gereken çeşitli yönleri düşünün.
- Ürünün fiyatını siz belirlemelisiniz. Fiyatlandırma, sektördeki ürünler ve rakipler için tüketici talebine bağlıdır. Rekabet seviyesi çok yüksek değilse ve ürününüz yüksek talep görüyorsa daha yüksek fiyata satabilirsiniz. Ancak, tüketicilerin bir ürünün fiyatına karşı çok hassas olabileceğini unutmayın.
- Ürün için ambalaj konseptini ve şirketinizin marka imajına nasıl uyacağını düşünün. Örneğin diğer ürünleriniz için kullandığınız renkleri ve firma logolarını kullanarak ambalaj oluşturabilirsiniz. Marka imajının bu tutarlı kullanımı, müşterilerin şirket markanızı hatırlamalarına yardımcı olacaktır.
- Tüketicilerin şirketinizle nasıl iletişim kurduğunu, satış için ürün sipariş ettiğini ve sipariş edilen ürünleri nasıl aldığını düşünün. Tüm süreç verimli bir şekilde yürütülmelidir. Yanıt veren ve tüketicilerin yaşayabileceği sorunları çözebilecek bir müşteri hizmetleri departmanınız olmalıdır.
Bölüm 2/2: Bir Pazarlama Stratejisi Oluşturma
Adım 1. Açık bir birincil pazarlama hedefi tanımlayın
Bir pazarlama stratejisi oluşturmaya başlamadan önce istediğiniz hedefi belirleyin. Bunu tanımladıktan sonra, gerçekleşmesi için bir plan geliştirebilirsiniz.
- Birincil hedefiniz marka bilinirliğini artırmak, ürün satışlarını artırmak veya yeni bir pazar segmentine açılmak olabilir. Örneğin, yürüyüş ve bisiklet ekipmanı satıyorsanız, dağcılık ekipmanı ürünleri satarak genişletebilirsiniz.
- Belirlenen tüm hedefler, ürününüzün sektör göstergeleriyle karşılaştırılmalıdır. Örneğin, yürüyüş ve bisiklet ekipmanları pazarındaki rekabet seviyesinin çok yüksek olduğunu varsayalım. Tek bir şirket, o pazardaki toplam satışların %5'inden fazlasını kontrol etmiyor. Amacınız ürün satışlarını artırmaksa, nihai hedef olarak %5 belirleyebilirsiniz. Hedefler piyasa koşullarına uyarlanmalıdır.
- Amacınız marka bilinirliğini artırmaksa, potansiyel alıcılar doğa yürüyüşüne veya bisiklete binerken bir şarj cihazına ihtiyaç duyup duymadıklarını şirketinizin farkında olmalıdır.
- Hedef belirledikten sonra etkili pazarlama taktiklerini düşünebilirsiniz. Pazarlama taktikleri, ürününüzü pazarlamak için gerçekleştirilen özel eylemlerdir. Pazarlama taktikleri doğrudan e-posta (tüketicilere), toplu e-posta ve telefonla pazarlama olabilir.
- Örneğin, içerik pazarlamasının marka bilinirliği oluşturmak için kullanılacak bir taktik olduğuna karar verebilirsiniz. Bu taktiği, şirketinizin web sitesine düzenli olarak faydalı bloglar ve makaleler yükleyerek yapabilirsiniz.
- Şirketinizin markasını tanıdıktan sonra, potansiyel müşterilerin ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi bulmasını ilginç hale getirin. Bu, reklam yükleyerek veya şirket web sitesini olabildiğince çekici hale getirerek yapılabilir. Bu şekilde, bu insanlar yeni satış fırsatları olabilir.
- Bu potansiyel müşterilerden bazıları sizin müşteriniz olana kadar iletişiminizi sürdürün. Bu, bir e-posta veya haber bülteni göndererek yapılabilir. Diğer potansiyel müşteriler, şirketinizin web sitesinde açık hava sporlarıyla ilgili blogları ve makaleleri okuyabilir ve sattığınız cep telefonu şarj cihazını satın almakla ilgilenebilirler.
Adım 2. Bir pazarlama çalışması geliştirin
Satışları artırmak için bazı yeni pazarlama taktikleri benimsemeniz gerekebilir. Ürününüzü ne kadar çok pazarlayabilirseniz, şirketinizin marka bilinirliği o kadar artacaktır.
- Tüm şirketlerin bir web sitesi olmalıdır. Birçok şirket ayrıca blog içeriği yazar ve yükler. Şirketinizin pazardaki popülaritesini artırmak için, belirli etkinliklerde satış için bir podcast ve reklam ürünleri oluşturmayı düşünün. Rakipleriniz bu stratejiyi kullanmıyorsa, parlama şansınız olacak.
- Müşterilerden tavsiye istemek için resmi bir sistem oluşturun. Hediye öneren tüketicilere belirli bir biçimde verin. Bu ödüller ürün bonusları veya indirimler şeklinde olabilir. Bu sistemin, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürme olasılığı yüksektir.
- Bir uzman olarak imajınızı geliştirmek için pazar seminerinizde veya web seminerinizde konuşmayı düşünün. Çünkü insanlar bir sorunu çözmek zorunda kaldıklarında uzman yardımı isteyeceklerdir.
Adım 3. Uygulamak için bir pazarlama planı ve bütçe oluşturun
Resmi bir pazarlama planı yazmak çok önemlidir. Planı gerçeğe dönüştürmek için her bir pazarlama taktiği için ayrıntılı bir bütçe oluşturmanız gerekir.
- Plan, hedef tüketicinin türünü içermelidir. Hedef tüketiciler, ideal tüketicinizin özelliklerine göre oluşturulur.
- Plan, her görev için programı ve zaman çerçevesini belirtmelidir. Örneğin, aylık bültenlerinizi e-posta ile gönderirseniz, her bir bültenin her ayın 5'inde gönderilmesi gerektiğini programınıza ekleyin.
- Her pazarlama görevini belirli bir çalışana devrederek ilerlemeyi her zaman takip edebilirsiniz. Örneğin, bir metin yazarına haber bülteni hazırlama sorumluluğu verilebilir. Her çalışan daha sonra kendi özel görevinin durumunu tüm ekibe bildirebilir.
