Bilim dışında sanat, personel yönetiminde çok önemli bir rol oynamaktadır çünkü referans olarak kullanılabilecek bir formül veya standart bir kural yoktur. Tıpkı diğer sanatsal beceriler gibi, iyi bir kişiliğe ve yüksek bağlılığa sahipseniz kendinizi geliştirebilirsiniz.
Adım
Adım 1. Kendinizi bir "yönetici" yerine "lider" olarak konumlandırın
Liderlerin unvanlara veya unvanlara ihtiyacı yoktur. Lider, her durumda tüm ekip üyelerine ilham ve motivasyon sağlayabilen kişidir.
Adım 2. Esprili olun
Objektif ve sevimli olabilmek için çok kendine odaklı bir insan olmayın. Siz dahil herkesin hata yapabileceğini unutmayın.
Adım 3. Bir grup insanı yönetmekten sorumlu olduğunuzu unutmayın
Onlara sadece bir kaynak ya da varlık olarak davranmak yerine onların da aileleri, duyguları, sorunları olduğunu unutmayın. İş evdeki hayattan ayrı düşünülemez. Herkesin bir kişisel hayatı olduğunu anlayın ve onlara empati gösterin. Unvan veya pozisyon ne olursa olsun herkese saygı gösterin. Gülen bir insan olun ve her zaman pozitif olun.
Adım 4. Güçlü ve zayıf yönlerinizi belirleyin
Kendinizin ve ekibinizin güçlü yönlerini belirlemenin yanı sıra iyileştirilmesi gereken zayıf yönleri de belirleyin.
Adım 5. Bir çalışma planı yapın
"Planlama başarısızlığı, başarısızlığı planlamaktır" yazan mesajı hatırlayın. Bu nedenle kısa ve uzun vadeli bir çalışma planı hazırlayın.
Adım 6. Bir karar verin
Bir fikir vermeniz istendiğinde, iletmek istediğiniz fikri dikkatlice düşünün ve ardından ikna edici bir şekilde açıklayın. Çok uzun konuşmayın veya susmayın. Önemli bir karar vermeniz gerekiyorsa, bir son tarih belirleyin ve ardından ayrılan süreye göre karar verin. Biri size fikrinizi değiştirmeniz gerektiğini söylerse, fikri kabul edin ve elinizden geldiğince ona göre hareket edin.
Adım 7. Beklentilerinizi belirtin
Mümkün olduğunca beklentileri yazılı olarak iletin. Tüm ekip üyelerinden geri bildirim isteyin. Sizden ne beklediklerini öğrenin. Takım içinde anlaşmazlıklar veya anlaşmazlıklar varsa ortak bir zemin bulmaya çalışın.
Adım 8. Nelerin değiştirilebileceğini ve nelerin değiştirilemeyeceğini belirleyin
Değiştirilmesi imkansız olan durumu kabul edin ve onunla uğraşarak enerjinizi boşa harcamayın. Nelerin değiştirilebileceğine odaklanın. Ekipte personel odaklı hareketler her zaman faydalıdır ve başarı getirir.
Adım 9. Her ekip üyesinin farklı şeyler tarafından motive edilebileceğini ve bazılarının teşvik verildiğinde daha fazla motive olabileceğini unutmayın
İş hedeflerinize veya hedeflerinize ulaşmayı destekleyen en iyi teşvik programını düşünün. Örneğin, en fazla birim üretebilen ekip üyesine bir bonus verirseniz, satış elemanı en yüksek satış hacmini kovalamaya çalıştığı için ürün kalitesinde bir düşüşe hazır olun.
Adım 10. Başkalarının size olan güvenine saygı gösterin
Yöneticiler genellikle diğer çalışanlardan daha fazla bilgi bilirler. Ancak asla şirketin, üstlerinin, iş arkadaşlarının veya astlarının size olan güvenine ihanet etmeyin. Size her zaman güvenebileceklerinden emin olun.
Adım 11. Tutarlı olun
Tutarlı davrandığınızdan ve tepki verdiğinizden emin olun. Tutumunuz ve ruh haliniz kolayca değişebileceği için başkalarının kafasını karıştıran biri olmayın.
Adım 12. Esnek olmak çok önemli bir husustur ve tutarlı olmakla çelişmez
İşletmenizi rekabetçi tutmak için kararları, düzenlemeleri ve kaynak tahsisini değiştirmeniz gerektiğinde esnek olun.
Adım 13. Soruna değil, yalnızca çözüme odaklanın
Çözüm odaklı bireyler tercih edilme eğilimindedir.
Adım 14. Çalışanları işe alma ve işten çıkarma işlemlerini akıllıca yapın
Birkaç adayla görüşmek ve kapsamlı bir geçmiş kontrolü yapmak için yeterli zaman tanıyarak kaliteli çalışanları işe aldığınızdan emin olun. Ancak olumsuz kişiliğe sahip veya iş hedeflerine ulaşamayan personel varsa derhal işten çıkarılmalıdır.
İpuçları
- Başarısız olmaktan korkma. Siz veya bir iş arkadaşınız başarısız olursa, bu, yararlı olmayan bir çalışma şekli seçebilmeniz için yararlı olmayan şeyleri yeni öğrendiğiniz anlamına gelir.
- "Daha akıllı" anlamına gelen "S. M. A. R. T. E. R." olan hedef belirleme kılavuzunu hatırlayın. Bu kelime Spesifik (spesifik), Ölçülebilir (ölçülebilir), Ulaşılabilir (ulaşılabilir), Gerçekçi (gerçekçi), Zamanlı (planlanmış), Etik (etik) ve İlgili (ilgili) kelimelerinin kısaltmasıdır.
- Sorunları somut eylemlerle çözün. Politika yapmakla meşgul bir yönetici olmayın. Örneğin, çalışanlarınızdan biri bilgisayarı iş yerine kişisel e-posta göndermek için kullandığından, kişisel e-posta göndermek için bilgisayarı kullanmayı yasaklayan bir departman kuralı oluşturursunuz. Bir kişi suçlu, hepsi cezalandırılıyor. Bunun yerine, hatayı yapan kişiyle sorun hakkında konuşun. Kuralları çiğnediklerini ve derhal durdurulmazlarsa cezalandırılacaklarını bilmelerini sağlayın.
- Biriyle yüzleşirken, eylemlerine odaklanın. Karşı karşıya kalan kişi buna genellikle bir saldırı olarak tepki verir. Yanlış eylemlere odaklanırsanız profesyonel bir görüşme yapabilirsiniz.
- Asla birine bir şeyin imkansız olduğunu söyleme. Gereken zaman ve kaynaklar mevcutsa her şey yapılabilir. "Bu, birkaç gün/yıl içinde bir maliyetle yapılabilir" diyerek ekip üyelerini motive edin.
Uyarı
- Hataları kabul etmekten korkmayın. Siz dahil herkes hata yapabilir. Bir hata yaparsanız, kabul edin ve ondan öğrenin. Hata yapmak doğaldır, ancak hatalar tekrarlanırsa doğal olmaz.
- Diğer insanları veya olacak şeyleri asla kontrol edemeyeceğinizi unutmayın. Kontrol edebileceğiniz tek şey eylemlerinizdir. Gerçek eylem yoluyla başkalarını motive edebilen ve ilham verebilen bir kişi olun. Sadece diğer insanları kontrol etmek için zaman kaybetmeyin, çünkü bu yol kendi kendini yenilgiye uğratır.
- Herkesin özel bir hayatı olduğunu ve buna karışmak zorunda olmadığınızı anlayın. Her ekip üyesinin bireysel yaşamlarına saygı duyarak her zaman elinizden gelenin en iyisini yapmaya çalıştığınızı göstererek iyi iş ilişkileri kurmaya odaklanın. Kişisel yaşam ve ilişkilerle ilgili tavsiye vermeyin.
