Bu wikiHow makalesi sana hem alıcı hem de satıcı olarak eBay'de bir ürünün teklifini nasıl iptal edeceğini öğretir. Açık artırmada 12 saatten az süreniz varsa, satıcıyla iletişime geçmeniz ve teklifi iptal etmesini istemeniz gerekir. Mobil eBay uygulaması aracılığıyla iptal edemezsiniz.
Adım
Yöntem 1/3: Teklifi İptal Etme (Alıcı Olarak)
Adım 1. eBay sitesine gidin
www.ebay.com/ adresini ziyaret edin. Hesabınıza zaten giriş yaptıysanız, ana eBay sayfasına yönlendirileceksiniz.
Değilse, bağlantıyı tıklayın " Kayıt olmak ” sayfanın sol üst köşesinde, e-posta adresinizi (veya kullanıcı adınızı) ve hesap şifrenizi girin ve “ Kayıt olmak ”.
Adım 2. Yardım ve İletişim'e tıklayın
Sayfanın sol üst köşesindedir.
Adım 3. Bir teklif nasıl geri çekilir'e tıklayın
Bu bağlantı sayfanın ortasındadır.
Adım 4. Teklifi geri çek'i tıklayın
Bu, sayfanın ortasındaki mavi bir düğmedir. Tıkladığınızda, son teklif verdiğiniz öğeyi içeren bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
Adım 5. Sadece teklif verdiğiniz öğeyi seçin
Seçmek için öğe adına tıklayın.
Adım 6. Teklifi iptal etme nedenini seçin
Aşağıdaki nedenlerle sol taraftaki daire düğmesini tıklayın:
-
” Yanlış miktarı girdim.
” – Çok yüksek veya çok düşük teklif verirseniz bu seçeneği seçin.
-
” Teklifimi verdikten sonra öğenin açıklaması önemli ölçüde değişti.
” – Öğenin görüntülenen koşulları, açıklaması veya satış koşulları değişir ve öğenin değerini etkilerse bu seçeneği belirleyin.
-
” Satıcıyla e-posta veya telefon yoluyla iletişim kuramıyorum.
” – Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştıysanız ancak yanıt alamadıysanız bu seçeneği seçin.
Adım 7. Devam'ı tıklayın
Bu mavi düğme, teklif bölümünü iptal etme nedeninin altındadır.
Adım 8. Teklifi geri çek'i tıklayın
Bu, sayfanın altındaki mavi bir düğmedir. Bundan sonra teklifiniz iptal edilecektir.
Yöntem 2/3: Teklifi İptal Etme (Satıcı Olarak)
Adım 1. eBay sitesine gidin
www.ebay.com/ adresini ziyaret edin. Hesabınıza zaten giriş yaptıysanız, ana eBay sayfasına yönlendirileceksiniz.
Değilse, bağlantıyı tıklayın " Kayıt olmak ” sayfanın sol üst köşesinde, e-posta adresinizi (veya kullanıcı adınızı) ve hesap şifrenizi girin ve “ Kayıt olmak ”.
Adım 2. My eBay'i seçin
Sayfanın sağ üst köşesindedir. Bundan sonra, bir açılır menü görüntülenecektir.
Adım 3. Satış'a tıklayın
Bu seçenek, açılır menünün en altındadır.
Adım 4. Öğeyi seçin
Teklif edilen öğenin adını tıklayın. Öğeyi görmek için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
Adım 5. Ekranı kaydırın ve öğe numarasını arayın
Bu numara, "Açıklama" sekmesinin sağ üst köşesindeki "eBay ürün numarası" başlığının sağındadır. eBay'i uygun öğeye yönlendirmek için bilgiye ihtiyacınız var.
Adım 6. Teklif verenin kullanıcı adını girin
Linke tıklayınız " [teklif] "düğmenin üstünde" Teklif ver ”, ardından iptal etmek istediğiniz teklifi içeren kullanıcı adını bulun. Teklifi iptal etmek için bu bilgilere ihtiyacınız var.
Adım 7. eBay logosuna tıklayın
Sayfanın sol üst köşesindedir. Bundan sonra, ana sayfaya geri yönlendirileceksiniz.
Adım 8. Aşağı kaydırın ve Site haritası'nı seçin
Bu, eBay ana sayfasının altındaki "Araçlar ve uygulamalar" seçenekler sütununun altındadır.
Adım 9. Aşağı kaydırın ve listelemenizdeki Teklifleri iptal et'e tıklayın
Bu seçenek "SATIŞ" başlığı altındaki "Satış faaliyetleri" seçenek grubunda yer almaktadır.
Adım 10. Teklif iptal formunu doldurun
Aşağıdaki alanları doldurun:
- ” Ürün numarası ” – Öğenizin numarasını bu başlığın üstündeki alana yazın.
- ” İptal ettiğiniz teklifin kullanıcı kimliği ” – Bu başlığın üstündeki alana teklif verenin kullanıcı adını yazın.
- ” İptal sebebi ” – Bu başlığın altındaki alana iptal nedenini girin (80 karakter veya daha az).
Adım 11. Teklifi iptal et'e tıklayın
Bundan sonra, söz konusu kullanıcı tarafından sunulan tüm teklifler derhal iptal edilecektir.
Yöntem 3/3: Satıcıyla İletişime Geçme
Adım 1. eBay sitesine gidin
www.ebay.com/ adresini ziyaret edin. Hesabınıza zaten giriş yaptıysanız, ana eBay sayfasına yönlendirileceksiniz.
Değilse, bağlantıyı tıklayın " Kayıt olmak ” sayfanın sol üst köşesinde, e-posta adresinizi (veya kullanıcı adınızı) ve hesap şifrenizi girin ve “ Kayıt olmak ”.
Adım 2. My eBay'i seçin
Sayfanın sağ üst köşesindedir.
Adım 3. Teklifler/Teklifler'e tıklayın
Açılır menünün en üstündedir.
Adım 4. Öğeyi seçin
Az önce teklif verdiğiniz öğeye tıklayın. Uygun öğeyi bulmak için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
Adım 5. Satıcının kullanıcı adına tıklayın
Bu isim, sayfanın sağ tarafında "Satıcı bilgileri" başlığının altındadır. Tıkladıktan sonra satıcının profil sayfasına yönlendirileceksiniz.
Adım 6. İletişim'e tıklayın
Satıcı sayfasının sağ üst köşesindedir. Bundan sonra, iletişim sayfası görüntülenecektir.
Adım 7. Ekranı kaydırın ve Hayır, satıcıyla iletişime geçmek istiyorum'a tıklayın
Bu seçenek "Sorunuzu yanıtladık mı?" bölümündedir.
Adım 8. Devam'a tıklayın
Bunu yaptığında bir mesaj alanı açılır.
Adım 9. Bir soru yazın
"Öğenize ilişkin tekliflerimi iptal etmek istiyorum" gibi bir soru ve ardından öğe adını girin.
- Satılık bir ürüne bağlantınız varsa, bağlantıyı kullanın.
- Satıcıya bağlı olarak ek bilgileri doldurmanız gerekebilir.
Adım 10. Gönder'e tıklayın
Mesaj hemen gönderilecektir. Satıcıların teklifleri iptal etme yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, genellikle iptal taleplerini kabul edeceklerdir.
