İyi işletilen bir salon, ülke ekonomisinin durumundan bağımsız olarak karlı bir iş olabilir. İnsanlar her zaman evde aynı şekilde taklit edilemeyecek hizmetler için para ödemeye hazırdır ve kuaförlük çoğu insanın istediği hizmetler listesindedir. Bir kuaför salonu işletmek, stilist veya kuaför olarak çalışmaktan biraz farklıdır. Bir şirket kurmanız, çalışanları işe almanız, müşterileri çekmeniz ve salon hizmetlerinden memnun kaldıklarından emin olmanız gerekir. Kendi salonunuzu nasıl kuracağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Adım
Bölüm 1/3: Bir İş Kurmak
Adım 1. Yeni bir iş kurmaya veya kurulu bir işi yürütmeye karar verin
Bir meydan okuma istiyorsanız, sıfırdan bir salon kurmak harika bir seçenektir, ancak daha az riskli bir seçeneği tercih ederseniz, yerleşik bir salon da oluşturabilirsiniz. İşte seçenekler:
- Yeni bir iş kurma: Bir yer öğrenmeniz, bir salon adı oluşturmanız, müşterileri çekmeniz ve işletmeyi müşteri tabanı veya marka olmadan yürütmeniz gerekir.
- Bir franchise salonu açın: Bir franchise salonu seçin veya yerleşik bir markaya sahip bir franchise seçin ve yeni bir yerde açın. Franchisee'nin politikalarını izlemelisiniz, bu nedenle iş kararları verme konusunda çok az özgürlüğünüz olur, ancak tanıdık bir marka veya isim kullanmaktan faydalanırsınız.
- Yerleşik bir salon satın alın: Sahipleri işini satmaya hazır bir salon biliyorsanız, salonu satın alabilir ve devralabilirsiniz. Yeni bir yer bulmanız veya ekipman satın almanız gerekmez. Ancak, sahibinin işini satma nedenini araştırmak ve iyi bir fiyat aldığınızdan emin olmak çok önemlidir.
- Salon alanı kiralama: Bu günlerde popüler bir seçenek, bir salon açmak ve alanı kendi ekipmanlarından ve müşterilerinden sorumlu olan kuaförlere kiralamaktır.
Adım 2. Rakiplerinizi inceleyin
Halihazırda başarılı olan ve sizinkine benzer bir hedef müşterisi olan bir grup salon belirleyin ve onları neyin başarılı ve neyin eksik olduğunu görün. Bir müşteri olarak salona gidin ve müşterilerinizin ne beklediğini ve bekledikleri hizmeti nasıl sağlayabileceğinizi öğrenin. Bu çözümü işinize uyarlayabilirsiniz. İşe yaramayan şeyleri bırakın ve sizin için neyin işe yaradığını uyarlayın.
Adım 3. İşletme açılışı hakkında bilgi edinin
Her bölgenin küçük bir işletme kurmak için biraz farklı gereksinimleri vardır. Salon işinizi yasal olarak yürütme gereksinimleri için yerel mahkeme ofisinizi ziyaret edin veya Mikro, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (MSME) yönetim ofisinin web sitesini kontrol edin. İşletmenizi yasal olarak kaydettirmek için yapmanız gerekebilecek bazı şeyler aşağıda verilmiştir:
Bir işletme lisansı kaydedin. Bir iş kurmak için, ikamet ettiğiniz şehirden bir izin almanız gerekir. Yerel mahkemeye gidin veya izni nasıl ve nereden alacağınızı öğrenmek için MSME web sitesini kontrol edin. Gerekli formu dolduracak ve işletme ruhsatı almak için belirlenen ücretle birlikte göndereceksiniz
Adım 4. Vergi numarasını alın
Küçük ölçekli bir işletme kurarken bu zorunlu bir adımdır. Vergi numarasının nasıl alınacağı hakkında bilgi için vergi dairesinin web sitesini ziyaret edin.
- Bir iş planı oluşturun. Bu, işinizi nasıl yürütmeyi planladığınızı, masrafların ne olacağını ve ne tür bir rekabetle karşılaşacağınızı tüm yönleriyle detaylandıran bir plandır. Kredi ve işletme ruhsatı almak için bu iş planına ihtiyacınız olabilir.
- Kredi vererek veya kendi fonlarınızı kullanarak işinizi nasıl finanse edeceğinize karar verin. İşletmenizi kurmak ve çalıştırmak için ihtiyaç duyacağınız para miktarını belirlemek için biraz araştırma yapın. Kira, çalışan maaşları, ekipman maliyetleri ve bakım ürünü satın alımlarının hesaplanmasına dahil edin.
Adım 5. Bir yer kiralayın
Salon, yakınlarda işinize uygun diğer mağazaların (ör. butikler, öğle yemeği mekanları ve benzer müşterileri çeken diğer mağazalar) bulunduğu yoğun bir bölgede olmalıdır. Kolay park yeri ve güzel bir vitrin manzarası olan bir yer bulun.
- Yerde lavabo ve diğer cihazlar için bağlantı parçaları olduğundan emin olun. Tadilat için daha fazla bütçe ayırmanız gerekiyor.
- Yerel işletme sahiplerine bölgede karşılaştıkları zorlukları sorun ve bir yer kiralamadan önce artıları ve eksileri tartın.
Adım 6. Ekipman satın alın
Yeni ekipman satın alabilir veya diğer kullanılmış salon ekipmanlarını arayabilirsiniz. Her şeyin hala düzgün çalıştığından ve istediğiniz iç görünüme uyduğundan emin olun. İhtiyacınız olan şeylerin bir listesini yapın ve bütçenizi bu listeye göre planlayın.
- Kaç tedavi istediğinize karar verin. Kaç koltuk? saç yıkamak için kaç yer
- Kullandığınız ekipman iyi olmalıdır. Kullanılmış bir tane satın alırsanız, aracın iyi çalıştığından ve en yeni stilleri yaratmanıza izin verdiğinden emin olun.
- Hangi ürünü kullanacağınıza karar verin. Tanınmış bir markayı kullanmak müşterileri çekebilir, ancak bu ürünler çok pahalı olabilir.
Bölüm 2/3: Mekan Tasarlamak ve Kuaför Kiralamak
Adım 1. Rahatlatıcı bir alan yaratın
Salon atmosferi müşteriler için çok önemlidir. Müşterilerin sabırsızlıkla beklediği şey saç kesmektir, bu nedenle tüm deneyim sakinleştirici ve canlandırıcı olmalıdır. Odanız sıkıcı ve davetsiz görünüyorsa, müşteriler başka bir salona taşınacaktır.
- Renklerin ve süslemelerin düzenini belirleyin. Taze, parlak bir boya rengi seçin, onu şık bir resim veya eğlenceli bir nesneyle süsleyin.
- Odayı aydınlık ve temiz yapan yüksek kaliteli aynalar ve aydınlatma sağlayın.
Adım 2. Deneyimli bir kuaför bulun
Kaç tane kuaföre ihtiyacın olduğuna karar ver ve etrafa sor ya da bir iş ilanı oluştur. Güzellik okulundan mezun olmuş ve saç kesme tecrübesi olan çalışanları işe aldığınızdan emin olun. İşe almadan önce referanslara bakın ve becerilerini test edin.
- Stilistinizin aboneliğini getirmesini isteyip istemediğinize karar verin. Eğer öyleyse, müşteri tabanına sorun.
- Harika vurgular yapmak veya çocukların saçlarını kesmek gibi aradığınız özel becerilere sahip çalışanları işe alın.
Adım 3. Hizmetlerinizi listeleyin
Her salon, müşterilere sunmak için biraz farklı bir hizmet menüsüne sahiptir. Kuaförünüzün uzmanlığı ile menünüzü güncel trendlerle özelleştirin. Kadın, erkek ve çocuk saç kesiminin yanı sıra aşağıdaki hizmetleri de değerlendirebilirsiniz:
- Saç boyama.
- Saç kıvırma ve düzleştirme.
- Özel hizmetler (düğün resepsiyonu, en son bakımlar vb.)
- Tırnak, yüz bakımı, cilt veya masaj uygulamaları gibi spa hizmetlerini düşünün.
Adım 4. Fiyatı belirleyin
Hizmetin ne kadara mal olacağını ve kuaförün deneyimine göre kademeli bir fiyatlandırma sistemi belirleyip belirlemediğinizi belirleyin. Örneğin, saç kesimi uzman bir stilist tarafından yapılırsa, genç bir stilist tarafından yapıldığından daha fazla ücret alabilirsiniz. Fiyatı belirlerken şunları göz önünde bulundurabilirsiniz:
- Üretim ve ürün maliyetleri. İyi hizmet ve pahalı ürünler sunuyorsanız, küçük kuaförlerden ve daha ucuz ürünlerden daha fazla ücretlendirmeniz gerekir.
- Rakip fiyatları. Diğer salon hizmetlerinin fiyatlarına bakın ve fiyatları uygun bir aralıkta belirlemeye çalışın, ancak yine de kar elde edersiniz.
Adım 5. Çalışma programınızı nasıl ele alacağınıza karar verin
Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision ve Hair Max gibi salonları yönetmek için çeşitli bilgisayar uygulamaları vardır. Çoğunun benzer işlevleri vardır: müşteri varış yönetimi, personel, finans, envanter ve tedarik. Salongenious gibi bazı uygulamalar, müşterilere varış programlarını SMS kullanarak hatırlatma veya müşterinin saç şekillendirme fotoğraflarını kaydetme gibi daha eksiksiz hizmetler sunar.
Bölüm 3/3: Bir Salon Çalıştırmak
Adım 1. Açılış ve kapanış saatlerini ve müşteri hizmetleri politikalarını belirleyin
Salon endüstrisi, her iş günü 9-5'ten çalışma saatlerinden daha da uzaklaşıyor. Salon hizmetleri artık daha esnek. Bazı salonlar geç saatlere kadar, bazıları ise hafta sonları açıktır. Müşterileri yakalamanın daha esnek açılış saatleri gerektirdiğini ve salonunuzu müşterinizin ihtiyaçlarına göre daha uygun hale getirmeyi gerektirdiğini unutmayın.
- Birçok insan, bir etkinliğe katılmaları ve iyi görünmeleri gerektiği için işten sonra açık olan bir salon ister. Önceden rezervasyonlu ve ek ücretli hizmetler sunmayı düşünün; böylece, normalde açık olmayacağı zamanlarda salonunuzun açılabilmesi için çalışanlarınızı döndürebilirsiniz.
- Herhangi bir işletmenin önemli bir parçası insandır. Pek çok kuaför benzer kalitede ürünler ve hizmetler sunar, ancak yalnızca birkaç özel kuaför farklıdır ve yalnızca müşterinin isteklerini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda daha fazlasını sunar. Bu nedenle, çalışanlarınıza müşteri hizmetleri uygulamak, rekabette bir adım önde olmanıza yardımcı olabilir ve müşterilerinize kendilerini çok, çok özel ve iyi bakılmış hissettirebilirseniz, muhtemelen sürekli ve sadık müşteriler haline geleceklerdir. Ve çoğu durumda, çalışanlarınızı ve salonunuzun günlük operasyonlarını yönetebilecek deneyimli bir yöneticiyi işe almak iyi bir iş kararıdır.
Adım 2. Salonunuzun reklamını yapın
Salonunuz hazır ve açılmaya hazır olduğunda, müşterileri çekmeye başlamanın tam zamanı. Arkadaşlarınıza ve ailenize duyurun, bölgeye pankartlar asın ve yerel gazetelerde, dergilerde ve bloglarda reklam vermeyi düşünün. Ayrıca, bir salonun reklamını yapmak için aşağıdaki yolları göz önünde bulundurun:
- Facebook ve Twitter'da tanıtın. İşletmeniz hakkında bilgiler içeren bir Facebook sayfası oluşturun ve düzenli olarak haberler ve indirimlerle güncelleyin.
- Yerel bir ünlüye hizmet sunun ve haberi yaymasını sağlayın.
- Birçok yeni müşteri randevu almadan önce yorumları göreceğinden, müşterilerinizi Yelp hakkında inceleme veya inceleme yazmaya teşvik edin.
Adım 3. Modern bir web sitesi oluşturun
Modern bir web siteniz varsa, daha salona girmeden müşteri güvenini oluşturacaksınız. Aranabilir bir web sitesi oluşturmak için bir web tasarımcısı kiralayın ve bağlantıyı Facebook sayfanıza ve diğer reklamlara yerleştirin.
- Açıklamasıyla birlikte servis menüsüne girin.
- Yüksek kaliteli renkli fotoğraflar oluşturun.
Adım 4. Ekipmanınızı temiz ve yeni tutun
Salonunuzun her zaman sıhhi ve yasal gereklilikleri karşıladığından emin olun. Kullandığınız aletleri temizlemenin yanı sıra zemini temiz tutun, aynaları ve saç kurutma makinesini yıkayın. Salonun her zaman şık ve lüks görünmesi için mobilyaları düzenli olarak boyayın ve değiştirin.
Adım 5. Müşterilerin geri gelmesini sağlayın
En yeni ürünleri sunmak, müşterilerin gelmesini sağlamak için harika bir yoldur, ancak geri gelmelerini sağlamak için her zaman birinci sınıf şekillendirme hizmeti sağlamanız gerekir. Kötü bir saç kesimi veya saç boyamadan daha kötü bir şey yoktur, çünkü bunu yaşayan müşteriler kötü yorumlar yazacak ve arkadaşlarına söyleyecektir.
- Şikayetleri doğrudan ele alın. İşinizi mükemmel yapsanız bile müşteri her seferinde mutlu olmayacaktır. Ücretsiz bir hizmet sunmak veya şikayet eden bir müşteriye para iadesi yapmak, işletmeniz için onlardan ayrılmasını istemekten daha iyidir.
- İş uygulamalarınızı karlı tutun. Deneyiminiz arttıkça fiyatı artırın ve daha iyi kuaförleri işe alın.
