Borç tahsildarlarından gelen telefon görüşmeleri bir kabus olabilir. Geç kalırsanız, cevapsız kalırsanız veya faturanızı ödemeyi unuttuysanız, bu tür aramalar alabilirsiniz. Çoğu durumda, borç tahsildarları bu çağrıyı kötüye kullanır ve kötüye kullanır. Bu tür bir tedaviyi kabul etmek zorunda değilsiniz. Eyalet yasaları sizi bir müşteri olarak korur, böylece size uygun şekilde davranılır. Borç tahsildarlarından gelen telefon görüşmeleriyle taciz ediliyorsanız, bu sorunu durdurmanın birkaç yolu vardır.
Adım
Yöntem 1/3: Bir borç tahsildarıyla konuşmak
Adım 1. Borç tahsildarlarını görmezden gelmeyin
Aramayı cevaplayın ve borcunuz olup olmadığını, borcunuzu ödemek için neler yapabileceğinizi veya tahsilat aramasının yanlış bir arama olup olmadığını kontrol edin. Ancak faturalandırma aramasının nedenini tam olarak anladıktan sonra ona uygun şekilde yanıt verebilirsiniz. Faturalandırma araması yasalsa, onu yok saymaya devam edemezsiniz.
Alacaklıların (krediyi verenin) alacaklarını tahsil etme konusunda kanuni hakları vardır. Borç tahsildarlarına borcunu vadesinde ödemezseniz, kötü bir borç geçmişiniz olabilir. Bazen bir kredi kartı şirketine, kooperatife veya bankaya borcunuz olduğunu unutabilirsiniz. Aramaya cevap vermezseniz, tahsilat aramasını bildirmeden önce bekleyen bir borcunuz olduğunu fark etmeyebilirsiniz
Adım 2. Dolandırıcılara ve yetkisiz borç tahsildarlarına karşı dikkatli olun
Çoğu zaman, borç tahsilat kurumları yanlış arama yapar çünkü çok fazla isim vardır. Budi veya Siti gibi sık kullanılan adlara sahip kişiler, genellikle aslında aynı ada sahip başka biri için yapılan fatura aramaları alırlar. Bazen borç tahsildarları, belirlenmiş bir alandaki herkesi aynı soyadıyla arayacak ve kişiyi veya bir aile üyesini arayacaktır.
- “Gizli borç” kavramına dikkat edin. Bu gayri meşru bir borç, ama kötü niyetli borç tahsildarları gelmeye devam ediyor. Gizli borç genellikle zaten geri ödenmiş borçtur, ancak borç tahsilat kurumları onu tahsil etmeye devam eder. Gizli borcu ödemezseniz, acentenin hala onu tahsil etme yetkisi yoktur. Ancak bir kez ödediğinizde, para iade edilmez ve bu konuda da hiçbir şey yapamazsınız.
- Borç tahsildarları genellikle borcu daha hızlı tahsil etmek için yasal işlem başlatmakla tehdit eder. Borç vatandaşlar arasında bir meseledir ve ceza hukuku ile ilgisi yoktur. Borç ödememenin suç sayılabileceği tek durum, kimlik hırsızlığı, dolandırıcılık veya diğer suistimal biçimleri gibi gerçek olmayan bir nedenle borç almanızdır.
Adım 3. Haklarınızı bilin
Eyalet yasalarına göre, bir borç tahsildarının herhangi bir tehditte bulunmasına veya taciz edici/aşağılayıcı kelimeler kullanmasına izin verilmez. Borç tahsildarınıza bundan bahsedin. Borç tahsildarı sahte veya sahtekarsa, genellikle korkacaktır.
Borçlu olmak utanç verici olabilir. Çoğu insan ailesinin veya arkadaşlarının borçlu olduklarını bilmelerini istemez. Eyalet yasaları ayrıca borç tahsildarlarının kendi avukatınız veya izniniz dışında hiç kimseye borcunuz hakkında konuşmasına izin vermez
Adım 4. Telefon görüşmenizi kaydedin
Avukatlar kayıtları sever. Borç tahsildarları sizi korkutmak için aşırı yöntemler kullanıyorsa, konuşmayı kaydetmeye başlayın. Borç tahsildarını görüşmenin başlarında, eyalet yasalarına uygun olarak bir şikayet için yasal dayanak olarak kullanılabilecek resmi kanıt sağlamak için görüşmeyi kaydettiğinizi bildirin. Telefon görüşmenizde hoparlör seçme özelliği varsa, görüşmeyi kaydetmek için normal bir kayıt cihazı kullanın. Günümüzün cep telefonlarının çoğunda yerleşik bir kayıt uygulaması veya kayıt özelliği bulunur.
Adım 5. Verileri tahrif etmeyin
Yalan söyleme ve başka biri gibi davranma. Ölmüş veya adres değiştirmiş gibi davranmayın. Bu verilerin tahrif edilmesi, yasaları ihlal etme eylemidir. Borç tahsilat kurumları ve müfettişler, bir ifadenin yanlış olup olmadığını kolayca anlayabilir. Fatura aramaları sıklıkla kaydedildiğinden, yalanlarınız da kaydedilecektir.
Yöntem 2/3: Fatura Aramalarını Durdurma
Adım 1. Borcunuzu ödeyin
Bir tahsilat aramasını durdurmanın en kolay yolu borcunuzu ödemektir ancak bunu yaparken dikkatli olmanız gerekir. Ödeme planı hakkında tahsildarla konuşun. Birçok fatura sahibi, otomatik fatura ödemeleri ayarlamanızı isteyecektir. Kabul ettiğiniz plan ne olursa olsun rahat olduğunuzdan emin olun. Hileli tahsilat kuruluşları, otomatik fatura ödeme sistemleri kurmaktan ve bu hizmeti kullanmak için sizden fahiş ücretler almaktan hoşlanır.
Adım 2. Tahsilat kurumuna bir mektup gönderin
Eyalet yasalarına göre, borç tahsildarlarına sizi aramayı bırakmalarını söyleyebilirsiniz. Bunun yerine onlarla posta yoluyla iletişim kurmayı tercih ettiğinizi yazılı olarak söyleyin. Hem tahsilat kuruluşundan hem de alacaklıdan ödeme farkını içeren mektubu resmi posta yoluyla gönderin ve size göndermeleri gereken bir makbuz isteyin.
- İnternette resmi mektup örneklerini görebilirsiniz.
- Mektubunuzun bir fotokopisini sakladığınızdan emin olun. Yazılı iletişim sizin için daha karlı çünkü içinde konuşmanın tüm kanıtları yazılıyken, telefon görüşmesi sadece belirli zamanlarda kaydediliyor.
- Alacaklı, yazılı bir başvuruda bulunduktan sonra hala sizinle iletişime geçiyorsa, "tahsilattan vazgeçme ve geri çekilme" için resmi bir mektup sunabilirsiniz. Böyle bir mektup yazabilecek bir tüketici avukatı bulun. Sorun devam ederse, tahsilat acentesine dava bile açabilirsiniz.
- Borç tahsildarlarının siz işteyken sizinle iletişim kurması da yasaktır.
Adım 3. Bir avukatla iletişime geçin
Borç tahsilatı konusunda uzmanlaşmış birçok tüketici avukatı vardır. Borçluysanız veya bir tahsildar sizi yasa dışı bir şekilde taciz ediyorsa size yardımcı olabilirler. Bu avukatlar sizden ya bir ücret talep edecekler ya da sizin adınıza açılan davadan elde edilen gelirin bir yüzdesini alacaklardır. Borç tahsilat kanunları, davayı kazanırsanız ne kadar para alacağınızı genellikle açıkça belirtmeleri bakımından diğer kanunlardan farklıdır. ABD'de bu, bireysel dava başına yaklaşık 65.000.000 IDR'den grup talebi başına 6.500.000.000 IDR'ye kadar değişebilir.
Bir avukatın yapacağı ilk şey, borcunuzu ödünç almak için zaman sınırı ile ilgili yasal hükümlere bakmaktır. Onlarca yıl önce veya ölen aile üyeleri tarafından tahakkuk eden geçmiş borçlar bazen tahsilat çağrılarının nedenidir. Kredi vade kanunları çeşitli yerlerde geçerlidir. Kanunda ödünç alma süresi dolmuşsa borcunuzdan kurtulabilirsiniz. Bir borç tahsildarı onu yakalamaya çalışsa bile, ona kanunen ödeme yapmak zorunda değilsiniz. Bu durumda ödeme yapmak istemiyorsanız “faturayı durdur ve geri al” yazısı kullanabilirsiniz. Unutmayın, yasal borç verme limitinden daha uzun bir süre boyunca kötü bir kredi geçmişiniz olabilir
Adım 4. Başkalarına borç tahsilat çağrılarını başarılı bir şekilde durdurabileceklerini sorun
Belirli ajanlarla uğraşmanın başka, daha iyi yollarını bulabilirler. Her tahsilat ajansı farklıdır. Bazen size belirli formları doldurmanız için bir gereklilik verirler, bazıları ise bir mektup ister. Kendi başınıza bir yol bulmaya çalışmak yerine, başka birinden yardım istemek daha iyidir.
Adım 5. ABD'de yaşıyorsanız, konuyu Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) bildirin
Toplayıcıları FTC telefon hizmetine bildirin. Bu ajanslar genellikle bu tür sorunlarla başa çıkmakta yavaştır, ancak belirli bir ajans hakkında yeterince rapor alırlarsa, bunu ciddiye alacaklardır.
Yöntem 3/3: Telefonu Fatura Aramalarını Engelleyecek Şekilde Ayarlama
Adım 1. Telefon araması filtrenizi ayarlayın
Ancak tüm seçeneklerden bıktıktan sonra bu faturalandırma aramalarını engellemeyi düşünebilirsiniz. Çoğu telefon şirketi “bilinmeyen çağrı reddi” sunar. Telefon ekranınız arayanın kimliğini tanımıyorsa telefonunuz çalmaz. Bunun yerine, arayan taraf, aşağıdakileri yapacak olan telefon şirketinin hizmet sistemiyle karşı karşıya kalır:
- Arayandan kendisini tanımlamasını isteyin.
- Arayandan size çalınacak kısa bir sesli mesaj bırakmasını isteyin ve size aramayı kabul etme veya reddetme fırsatı verin veya arayana kimlik bilgilerini göstererek geri aramasını söyleyin.
- Bu yöntem, borç tahsilat çağrılarının çoğunu filtreleyecektir.
Adım 2. Telefon sisteminizi “Yalnızca Beyaz Liste” olarak ayarlayın
- Onay listenizde (“Beyaz Liste”/”Beyaz Liste”) olmayan numaralar telefonunuza ulaşamayacaktır. Tahsilat kurumları, aramayı yanıtlamanızı sağlamak için genellikle sahte arayan kimlikleri kullanır. Ancak, sabit hatlar bilinmeyen telefon numaralarını kabul etmeyeceğinden, sabit hat ayarlarınızdaki Beyaz Liste çalışmaya devam edecektir.
- Beyaz liste hizmeti veya benzerleri, telefon şirketiniz aracılığıyla yalnızca bir kez (aylık değil) ödenen yaklaşık 650.000 Rp. Diğer bir seçenek de “VolP” (IP üzerinden Ses) özelliği üzerinden geleneksel telefon hizmetini açmaktır. İnternet bağlantısı gerektirir ve her tür geniş bant bağlantıyla en iyi şekilde çalışır (bu işlev için çevirmeli bağlantı türü yeterli olmayacaktır).
- Ev için aylık 110.000 IDR ücret karşılığında Beyaz Liste kurulumu sağlayan çeşitli VolP sağlayıcıları vardır. Çok seyahat eden biriyseniz, genellikle ayrı bir bilgisayar gerektiren telefonlar için açık bir yazılım olan “Yıldız” kullanarak bir “ev PBX” kurabilirsiniz. “Flaşta PBX”, “Yıldız” programlarından biridir ve amatör bilgisayar kullanıcıları için mükemmeldir.
Adım 3. Telefon sisteminizi, istenmeyen numaralar içeren “Kara Liste”yi çalıştıracak şekilde ayarlayın
“Yeşil Liste” olarak da adlandırılan Beyaz Liste'nin aksine, Kara Liste, üzerindeki numaralardan gelen tüm aramaları engeller.
