Yanlış hesap bilgileri kullanırsanız, spam gönderirseniz, başka hesapların kimliğine bürünürseniz veya şiddet sergilerseniz Twitter hesabınızı askıya alabilir. Twitter, hesabınızın saldırıya uğradığından veya kötüye kullanıldığından şüphelenirse hesaplar da askıya alınabilir. İzlenecek hesap kurtarma süreci, askıya alma nedenine bağlıdır. Bu wikiHow makalesi, Twitter tarafından askıya alınan bir hesabı nasıl kurtaracağını öğretir.
Adım
Yöntem 1/2: Şüpheli Etkinlik Nedeniyle Askıya Alınan Bir Hesabı Kurtarma
Adım 1. Twitter hesabınıza giriş yapın
twitter.com adresinden hesabınıza giriş yapabilir veya Twitter mobil uygulamasını kullanabilirsiniz.
Adım 2. Başlat'a tıklayın veya dokunun
Twitter, hesabınızın birileri tarafından kötüye kullanıldığından şüphelenirse, hesabınızın kilitlendiğini bildiren bir mesaj görürsünüz. Telefon numaranızı, e-posta adresinizi veya diğer kişisel bilgilerinizi onaylamanız gerekecektir. Tıklamak " Başlangıç " başlamak.
Adım 3. Onayla'ya tıklayın veya dokunun
Hesabınızı doğrulamak için kişisel bilgilerinizi girmeniz gerekir. Sağlanan talimatları izleyin ve hesabınızla ilgili soruları yanıtlayın.
Adım 4. Telefon numaranızı veya e-posta adresinizi girin
Hesapla ilişkili telefon numarasını veya e-posta adresini yazın. E-posta yoluyla bir onay kodu ve talimatlar alacaksınız.
Adım 5. Metin mesajını veya e-postayı kontrol edin
Hesabınızla ilişkili telefon numarasını veya e-posta adresini girdikten sonra, mesajlaşma uygulamanızı veya e-posta hesabınızı kontrol edin ve Twitter'dan yeni mesajlar olup olmadığına bakın. Bu mesaj, hesabın kilidini açmak için kullanılabilecek bir doğrulama kodu oluşturur.
Twitter'dan gelen mesajları bulamıyorsanız, “önemsiz”, “spam”, “promosyon” veya “sosyal e-posta” klasörlerini kontrol etmeyi deneyin
Adım 6. Doğrulama kodunu girin
Kodu kısa mesaj veya e-posta yoluyla aldıktan sonra, kodu Twitter uygulamasına veya web sitesine girin.
Adım 7. Gönder'e tıklayın veya dokunun
Hesap kilidi açılacaktır.
Adım 8. Hesap şifresini değiştirin
Hesabınız güvenlik nedeniyle askıya alındıysa, hesap açılır açılmaz şifrenizi değiştirmeniz gerekecektir.
Yöntem 2/2: Kural İhlali Nedeniyle Askıya Alınan Bir Hesabı Kurtarma
Adım 1. Twitter hesabınıza giriş yapın
twitter.com adresinden hesabınıza giriş yapabilir veya Twitter mobil uygulamasını kullanabilirsiniz. Hesabınız askıya alınırsa, hesabınızın kilitlendiğini veya bazı özelliklerin kullanımının kısıtlandığını bildiren bir mesaj görürsünüz.
Adım 2. Başlat'a tıklayın veya dokunun
Varsa, hesabın kilidini açma seçenekleri tekrar görüntülenecektir. Twitter, telefon numarası veya e-posta adresi gibi belirli bilgileri girmenizi isteyebilir. Diğer durumlarda, mevcut tek seçenek, belirli sınırlar içinde Twitter'ı kullanmaya geri dönebilmenizdir.
Adım 3. Twitter'a Devam Et'e tıklayın veya dokunun
Bundan sonra belirli sınırlar içinde Twitter'a dönebilirsiniz. Tweet gönderme, retweet yapma veya beğeni verme gibi bazı özellikler iptal edilebilir. Eski tweetlerinizi sadece takipçiler görebilir.
Hesabınızı doğrulama seçeneğini alırsanız, o seçeneğe tıkladığınızdan veya dokunduğunuzdan emin olun. Doğrulama işlemi olmadan Twitter'a dönerseniz, geri dönüp hesabınızı doğrulayamazsınız
Adım 4. Kuralları ihlal eden tüm tweet'leri (ve diğer kişilerin yeniden paylaştığı tweet'leri) silin
Twitter hesabınıza sınırlı erişiminiz varsa, Twitter'ın kullanım kurallarını ihlal eden tüm tweet'leri (ve yeniden paylaşılan tweet'leri) sildiğinizden emin olun.
Adım 5. Bir web tarayıcısı aracılığıyla https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended adresini ziyaret edin
Hesabınızın askıya alınmasının bir hata veya haksız bir işlem olduğunu düşünüyorsanız, itirazda bulunmak için o sayfadaki formu kullanabilirsiniz.
Formu doldurmadan önce hesabınızda oturum açmanız gerekebilir. Giriş yapmanız gerekiyorsa, " Giriş yapmak ” sayfanın sağ üst köşesinde, ardından giriş yapmak için hesap kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
Adım 6. Sorunu seçin
Karşılaştığınız soruna en uygun nedeni seçmek için "Bu sorunu nerede yaşıyorsunuz?" seçeneğinin yanındaki açılır menüyü kullanın.
Adım 7. Sorun tanımını tanımlayın
Eldeki sorunu açıklamak için " Sorunun açıklaması "nın yanındaki sütunu kullanın. Twitter kurallarını ihlal etmediğinizi veya hesabınızın askıya alınmasını kaldırmakta neden sorun yaşadığınızı açıklamak için bu sütunu kullanın. Dili mümkün olduğunca kibarca kullanın.
Adım 8. Tam adı yazın
Tam adınızı girmek için " Tam ad " yanındaki satırı kullanın.
Adım 9. Kullanıcı adını ve e-posta adresini doğrulayın
Twitter e-posta adresiniz ve kullanıcı adınız otomatik olarak görüntülenecektir. Her iki bilginin de doğru olduğundan emin olun. Girilen adres, Twitter tarafından sizinle iletişim kurmak için kullanılan adrestir.
Adım 10. Telefon numarasını girin (isteğe bağlı)
Dilerseniz, bir telefon numarası girme seçeneğiniz vardır.
Adım 11. Formu gönderin
Form doldurulduktan sonra, göndermek için düğmeye tıklayın. Twitter, hesabınızla ilgili bir karar verdikten sonra sizinle e-posta yoluyla iletişime geçecektir. Bir kez itiraz etmeniz yeterlidir.
İpuçları
- Bir itirazda bulunurken kibar bir dil kullanın.
- Lütfen bu talimatların askıya alınan hesaplar için geçerli olduğunu unutmayın. Twitter'da shadow ban ile karşılaşırsanız (yaptırımlar, kuralları ihlal ettiği için sosyal medyadan yüklenen içeriği gizlemeyi içerir), yaptırımlar genellikle birkaç saat veya gün sonra sona erer. Bu nedenle, resmi bir hesap kurtarma talebi göndermeniz gerekmez.
