Bu wikiHow makalesi sana, birisi tarafından saldırıya uğramış bir Yahoo hesabını nasıl kurtaracağını ve güvenliğini nasıl sağlayacağını öğretir. Bunu yapmak için kurtarma telefon numaranızı veya e-posta adresinizi (elektronik posta veya e-posta olarak da bilinir) kullanabilirsiniz. Bu makalede listelenen adımlar, Yahoo'nun bilgisayar sürümüne ve mobil cihaz uygulamasına uygulanabilir.
Adım
Bölüm 1/4: Bilgisayarda Yahoo Hesabını Kurtarma
Adım 1. Yahoo'yu açın
Bilgisayar tarayıcınızda https://www.yahoo.com/ web sitesini açın. Web sitesini açmak, ana Yahoo sayfasını görüntüleyecektir.
Adım 2. Oturum aç'a tıklayın
Yahoo ana sayfasının sağ üst köşesindedir.
3. Adım. Bağlantıya tıklayın (bağlantı) Oturum açmakta sorun mu yaşıyorsunuz?
(Giriş yapmakta sorun mu yaşıyorsunuz).
Bu bağlantı, "Giriş" menüsünün altındadır.
Adım 4. Kurtarma telefon numarasını veya e-posta adresini girin
Sayfanın ortasındaki metin alanına Yahoo hesabınızla ilişkili telefon numarasını veya kurtarma e-posta adresini yazın.
Yahoo hesabınızla ilişkili telefon numarasından veya kurtarma e-posta adresinden emin değilseniz, Yahoo e-posta adresinizi de girebilirsiniz
Adım 5. Devam'a (Devam) tıklayın
Bu düğme mavidir ve sayfanın altındadır.
Adım 6. Doğrulama kodunu alın
düğmeyi tıklayın Evet, doğrulama kodunu bana SMS ile gönder (Evet, bana bir Hesap Anahtarı mesaj atın) bir cep telefonu numarası veya anahtar seçerseniz Evet, bana doğrulama kodunu gönder (Evet, bana bir Hesap Anahtarı gönderin) bir e-posta adresi kullanıyorsanız. Bundan sonra şu adımları izleyin:
- Cep telefonu numarası - Telefonunuzdaki Mesajlar uygulamasını açın, Yahoo tarafından gönderilen kısa mesajı açın ve kısa mesajda görünen 8 karakterli kodu girin.
- E-posta adresi - Kurtarma e-posta adresi posta kutusunu açın, e-postayı açın Yahoo doğrulama kodunuz [doğrulama kodu] Yahoo tarafından gönderildi ve başlıkta ve e-postanın ortasında görünen 8 karakterli kodu girin.
- Bir Yahoo e-posta adresi girdiyseniz, eksik sayıları veya harfleri Yahoo tarafından gönderilen kodla doldurun. Bundan sonra, telefon numarası mı yoksa e-posta adresi mi seçtiğinize bağlı olarak yukarıdaki adımlardan birini izleyin.
Adım 7. Doğrulama kodunu girin
Yahoo'nun gönderdiği 8 karakterlik doğrulama kodunu sayfanın ortasındaki metin alanına yazın.
Yahoo, harfleri otomatik olarak büyük harf yapacaktır
Adım 8. Devam'a tıklayın
Mavidir ve doğrulama metin alanının altındadır.
Adım 9. İstenirse bir hesap seçin
Bir kurtarma telefon numarasına veya e-posta adresine bağlı birden fazla Yahoo hesabınız varsa, kurtarmak istediğiniz hesabı tıklayın.
Adım 10. Şifreyi hemen değiştirin (şifre)
Hesabınızı bilgisayarınıza geri yüklediğinizde, Yahoo size şifrenizi değiştirme seçeneği sunacaktır. Bu seçenek isteğe bağlı olsa da, hesabınızın başkaları tarafından ele geçirilmesini önlemek için şifrenizi değiştirmenizi öneririz. Değiştirmek için şu adımları izleyin:
- "Yeni şifre" metin alanına istediğiniz şifreyi yazın.
- Yeni parolayı "Yeni parolayı onayla" metin alanına yeniden yazın.
- düğmeyi tıklayın Devam et.
- düğmeyi tıklayın İyi görünüyor (İyi görünüyor) ve düğmeye tıklayın Tamam anladım sonraki sayfada.
Bölüm 2/4: Mobilde Yahoo Hesabını Kurtarma
Adım 1. Yahoo'yu açın
Mor bir arka plan üzerinde beyaz bir zarf olan Yahoo Mail uygulaması simgesine dokunun. Dokunmak, Yahoo hesap sayfasını açacaktır.
Mobil cihazınızda Yahoo hesabınızda zaten oturum açtıysanız ve bilgisayar korsanı hesabınızdaki oturumunuzu kapatmadıysa, hesabınızın güvenliğini sağlamaya başlamak için bu bölümü atlayın
Adım 2. Yahoo hesabınızda oturum açmak için Yahoo Mail'e dokunun
Mor bir simgedir ve ekranın üst kısmındadır. Simge çalışmazsa, "Yahoo ile oturum aç" düğmesine dokunabilirsiniz.
3. Adım. Bağlantıya dokunun Oturum açmakta sorun mu yaşıyorsunuz?
Bu bağlantıyı "İleri" düğmesinin altında bulabilirsiniz.
Mevcut bir hesap seçmeniz istenirse, istediğiniz hesaba dokunun ve şifreyi girin. iPhone kullanıyorsanız parola yerine Touch ID kullanmanız istenebilir. Yahoo hesabınıza başarıyla giriş yaptığınızda, hesabınızın güvenliğini sağlamaya başlayabilirsiniz
Adım 4. Kurtarma telefon numarasını veya e-posta adresini girin
Ekranın ortasındaki metin alanına, Yahoo hesabınızla ilişkili kurtarma işleminin telefon numarasını veya e-posta adresini yazın.
Yahoo hesabınızla ilişkili telefon numarasından veya kurtarma e-posta adresinden emin değilseniz, Yahoo e-posta adresinizi de girebilirsiniz
Adım 5. Devam'a dokunun
Bu düğme mavidir ve ekranın altındadır.
Adım 6. Doğrulama kodunu alın
düğmesine dokunun Evet, doğrulama kodunu bana SMS ile gönder bir cep telefonu numarası seçerseniz veya Evet, bana doğrulama kodunu gönder bir e-posta adresi kullanırken. Bundan sonra şu adımları izleyin:
- Cep telefonu numarası - Telefonunuzda Mesajlar uygulamasını açın, Yahoo tarafından gönderilen kısa bir mesajı açın ve mesajda görünen 8 karakterli kodu girin.
- E-posta adresi - Kurtarma e-posta adresi posta kutusunu açın, e-postayı açın Yahoo doğrulama kodunuz [doğrulama kodu] Yahoo tarafından gönderildi ve başlıkta ve e-postanın ortasında görünen 8 karakterli kodu girin.
- Bir Yahoo e-posta adresi girdiyseniz, eksik sayıları veya harfleri Yahoo tarafından gönderilen kodla doldurun. Bundan sonra, telefon numarası mı yoksa e-posta adresi mi seçtiğinize bağlı olarak yukarıdaki adımlardan birini izleyin.
Adım 7. Doğrulama kodunu girin
Doğrulama kodunu ekranın ortasındaki metin alanına yazın.
Adım 8. Devam'a dokunun
Ekranın alt kısmındadır. Dokunmak, girdiğiniz doğrulama kodunu kontrol edecektir.
Adım 9. İstenirse bir hesap seçin
Bir kurtarma telefon numarasına veya e-posta adresine bağlı birden fazla Yahoo hesabınız varsa, kurtarmak istediğiniz hesaba dokunun. Bundan sonra, Yahoo hesabınıza giriş yapacaksınız ve hesabınızı güvenceye almaya başlayabilirsiniz.
Bölüm 3/4: Bilgisayarda Yahoo Hesabının Güvenliğini Sağlama
Adım 1. Yahoo posta kutunuzu açın
Parolanızı değiştirdikten sonra Yahoo posta kutunuz otomatik olarak açılmazsa, düğmesine tıklayın. e-posta sayfanın sağ üst köşesinde bulunur.
Adım 2. Adınızı tıklayın
Bu bağlantı, sayfanın sağ üst köşesinde bulunabilir. Üzerine tıkladıktan sonra, ekranda bir açılır menü belirecektir.
Adım 3. Hesap verileri'ni tıklayın
Bu seçenek açılır menüdedir. Üzerine tıklamak, Yahoo hesap bilgilerinizi içeren yeni bir sayfa açacaktır.
4. Adım. Son Etkinlik öğesine tıklayın
Bu sekme sayfanın sol tarafındadır.
Adım 5. Hesabınıza erişilen konumları kontrol edin
Sayfanın üst kısmında, Yahoo hesabınıza erişilen konumların bir listesini göreceksiniz.
Bilgisayar korsanı Yahoo hesabınıza girmeyi başardıysa ve hâlâ bu hesaba erişiyorsa, konumunu bu listede görürsünüz
Adım 6. Tanımadığınız konumlar için hesaptan çıkış yapın
Linke tıklayınız oturumu Kapat hangi bilinmeyen konumun sağında. Bundan sonra, o konumdan Yahoo hesabına erişen kişiler hesaptan kaldırılacaktır.
Adım 7. Hesap Güvenliği'ni tıklayın
Bu sekme sayfanın sol tarafındadır.
Saldırıya uğramış Yahoo hesabınıza başarıyla tekrar giriş yaptıktan hemen sonra şifrenizi değiştirmezseniz, devam etmeden önce e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz istenecektir
Adım 8. Ekranı aşağı kaydırın ve İki adımlı doğrulama düğmesine tıklayın (İki adımlı doğrulama)
hangi beyaz.
Sayfanın sağ alt tarafındadır.
İki adımlı doğrulama, e-posta adresinizi ve şifrenizi bilen birinin hesabınıza girmesini engelleyen bir özelliktir. İki adımlı doğrulama etkinleştirildiğinde, kısa mesaj veya kurtarma e-posta adresi yoluyla gönderilen bir kod alırsınız. Hesabınıza giriş yapmak için kodu girmelisiniz
Adım 9. Cep telefonu numarasını girin
Açılan pencerede, Yahoo'nun iki adımlı doğrulama özelliği ile bağlanmak istediğiniz telefon numarasını yazın.
Adım 10. SMS Gönder'e (SMS Gönder) tıklayın
Bu, açılır pencerenin altındadır. Üzerine tıkladıktan sonra Yahoo, girdiğiniz cep telefonu numarasına kısa bir mesaj gönderecektir.
Telefon görüşmesi yoluyla doğrulama kodu almak istiyorsanız butona tıklayabilirsiniz. Beni ara (Beni ara).
Adım 11. Doğrulama kodunu alın
Telefonunuzda Mesajlar uygulamasını açın, Yahoo tarafından gönderilen kısa mesajı açın ve mesajda yazan kodu girin.
Kodu telefon görüşmesi ile göndermeyi seçerseniz, telefon görüşmesini Yahoo'dan alın ve kodu dinleyin
Adım 12. Doğrulama kodunu girin
Açılır pencerede sağlanan metin alanına doğrulama kodunu yazın.
Adım 13. Devam'a tıklayın
Metin alanının altındadır.
Adım 14. Şimdilik Atla'yı tıklayın
Üzerine tıklamak, iki adımlı doğrulamayı etkinleştirmek için onaylayacaktır. Bu özelliği etkinleştirdikten sonra, yeni bir cihazda hesabınızda her oturum açmaya çalıştığınızda Yahoo, kurtarma telefon numaranıza veya e-posta adresinize bir doğrulama kodu gönderir. Yahoo hesabınızda oturum açmak için kodu metin alanına girin.
Tarayıcı çerezlerini siliyorsanız veya menüden konum kaldırıyorsanız Son Etkinlik, hesabınıza tekrar giriş yapmaya çalışırken hesabınızı iki adımlı doğrulama ile yeniden doğrulamanız gerekir.
Bölüm 4/4: Yahoo Hesabınızı Mobil Cihazda Güvence Altına Alma
Adım 1. öğesine dokunun
Ekranın sol üst tarafındadır. Bundan sonra, ekranda bir açılır menü görünecektir.
Adım 2. Hesapları Yönet'e dokunun
Bu seçeneği açılır menünün üst kısmında bulabilirsiniz.
Adım 3. Hesap Bilgileri'ne (Hesap Bilgileri) dokunun
Bu bağlantı cari hesabın altındadır.
Adım 4. Son Etkinlik'e dokunun
Bu seçenek ekranın alt kısmındadır.
- İstenirse parolanızı (veya iPhone'da Touch ID'nizi) girin.
- Parolanızı unutursanız, bilgisayarınızdaki Yahoo hesabınızı kurtarmanız gerekir.
Adım 5. Hesaptaki son etkinliği kontrol edin
"SON AKTİVİTE" bölümünde, Yahoo hesabınıza erişilen konumların bir listesini göreceksiniz.
Bilgisayar korsanı Yahoo hesabınıza girmeyi başardıysa ve hâlâ ona erişiyorsa, bu listede konumunu görürsünüz
Adım 6. Tanımadığınız konumlar için hesaptan çıkış yapın
Bilinmeyen bir konum gördüğünüzde, öğesine dokunun. oturumu Kapat Yahoo hesabınızdan çıkış yapacağınız konumun sağındadır.
Adım 7. Dokunun
ve dokunun Güvenlik Ayarları (Güvenlik Ayarları).
seçenekleri bulabilirsiniz Güvenlik ayarları "Hesap Bilgileri" sayfasında.
Parolanızı veya Dokunmatik Kimliğinizi girmeniz istenebilir
Adım 8. Şifreyi değiştirin
Yahoo hesabınız saldırıya uğradıysa, şifreyi hemen değiştirmeniz önemlidir. Değiştirmek için şu adımları izleyin:
- Musluk Şifre değiştir (Şifreyi değiştir) sayfanın sağ üst köşesinde.
- Yeni şifreyi "Yeni şifre" ve "Yeni şifreyi onayla" metin alanlarına girin.
- Musluk Devam et
Adım 9. İki adımlı doğrulamayı etkinleştirmeyi düşünün
İki adımlı doğrulamayı açtığınızda, e-posta adresinizi ve parolanızı girmenin yanı sıra, Yahoo hesabınızda oturum açmak için telefonunuza gönderilen doğrulama kodunu veya kurtarma e-posta adresini de girmeniz gerekir. Bir mobil cihazda Yahoo Mail uygulamasından iki adımlı doğrulamayı etkinleştiremeyeceğinizi lütfen unutmayın. Bu nedenle, bilgisayarda iki adımlı doğrulamayı etkinleştirmelisiniz.
