Bu wikiHow makalesi sana bir Amazon hesabını kalıcı olarak nasıl sileceğini öğretir. Amazon mobil uygulaması üzerinden silme işlemi yapamazsınız.
Adım
Adım 1. Amazon web sitesini ziyaret edin
Hesabınızda zaten oturum açtıysanız, doğrudan Amazon ana sayfasına yönlendirileceksiniz.
Hesabınıza giriş yapmadıysanız, fareyle "" seçeneğinin üzerine gelin. Hesaplar ve Listeler ", Tıklayın " Kayıt olmak ”, hesap e-posta adresini ve şifreyi girin ve “ Kayıt olmak ”.
Adım 2. Bekleyen herhangi bir emriniz veya işleminiz olmadığından emin olun
Ürün göndermeniz veya almanız gerekiyorsa Amazon hesabınızı kapatmadan önce işlemin tamamlanmasını beklemeniz gerekir.
“Seçenek üzerine tıklayarak bekleyen bir siparişi iptal edebilirsiniz. Emirler ” Amazon ana sayfasının sağ üst köşesindeki “ Açık siparişler ” sayfanın üst kısmındaki “öğesini seçin. Ürünleri iptal et ” siparişin sağ tarafında ve “seçeneğine tıklayarak” Seçili öğeleri iptal et ” ekranın en sağında.
Adım 3. Yardım'a tıklayın
Sayfanın sağ alt köşesinde, “ Size Yardım Edelim ”.
4. Adım. Daha Fazla Yardıma mı ihtiyacınız var?. Bu, sayfanın "Yardım Konularına Göz Atın" bölümünün altındadır.
Adım 5. Bize Ulaşın'a tıklayın
"Yardım Konularına Göz At" bölümünün sağ üst köşesindedir.
Adım 6. Prime veya Başka Bir Şey'e tıklayın
"Bize Ulaşın" sayfasının "Size hangi konuda yardımcı olabiliriz?" bölümünün sağ üst köşesindedir.
Adım 7. Düğmeye tıklayın
Bu kutu, sayfanın sonunda, "Bize sorununuz hakkında daha fazla bilgi verin" başlığının altında görünür. Tıklandığında, bir açılır menü görünecektir.
Adım 8. Oturum Açma ve Güvenlik'e tıklayın
Menünün en üstündedir.
Adım 9. İkinci sütuna tıklayın
Bu sütun ilk sütunun altındadır. Tıklandığında, bir açılır menü görünecektir.
Adım 10. Hesabımı kapat'ı tıklayın
Tıklandığında, bu sütunun altında aşağıdaki iletişim seçenekleriyle üçüncü bir segment görüntülenecektir:
- e-posta
- Telefon
- Sohbet etmek
Adım 11. İletişim seçeneğine tıklayın
Sonraki adımlar, seçtiğiniz seçeneğe bağlı olarak farklı olacaktır:
- “ e-posta ” – Hesabı silme nedenini yazın, ardından e-posta alanının altındaki E-posta Gönder düğmesini tıklayın.
- “ Telefon ” – "Numaranız" başlığının yanındaki alana bir telefon numarası yazın, ardından Beni şimdi ara'yı tıklayın.
- “ Sohbet etmek ” – Müşteri hizmetleri temsilcisinin ağda oturum açmasını bekleyin, ardından onlara hesabınızı kapatma nedenini söyleyin.
Adım 12. Hesabın silinmesini bekleyin
Hesap, size hizmet veren Amazon temsilcisi tarafından sağlanan süre içerisinde silinecektir.
İpuçları
- Mevcut bir Amazon hesabını sildikten sonra aynı hesap bilgilerini kullanarak yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
- Hesabı kapatmadan önce Amazon hesabıyla bağlantılı banka hesabı bilgilerini kontrol edin. Hesap kapatıldıktan sonra, hesap bilgileri geçerli/doğru olduğu sürece, bekleyen ödeme adresinize/banka hesabınıza gönderilecektir.
- Kindle yayıncısıysanız, hesabınızı kapatmadan önce Kindle içeriğini indirin ve kaydedin. Hesap silindikten sonra bu içeriklere erişemeyeceksiniz.
Uyarı
- Bir Amazon hesabını hesap ayarları menüsünden (“Hesap Ayarları”) silemezsiniz.
- Bir hesap silindikten sonra, siz veya Amazon Satıcıları, Amazon Associates, Amazon Payments ve diğerleri gibi Amazon'a bağlı herhangi bir taraf artık o hesaba erişemez. Hesabınızı sildikten bir süre sonra Amazon'u kullanmak isterseniz, yeni bir hesap oluşturmanız gerekecektir.
