Bu wikiHow makalesi sana, başka biri tarafından erişildikten veya hacklendikten sonra Facebook hesabını nasıl kurtarmayı deneyeceğini öğretir. Hesabınızı kurtarmanın en kolay yolu şifrenizi değiştirmektir. Parolanız değiştirilemiyorsa, hesabınızın kötüye kullanıldığını Facebook'a bildirebilirsiniz.
Adım
Yöntem 1/3: Facebook Mobil Uygulaması Üzerinden Parolayı Sıfırla
Adım 1. Facebook'u açın
Bu uygulama, üzerinde beyaz bir "f" bulunan koyu mavi bir simgeyle işaretlenmiştir. Hesabınızdan çıkış yaptıysanız oturum açma sayfası görüntülenecektir.
Adım 2. Yardıma mı ihtiyacınız var?
( Yardıma mı ihtiyacınız var?
”).
Bu bağlantı e-posta adresi ve şifre alanlarının altındadır. Menü daha sonra görüntülenecektir.
-
Bağlantıyı görürseniz Parolanızı mı unuttunuz?
” (“Şifremi Unuttum?”) sayfasında bu adımı atlayın.
Adım 3. Parolanızı mı Unuttunuz? seçeneğine dokunun
( Parolanızı mı unuttunuz?
”).
Bu seçenek menüdedir. Seçildikten sonra, Facebook şifre sıfırlama sayfasına yönlendirileceksiniz.
Adım 4. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin
Sayfanın üst kısmındaki alana dokunun, ardından hesabınızda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını girin.
Hesabınıza hiç telefon numarası eklemediyseniz, bir e-posta adresi kullanmanız gerekir
Adım 5. Ara'ya dokunun (“Ara”)
Metin alanının altındaki mavi butondur. Facebook hesabınız bundan sonra görüntülenecektir.
Adım 6. Bir kurtarma yöntemi seçin
Sayfanın üst kısmındaki kurtarma seçeneklerinden birine dokunun:
- e-posta yoluyla - Facebook, Facebook'a kayıtlı e-posta adresine bir sıfırlama kodu gönderecektir.
- SMS ile - Facebook kayıtlı telefon numarasına bir sıfırlama kodu gönderecektir.
Adım 7. Devam'a dokunun
Hesap kurtarma seçeneklerinin altındaki koyu mavi butondur. Tıklandığında, Facebook kodu e-posta veya kısa mesaj yoluyla gönderir.
Adım 8. Hesap kodunu alın
Bu işlem, seçtiğiniz sıfırlama yöntemine bağlı olacaktır:
- E-posta – E-posta gelen kutunuzu açın, Facebook'tan gelen mesajları arayın ve konu satırında görünen altı haneli kodu not edin.
- SMS – Mesajlaşma uygulamasını açın, beş veya altı basamaklı bir numaradan yeni bir mesaj arayın ve mesajın ana gövdesinde altı basamaklı kodu arayın.
Adım 9. Kodu girin
"Altı haneli kodunuzu girin" alanına dokunun, ardından bir e-posta veya kısa mesajdan altı haneli kodu yazın.
- Kodu aldıktan sonra birkaç dakikadan fazla girmeyi geciktirmediğinizden emin olun. Aksi takdirde kod çalışmayacaktır.
- Seçeneğe dokunabilirsiniz " Yeniden gönderme kodu ” (“Kodu Yeniden Gönder”) farklı bir kod almak için.
Adım 10. Devam'a dokunun
Metin alanının altındadır. Kod girilecek ve bir sonraki sayfaya yönlendirileceksiniz.
11. Adım. "Diğer cihazlarda oturumumu kapat" kutusunu işaretleyin ve ardından Devam'a dokunun
Başka bir bilgisayarda, tablette veya telefonda kayıtlı olan Facebook hesabınızdan çıkış yapacaksınız. Otomatik olarak, bilgisayar korsanı, cihaz üzerinden erişilen Facebook hesabınızdan kaldırılacaktır.
Adım 12. Yeni şifreyi girin
Yeni şifreyi sayfanın üst kısmındaki alana yazın.
Adım 13. Devam'a dokunun
Eski şifre yeni şifre ile değiştirilecektir. Artık yeni şifrenizle hesabınıza giriş yapabilirsiniz ve bilgisayar korsanları artık hesabınıza erişemez.
Yöntem 2/3: Facebook Masaüstü Sitesinde Parolayı Sıfırla
Adım 1. Facebook web sitesine gidin
www.facebook.com/ adresini ziyaret edin. Giriş sayfası görüntülenecektir.
2. Adım. “Şifrenizi mi Unuttunuz?
( Parolanızı mı unuttunuz?
”).
Bu bağlantı, sayfanın sağ üst köşesindeki "Giriş" düğmesinin altındadır. Bundan sonra "Hesabınızı bulun" sayfasına yönlendirileceksiniz.
Adım 3. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin
Sayfanın ortasındaki alanı tıklayın, ardından hesabınızda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını yazın.
4. Adım. Ara'ya tıklayın (“Ara”)
Metin alanının altındadır. Bundan sonra, hesap aranacaktır.
Adım 5. Hesap sıfırlama seçeneğini seçin
Aşağıdaki seçeneklerden birini tıklayın:
- ” E-posta ile kod gönder ” (“Kodu e-posta yoluyla gönder”) – Bu seçenekle Facebook, hesabınıza giriş yapmak için kullanılan e-posta adresine altı haneli bir kod gönderir.
- “ SMS ile kod gönder ” (“Kodu SMS ile gönder”) – Facebook, Facebook profilinizle ilişkili telefon numarasına altı haneli bir kod gönderir.
- “ Google hesabımı kullan ” (“Google hesabımı kullan”) – Bu seçenek, kimliğinizi doğrulamak için Google hesabınızı kullanmanızı sağlar. Bu seçenek, parola sıfırlama işlemini atlamanızı sağlar.
Adım 6. Devam'a tıklayın
Kod, e-posta adresinize veya telefon numaranıza gönderilecektir. Yöntemi seçerseniz Google hesabımı kullan ” (“Google hesabımı kullan”), yeni bir pencere yüklenecektir.
Adım 7. Doğrulama kodunu alın
Sonraki adımlar, seçtiğiniz hesap sıfırlama seçeneğine bağlı olacaktır:
- E-posta – E-posta gelen kutunuzu açın, Facebook'tan gelen mesajları arayın ve konu satırında görünen altı haneli kodu not edin.
- SMS - Mesajlaşma uygulamasını açın, beş veya altı haneli bir numaradan yeni bir mesaj arayın ve mesajın ana gövdesindeki altı haneli kodu not edin.
- Google hesabı – Google hesabı e-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
Adım 8. Kodu girin
"Kodu girin" alanına altı haneli kodu yazın ve ardından " Devam et " ("Devam et"). Daha sonra bir şifre sıfırlama sayfasına yönlendirileceksiniz.
Şifrenizi sıfırlamak için bir Google hesabı kullandıysanız bu adımı atlayın
Adım 9. Yeni şifreyi girin
Sayfanın üst kısmındaki "Yeni şifre" alanına şifrenizi yazın. Şu andan itibaren, hesabınıza giriş yapmak için yeni şifreyi kullanmanız gerekecek.
Adım 10. Devam'a tıklayın (“Devam”)
Şifre değişiklikleri kaydedilecektir.
Adım 11. "Diğer cihazlardan çıkış yap" kutusunu işaretleyin ve Devam'ı tıklayın
Bilgisayar korsanının hesabınıza erişmek için kullandığı cihaz da dahil olmak üzere bilgisayarınızdaki, telefonunuzdaki ve tabletinizdeki tüm Facebook hesaplarından çıkış yapacaksınız. Ayrıca mevcut bilgisayarınızda, telefonunuzda veya tabletinizde haber akışı sayfasına geri yönlendirileceksiniz.
Yöntem 3/3: Saldırıya Uğramış Bir Hesabı Facebook'a Bildirme
Adım 1. Facebook'ta saldırıya uğramış hesap sayfasına gidin
Bir bilgisayar tarayıcısında adresini ziyaret edin.
2. Adım. Hesabımın Güvenliği Aşıldı'yı tıklayın (“Hesabım ele geçirildi”)
Bu, sayfanın ortasındaki mavi bir düğmedir. Bundan sonra, arama sayfası yüklenecektir.
Adım 3. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin
Sayfanın ortasındaki alana tıklayın, ardından hesabınıza erişmek için normalde kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını yazın.
Hesabınıza hiç telefon numarası kaydetmediyseniz, bir e-posta adresi kullanmanız gerekecektir
4. Adım. Ara'ya tıklayın (“Ara”)
Metin alanının sağ alt tarafındadır. Facebook daha sonra hesabınızı arayacaktır.
Adım 5. Şifreyi girin
Hesaba erişmek için hatırlayabileceğiniz en son şifreyi yazın. "Mevcut veya Eski Şifre" alanına şifreyi girin.
Adım 6. Devam'a tıklayın
Bu, sayfanın altındaki mavi bir düğmedir.
Adım 7. Açık veya geçerli bir neden seçin
Aşağıdaki kutulardan birini işaretleyin:
- ” Hesabımda oluşturmadığım bir gönderi, mesaj veya etkinlik gördüm ” (“Hesabımda oluşturmadığım bir gönderi, mesaj veya etkinlik gördüm”)
- ” Hesabıma iznim olmadan başka biri girmiş ” (“Birisi hesabıma izinsiz giriş yaptı”)
- ” Bu listede doğru seçeneği göremiyorum ” (“Doğru seçimi bulamadım”)
Adım 8. Devam'a tıklayın ("Devam")
Daha sonra saldırıya uğramış hesap kurtarma sayfasının başına yönlendirileceksiniz.
Bir önceki "geçerli sebep" bölümünde gösterilmeyen seçeneklerden herhangi birini işaretlerseniz, Facebook yardım sayfasına yönlendirileceksiniz
Adım 9. Başlayın'a tıklayın (“Şimdi Başlayın”)
Sayfanın sağ alt köşesindedir. Hesabınızdaki son değişiklikler veya etkinlikler değerlendirilecektir.
Adım 10. Devam'a tıklayın (“Devam”)
Sayfanın sağ alt köşesindedir.
Adım 11. Yeni şifreyi girin
"Yeni" ve "Yeni" ("Şifreyi tekrar girin") alanlarına şifrenizi yazın.
Adım 12. İleri'ye tıklayın
Bu, sayfanın altındaki mavi bir düğmedir.
Adım 13. Adınızın yanındaki kutuyu işaretleyin ve ardından İleri'ye tıklayın
Mevcut adınız hesap adı olarak seçilecektir.
Bu seçenek mevcut değilse, bu adımı atlayın
Adım 14. Değiştirilmemiş bilgileri düzenleyin
Facebook, yakın zamanda değiştirilen bazı gönderileri, ayarları ve diğer değişiklikleri gösterecek. Değişiklikleri siz yaptıysanız kabul edebilir veya başka biri yaptıysa değiştirebilir veya silebilirsiniz.
Kendi gönderinizi düzenlemeniz istenirse, " Atlamak ” (“Atla”) sayfanın alt kısmında.
Adım 15. Haber Kaynağına Git'e tıklayın (“Haber akışını ziyaret edin”)
Bundan sonra haber akışı sayfasına yönlendirileceksiniz. Artık hesaba tam erişiminiz var.
