Başkalarını kendi yolunun en iyi yol olduğuna ikna etmek çoğu zaman çok zordur – özellikle de neden hayır dediklerini tam olarak bilmiyorsanız. Konuşmada durumu tersine çevirin ve insanları kendi bakış açınıza ikna edin. İşin püf noktası, neden hayır dediklerini merak etmelerini sağlamaktır - ve doğru taktiklerle bunu yapabilirsiniz.
Adım
Yöntem 1/5: Temel Adımlar
Adım 1. Zamanlamanın her şey olduğunu anlayın
Başkalarını nasıl ikna edeceğiniz sadece kelimeler ve beden dili ile ilgili değildir - aynı zamanda onlarla ne zaman konuşulacağını bilmekle de ilgilidir. İnsanlara rahat ve tartışmaya açıkken yaklaşırsanız daha hızlı ve daha iyi sonuçlar alırsınız.
İnsanlar birine teşekkür eder etmez ikna etmek çok kolaydır – kendilerini borçlu hissederler. Dahası, diğer insanlar onlara teşekkür ettiğinde – gurur duyuyorlardı. Biri size teşekkür ediyorsa, yardım istemek için iyi bir zaman. Ekenler biçecek gibi. Onun için bir şey yaptın, şimdi senin için bir şeyler yapma zamanı
Adım 2. Onları anlayın
Bir talebin etkili olup olmadığını belirleyen en büyük faktör, müşteriniz/çocuğunuz/arkadaşınız/çalışanınız ile olan ilişkinizdir. Onları iyi tanımıyorsanız, hemen iyi bir ilişki kurmak önemlidir - en kısa sürede aranızda ortak bir nokta bulun. İnsanlar genel olarak kendilerine benzeyen insanların yanında kendilerini daha güvende (ve daha mutlu) hissederler. Bu yüzden ortak bir nokta bulun ve onlara bildirin.
-
İlk önce, onları ilgilendiren şeyler hakkında konuşun. Onları açmanın en iyi yollarından biri, hoşlandıkları şeyler hakkında konuşmaktır. İlgi alanları hakkında düşünceli ve zekice sorular sorun ve size neden çekici geldiklerini belirtmeyi unutmayın! Sizi iyi bir insan olarak gördüklerinde sizi daha kolay kabul edecek ve size açılacaklardır.
Masalarında paraşütle atlarken çekilmiş bir fotoğrafı mı? Harika! İlk kez paraşütle atlamak istiyorsunuz – ancak bunun 3.000 veya 5.400 metre yükseklikten mi olması gerekiyor? Ne düşünüyorlar?
Adım 3. Emir cümleleri kullanarak konuşun
Çocuklarınıza odanızı dağıtmayın derseniz, tüm söylemek istediğiniz odanızı temizleyin iken başaramazsınız. Beni aramaktan çekinmeyin, beni Perşembe günü ara ile aynı değil! y Konuştuğunuz kişi ne demek istediğinizi anlamayacak ve size istediğinizi veremeyecek.
Bir şeyi açıklığa kavuşturmak için bir şeyler söylemek gerekiyor. Belirsiz bir şey söylerseniz, diğer kişi sizinle aynı fikirde olabilir, ancak ne istediğinizi bilmiyor. Olumlu cümlelerle konuşmak, hedefinizin net olması için net tutmanıza yardımcı olacaktır
Adım 4. Ethos, pathos ve logolara güvenin
Aristoteles'in cazibesini size öğreten üniversitedeki Edebiyat dersini nasıl bitirdiniz? Numara? İşte özet. Aristoteles parlak bir adamdı ve cazibesi bugün de devam ediyor.
- Ethos – güveni düşünün. Saygı duyduğumuz kişilere güvenme eğilimindeyiz. Neden bir sözcü var? Çekici sebeplerden dolayı. İşte bir örnek: Hanes. Güzel iç çamaşırı, saygın bir şirket. Size ürünlerini satın almanız için bir sebep verdiler mi? Pekala belki. Bir dakika, Michael Jordan Hanes'i yirmi yılı aşkın bir süredir mi kullanıyor? Satılmış!
- Pathos – duygularınıza tutunun. Sarah McLaghlan'ın oynadığı SPCA reklamını, hüzünlü müzik ve köpek yavrularını herkes biliyor. Reklam en kötü reklamdır. Niye ya? Çünkü görürseniz üzülür ve yavrulara yardım etmek istersiniz. Pathos işini çok iyi yaptı.
- Logolar – bu mantığın köküdür. Bu belki de ikna etmenin en dürüst yolu. Onlara sadece seninle aynı fikirde olmaları için sebebini söyle. İstatistiklerin sıklıkla kullanılmasının nedeni budur. Size ortalama olarak, sigara içen yetişkinler, içmeyenlere göre 14 yıl daha erken ölüyorlar (ki bu bir gerçek bu arada) ve siz uzun ve sağlıklı bir yaşam istiyorsunuz. Mantık size durmanızı söyleyecektir. Bam! ikna.
Adım 5. Bir ihtiyaç yaratın
Bu ikna etmenin ilk kuralıdır. Çünkü, sunduğunuz şeyi satın almaya/yapmaya/almaya gerek yoksa, bu olmayacak. Bir sonraki Bill Gates olmak zorunda değilsiniz (bir ihtiyaç yaratmış olsa bile) - tek yapmanız gereken Maslow'un Hiyerarşisine bakmak. Psikolojik ihtiyaçlar, güvenlik, sevgi ve varoluş, öz saygı veya kendini gerçekleştirme gibi farklı ihtiyaçları düşünün. Eksik olan kısmı kesinlikle bulabilirsin, sadece senin yapabileceğin bir şey.
- Kıtlık yaratın. İnsanların hayatta kalmak için ihtiyaç duyduğu şeyler dışında, hemen hemen her şeyin göreceli bir değeri vardır. Bazen (belki de çoğu zaman), bir şeyi başkası istediği (veya sahip olduğu) için isteriz. Başkalarının seninkini istemesini (veya senin gibi olmasını ya da seni istemesini) istiyorsan, kendin olsan bile onu nadir yapmalısın. Talep nedeniyle bir şey var.
- Acil bir ihtiyaç yaratın. Birinin hızlı hareket etmesini sağlamak için acil bir ihtiyaç yaratabilmeniz gerekir. Yapmalarını istediğiniz bir şeyi yapmak için daha az motive olurlarsa, gelecekte fikirlerini değiştirmemeleri daha olasıdır. Onları şimdi ikna etmelisin; önemli olan bu.
Yöntem 2/5: Becerileriniz
Adım 1. Hızlı konuşun
Evet, bu doğru – insanlar, düzgün konuşabilen birine göre hızlı ve kendinden emin konuşabilen biri tarafından daha kolay ikna edilir. Mantıklı – ne kadar hızlı konuşursanız, dinleyicilerinizin ne söylediğinizi anlaması ve sorgulaması o kadar az zaman alır. Bunu yapın ve gerçekleri süper bir hızla anlatarak ve kendinize güvenerek konuşmanın konusunu gerçekten anladığınızı hissedeceksiniz.
Ekim 1976, Journal of Personality and Social Psychology'de yayınlanan bir araştırma, konuşma hızı ve davranışını analiz etti. Araştırmacılar katılımcılarla konuştu ve onları kafeinin onlar için kötü olduğuna ikna etmeye çalıştı. Dakikada 195 kelime gibi yüksek bir hızda konuştuklarında, katılımcıları ikna etmek daha kolaydı; Dakikada 102 kelime ile ders verilenler biraz daha az ikna oldular. Yüksek bir konuşma hızıyla (195 kelime, bir kişinin sıradan bir konuşmada ulaşabileceği en yüksek hızdır), mesajların daha inandırıcı - dolayısıyla daha ikna edici olduğu sonucuna varılabilir. Hızlı konuşmak, yüksek özgüven, zeka, nesnellik ve bilgi gibi görünüyor. Gündelik konuşmanın minimum hızı olan dakikada 100 kelimelik bir hız, olumsuz bir tarafla ilişkilendirilir
Adım 2. Kibirli olun
Kibirli olmanın iyi bir şey olduğunu kim düşündü (şimdilik)? Aslında, son araştırmalar insanların kibiri beceriye tercih ettiğini söylüyor. Cahil politikacıların ve halk figürlerinin neden her şeye sahip olduğunu hiç merak ettiniz mi? Sarah Palin neden hala Fox News'ta? Bu, insan psikolojisinin nasıl çalıştığının bir sonucudur. Elbette sonuçları.
Carnegie Mellon Üniversitesi'nde yürütülen araştırmalar, insanların güvenilir bir geçmişe sahip olmadıklarını bilsek bile, güvenilir kaynaklardan gelen tavsiyeleri tercih ettiğini gösteriyor. Bir kişinin bunun farkında olması (bilinçaltında veya başka bir şekilde) konuya olan güvenini artırabilir
Adım 3. Beden diline hakim olun
Ulaşılamaz, içine kapanık ve işbirlikçi görünmüyorsanız, diğer insanlar söylemek zorunda olduğunuz hiçbir şeyi dinlemeyecektir. Doğru şeyleri söyleseniz bile, vücudunuzdan gelen sözleri dinlerler. Ağzınızı izlerken vücut pozisyonunuzu izleyin.
- Açık kal. Kollarınızı kavuşturun ve vücudunuzu konuştuğunuz kişiye doğru tutun. Göz temasını koruyun, gülümseyin ve gergin görünmeyin.
- Hareketleri takip edin. Yine, insanlar kendileri gibi olmaya çalışanlardan hoşlanır - onların eylemlerini takip ederek, kelimenin tam anlamıyla onlarla aynı konumda olursunuz. Çeneleri yukarıdaysa hareketi takip edin. Geriye yaslanırlarsa, geriye yaslanın. Dikkatlerini çekecek kadar bariz bir şekilde yapmayın - aslında, ikiniz arasında bir bağlantı hissederseniz, bunu otomatik olarak yaparsınız.
Adım 4. Tutarlı kalın
Sahnede duran takım elbiseli önemli bir politikacı hayal edin. Bir muhabir ona, çoğunlukla 50 yaş ve üzeri insanlardan gelen desteğini sordu. Karşılık olarak yumruklarını sıktı, işaret etti ve yüksek sesle, Genç nesli hissedebiliyorum. Bunun nesi var?
Yanlış olan her şeydir. Bir bütün olarak imajı – bedeni, hareketleri – sözlerinin tam tersiydi. Sorulara uygun şekilde yanıt verdi ve arkadaş canlısıydı, ancak vücut dili anlaşılmaz, rahatsız edici ve kabaydı. Sonuç olarak güvenilmez. İkna edebilmek için mesajınız ve beden diliniz uyumlu olmalıdır. Aksi takdirde, bir yalancı gibi görüneceksiniz
Adım 5. Kalıcı olun
Tamam, o yüzden hayır demeye devam ederse birini sürekli rahatsız etmeyin, ama bir sonraki kişiye sormaktan vazgeçmeyin. Özellikle çok fazla reddedilmeden önce herkesi ikna edemezsiniz. Sabrınız daha sonra meyvesini verecek.
En ikna edici insanlar, reddedilmeye devam etseler bile onlara ne istediklerini sormaya istekli olanlardır. Hiçbir dünya lideri ilk reddedilmeye boyun eğerse hiçbir şey başaramaz. Tarihin en saygın başkanlarından biri olan Abraham Lincoln, Amerika Birleşik Devletleri Başkanı olarak yemin etmeden önce annesini, üç çocuğunu, ablasını, kız arkadaşını, başarısız işini kaybetti ve sekiz farklı seçimi kaybetti
Yöntem 3/5: Teşvikler
Adım 1. Ekonomik teşvikler sağlayın
Birinden bir şey istiyorsun, bir şeyler yapmalısın. Şimdi, onlara ne verebilirsiniz? İsteyebilecekleri bir şey biliyor musun? İlk cevap: para.
Diyelim ki bir blogunuz veya derginiz var ve bir yazarla röportaj yapmak istiyorsunuz. Hey demek yerine! Yazınızı seviyorum! Hangi kelimeler daha etkili? İşte bir örnek: Sevgili John, kitabınızın birkaç hafta içinde çıkacağını biliyorum ve eminim ki sadece benim blogumdaki okuyucular bunu beğenecektir. 20 dakikalık bir röportaj yapmak ve bunu tüm okuyucularıma sunmak ister misiniz? Ayrıca kitabınız hakkında bir yorumla bitireceğiz. Artık John, röportaj yapmayı kabul ederse daha fazla dinleyici kazanacağını, daha fazla kitap satacağını ve para kazanacağını biliyordu
Adım 2. Sosyal teşvikleri tanımlayın
Şey, pekala, herkes parayı umursamıyor. Para bir seçenek değilse, sosyal araçları kullanın. Çoğu insan diğer insanların görüşlerini önemser. Arkadaşlarını tanıyorsan, daha da iyi.
Aynı konuda, ancak sosyal teşvikler kullanarak: Sevgili John, yayınladığın araştırmayı şimdi okudum ve merak ettim Neden HERKES bunu bilmiyor? Bu araştırma hakkında konuşmak için 20 dakikalık kısa bir röportaj yapmak isteyip istemediğinizi merak ediyordum. Daha önce, geçmişte birlikte çalıştığınız bir kişi olan Max'in araştırılmasına yardım etmiştim ve araştırmanızın blogumda iyi bilineceğinden eminim. John, Max'in bir zamanlar yardım ettiğini ve bu işi sevdiğini biliyor. Sosyal olarak, John'un bunu yapmaması için hiçbir nedeni yoktur ve bunu yapmak için birçok nedeni vardır
Adım 3. Ahlakı kullanın
Doğru, bu en zayıf yol, ancak bazı insanlar için daha etkili olabilir. Birinin parayı veya sosyal görüşleri umursamadığını düşünüyorsanız, bu yöntemi kullanın.
Sevgili John, az önce yayınladığın araştırmayı okudum ve merak ediyordum da neden HERKES bunu bilmiyor? Aslında, Social Triggers podcast'imi yayınlamamın nedenlerinden biri de bu. Ana hedefim akademik makaleleri halka tanıtmak. 20 dakikalık kısa bir röportajla ilgilenip ilgilenmediğinizi merak ediyordum. Araştırmanızı tüm okuyucularımıza tanıtabiliriz ve umarım ikimiz de dünyayı biraz daha akıllı hale getirebiliriz. Son cümle parayı ve egoyu yok sayar ve ahlaki araçları kullanır
Yöntem 4/5: Strateji
Adım 1. Suçluluğu kullanın ve iyiliğinize karşılık verin
Hiç arkadaşının ilk raundun parasını ben ödeyeceğim dediğini duydun mu? ve aklına gelen şey, ikincisini ödeyeceğim! ? Bu iyiliğe karşılık vermemiz gerektiği için olur; çok adil. Yani birine yardım ettiğinizde, bunu geleceğinize bir yatırım olarak düşünün. İnsanlar sana karşılığını vermek istiyor.
Dikkat ederseniz çevrenizde sürekli bu yöntemi kullananlar var. HER ZAMAN. Alışveriş merkezinde losyon dağıtan iğrenç bayanlar mı? İyiliği iade etmek. Akşam yemeği bittiğinde faturanızda nane var mı? İyiliği iade etmek. Bardan bedava bira bardağı? İyiliği iade etmek. Dünyadaki işletmeler bunu kullanıyor
Adım 2. Kalabalığın gücünü kullanın
Havalı ve formda olmak istemek insan doğasıdır. Onlara diğer insanların da bir şeyler yaptığını söylediğinde (umarım bu saygı duydukları bir grup insandır), bu onlara önerinizin doğru olduğuna dair güvence verecek ve bunun doğru mu yanlış mı olduğunu düşünmeyeceklerdir. Zihinsel bir birlikteliğe sahip olmak bizi zihinsel olarak tembelleştirir. Ayrıca başkalarından geri kalmamızı da engeller.
-
Bu yöntemin başarılı kullanımına bir örnek, otel banyolarında bilgi kartlarının kullanılmasıdır. Bir çalışmada, Influence at Work in Tempe, Ariz tarafından yürütülen araştırmaya göre, bir otel odasındaki bir bilgi kartında bu otelde kalan müşterilerin %75'inin havlularını yeniden kullandığını okuduğunda havlularını yeniden kullanan müşterilerin sayısı %33 arttı.
Daha yoğun hale gelir. Daha önce bir Psikoloji dersi aldıysanız, bu fenomeni duymuş olmalısınız. 50'li yıllarda Solomon Asch uygunluk araştırması yaptı. Denekleri, yanlış cevap vermeleri istenen bir grup halinde gruplandırdı (bu durumda, açıkça daha kısa olan satır, uzun satırdan daha uzundu (3 yaşındaki bir çocuğun yapabileceği bir şey). Sonuç olarak, katılımcıların %75'i daha kısa, daha uzun satırlar söyledi ve inandıklarını yalnızca diğerine uyacak şekilde değiştirdi. Çılgın, ha?
Adım 3. Birçok şey isteyin
Ebeveyn iseniz, bunu deneyimlemiş olmalısınız. Bir çocuk, Anne, anne! Hadi plaja gidelim! Annem biraz suçluluk duyarak hayır dedi ama fikrini değiştiremedi. Ama sonra oğlu, Tamam, dediğinde. O zaman havuza gidelim mi? Annem evet demek ve yapmak istedi.
Bu yüzden gerçekten ne istediğinizi daha sonra sorun. Talep ne olursa olsun, bir talebi reddederlerse insanlar kendilerini suçlu hissedeceklerdir. İkinci isteğiniz (yani gerçek isteğiniz) reddedemeyecekleri bir şeyse, şansı değerlendireceklerdir. İkinci istek onlara kaçış yolu gibi bir suçluluk duygusu verir. Rahatlamış, daha iyi hissedecekler ve istediğinizi alacaksınız. 100.000, 00 IDR istiyorsanız, 250.000, 00 IDR isteyin. Bir ay içinde bir işin yapılmasını istiyorsanız, önce 2 hafta içinde yapılmasını isteyin
Adım 4. Sözümüzü kullanın
Araştırmalar, kelimeleri kullanmamızın insanları ikna etmek için diğer daha az olumlu yaklaşımlardan (örneğin, tehdit edici yaklaşım (bunu yapmazsan, yapacağım) ve rasyonel yaklaşımdan (bu nedenlerle yapmalısın) daha verimli olduğunu gösteriyor. Sözcüğü kullanımımız bir dostluk, eşitlik ve anlayış duygusu taşır.
Dinleyicinin senin gibi hissetmesi ve senden hoşlanması için bir ilişki içinde olmanın önemli olduğunu daha önce söylediğimizi hatırlıyor musun? Ve sonra dinleyicilerin senin gibi hissetmeleri için onun beden dilini taklit etmek mi? Pekala, şimdi bizim kelimemizi kullanmalısın… böylece dinleyiciler senin gibi hissedebilir ve senin gibi. Elbette sonuçlara inanamayacaksınız
Adım 5. Başlatmalısınız
Bazen bir takım birileri bir şeyler başlatana kadar hareket etmez. O kişi sen olmalısın. Dinleyicilerinizin bitirmek için daha istekli hissetmesi için onu başlatmalısınız.
İnsanlar bir görevi tamamlamaya, hepsini yapmaktan daha isteklidir. Bir dahaki sefere kıyafetlerinizin yıkanması gerektiğinde, çamaşır makinesine koymayı deneyin ve eşinizden bitirmesini isteyin. Çok kolay olduğu için hayır diyemezler
Adım 6. Evet demelerini sağlayın
İnsanlar kendileriyle tutarlı olmak isterler. Onlara evet demelerini sağlarsanız (şu ya da bu şekilde), tutarlılığı korumak isterler. Bir sorun ortaya çıkarmak istediklerini veya bir konuda emin olduklarını kabul ederlerse ve bir çözüm önerirseniz, bunu duymak isteyeceklerdir. Ne olursa olsun, kabul etmelerini sağlayın.
Jing Xu ve Robert Wyer tarafından yürütülen bir çalışmada, katılımcılar ilk önce hemfikir oldukları bir şey gösterildiğinde bir şeye daha açık olduklarını belirttiler. Bir oturumda, katılımcılar bir John McCain veya Barack Obama konuşmasını dinlediler ve ardından bir Toyota reklamı gördüler. Cumhuriyetçiler, John McCain'in konuşmasını gördükten sonra reklamcılığa daha fazla ilgi duyuyorlar ve Demokratlar? Bunu tahmin ettiniz - Barack Obama'nın konuşmasını gördükten sonra daha profesyonel Toyota. Bu nedenle, bir şey satmaya çalışıyorsanız, söylediklerinizin sattığınız şeyle hiçbir ilgisi olmasa bile, önce müşterilerinizin sizinle aynı fikirde olmasını sağlayın
Adım 7. Tüm bakış açılarını verin
Bazen görünmez olsa da, insanların kendi düşünceleri vardır ve hepsi aptal değildir. Bir tartışmada tüm bakış açılarından bahsetmezseniz, insanlar ya size inanır ya da sizinle aynı fikirde olmaz. Önünüze kusurlar çıkarsa, özellikle başkaları söylemeden önce onlara söyleyin.
Yıllar boyunca, birçok çalışma, tek taraflı ve iki taraflı argümanlarını ve çeşitli bağlamlardaki etkinliklerini ve ikna derecelerini karşılaştırdı. Illinois Üniversitesi'nden Daniel O'Keefe, 107 farklı çalışmanın (50 yıl, 20.111 katılımcı) sonuçlarını inceledi ve bir meta-analiz yaptı. İki taraflı argümanların, farklı sunum türleri ve farklı izleyiciler ile tek taraflı argümanlardan daha ikna edici olduğu sonucuna varıyor
Adım 8. Gizli yöntemi kullanın
Pavlov'un köpeğini hiç duydun mu? Hayır, St. Petersburg'dan 70'lerin rock grubu değil. Louis. Klasik koşullanma üzerine araştırmalar. O şey gibi. Bilmeden karşı tarafın tepkisini uyandıran bir şey yaparsınız ve onlar da bunu fark etmezler. Ancak bunun zaman ve zanaat gerektirdiğini unutmayın.
Arkadaşınız Pepsi'den her bahsettiğinde homurdanırsanız, bu klasik koşullanmanın bir örneğidir. Zamanla, siz homurdandıkça arkadaşlarınız Pepsi'yi düşünecek (belki daha fazla Kola içmelerini istiyorsunuz?). Daha açık bir örnek, patronunuzun herkese iltifat etmek için aynı cümleyi kullanmasıdır. Patronunuzun başka birini tebrik ettiğini duyduğunuzda, sizi ne zaman tebrik ettiğini hatırlayacaksınız - ve ruh halinizi yükselten gururla biraz daha çalışacaksınız
Adım 9. Beklentilerinizi yükseltin
Gücünüz varsa, bu yöntem daha iyi çalışır ve yapılmalıdır. Astlarınızın (çalışanlar, çocuklar vb.) olumlu eylemlerine tam olarak güvendiğinizi gösterin ve onlarla çalışmak daha kolay olacaktır.
- Çocuğunuza zeki olduğunu söylerseniz ve iyi notlar alacağına inanıyorsanız, sizi hayal kırıklığına uğratmak istemez (eğer yapabilirse). Ona inandığınızı söylemek, kendisine inanmasını kolaylaştıracaktır.
- Bir şirketin başkanıysanız, çalışanlarınız için olumlu bir kaynak olun. Onlara zor bir iş verirseniz, onlara bu işi yapabileceklerine inandığınız için verdiğinizi söyleyin. Emin olabileceğiniz X, X ve X niteliklerini gösterirler. Bu destekle daha iyi çalışacaklar.
Adım 10. Dezavantajları gösterin
Birine bir şey verebilirsen, harika. Ancak, bir şeyin kaybolmasını veya kaybolmasını önleyebilirseniz, daha da iyisi. Hayatlarındaki stres faktörlerini ortadan kaldırmalarına yardımcı olabilirsiniz - neden hayır desinler?
- Bir grup yöneticinin artılarını ve eksilerini içeren bir teklife karar vermek zorunda kaldığı bir çalışma var. Fark çok büyük: Teklifin kabul edilmemesi durumunda şirketin 5 Milyon Rp kazanabilecek projelere kıyasla 5 Milyon Rp kaybedeceği tahmin ediliyorsa, yöneticiler teklife evet diyorlar. Sadece ödenen bedeli ve faydaları vererek daha ikna edici olabilir misiniz? Mümkün.
-
Ayrıca evde iyi çalışır. Kocanızın televizyon izlemeyi bırakıp dışarı çıkmasını sağlayamıyor musunuz? Kolay. Kendini suçlu hissetmek ve birlikte geçireceğin zamanlar hakkında dırdır etmek yerine, ona çocuklarının dönmeden önceki son gece olduğunu hatırlat. Kaybolduğunu veya bir şeyleri kaçırdığını hissettiğinde daha ikna olacaktır.
Bu dikkate alınmalıdır. İnsanların, en azından özel olarak, olumsuz şeylerin hatırlatılmasından hoşlanmadığı sonucuna varan çelişkili araştırmalar var. Bu çok evle ilgiliyse, olumsuz sonuçlardan korkacaklar. Örneğin cilt kanserinden kaçınmaktansa çekici bir cildi tercih ederler. Bu nedenle, bir şekilde veya diğerini kullanmadan önce ne sormak istediğinizi aklınızda bulundurun
Yöntem 5/5: Satıcı Olarak
Adım 1. Göz temasını sürdürün ve gülümseyin
Kibar, neşeli ve karizmatik olun. İyi davranış size çok yardımcı olacaktır. İnsanlar söyleyeceklerinizi duyacaktır - çünkü kapıyı açmak en zor şeydir.
Onlar hakkında fikrinizi zorlamak istediğinizi düşünmelerini istemezsiniz. Samimi ve kendinden emin olun - söylediğiniz her kelimeye inanmaları daha olasıdır
Adım 2. Ürününüzü tanıyın
Fikrinizin tüm avantajlarını gösterin. Ancak, sizin yararınıza değil! Onlara avantajlarını söyle onlar. Bu her zaman dikkatlerini çekecektir.
Dürüst ol. İhtiyaç duymadıkları bir ürününüz veya fikriniz varsa, bunu bilecekler. Garip hissedecek ve onlar için gerçek olan kelimelere bile inanmayı bırakacaklar. Rasyonel, mantıklı olduğunuzdan ve çıkarlarını anladığınızdan emin olmak için durumun her iki tarafını da açıklayın
Adım 3. Tüm muhalefete hazırlıklı olun
Ve aklınıza gelmeyecek her şeye hazırlıklı olun! Sözlerinizi uyguladıysanız ve genel bir değerlendirme için oturduysanız, bu bir sorun olmamalı.
İşlemden daha fazla kâr elde etmiş gibi görünüyorsanız, insanlar hayır demek için bahaneler bulacaktır. Bu olasılığı en aza indirin. Yararlanacak olan dinleyicidir, siz değil
Adım 4. Başkalarıyla aynı fikirde olmaktan korkmayın
Müzakere, iknanın büyük bir parçasıdır. Müzakere etmek zorunda olmanız, kazanmadığınız anlamına gelmez. Aslında, tonlarca araştırma sizi ikna gücüne sahip basit bir evete yönlendirdi.
Evet, ikna etmek için kulağa tuhaf bir kelime gibi geliyorsa, sizi kabul edilebilir gösterme gücüne sahip ve konuştuğunuz kişinin isteğin bir parçası olduğu anlaşılıyor. Aradığınızı bir istek değil de bir onaymış gibi gizlemek başka birinin yardım etmesini sağlayabilir
Adım 5. Liderlikle dolaylı iletişimi kullanın
Patronunuzla veya yetki sahibi başka biriyle konuşuyorsanız, çok doğrudan olmak istemeyebilirsiniz. Aynı şey, teklifiniz biraz iddialıysa da geçerlidir. Bir liderle, onların düşüncelerine rehberlik etmeli, fikri kendilerinin bulduğunu düşünmelerini sağlamalısınız. Memnun kalmaları için görünür kalmaları gerekir. Oyunlarını oynayın ve onlara fikrinizi yavaşça verin.
Patronunuzu biraz daha az güvende hissettirerek başlayın. Tam olarak anlamadığı bir şey hakkında konuşun - mümkünse ofisinin dışında tarafsız bir yerde konuşun. Konuşmadan sonra, ona patronun kim olduğunu (o!) hatırlatın – bu onu güçlü hissettirecektir – böylece sizin isteğiniz üzerine bu konuda bir şeyler yapacaktır
Adım 6. Duygularınızı yönetin ve bir çatışmada sakin kalın
Duygulara kapılmak, işleri ikna etmeyi kolaylaştırmaz. Duygu veya çatışma dolu bir durumda, duygularınızı yönetmek her zaman durumun kontrolünün sizde olmasını sağlar. Duygularını kontrol edemeyen biri, duygularını kontrol edebildiğin için sakinleşmeni isteyecektir. O zaman, onlara rehberlik etmen için sana güvenecek.
Öfkenizi faydalı olmak için kullanın. Çatışma herkesi rahatsız eder. Eğer sinirlenmeye hazırsanız, durumu gerginleştirin, o zaman diğer kişi boyun eğecektir. Ancak bunu sık sık yapmayın ve duygularınızın kontrolünü kaybettiğinizde kesinlikle yapmayın. Bu stratejiyi sadece doğru ve faydalı bir şekilde kullanın
Adım 7. Kendinize inanın
Zorlanamaz: Güven, başka hiçbir kalitenin olmadığı kadar hipnotize eden, büyüleyen ve çeken bir şeydir. Odadaki adam, yüzünde güven dolu bir gülümsemeyle sıkıcı bir şeyden bahseden adam, herkesi ekibine katılmaya ikna eden adamdı. Yaptığınız şeye inanırsanız, diğerleri bunu görecek ve yanıt verecektir. Senin gibi kendine güvenmek istiyorlar.
Kendinize inanmıyorsanız, gerçekten özgüveninizi eğitmeniz gerekir. 5 yıldızlı bir restorana girerseniz, kimse kiralık bir takım elbise giydiğinizi bilemez. Kot pantolon ve tişörtle girmediğin sürece kimse sormayacak. Teslim ederken, aynı satırlardan birkaçını düşünün
İpuçları
- Arkadaş canlısı, giden ve esprili olmanıza yardımcı olur; diğer insanlar çevrenizde olmaktan hoşlanıyorsa, onlar üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olacaksınız.
- Yorgunken, aceleniz varken, odaklanmamışken veya düşünmezken biriyle pazarlık yapmamaya çalışın; Sonradan pişman olacağınız bir itirafta bulunabilirsiniz.
- Sözlerine dikkat et. Söyleyeceğiniz her şey iyimser, teşvik edici ve övücü olmalıdır; karamsarlık ve eleştiri söylenmemelidir. Örneğin umuttan söz eden bir politikacının seçimi kazanma olasılığı daha yüksektir; Acı hakkında konuşmak seni kazanamaz.
- Bir tartışmaya başladığınızda, onunla aynı fikirde olun ve konu hakkında iyi şeyler söyleyin. Örneğin, kamyonunuzu belirli bir mobilya mağazasına satmak istiyorsanız ve yönetici size "Hayır, kamyonunuzu almıyorum! Herhangi bir markayı severim - bu şundan dolayı" derse. "Tabii, herhangi bir kamyon markası - bu harika, aslında 30 yıllık bir üne sahip olduklarını duydum" gibi bir şeyi kabul etmeli ve yanıtlamalısınız. İnan bana, bundan sonra çok fazla umursamıyor! Buradan kamyonunuzla ilgili düşüncenizi açıklayabilirsiniz, örneğin "…Fakat kamyonunuz soğuk koşullarda çalışmaz ise şirketin size yardım etmeyeceğini biliyor muydunuz? Ve bir vinç çağırmanız gerekecek. kamyonu kendin tamir et?" Bu ona yardımcı olacaktır. fikrinizi dikkate alın.
- Bazen, dinleyicilerinize bunun sizin için çok, çok, çok önemli bir şey olduğunu ve öyle olmadığında; Bilge olmak.
Uyarı
- Aniden pes etmeyin – bu onlara kazanmış gibi hissettirir ve gelecekte onları ikna etmeyi daha da zorlaştırır.
- Çok fazla ders vermeyin yoksa size şans vermeyi bırakırlar, hatta onlar üzerindeki etkinizi kaybedersiniz.
- Konuştuğunuz kişi hakkında ASLA eleştirel veya açık sözlü olmayın. Bu bazen zor olabilir, ancak bu şekilde hedeflerinize ulaşamayacaksınız. Aslında, biraz kırgın veya hayal kırıklığına uğramış hissediyorsanız, bunu hemen fark edecekler ve rahatsız hissedecekler, bu yüzden beklemek daha iyidir. Biraz uzun.
- Yalan söylemek ve abartmak asla ahlaki açıdan sağlam bir seçenek değildir ve buna değmez. Dinleyicileriniz aptal değil ve onları yakalanmadan kandırabileceğinizi düşünüyorsanız, bunu hak ediyorsunuz.
