İş tutumu, üretkenliği ve iş performansını büyük ölçüde etkiler. Olumlu bir tutum bir kariyerde başarı getirecek, olumsuz bir tutum ise kendinizi engelleyecektir. İş arkadaşları ve müşteriler, işyerinde kötü davranan çalışanlardan uzak duracaktır. Olumlu bir zihniyet aynı zamanda sizi işyerinde daha mutlu ve kendinizle daha rahat hissetmenizi sağlar. Bu nedenle, olumlu bir iş tutumuna sahip olmak istiyorsanız, iş performansını iyileştirmek için davranışlarınızı değiştirmeye başlayın.
Adım
Kısım 1/5: Olumsuz Bir Çalışma Tutumunun Nedenlerini Bulmak
Adım 1. Ne zaman olumsuz olmaya başladığınızı bilin
İşyerinde kötü olmaya alışkın mısın? Belki de son zamanlarda tavrınız değişti. Yeni bir görev veya unvan mı aldınız? İşiniz zorlaşıyor mu yoksa yeni bir patron mu var? Yakın zamanda en yakın olduğunuz iş arkadaşınız işinizi bıraktı mı? Şu anda işte hiç arkadaşınız yokmuş gibi hissediyor musunuz? Belki de şirketin yeniden yapılanması olmuştur. Ne zaman böyle davranmaya başladığınızı öğrenerek olumsuz tutumunuzun nedenini belirleyebilirsiniz.
- İşyerinde kötü davranan biri değilseniz, bu muhtemelen tamamen sizin suçunuz değildir. İnsan ilişkilerinde, tacizci patronlar ve olumsuz iş arkadaşları büyük bir etkiye sahip olabilir.
- Eskiden çalışmaktan zevk alıyorsanız ama artık sevmiyorsanız, nelerin değiştiğini bir düşünün. Yeni pozisyon yüzünden mi? Belki hala ayarlamanız gerekir. Son zamanlarda günlük hayatınızda bir değişiklik yaşadınız mı? Örneğin, gençken satış elemanı olarak çalışmaktan keyif aldınız, ancak on yıl sonra satış elemanı olarak kazandığınızdan daha fazlasını kazanmak istiyorsunuz. Hayal kırıklığı veya başarısızlık duyguları, kötü çalışma tutumlarını tetikleme eğilimindedir.
Adım 2. Planlanmış bir günlük tutun
Birkaç saatte bir, ofisteyken tavrınızı kaydetmek için bir günlük tutun. Belirli bir desen görüyor musunuz? Sabahları veya öğleden sonraları yorgun olduğunuzda kötü mü davranırsınız? Biriyle tanıştığınızda tavrınız değişir mi? İş arkadaşlarınızın tutumu da sizi etkileyebilir. Örneğin, her öğleden sonra olumsuz bir iş arkadaşınızla tanışmanız gerekiyorsa, bu kişi tutumunuzu etkiliyor olabilir. Günlük işleriniz sırasında ruh hali değişimlerinin farkında olmak, ne zaman ve kiminle kötü davranma eğiliminde olduğunuzu belirlemenize yardımcı olabilir.
- Gün içinde uykuluysanız ve sinirli hissediyorsanız, bununla baş etmenin kolay bir yolu kısa bir yürüyüş yapmak veya sağlıklı bir atıştırmalık yemektir.
- Patron veya iş arkadaşı gibi biriyle etkileşime girdikten sonra rahatsız hissetme eğilimindeyseniz, bir şeyler yaparak bununla başa çıkmaya çalışın. İş yerindeki olumsuz etkilerle başa çıkmak için harekete geçmek sizi daha mutlu ve daha üretken kılar.
Adım 3. Duygularınızı gözlemleyin
Artık başlangıçta ne zaman kötü davrandığınızı ve bu eğilimin ne zaman ortaya çıktığını bildiğinize göre, o zaman nasıl hissettiğinizi tekrar düşünün. Hayal kırıklığına uğramış, yorgun, sıkılmış veya takdir edilmemiş hissetmek gibi uygun hareket tarzını belirlemek için hissettiğiniz her şeyi bir günlüğe kaydedin.
Örneğin, günlüğünüzde şu notu okuduğunuzu hayal edin: “Bir ödeve geç kaldığım için patronum tarafından azarlandım. Utanıyorum ve çok aptal hissediyorum.” Bu nota dayanarak, patronunuza daha yapıcı bir şekilde konuşması için bir öneride bulunmalı ve kendinize sadece hata yaptığınız için aptal olmadığınızı hatırlatmalısınız
Bölüm 2/5: Olumsuz Tutumları Ortadan Kaldırmak
Adım 1. Tutumunuzun sorumluluğunu alın
Çevresel koşullar nasıl hissettiğimizi etkilese de, çevrenizle nasıl başa çıkacağınıza karar vererek bir fark yaratabilirsiniz. Mevcut duruma nasıl tepki vereceğinizi yalnızca siz belirleyebilirsiniz. Kendinizi değiştirmenin, tutumunuzu geliştirmenin ilk adımı olduğunu unutmayın.
- Örneğin, olumsuz bir patron veya iş arkadaşınızla uğraşmak zorunda kalırsanız, her zaman olumsuz bir yanıt veya olumlu bir yanıt verme seçeneğiniz vardır. Sorunun büyümesine izin mi veriyorsunuz yoksa bir şeyleri düzeltmeyi mi seçiyorsunuz?
- Olumsuz tutumlar diğer insanlara yayılabilir. Kendinizin tetikleyici olmasına izin vermeyin.
Adım 2. Olumsuz bir tutumu tetikleyen şeylerden kaçının
Belirli bir gazeteyi okuduktan sonra kendinizi hep olumsuz mu hissedersiniz? Televizyonda sabah haberlerini izledikten sonra kendinizi daha az enerjik mi hissediyorsunuz? Kötü davranmanıza neyin sebep olduğunu öğrendikten sonra, bundan kaçınmaya çalışın.
Olumsuz tetikleyicilere maruz kalmanızı azaltamıyorsanız, yanıtınızı değiştirin. Doğal bir afetle ilgili haberleri izlemek gibi hoş olmayan bir şey gördüğünüzde, örneğin para, giysi, yiyecek veya zaman bağışlayarak yardım edip edemeyeceğinizi düşünün. Olumsuz şeylere tepki olarak yapabileceğiniz olumlu eylemleri düşünün
Adım 3. Negatif insanlarla etkileşimi azaltın
Sizi sürekli sinirlendiren bir iş arkadaşınız varsa, onlarla olan etkileşimlerinizi azaltın. Hala onunla etkileşime geçmeniz gerekiyorsa, işi veya hangi filmleri sevdiği hakkında olumlu şeyler sorun. Olumlu bir konuyu tartışarak konuşmayı yönetin.
Bölüm 3/5: İş Arkadaşlarıyla Konuşmak
Adım 1. İyi iletişim kurun
Bazı konular hakkında konuştuğunuzda, bırakın daha az hoş olanlar bir yana, olumsuz bir tutum sergileme eğiliminde olabilirsiniz. Olumsuz bir tutumun başkalarını olumsuz olmaya teşvik edeceğini unutmayın. Kendinizi olumlu tutmak için bu ipuçlarından bazılarını izleyin:
- Karşıdaki kişiye "Kötü fikir, mahkumdur!" diyerek yanıt vermek yerine. "Boş zamanın varsa, seninle konuşmak istediğim bir şey var" desen iyi olur.
- Fikrinizi doğrudan ifade edin. Hoş olmayan veya alaycı şeyler söyleyerek iletişiminizde pasif agresif olmayın. Örneğin, üzgünseniz, "Tamam, neden kızayım ki?" demek yerine. Şunu söyleseniz iyi olur: “Diğer iş arkadaşlarının önünde söylediklerinize kırgınım. Konuşabilir miyiz?"
- Dedikodu yapma. İş yerinde dedikodu yapma alışkanlığı, olumsuz tutumları tetikleyen büyük sorunlara neden olabilir.
Adım 2. Olumlu bir tutum sergileyin
Kalbin üzgün olsa bile, diğer insanları neşeli bir yüzle selamla. İş yerinde kasvet yaymayın. Sözlerinizin duygularınızı ve inançlarınızı ifade edeceğini unutmayın. İşyerinde olumlu, canlandırıcı şeyler hakkında konuşun. Başkalarına gülümsemeler, iltifatlar ve destek verin.
Zor veya talihsiz bir durum yaşıyorsanız, patronunuzla veya iş yerindeki yakın bir arkadaşınızla konuşarak desteğe ihtiyacınız olduğunu onlara bildirin
Adım 3. İş arkadaşlarınızla sorunları çözün
Bir iş arkadaşınızın olumsuz tutumu sizi üzdüyse, ona kibar bir şekilde yaklaşın. Belki sadece sinirlenmezsiniz, aynı zamanda konuyu onlarla tartışmak konusunda isteksizdirler.
"Ben" veya "Ben" kelimelerini kullanın. Örneğin: “Seninle konuşmak istediğim bir şey var. Son zamanlarda, sorunlu bir müşteri hakkında çok konuşuyorsunuz. Sinir bozucu bir müşteriyle uğraşmanın nasıl bir şey olduğunu anlayabiliyorum ama olumsuz olmaya devam edersen işte sinirleniyorum. Bana gerçekten neler olduğunu söyleyebilir misin?" Eşinizin saldırıya uğramış hissetmemesi için başkalarını suçlama veya yargılama görünümünden kaçınmak için “Ben” veya “Ben” kelimelerini kullanın
Adım 4. Partnerinizin söyleyeceklerini dinleyin
Partneriniz sorunu açıklarken dikkatlice dinleyin, böylece onun neler yaşadığını anlayabilirsiniz. Belki de hasta annesini düşünmek ona yük olmuştur. Belki de iyi bir iş yapamamaktan veya bir ekip üyesi olarak takdir edilmediğinden endişe duyuyor. Neden olumsuz davrandığını öğrendikten sonra, tutumunu değiştirmesine yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca, birileri onun şikayetlerini dinlemeye istekli olduğu için mutlu hissedecektir.
- “Sorununuz çok ciddi görünüyor” diyerek empati gösterin. veya "Durumunuzu duyduğuma çok üzüldüm."
- Konuşma düzgün gitmese bile, sorunu çözmek için çalıştığınızı gösterir. Personelden veya patronunuzdan desteğe ihtiyacınız varsa bu kişiyle görüştüğünüzü ancak değişen bir şey olmadığını söyleyebilirsiniz.
Adım 5. Kaba olmayı seven bir patronun özelliklerini belirleyin
Herkes üzülebilir, ancak iş yerinde başkalarına zorbalık yapmayı seven insanlar var. Kaba veya yapıcı olmayan bir şekilde eleştiren bir patronla uğraşmak zorunda kalırsanız, işte iyi olmakta zorlanacaksınız.
- Kabul edilemez davranışlar: yıldırma, taciz etme, aldatma, küçük düşürme, kişisel meseleleri eleştirme, hakaret etme ve başkalarına saldırma. İstismar davranışı tekrarlanırsa yasal olarak dava açabilirsiniz.
- Örneğin kaba davranan bir patron, “Bu rapor korkunç! Bir çocuk bile daha iyi rapor verebilir!” Ona yasal olarak dava açabilirsiniz.
- Birçok patronun iyi iletişim becerileri yoktur. Örneğin patronunuz “Bu rapor hala iyi değil. Hemen düzeltin!” bu tür konuşma tarzı kaba bir davranış değildir, ancak yardımcı da değildir. Ayrıca bunu duymaktan rahatsız olacaksınız. Patronunuzun iletişim şekli hala geliştirilebiliyorsa, onunla doğrudan konuşmalısınız.
Adım 6. Patronunuzla konuşun
Size veya başkalarına kaba davranan bir patronla uğraşmak, işte iyi olmanızı zorlaştırır. Belki patronunuzla konuşmaktan korkuyorsunuz, ancak olumsuz bir patron sizi işte daha az verimli yapıyor ve her zaman endişeli hissetmenizi sağlıyor. Patronunuzla konuşurken, konumunuzu dikkatlice düşünün, kibar, nazik ve düşünceli olun.
- Bu konuyu işbirliği açısından tartışın. Patronunuzun, davranışlarının sorunlara neden olduğunu fark etmeyebileceğini ve diğer insanların duygularını incitmek gibi bir niyeti olmadığını unutmayın. Örneğin, “İşte sorun yaşıyorum. Sakıncası yoksa, bu sorunun nasıl çözüleceğini tartışmak istiyorum."
- Ortak nokta arayın. Örneğin, "Üzerinde çalıştığımız projelerin en iyi sonuçları verdiğinden emin olmak istediğimizi anlıyorum" diyebilirsiniz. Bu şekilde patron, aynı nihai hedefe sahip olduğunuzu anlayabilir.
- Açık ve saygılı olun. "Ben" kelimesini kullanın. Örneğin, “Genel geri bildirim alırsam iş performansımı iyileştirebilirim ve raporum hakkında özel geri bildirimde bulunursanız daha da iyi olur mu?”
- Dürüst ol. Patronunuz küçümseyici, taciz edici veya küçümseyici bir tonda konuşuyorsa, söyleyin ama yargılamayın. Örneğin, “Geçen hafta iş arkadaşlarımın önünde beni azarladığınız için gücendim. Neyi geliştirmem gerektiğini açıklamak için bire bir konuşmamı istersen daha iyi olur." Duygularınızı dürüst ve kibar bir şekilde ifade etmek, patronunuzun sizinle daha iyi iletişim kurmasına yardımcı olmanın bir yoludur.
- Pasif agresif olmayın çünkü böyle davranarak ihtiyaçlarınızı ve isteklerinizi patronunuza ifade edemezsiniz.
Adım 7. Özür dile
Olumsuz tavrınız diğer iş arkadaşlarınızı etkiliyorsa onlardan özür dileyin. Zor zamanlar geçirdiğinizi ancak kendinizi geliştirmeye çalıştığınızı açıklayın. Negatif davranıyorsanız bir iş arkadaşınızdan randevunuzu hatırlatmasını isteyin.
Örneğin, “Arkadaşlar, son zamanlarda şirketten ve günlük işlerimden çok şikayet ediyorum. Ofiste negatif enerji yaydığım için özür dilerim. Şirkete ihtiyacım olan olanakları ve desteği sağladığı için çok minnettarım. Bundan sonra daha pozitif olacağım!”
Bölüm 4/5: Olumlu Bir Kişi Olun
Adım 1. Nasıl pozitif olunacağını öğrenin
Sizi verimsiz olmaya neyin tetiklediğini öğrendikten sonra, bu tetikleyicilerle nasıl başa çıkacağınızı düşünün. Örneğin, yorgun hissettiğinizde kötü davranma eğilimindeyseniz, işe dönmeden önce daha uzun bir gece uykusu çekmeye ve öğle yemeğinden sonra dinlenmeye çalışın. İşiniz daha az zorlayıcıysa ve sıkıcı geliyorsa, patronunuzdan size yeni bir görev vermesini isteyin.
Adım 2. Olumlu bir zihniyet oluşturun.
Ne düşündüğünüzü nasıl hissettiğinizi etkileyecektir. Tutumunuzu kontrol altına almak için düşüncelerinize dikkat edin ve olumluya odaklanın. Olumlu düşünme alışkanlıkları oluşturarak olumsuz düşüncelerden kurtulun.
- Örneğin toplu taşımada yanınızdaki kişi oturduğu için canınız sıkılmaya başladığında, toplu taşımaya binebilmenin rahatlığını hatırlayın. Olumlu tarafından düşünün, örneğin, trafik sıkışıklığında kendi arabanızı sürmek zorunda değilsiniz.
- Stresli zamanlarla karşılaştığınızda pozitif kalmanız gerektiğini kendinize hatırlatın. Ofise gitmeden veya önemli bir toplantıya başlamadan önce kendinizi sakinleştirin ve her şeyin yolunda gittiğini hayal edin. Olumsuz bir düşünce gelirse, "Aslında ben toplantıya gitmek istemiyorum çünkü Sarah yaptığım her şeyi sürekli eleştiriyor." şunu düşünerek değiştirmeye çalışın: “Sarah'ın sunumum hakkındaki fikrini duymak istiyorum. Onun katkısı çok faydalı olmuş olmalı.”
- Olumlu düşünmek için pratik yapmalısın. Zaman zaman olumsuz düşüncelere geri dönerseniz umutsuzluğa kapılmayın.
- Stoacı teori, olumlu bir zihniyeti destekler, ancak olumsuz anlar üzerinde durmaya devam ederseniz, en kötü durum senaryolarını da hayal edebilirsiniz. Çoğu zaman, şeylerle başa çıkma yeteneğiniz düşündüğünüzden daha fazladır. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için Stoa teorisini açıklayan wikiHow makalesini okuyun.
Adım 3. Minnettarlığı ifade edin
Örneğin kişiliğinizin veya iyi arkadaşlarınızın olumlu yönlerini yazarak minnettar olduğunuz şeylerin bir listesini yapın. Sizi minnettar hissettiren her şeyi düşünün ve bunları başkalarıyla paylaşın. Gün boyunca yaşadığınız hoş olayları düşünün ve bunu yatmadan önce bir egzersiz olarak yapın.
- Daha sık şükrederek kötü tutumları değiştirin. Trafik sıkışıklığına neden olan bir yol çalışması olduğu için üzgün hissettiğinizde ve bir toplantıya geç kaldığınız zaman, teşekkür ederek olumsuz tavrınızı değiştirin. Çevrenize dikkat edin ve şükredecek şeyler bulun, örneğin: sağlık, zihinsel sakinlik, fiziksel güç, yakın arkadaşlar, aile veya çevrenizdeki doğanın güzelliği.
- Bu dünyadaki varlığınızı alçakgönüllülükle fark edin ve hayatın ne kadar güzel olduğuna şükredin. Hayatınızı bir hak olarak değil, bir hediye olarak görün.
Adım 4. Olumlu olumlamalar söyleyin
Gün boyunca olumlu olumlamalar söyleyerek düşüncelerinizi uyumlu hale getirin. Gücü, güveni ve kendine güveni ifade eden cümleler kurun. Örneğin, “Bugün, şirket web sitemi geliştirmek için bilgi teknolojisindeki bilgilerimi kullanacağım. Azimle, özenle çalışacağım ve en iyi sonuçları vereceğim.” Günde birkaç kez olumlu olumlamalar söyleyerek bilinçaltınızı olumlu düşünmek için eğitebilirsiniz. Bilinçaltınıza göndereceğiniz olumlu yanıt, sizi harekete geçiren olumlu duyguları tetikleyecektir.
- Kontrol edebileceğiniz şeylere odaklanan onaylamalar yapın. Diğer kişinin davranışlarına veya tepkilerine bağlı olan olumlu olumlamalar işe yaramaz çünkü diğer insanların davranışlarını kontrol edemezsiniz.
- Etkisiz olumlu onaylama örnekleri: “Bugün her şey yolunda gidecek!” çünkü üzerinde hiçbir kontrolünüz yok. Partneriniz üzgün olabilir. Önemli dosyalar eksik olabilir. Öğle yemeğinde içkiniz gömleğinize döküldü. Ancak, “Bugün olacaklarla yüzleşecek kadar güçlüyüm” diye bir olumlama yaparsanız, olumlamanın faydalı olması için neyi kontrol edebileceğinize odaklanırsınız.
- Birçok insan olumsuz düşüncelerden kurtulmakta zorlanır. Aynı şeyi yaşıyorsanız, olumsuz düşünceleriniz olduğunu kabul edin. Kimsenin mükemmel olmadığı gerçeğini kabul edin, ancak sahip olduğunuz pozitiflere odaklanın.
Adım 5. Daha iyi benliğinizi görselleştirin
Kendinizi nasıl görüyorsunuz? Gülümsüyor musun yoksa daha dostça görünüyor musun? Yüksek performans elde etme psikolojisi üzerine yapılan araştırmalar, Nelson Mandela gibi başarılı insanların becerilerini ve yeteneklerini geliştirmek için görselleştirmeyi kullandıklarını gösteriyor. Kendini iyi olabileceğine ikna etmenin yolu, onu hayal etmektir.
Olumlu tutumunuzu olabildiğince ayrıntılı bir şekilde görselleştirin çünkü daha ayrıntılı görselleştirme, hedeflerinize ulaşmayı kolaylaştırır
Bölüm 5/5: İyi Çalışma Tutumu Gösterme
Adım 1. Çalışmanızla gerçekçi bir tavırla yüzleşin
İşe nasıl yaklaşmanız gerektiğini dikkatlice anlayın. Daha az eğlenceli görevlerin her zaman orada olacağı gerçeğini kabul edin. Ancak, pozitif kalmaya çalışın. Zor bir günün ardından kendinizi bir fincan kahve ile ödüllendirin veya kendinize başka bir ziyafet verin.
Adım 2. Kendiniz için hedefler belirleyin
Güçlü ve zayıf yönlerinizi bilin. Görevleri sizin için en uygun şekilde tamamlayın. Örneğin, büyük bir projeyi tamamlamak için daha ulaşılabilir olan bazı ara hedefler tanımlayın. Bu hedefe her ulaşıldığında başarıyı hissedeceksiniz. Sonunda, gerçeğe daha yakın olan hedefleri gördüğünüz için işe yaklaşımınız gelişecektir.
Örneğin, büyük, stresli bir projeyi tamamlamanız gerekiyorsa, bu projeyi daha küçük görevlere bölerek başlayın. Örnekler: Pazartesi günü piyasa bilgilerini araştırın, Salı günü küçük işletme danışmanına danışın, Çarşamba günü bir rapor taslağı yazın, Perşembe taslağı yazın ve Cuma günü gözden geçirin. Büyük uç hedeflere kıyasla, bu yöntemin yapılması daha kolaydır ve belirlediğiniz ara hedeflere birer birer ulaşıldığında kendinizi daha olumlu hissetmenizi sağlar
Adım 3. Patronunuzla bir toplantı yapın
Size mümkün olan en iyi performansı vermek için üretkenliği nasıl artıracağınızı öğrendiğinizi açıklayın. Mevcut görevinizi elinizden geldiğince tamamlayın ve patronunuzdan size yeni bir görev vermesini isteyin. Yeni bir çalışma düzeni veya takvimi uygulama olasılığını tartışın. Gönüllüler gerektiren bir şirket faaliyeti varsa, patronunuza katılıp katılamayacağınızı sorun.
- Patronunuzla tartışırken, çalışma ilişkilerinizi geliştirebilir ve tam sorumlulukla çalışan ve iş performansını gerçekten önemseyen bir kişi olduğunuzu gösterebilirsiniz. Bu yöntemin kendiniz üzerinde olumlu bir etkisi vardır.
- Size ilham veren insanlarla çalışmak için fırsatlar isteyin. İşyerinde pozitif olan biriyle çalışmak, pozitif olmayı öğrenmenize yardımcı olur.
- Patronunuza, işte olumlu olma yeteneğinizi geliştirebilmeniz için ödev vermek isteyip istemediğini sorun. Belki de güçlü yönleriniz ve ulaşmak istediğiniz iş hedeflerinizle daha uyumlu yeni sorumluluklar üstlenmeniz gerekiyor.
Adım 4. Rolünüzü yeniden tanımlayın
İşiniz değişmese bile, kendinize bakış açınızı ayarlayın. Unvan veya rütbeye odaklanmak yerine, daha faydalı bir işe katkı sağlamak için ne yapmanız gerektiğini düşünün. Günlük işlerinize farklı bir perspektiften bakın. Her zaman daha çok e-posta göndermeye ve telefon aramalarını yanıtlamaya odaklanan bir memur olarak çalıştıysanız, kendinizi girişimcilerin iyi iletişim kurmasını ve önemli işlemler yapmasını destekleyen bir kişi olarak görün. Bu işlevi yerine getirebilecek kişilere genellikle katiplerden daha fazla ihtiyaç duyulur.
