İster mum ister araba olsun, herhangi bir şeyi satmak birkaç temel satış stratejisiyle kolaydır. Bu makaleyi okuyarak, sunduğunuz ürün veya hizmetleri pazarlamak ve satmakla ilgili bazı önemli kuralları öğrenin.
Adım
Yöntem 1/4: Satış Yapmaya Hazırlanma
Adım 1. Gerçekten sevdiğiniz şeyi satın
İnsanlar cansız bir satış elemanından bir şey satın almak istemezler. Bu, aşırı mutlu görünmeniz gerektiği anlamına gelmese de, satmaya çalıştığınız şeyin tutkulu olduğunuz bir şey olduğundan emin olun. Duygularınız sözlerinize yansıyacaktır.
Adım 2. Nerede durduğunuzu bilin
Ürününüz ile piyasadaki diğer ürünler arasındaki tam karşılaştırmayı bilin ve kendi ürününüzü iyi tanıyın. Sattığınız ürün veya hizmet, diğer satıcıların sunduklarına kıyasla en çekici olmalıdır ve işin püf noktası, sunulan ürün veya hizmetin avantajlarını ve dezavantajlarını anlamaktır.
Adım 3. Kitlenizi tanıyın
Satışta başarılı olmanın yolu doğru kişilere teklif vermektir. Herkes fotoğraf ekipmanı veya özel telefon hizmeti satın almak istemez, bu yüzden gerçekten ihtiyacı olan birini bulun.
- Ürününüzü veya hizmetinizi, ihtiyacı olan kişilerin kolayca görebileceği bir yerde tanıtın.
- Teklifinizle ilgilenmediklerini fark ederseniz, alıcıları zorlayarak satmayın, çünkü onlar size sinirlenir ve hayal kırıklığına uğrarlar.
Adım 4. Bilginizi artırmaya çalışın
Sattığınız ürün veya hizmet hakkında hiçbir şey anlamazsanız hiçbir şey satamazsınız. Alıcılardan gelen tüm soruları yanıtlayabilmeniz için ayrıntılı bilgi arayın.
Yöntem 2/4: Satış Yapma
Adım 1. Kısa bir açıklama yapın
Açıklamanızı çok ilginç ve ilgi çekici bulsanız bile, satmak istediğiniz ürünle ilgilenen birini elde etmek için zaman sınırı yalnızca 60 saniyedir. Yani birini bir dakika veya daha kısa sürede satın almaya ikna edebilmelisiniz.
Adım 2. Konuşmayı kontrol etmeyin
Kendinizi konuşmaya itiyor gibi görünüyorsanız, dinleyicileriniz ilgisini kaybedecek veya rahatsız olacak.
- Teklifinizi dinleyen insanlara da soru sorma ve yorum bırakma fırsatı verin ve söyleyeceklerini dikkatle dinlemelisiniz.
- Kitlenize tam bir yanıt verme şansı veren sorular sorun. Yalnızca evet veya hayır ile yanıtlanabilecek sorular, konuşmayı engelleyecek ve söyleyeceklerini duymak istemiyormuş gibi görünmenize neden olacaktır.
- Cevaplarını manipüle etmeyin. Birinin sözlerini beğeninize göre değiştirmek, yalnızca cesaretini kırar ve artık söyleyeceklerinizi duymakla ilgilenmemesine neden olur.
Adım 3. Bir ilişki kurun
Yakın bir arkadaşınıza veya aile üyenize bir şey satarsanız daha kolay olur, değil mi? Aranızdaki bağ nedeniyle sizi desteklemek istiyorlar. Onlarla bir ilişkiniz varsa, insanların sizden bir şey satın almak istemesi daha olasıdır.
Adım 4. Dürüst olun
Bu, sunduğunuz ürün veya hizmetin eksikliklerini göstermek anlamına gelse bile yine de dürüst olmalısınız. Bu yöntem birçok kişi tarafından sevilir çünkü dürüstlük onlar için hoş bir şeydir ve bu tutum bir satış elemanı tarafından çok takdir edilir.
Adım 5. İplere bağlı satışlar yapmayın
Birinin nasıl tepki vereceğini veya bir satış işleminin nasıl ilerleyeceğini zaten bildiğinizi varsayarsanız hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Sonuç olarak, belirli bir şekilde tepki verecek ve daha az esnek olacaksınız ve bu nedenle iyi satış yapamayacaksınız. Kitlenize ve çevrenize uyum sağlarken sözlerinizin kendi kendine akmasına izin verin.
Adım 6. Kitlenize değer verin
İster yeni tanıştığınız bir kadın olsun, ister bir şirkette üst düzey bir yönetici olsun, birine bir şey satmak istediğinizde, her zaman fikirlerini desteklemelisiniz. Dinleyicileriniz söylediklerinizle aynı fikirde olsun ya da olmasın, değerli olduklarını hissetmeleri için bakış açılarını destekleyin.
- Söylediklerinizle aynı fikirde değillerse, bir şeyi doğru anladıklarını göstererek bu noktayı destekleyin. Destekleyici örnekler sunarak ve ilgi çekici konuşmalara katılarak bakış açılarını değiştirmelerine yardımcı olun.
- Ürününüze olan ihtiyaçlarına saygı gösterin. Desteklendiğini hissetmeleri için onlara sunduğunuz şeyleri satın almalarına yardımcı olun.
Yöntem 3/4: Bir Satış Stratejisi Kullanma
Adım 1. Dil stilinizi ayarlayın
Kitlenizi yükseltebilecek kelimeler kullanın. "Sanırım…" veya "Size şunu açıklamak istiyorum…" demek yerine açıklamanızı onlara yönlendirin. “Gerçekten beğeneceksin…” ve “Bunu öğreneceksin…” gibi cümleler kullanın.
Adım 2. Faydaları açıkça gösterin
Sunduğunuz ürün en uygun seçim olarak görülmeli ve bu ürünün hayatlarını kolaylaştıracağı, karları artıracağı, zamandan ve paradan tasarruf ettireceği vb. sebepler gösterebilmelisiniz. Bu, müşterilerinizin ürününüzü satın alma kararının hayatlarını önemli ölçüde iyileştireceğini açıkça görmelerini sağlayacaktır.
Adım 3. Kafa karıştırıcı bir satış yapmayın
Aynı anda çok fazla şey sunarsanız, müşterilerinizin kafası karışacaktır. Teklifinize “evet” veya “hayır” karar vermekte zorlanacaklar. Teklifinizi belirli bir ürün veya hizmete odaklamak ve satın almakla ilgilenip ilgilenmediklerini öğrenmek için sorular sormak iyi bir fikirdir.
Adım 4. Her satışa bir sonraki teklifle devam edin
Başarılı bir şekilde sattıktan sonra başka bir ürün veya hizmet sunun. Kitleniz sizden daha önce satın aldıysa daha açık olacak ve bundan sonra işiniz daha hafif olacaktır.
Adım 5. Müşteri sizden satın almaya karar verdiğinde bunu kolaylaştırın
Karmaşık bir satın alma ve nakliye planı hazırlarsanız, müşterileriniz sorumlu olmaları gereken çok miktarda iş yüzünden hayal kırıklığına uğrayabilir. Bu satın alma sürecini müşterinizin değil, sizin sorumluluğunuzda yaparak işleri kolaylaştırın.
Adım 6. Karşılıklı bir anlaşma yapın
Bir anlaşma ile alıcılarınızla tekrar görüşebilirsiniz ve onlar sizden daha fazla ürün alacaklardır. Ürününüzü satın almayı kabul ettikten sonra müşterilerinizle tekrar görüşmek için bir tarih belirleyin, böylece daha sonraki bir tarihte daha fazla satış yapma fırsatı elde edin.
Adım 7. Bir ihtiyaç yaratın
Satışları artırmak için, müşterinizin satın alma kararı vermek için çok az zamanı olduğu izlenimini verin. Bunu yapmanın bir yolu, fiyat indiriminin yakında sona ereceğini, fiyatın yakında artacağını veya sunulan mal veya hizmet arzının çok sınırlı olduğunu bildirmektir.
Yöntem 4/4: Satış Gerçekleştirme
Adım 1. Doğrudan sorun
Satışta en temel ve doğrudan noktaya strateji, müşterinize nihai kararı doğrudan sormaktır. Açık sözlü olmanız gerekmese de, tekliflerinizin her birine yanıt alabilmeniz gerekir.
Adım 2. Bir anlaşma yapın veya taviz verin
Satışın gerçekleşmesi için indirimli veya indirimli fiyattan ek ürün sunabilirsiniz. Mevcut satışlarınızı kolaylaştırmakla kalmaz, bu sayede daha fazla satış yapma imkanına da sahip olursunuz.
Adım 3. Önce denemek için bir teklifte bulunun
Müşteriniz ürününüzle ilgileniyorsa, önce ürününüzü deneme şansı vererek şüphelerini giderin. Onlara sattığınız ürünü birkaç günlüğüne kullanmalarını önerebilir veya kullanmaları için bu ürünün bir örneğini verebilirsiniz. Kullanmak isterlerse ve kendileri için faydalı bulurlarsa, şimdiden satış işleminizi gerçekleştirebilir ve gelecekte daha büyük bir fırsata sahip olabilirsiniz.
Adım 4. Bir ültimatom verin
Müşterilerinize ürününüzü satın almanın en iyi seçenek olduğunu gösterin. Gelecekte sizden satın almazlarsa zarara uğrayabileceklerini gösterin veya benzer ürün veya hizmetlerin sunduğunuz ürün veya hizmetlerle aynı kalitede olmadığını kanıtlamak için karşılaştırmalar yapın.
Adım 5. Günlük maliyet hesaplaması sağlayın
Ürün veya hizmetinizin günlük maliyetinin ne kadar olduğunu göstererek satış işlemlerini gerçekleştirin. Müşterinin sizden satın almaya karar verecek kadar makul hissettiren düşük bir rakam almasına izin verin.
Adım 6. Övgü verin
Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satın alan müşterilerin son derece zeki, mantıklı düşünen, işbirlikçi insanlar vb. olduğunu gösterin, bu da onların özgüvenini artırabilir ve sizin hakkınızda iyi bir izlenim bırakabilir.
