Bu wikiHow makalesi sana ağla ilgili sorunları nasıl çözeceğini öğretir. Bazı ağ sorunları yalnızca bir internet servis sağlayıcısı veya ISP (internet servis sağlayıcısı) tarafından çözülebilse de, yine de evde hafif ila orta dereceli ağ sorunlarını çözmek için adımlar atabilirsiniz.
Adım
Yöntem 1/2: Basit Bir Onarım Gerçekleştirme
Adım 1. Bilgisayarı yeniden başlatın
Bu önemsiz görünebilir, ancak çoğu zaman yaşadığınız hemen hemen her sorunu çözebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, internet bağlantınızla ilgili sorunlara neden olabilecek tüm kötü ayarları temizleyecektir. Ve işe yaramazsa, sadece bir dakika sürer.
Bilgisayarı yeniden başlatarak, daha önce ölü olan internet bağdaştırıcısı yeniden başlatılabilir
Adım 2. Dizüstü bilgisayar kablosuz adaptörünün etkin olup olmadığını kontrol edin
Birçok dizüstü bilgisayarda kablosuz adaptörü açıp kapatmak için bir düğme bulunur. Düğmeye yanlışlıkla basarsanız, bilgisayarın ağ bağlantısı kesilir. Kablosuz bağdaştırıcıyı yeniden açmak için anahtara veya düğmeye basın.
- Wi-Fi düğmesine basabilmeniz için önce Fn tuşunu basılı tutmanız gerekebilir.
- Masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
Adım 3. Modemi ve internet yönlendiricisini yeniden başlatın
Nasıl yapılır çok kolay. Modemi ve yönlendiriciyi güç kaynağından çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve ardından yeniden güç kaynağına takın. Bilgisayarınızı yeniden başlatırken olduğu gibi, bu internetle ilgili çeşitli küçük sorunları çözebilir.
Adım 4. Ağın yazılımdan sıfırlanmasını gerçekleştirin
Yazılım sıfırlama ile yönlendirici ve modem önbelleği temizleyecek ve bir yenileme gerçekleştirecektir. Yazılımdan sıfırlama yapmak için yönlendiricinin yanında veya önünde bulunan güç düğmesine basın.
- Bu yazılım sıfırlama yöntemi birçok modeme de uygulanabilir.
- Bazen, yönlendiricinin sayfasına gidip düğmesine tıklayarak ağın yazılımdan sıfırlanmasını gerçekleştirebilirsiniz. Sıfırla "Güç" veya "Gelişmiş" seçeneğinde.
Adım 5. Ağda donanımdan sıfırlama gerçekleştirin
Donanımdan sıfırlama ile yönlendirici ve modem tüm ayarları silecek, ardından ağı fabrika ayarlarına geri yükleyecektir (fabrikadan alınan ağ adı ve parola dahil). Bunu yapmak için modemin arkasında bulunan "sıfırla" düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutun, modemin yeniden başlatılmasına izin verin ve yönlendiricideki ile aynı adımları uygulayın.
Genellikle "sıfırla" düğmesi modemin ve yönlendiricinin arkasında gizlidir. Yani düğmeye basmak için bir ataş veya kalem (veya benzeri bir şey) kullanmanız gerekecek
Adım 6. Cihazı yönlendiriciye yaklaştırın
Akıllı telefonlar veya bilgisayarlar bazen ağ kapsama alanından çok uzak yerlerde bulunur. Cihazı yönlendiriciye yaklaştırın ve yeniden bağlamayı deneyin.
Adım 7. Aygıt ve yönlendirici arasında engelsiz bir görüş alanınız olduğundan emin olun
İnternete bağlı cihaz ile yönlendirici arasında bir engel varsa, örn. duvarlar, mobilyalar, ev aletleri ve diğer benzer nesneler, internet bağlantınız muhtemelen bozulacaktır.
İyi ve tutarlı bir İnternet bağlantısı elde etmenin en iyi yolu, cihaz ile yönlendirici/modem arasındaki engel sayısını en aza indirmektir
Adım 8. Ethernet kullanmayı deneyin
Bilgisayarınızı veya cihazınızı bir ethernet kablosu kullanarak yönlendiricinize veya modeme bağlayarak internet hızınız artacak ve internet ağınızdaki veya cihazınızdaki sorunları belirlemenize yardımcı olabilir.
- Bilgisayarınızı doğrudan yönlendiricinize bağladığınızda internete bağlanabiliyorsa, bilgisayarınızın kablosuz alımında sorun olması muhtemeldir.
- Bilgisayarınızı doğrudan modeminize bağladığınızda internete bağlanabiliyorsa, yönlendiricinizde bir sorun olabilir.
- Bilgisayarınızı doğrudan modeme bağladığınızda internete bağlanamıyorsa, modeminizde veya genel olarak internet hizmetinizde bir sorun vardır. Modemle ilgili sorunlar için internet servis sağlayıcınıza başvurun.
Yöntem 2/2: Gelişmiş Onarım Gerçekleştirme
Adım 1. Bilgisayarın DNS önbelleğini temizleyin
DNS önbelleği, daha sonra aynı sitelere daha hızlı erişebilmeniz için ziyaret ettiğiniz sitelerin adreslerini kaydetmekten sorumludur. Ancak site adresini güncellediğinde, DNS önbelleği geçersiz hale gelir ve hatalara neden olabilir.
- DNS önbelleğini temizlemek, özellikle bir siteyi bir tarayıcıda (tarayıcı) görebildiğinizde, ancak başka bir tarayıcıda yapamadığınızda, sitelerin yüklenememesi gibi bazı sorunları çözebilir.
- Tablet veya akıllı telefon gibi bir mobil cihazda DNS önbelleğini temizlemek için cihazı yeniden başlatın.
2. Adım. Tarayıcı önbelleğini temizleyin
Tıpkı DNS önbelleği gibi, tarayıcı önbelleği de ziyaret ettiğiniz sitelere erişimi hızlandırabilir. Ancak, önbellek veritabanı güncel değilse de hatalara neden olabilir.
Veritabanını güncel tutmak için tarayıcı önbelleğini ayda bir temizleyin
3. Adım. Başka bir site veya program deneyin
Ziyaret ettiğiniz sitenin kapalı olması veya kullandığınız programın sunucu sorunları olması olasıdır. İnternete bağlanıp bağlanamayacağınızı görmek için başka bir çevrimiçi site veya program deneyin.
-
Mümkünse farklı bir tarayıcı deneyin. Örneğin, Chrome'u kullanırken sorun yaşayabilirsiniz, ancak Firefox'u gayet iyi çalıştırabilirsiniz. Web tarayıcınızda sorun varsa, bunları nasıl düzelteceğinize ilişkin talimatlar için aşağıdaki makaleleri okuyun:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
Adım 4. Bağlantıyı düzeltin
Belki de bilgisayar, bağlantısını engelleyen bir yazılım sorunu yaşıyor. Mac ve Windows bilgisayarlarda, bu sorunu çözmek için kullanılabilecek yerleşik onarım araçları bulunur:
- Windows - Win+R tuşuna basın > ncpa.cpl yazın > tıklayın Tamam > ağ bağdaştırıcısına sağ tıklayın > seçin Teşhis > ekranda verilen talimatları izleyin.
-
Mac - Elma menüsünü tıklayın
Macapple1 tıklayın Sistem Tercihleri… > tıklayın Ağ > seç Bana yardım et… > tıklayın teşhis > ekranda verilen talimatları izleyin.
Adım 5. Wi-Fi sinyalini artırın
Sorun sinyalle ilgiliyse, genellikle ana neden mesafe ve parazittir. Paraziti en aza indirmek ve ağ kapsamını artırmak için birkaç şey yapabilirsiniz:
- İkinci bir yönlendirici ekleyerek ağı genişletin.
- Bilgisayarda Wi-Fi alımını iyileştirin.
- Kablosuz adaptör için kendi "kanteninizi" (bir kutudan anten) yapın.
Adım 6. Bir virüs ve kötü amaçlı yazılım taraması yapın (sisteme zarar vermek için oluşturulmuş yazılım)
Virüsler ve diğer kötü amaçlı bilgisayar bulaşmaları, bilgisayarın çevrimiçi olma özelliğini etkileyebilir. Bir virüsten koruma programı kullanarak virüsü kaldırabilirsiniz.
Adım 7. İnternet servis sağlayıcınıza başvurun
Her şey işe yaramazsa, yapabileceğiniz son çare budur. İnternet servis sağlayıcınıza yaşadığınız sorunu açıklayın ve ardından sorunu araştırmak için evinize gelmesini isteyin.
