Kindle'ınız yanıt vermiyorsa veya sık sık sorun yaşıyorsa, düzeltmek için sıfırlama yapabilirsiniz. Kindle'da ortaya çıkan sorunların çoğu, düzenli bir yazılım sıfırlamasıyla aslında oldukça çözülür. Ancak, daha kalıcı bir çözüm istiyorsanız, Kindle fabrika ayarlarına sıfırlanabilir (donanımdan sıfırlama). Yeniden başlatmayı bitirdikten sonra Kindle tekrar yeni gibi çalışacak. Neyse ki, her Kindle için Kindle'ı normal şekilde çalışmaya döndürmek için birkaç kolay adım var.
Adım
Sorunları Çözmenin Hızlı Yolları
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Donmuş/tepki vermeyen ekran | Yumuşak sıfırlama yapın |
| Kindle yavaş çalışıyor | Yumuşak sıfırlama yapın |
| Bilgisayar Kindle'ı tanımıyor | Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın |
| Kindle yeniden başlattıktan sonra çökmeye devam ediyor | Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın |
| Kindle kablosuz ağa bağlanamıyor | Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın |
| Kindle yeniden başlatıldığında donuyor | Kindle pilini şarj edin ve yazılımdan sıfırlama yapın |
Bölüm 1/3: Kindle'ı Sıfırlamaya Hazırlanma
Adım 1. Kindle'ı sıfırlamanız gerekip gerekmediğine karar verin
Genellikle donmuş veya yanıt vermeyen bir ekranı düzeltmek için Kindle sıfırlaması yapılır. Bilgisayarınız Kindle'ı artık tanımıyorsa veya cihazı bilgisayara takarken bir hata mesajı alıyorsanız, sıfırlama da gerçekleştirilebilir. Ekran size bir Wi-Fi ağına bağlanmanız gerektiğini söylerse sıfırlamayı deneyin.
Adım 2. Yazılımdan sıfırlama veya donanımdan sıfırlama (fabrika varsayılanı) arasında seçim yapın
Yazılımdan sıfırlama, kayıtlı şifrelerinizi veya dijital kitaplarınızı silmez ve genellikle Kindle'ın daha hızlı çalışmasını sağlamak veya donmuş bir ana ekranı düzeltmek için yapılır. Bu arada, donanımdan sıfırlama tüm verileri silecek ve Kindle'ı fabrika ayarlarına döndürecektir. Bu, Kindle'ın büyük ölçekli arızalar, tekrarlanan donma ekranları, dahili çökmeler vb. yaşaması durumunda son çare olarak yapılır.
- Yazılımdan sıfırlamayı birçok kez denediyseniz, donanımdan sıfırlamayı denemenin zamanı gelmiş olabilir.
- Amazon, sizin için en iyi seçeneğin hangisi olduğuna karar vermenize yardımcı olabilecek müşteri hizmetleri de sunar.
- Kindle'ınız yanlışlıkla suya düşerse veya suya düşerse, onu bir profesyonele götürmelisiniz. Amazon, garanti süreniz hala geçerliyse ücretsiz değiştirme sunar. Garanti süresi sona erdiğinde size indirimli olarak yenilenmiş bir Kindle gönderebilirler.
Adım 3. Kindle pilinizi şarj edin
Bu, özellikle yazılımdan veya donanımdan sıfırlama yapıyorsanız önemlidir. Cihazla birlikte verilen güç kablosunu kullanarak Kindle'ınızı prize takın. Ana ekranın üst kısmındaki pil gösterge çubuğunun tamamen şarj olduğundan emin olun. Pil tamamen şarj olduğunda Kindle'ı güç kablosundan çıkarın.
Donanımdan sıfırlama yapabilmek için pilin en az yüzde kırk şarj edilmiş olması gerekir
Adım 4. Yedekleme tüm önemli şifreleriniz ve dosyalarınız. Kindle'ınızın içeriğini sildikten sonra kaydettiğiniz her şeyi kaybedersiniz. Amazon üzerinden satın aldığınız içerik, hesabınıza bağlı kalır ve yeniden indirilebilir. Ancak, e-kitaplar ve üçüncü taraf uygulamaları ayrı olarak saklanmalıdır. Bu, Kindle'ı bir USB kablosu kullanarak dizüstü bilgisayara bağlayarak yapılabilir. İndirme bölümünde ihtiyacınız olan her şeyi tıklayın ve özel bir klasöre sürükleyin.
Adım 5. Sıfırlamayı başlatmadan önce yeniden başlatmayı deneyin
Bazen Kindle, açık ve kapalı arasında akı konumunda sıkışabilir. Ekran hızla donabilir veya düğmeler geçici olarak çalışmayı durdurabilir. Kindle'ınızı kapatın ve pilini yeniden şarj etmek için bir elektrik prizine takın. Bundan sonra Kindle'ı yeniden başlatın. Gerçekten küçük olabilecek bir sorunu çözmek için sıfırlama yapmadan önce bu yöntemi deneyin.
Bölüm 2/3: Kindle'da Yumuşak Sıfırlama Gerçekleştirme
Adım 1. Yazılımdan sıfırlama Kindle Birinci Nesil üzerinde. İlk önce Kindle'ınızı kapatın. Kindle'ın arka kapağını açın ve pili çıkarın. Pili değiştirmeden önce bir dakika bekleyin. Arka kapağı yerine takın, ardından Kindle'ınızı açın.
- Pili Kindle'dan çıkarmak için tırnağınızı veya tükenmez kalem gibi sivri uçlu bir nesneyi kullanın. Pile zarar verebilecek makas veya bıçak kullanmayın.
- Kindle'ın arka kapağını, bir "çıt" sesiyle belirtilen, tamamen kilitlenene kadar tekrar taktığınızdan emin olun.
Adım 2. Kindle İkinci Nesil ve/veya sonraki sürümleri sıfırlayın
İlk olarak, güç düğmesini 20 saniye basılı tutun. Güç düğmesine basın ve bırakmadan önce 20 ila 30 saniye basılı tutun. Cihaz hemen kapatmak yerine yeniden başlatılacaktır. Güç düğmesi bırakıldığında bir yeniden başlatma ekranı (tamamen siyah veya boş ekran) görünecektir.
3. Adım. Kindle'a yeniden başlatması için zaman verin
Kindle bir veya iki dakika yeniden başlatılacak. Sabırlı olun ve cihazın sıfırlama işlemini tamamlaması için yeterli zaman tanıyın. Yeniden başlatma işlemi tamamlandıktan sonra Kindle otomatik olarak açılır. Kindle on dakikaya kadar açılmazsa gücü manuel olarak açın.
Yeniden başlatma işlemi sırasında Kindle'ın donma olasılığı vardır. Belki de Kindle yeniden başlatma ekranında on dakikadan fazla donmuş kaldığında olan budur
Adım 4. Kindle pilini şarj edin
Cihaz yeniden başlatıldığında donarsa veya sıfırlamaya hiç yanıt vermezse, şarj cihazına takın ve 30 dakika kadar şarj olmasına izin verin. Kindle'ınızın pili tamamen şarj etmek için yeterli zamanı olduğundan emin olun. Kindle'ınızı şarj cihazından çok erken çıkarırsanız önceki adımları tekrarlamanız gerekebilir.
Adım 5. Güç düğmesini tekrar basılı tutun
Kindle'ın pili şarj olduğunda, güç düğmesine basın ve yeniden başlatma ekranı tekrar görünene kadar 20 saniye basılı tutun. Tekrar kontrol etmeden önce cihazın bir veya iki dakika yeniden başlatılmasına izin verin. Bu, sıfırlama işlemini tamamlayacaktır.
Adım 6. Kindle'daki işlevselliği iki kez kontrol edin
Kindle'ın yan tarafında bulunan ok sekmelerini kullanarak istediğiniz kitabın her sayfasında gezinin. Düğmelerin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Kindle'ın altındaki düğmelere basın. Sorunsuz açılıp açılmadığını görmek için Kindle'ınızı kapatıp açın. Amaçlandığı gibi çalıştığından emin olana kadar Kindle ile oynamaya ve denemeye devam edin. Aksi takdirde, önceki adımları tekrarlamak veya donanımdan sıfırlama yapmak isteyebilirsiniz.
Bölüm 3/3: Kindle'ı Varsayılan Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Adım 1. Kindle First Generation'ı fabrika ayarlarına geri yükleyin
İlk önce Kindle'ınızı açın. Kindle'ın arka kapağını parmağınızla veya sivri uçlu küçük bir nesneyle açın. Sıfırlama düğmesi olan küçük bir delik arayın. Düğmeye 30 saniye boyunca veya Kindle kapanana kadar bir tükenmez kalem veya kürdan kullanın. Kindle'ın kendini yeniden başlatmasını bekleyin.
Adım 2. Kindle Second Generation'ı eskisi gibi geri yükleyin
Güç düğmesini 30 saniye basılı tutun. Bunu yapar yapmaz Ana Ekran düğmesini basılı tutun. Kindle ekranınız yanıp sönene kadar bunu yapın. Kindle'ın kendini yeniden başlatmasını bekleyin.
Adım 3. Kindle Keyboard'u fabrika ayarlarına geri yükleyin
Güç düğmesini 15-30 saniye basılı tutun. Bundan sonra Kindle'ınızın kendini yeniden başlatmasını bekleyin ve Kindle orijinal ayarlarına dönecektir. Bu yöntem işe yaramazsa tekrar deneyebilirsiniz. Kindle'ınızın pilinin tamamen şarj olduğundan emin olun.
Adım 4. Kindle DX'i eskisi gibi geri yükleyin
Güç düğmesini 20 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Kindle ekranı kapanacak ve kararacaktır. Ardından Kindle'ın kendini yeniden başlatmasını bekleyin. Bu yöntem işe yaramazsa tekrar deneyebilirsiniz. Kindle'ınızın pilinin en az %40 dolu olduğundan emin olun, bu da donanımdan sıfırlama yapmak için yeterlidir.
Adım 5. Kindle Touch'ı olduğu gibi geri yükleyin
Önce “Ana Sayfa” düğmesine tıklayın, ardından ekranda “Menü” seçeneğine tıklayın. Bir çubuk görünecek ve “Ayarlar” a tıklamanız gerekecek. Ardından tekrar "Menü"ye ve ardından "Fabrika Ayarlarına Sıfırla"ya tıklayın. Kindle'ınız kendini yeniden başlatana kadar bekleyin.
Adım 6. Yeniden Başlatın ve Kindle 5 Yönlü Denetleyiciyi orijinal durumuna döndürün. Bu adım hem Kindle Dördüncü hem de Beşinci Nesil için geçerlidir. Kindle'ınızı “Menü” sayfasına gidin. “Ayarlar”ı seçin, ardından tekrar “Menü”ye basın. Ardından "Fabrika Ayarlarına Geri Yükle" ye tıklayın. Kindle'ınız kendini yeniden başlatana kadar bekleyin
Adım 7. Sıfırla Kindle Kağıt beyaz. İlk önce ana ekranda “Menü”ye basın. “Ayarlar” a tıklamanız gereken yeni bir ekran görünecektir. “Ayarlar”a tıkladıktan sonra “Menü”ye dönün, yeni ekrana ilerleyin ve “Cihazı Sıfırla”ya tıklayın. Fikrinizi değiştirmeniz durumunda sıfırlama işlemini iptal etmenizi sağlayan bir uyarı ekranı görünecektir. Kindle'ı fabrika ayarlarına döndürmek için “Evet”e tıklayın.
Adım 8. Kindle Fire ve Fire HD'yi temizleyin
Üst menüden aşağı kaydırın ve “Diğer…” seçeneğini tıklayın. Ardından “Ayarlar”a tıklayın ve “Cihaz”ı bulana kadar aşağı kaydırmaya devam edin ve ona basın. Ardından en alttaki "Fabrika Ayarlarına Geri Yükle" yi tıklayın. Kindle'ın yeniden başlatılmasını bekleyin. Bu yöntem işe yaramazsa tekrar deneyebilirsiniz. Tekrar denemeden önce pilin şarj edilmiş olduğundan emin olun.
İpuçları
- Kindle'ı sıfırlamak sorununuzu çözmezse, https://www.amazon.com/contact-us adresinden Amazon ile iletişime geçin. Ayrıca 1-866-321-8851 numaralı telefondan Amazon Kindle Support'u veya 1-206-266-0927 numaralı uluslararası numarayı da arayabilirsiniz.
- Sürekli yapmaya çalışın. Bazen Kindle, yalnızca bir yeniden başlatmanın ardından yanıt vermiyor. İki veya üç yeniden başlatma gerektirebilir.
- Her yeniden başlatma denemesinde duraklama verin. Kindle'ınızı art arda tekrar tekrar başlatmayın. Kindle'ınızın "dinlenmesine" izin verin. Bu boşta kalma süresi boyunca pili de şarj edebilirsiniz.
Uyarı
- Kindle'ınızda ciddi bir sorun olduğundan korkuyorsanız, onu bir profesyonele götürün. Kendiniz düzeltmeye çalışmayın.
- Hem e-kitaplar hem de şifreler olmak üzere her zaman dosyalarınızın yedeğini alın ve saklayın. Yalnızca yazılım sıfırlaması yapsanız bile, yine de bilgileri kaybetme şansınız vardır.
