Hemen hemen herkesin iş veya kişisel ihtiyaçları için bir araca ihtiyacı vardır. Bundan sonra, araç sahibinin aracın bakımını veya onarımını yapması gerekir. Günümüzde birçok kişi bir araba satın almak istediği ve aracın bakımı için bir tamirhaneye ihtiyaç duyduğu için bayi arıyor. Bununla birlikte, bir araba bayiliği işletmesi açmanın ve yürütmenin maliyeti milyarlarca rupiye ulaşabilir. Karar vermeden önce, nasıl araba satıcısı olunacağını dikkatlice inceleyin.
Adım
Bölüm 1/3: Müşteri İhtiyaçlarını Bulma
Adım 1. Pazar araştırması yapın
Herhangi bir işe başlamadan önce, sunmak istediğiniz ürün veya hizmete talep olup olmadığından emin olun. Eğer öyleyse, şirketinizin bu talebi müşterileri çekerek karşılayabileceği yolları düşünün.
- Bölgenizde kaç arabanın satıldığı hakkında bilgi arayın. Örneğin, potansiyel bir alıcının evden 15 km uzaklıktaki bir otomobil bayisini ziyaret etmek istediğini varsayalım, açacağınız showroom'un bulunduğu yerden 15 km'lik bir yarıçap içinde kaç otomobilin satıldığını bulun. O lokasyondaki araba satışlarının 50.000 adet/yıl olduğunu varsayıyoruz.
- Araç satış verilerini aldıktan sonra araç tipine göre araç satın alma davranışını araştırın. Örneğin, kaç binek otomobil satıldı? Kaç kamyon satıldı? Sıfır araba satışlarının toplam satışlara oranı nedir? İkinci el arabaların yüzde kaçı toplam satışları oluşturuyor? Kategoriye göre araba satışlarının sayısını öğrenin (mini arabalar, aile arabaları, lüks arabalar vb.)
- Halihazırda piyasada faaliyet gösteren otomobil satıcılarına ilişkin verileri arayın. Örneğin, bulunduğunuz yerdeki yeni otomobil markası H'nin satışları yılda 3.000 adettir. H otomobil satıcısı olmak istiyorsanız, istediğiniz yerde H otomobil satan kaç acente olduğunu öğrenin? Yeni otomobil markası H'nin toplam satışlarından ne kadarı internet üzerinden, ne kadarı il dışındaki bayilerden alındı?
- Verilerin analizine dayanarak, planladığınız lokasyonda hala yeni bayi ihtiyacı olup olmadığını belirleyebilirsiniz.
Adım 2. En ideal müşteriyi belirleyin
Her işletme en ideal müşterileri yani en iyi müşterilerle aynı kaliteye sahip müşterileri belirlemelidir. En ideal müşteri kriterlerini belirledikten sonra ihtiyaçlarını karşılayacak bir iş planı geliştirin.
- Teklif verdiğiniz belirli nüfusun yaşına, cinsiyetine, mesleğine ve gelir miktarına dikkat edin. H otomobilleri satan bir satıcı olmak istiyorsanız, kaç kişinin H otomobil satın aldığını öğrenmek için biraz pazar araştırması yapın.
- Örneğin araştırma verileri, H otomobil satış işinde ideal müşterilerin 27-50 yaşları arasında profesyonel olan ve ortalamanın üzerinde gelire sahip beyaz yakalı erkekler olduğunu göstermektedir. H arabasının alıcısı zaten H arabasına veya aile üyelerinin de H arabasına sahip.
- Birçok otomobil satıcısı, otomobil satarak ve tamir atölyeleri açarak müşterilerle ilişkiler kurar. Alıcılar arabalarına bakmak için tekrar gelecekler.
- İdeal müşteri olduğunu düşündüğünüz H otomobil alıcısının arabasına nerede önem verdiğini öğrenin. Arabayla bayinin tamirhanesinde mi yoksa başka bir tamirhanede mi ilgileniyorlar? Müşterileri çekebilecek bir atölye açmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.
Adım 3. Pazar potansiyelini hesaplayın
Pazar araştırmasının amacı, sunduğunuz ürün için büyük bir talep olup olmadığını belirlemektir. Ancak, ürününüzün ne kadar sattığını bulmalı ve ne kadar müşteri çekebileceğinizi tahmin etmelisiniz.
- Her yıl bulunduğunuz yerde 3.000 yeni H otomobilinin satıldığını varsayıyoruz. Şu anda, tahmini 2.000 adet/yıl ile kullanılmış bir H arabasını satma fırsatını değerlendiriyorsunuz. Yani, yeni arabalar ve kullanılmış arabaların pazar payında 5.000 adet H araba satma potansiyeliniz var.
- Mevcut otomobil satıcıları ve müşteri talepleri üzerine yapılan araştırmalara dayanarak, mevcut H otomobil pazarının %20'sine hakim olabileceğinizi düşünüyorsunuz. %20 sayısı, 1.000 birim veya 5.000 birim (yeni arabalar ve kullanılmış arabalar) x %20 anlamına gelir.
- Ortalama kâr/birimin (yeni ve kullanılmış arabalar) 500.000 IDR olduğunu varsayıyoruz. 1.000 birim satılırsa, işletmeniz 1.000 x Rp. 500.000 = 500.000.000 Rp. kar elde edecektir. Ayrıca atölyeden 300.000.000 Rp'lik bir kazanç elde edeceğinizi tahmin ediyorsunuz. Böylece, bir araba satıcısı olarak 800.000.000 IDR kar elde edebilirsiniz.
Bölüm 2/3: Bir Ajans Türü Seçme
Adım 1. Franchising seçeneklerini değerlendirin
Hemen hemen tüm büyük ölçekli otomobil bayileri bir franchise işi yürütür. Bu durumda franchise verene ödeme yapması gereken taraf sizsiniz. Her iki taraf da işi yürütmek için bir işbirliği anlaşması olarak bir anlaşma imzalamalıdır.
- H otomobil satıcısı olmadan önce, bir franchise işi satın almak için uzun bir süreçten geçmeniz gerekir. Franchise veren sizden bir H otomobil satıcısı olarak bir işletme açmak ve işletmek için mali yeterliliğe sahip olup olmadığınızı belirleyebilmesi için mali tablolar sağlamanızı isteyecektir.
- Onaylanırsa, franchise veren, franchise işini yürütmek için H logosunu ve diğer pazarlama araçlarını kullanma izni verir. Ayrıca satılık bir H araba alacaksınız.
- Tanınmış markalarla acentelik anlaşmaları yapmak, arabaların daha kolay satılabilmesi için güvenilirliği artırmanın bir yoludur. Ancak, reklam stratejisini ve satış prosedürlerini franchise veren belirleyecektir. Sözleşmeyi ihlal etmemek için tüm düzenlemelere uymalısınız.
Adım 2. Yeni bir araba mı, kullanılmış bir araba mı yoksa her ikisini birden mi satacağınıza karar verin
Yeni arabalar ve kullanılmış arabalar satıyorsanız iki pazar segmentine hizmet verebilirsiniz. Ancak, bu yöntem daha fazla zaman ve para yatırımı gerektirir.
- Kullanılmış bir araba satarsanız, müşteri olacak insanlar genellikle arabayı satın almak için daha az para harcamak isteyeceklerdir. Örneğin, yeni bir araba için 250.000.000 IDR ödemek yerine, 150.000.000 IDR karşılığında kullanılmış bir araba alacaklar.
- Kullanılmış arabalar genellikle daha fazla onarım ve bakım gerektirir. Daha fazla kullanılmış araba satarsanız, tamirhane işi büyüyecektir.
- Çevrimiçi araba satın almanın giderek daha yaygın hale geldiğini bilin. Yerinize gelen müşteriler, belirli arabaların fiyatlarını karşılaştırmak için genellikle 4-5 bayiyi kontrol eder. Belki yeni bir araba satarsanız sıkı bir rekabetle karşılaşacaksınız. Satışları artırmak için bir atölye açmayı düşünün.
Adım 3. Bir atölye açmanız gerekip gerekmediğine karar verin
Her araç sahibinin araç bakımına ihtiyacı vardır. Bir tamirhane açmak, araç sahipleriyle ilişki kurmanın harika bir yoludur.
- Diğer bayilerden araba satın alan tamirhane müşterileriyle ilişkiler kurmaya çalışın. Tatmin edici hizmet verirseniz, belki bir sonraki arabayı sizin yerinizden satın alır.
- Serviste olduğu için aracı kullanamayan müşterilerin stresli ve rahatsız hissetmelerinin muhtemel olduğunu unutmayın. Atölyede bekleyen misafirlerin kaygılarını gidermek için en iyi hizmeti vermeye çalışın.
- Bakımı tamamladıktan sonra müşterilerle iyi bir ilişki sürdürün. E-posta ve diğer iletişim araçları aracılığıyla geri bildirim isteyerek otomobil satışlarını ve onarım hizmetlerini artırın. Gösterdiğiniz çaba, müşterilerin gelecekte arabanızı satın almakla ilgilenmelerini sağlar.
Bölüm 3/3: Bir Finansal Plan Yapma
Adım 1. Bir araba satıcısı olmanın maliyetini hesaplayın
Belirli bir ajansı açmak ve işletmek milyarlarca rupi gerektirir. Bir araba envanteri satın almak çok büyük fonlar gerektirir.
- Envanter maliyetleri, otoparkta bir araba stoğu tutmanız gerektiğinden ortaya çıkan maliyetlerdir. Bu maliyetlere ek olarak, bir mülk satın almanız veya kiralamanız gerekebilir. Ayrıca bir showroom için bir bina inşa etmek veya yenilemek isteyip istemediğinizi ve bir atölye açmayı planlayıp planlamadığınızı düşünün.
- Bir franchise işletmesi kurmadan önce, franchise verenden bir araba işletmesi satın almak için bir ücret ödemeniz gerekir. Bir kez faaliyete geçtiğinde, sözleşmeye göre yıllık bir ücret ödemeniz gerekir.
- Otomobil bayileri, müşterilerine bilgi verebilmeleri için yeni tipler veya yeni özellikler varsa çalışanlarına eğitim vermelidir. Yani, oldukça fazla eğitim maliyeti harcamanız gerekiyor.
Adım 2. Bayi olmak için nasıl para alacağınızı belirleyin
Bir araba satıcısı olarak bir işletmeyi finanse edebilmek için güçlü bir taahhütte bulunmanız gerekir. İşe başlamak için nasıl para kazanacağınızı dikkatlice düşünün.
- Birçok bayi, showroom ve atölyeler tasarlamak ve inşa etmek için önemli fonlara ihtiyaç duydukları için banka kredilerinden yararlanarak işlerini finanse ediyor. Araba stoğu borcun teminatı olacak.
- Araba stoklamaya ek olarak, gerektiğinde çalışanları işe almanız ve her ay maaşları ödemek için nakit sağlamanız gerekecek.
- Borçlanmadan önce, kredinin koşullarına göre teminat hazırlayın. Belki de bankanın kredi başvurunuzu onaylaması için kişisel varlıklarınızı rehin etmeniz gerekiyor. Banka ayrıca, işletmenizin kar elde edip edemeyeceğini ve kredileri ödeyip ödeyemeyeceğini öğrenmek için mali tabloları ve iş planlarını da analiz edecektir.
Adım 3. Bir araba bayisi açma ve çalıştırma kurallarını dikkatlice inceleyin
Her eyalet, il veya şehir, bayi olarak iş yapmak için gereksinimleri belirler. Bazıları araba alarak büyük bir yatırım yapacak müşterileri korumayı amaçlıyor.
- Ayrıca ana işiniz olarak bir araba satış işletmesi lisansı almalısınız. Araba alım satımı bireysel olarak yapılabilse de, büyük miktarlarda araba satmak isteyen bayiler ancak devletten resmi izin aldıktan sonra faaliyet gösterebiliyor.
- Showroom ve atölyeler inşa etmeden önce, şehir veya eyalet hükümetinden izin almalısınız.
- Devlet düzenlemeleri ayrıca bir satıcı olarak faaliyet göstermeden önce bir teminat mektubu imzalamanızı gerektirir, örneğin bir araba satın alma işleminden kaynaklanan bir kayıp durumunda alıcının haklarını korumak için tüketicinin korunmasına yönelik bir teminat mektubu.
