Android cihazınız, gerçekte var olmayan yeni veya okunmamış mesajların bildirimlerini göndermeye devam ederse, bu hata genellikle mesajlaşma uygulamasında depolanan önbellek veya verilerden kaynaklanır. Bazen, yeni bir mesaj aldığınızda hata otomatik olarak kaybolur, bu nedenle önce bir arkadaşınızdan size mesaj göndermesini istemek iyi bir fikirdir. Sorun devam ederse, mesaj bildirimlerini kalıcı olarak kaldırmak için bazı püf noktaları öğrenmek için bu wikiHow makalesini okuyun.
Adım
Yöntem 1/4: Mesajlaşma Uygulaması Önbelleğini ve Verilerini Temizleme
Adım 1. Cihaz ayarları menüsünü açın (“Ayarlar”)
Bu menüyü sayfa/uygulama çekmecesinde bulabilirsiniz.
- Zaten açık olan bir “okunmamış” mesaj bildirimi alırsanız (veya SMS gelen kutunuzda veya mesajlaşma uygulamanızda görünmeyen bir mesaj), bu yöntemi izleyin. Bu adımlar, aslında tüm mesajlar açıldığında okunmamış mesajların sayısını gösteren uygulama simgesindeki sayı etiketi ile sorunu da çözebilir.
- Bazen, yeni bir mesaj aldığınızda sorun otomatik olarak sona erer. Bu adımın eldeki sorunu çözüp çözmediğini görmek için birisinin size mesaj göndermesini sağlayın.
Adım 2. Uygulamalar menüsüne dokunun
Menü adları farklı olabilir, ancak genellikle “ Uygulama " veya " Başvuru ”.
Cihaz tüm uygulamaları hemen göstermezse, “ Tüm " Bu seçenekler sekmeler olarak görünebilir ancak bazen menüyü açıp “ Tüm uygulamaları göster ”.
Adım 3. Kullanmakta olduğunuz mesajlaşma uygulamasına dokunun
Her zaman silinemeyen bildirimler gönderen uygulamayı seçin.
Adım 4. Depolama'ya dokunun
Bu düğme görüntülenen sayfadadır.
“etiketli bir seçenek görürseniz Önbelleği temizle ", ve yok " Depolamak ", bu adımı atla.
Adım 5. Önbelleği temizle'ye dokunun
Bildirim sorununun çözülebilmesi için uygulama önbelleği temizlenecek.
Hâlâ orada olmayan mesaj bildirimleri alıyorsanız, bu yöntemi okumaya devam edin
Adım 6. Verileri temizle'ye dokunun
Ayarlar verileri ve uygulama tercihleri gibi bazı verileri kaybedeceğinizi bildiren bir onay mesajı görüntülenecektir.
Adım 7. Eylemi onaylamak için ekrandaki talimatları izleyin
Mesajlaşma uygulaması verilerinin silinmesinin mevcut sorunu çözmesi bekleniyor. Gerçekten açılmış/okunmuş iletiler hakkında hâlâ bildirim alıyorsanız, başka bir yöntem deneyin.
Yöntem 2/4: Mesajlaşma Uygulamasını Kaldırma ve Yeniden Yükleme
Adım 1. Cihazın sayfasını/uygulama çekmecesini açın
Genellikle ana ekranın alt orta kısmındaki “Uygulamalar” simgesine dokunarak açabilirsiniz. Cihaz, mesajlaşma uygulaması (örn. WhatsApp, Hangouts veya Facebook Messenger) için yanlış bir bildirim veya mesaj sayısı görüntülerse, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyerek ve "BadgeProvider" hizmet verilerini temizleyerek sorunu çözebilirsiniz.
Ekranın alt orta kısmında noktalı veya kare simgeyi görmüyorsanız, ana ekranın altından yukarı kaydırmayı deneyin
Adım 2. Mesajlaşma uygulaması simgesine dokunun ve basılı tutun
Bir saniye kadar sonra çöp simgesini (veya “kelimesini) görmelisiniz. Kaldır ”) ekranın üstünde veya altında. Parmağınızı simgeden çekmeyin.
Adım 3. Simgeyi çöp kutusuna veya “Kaldır” seçeneğine sürükleyin
Parmağınızı kaldırdığınızda uygulama cihazdan silinecektir.
Uygulama cihazda varsayılan olarak bulunuyorsa ve kaldırılamıyorsa bir sonraki adıma geçin
4. Adım. Cihaz ayarları menüsünü açın (“Ayarlar”)
Bu menü sayfa/uygulama çekmecesindedir.
Adım 5. Uygulamalar menüsüne dokunun
Bu menü “olarak görüntülenir. Uygulamalar ve bildirimler " veya " Uygulamalar ”, cihazın Android sürümüne bağlı olarak. Bundan sonra, cihazda yüklü olan uygulamaların bir listesi açılacaktır.
Cihaz tüm uygulamaları hemen göstermezse, “ Tüm " Bu seçenekler sekmeler olarak görünebilir, ancak bazen menüyü açmanız ve “ Tüm uygulamaları göster ”.
Adım 6. Aşağı kaydırın ve BadgeProvider'a dokunun
Bu uygulama, simge rozetinde gösterilen numarayı kontrol eden, cihazın yerleşik sistem uygulamasıdır.
Adım 7. Depolama'ya dokunun
Seçenek mevcut değilse, bir sonraki adıma geçin.
Adım 8. Verileri Temizle'ye dokunun
Bundan sonra bir onay mesajı görüntülenecektir.
Adım 9. Veri silme işlemini onaylayın
İşlem tamamlandıktan sonra ana ekrana dönebilirsiniz.
Adım 10. Mesajlaşma uygulamasını yeniden indirin
Bildirim rozeti hizmeti temizlendikten sonra, rozette artık yanlış sayı görmeyeceksiniz.
Yöntem 3/4: Ana Mesajlaşma Uygulamasını Değiştirme
1. Adım. Play Store'dan Android Mesajları uygulamasını indirin
Cihazınızın varsayılan SMS uygulaması, gerçekte mevcut olmayan yeni mesajlar için hala bildirim gönderiyorsa, ana SMS uygulamasını farklı bir uygulamayla değiştirerek bu sorunu çözebilirsiniz. Android Mesajları, mevcut seçeneklerden biridir ve güvenilir bir seçimdir (sonunda kaydetmeseniz bile).
- Simge Oyun mağazası cihazın sayfa/uygulama çekmecesine kaydedilir.
- Android Mesajlarını indirmek için Play Store arama çubuğuna mesajları yazın, arama düğmesine dokunun ve ardından “ YÜKLEMEK ” Google uygulamasından Mesajlar seçeneğinin yanında.
Adım 2. Mesajlar uygulamasını açın
Bu uygulama, sayfa/uygulama çekmecesinde görüntülenen beyaz bir konuşma balonu içeren mavi bir simgeyle işaretlenmiştir.
Adım 3. Mesajları cihazın birincil SMS uygulaması yapmak için ekrandaki talimatları izleyin
Uygulamayı ilk kez çalıştırdıktan sonra bu ayarları yapmanız istenecektir. Mesajlar ana uygulama haline geldiğinde, uygulama penceresinde mevcut SMS mesajları görüntülenecektir.
Mesajlar görüntülenmeden önce uygulamanın cihazınızdaki mesajlara erişmesine izin vermeniz gerekebilir
Adım 4. Bildirimde belirtilen mesajı arayın
Mesajlar, kırmızı bir ünlem işareti veya bir hatayı gösteren başka bir gösterge ile işaretlenebilir. Ayrıca, mesaj okunmadı olarak da işaretlenebilir.
Adım 5. Sorunlu mesaja dokunun ve basılı tutun
Bir süre sonra ekranın üst kısmında çeşitli simgeler görmelisiniz.
Adım 6. “Sil” simgesine dokunun
Bu, ekranın üst kısmındaki çöp kutusu simgesidir. Mesaj telefonunuzdan silinecek ve artık mesaj hakkında bilgilendirilmeyeceksiniz.
Bildirimde sıkça bahsedilen her mesaj için aynı işlemi tekrarlayın
7. Adım. Ana SMS uygulamasını önceki uygulamaya değiştirin
Android Mesajlar uygulamasına bağlı kalmak istiyorsanız (oldukça güçlü ve kararlı!), bu adımı atlayabilirsiniz. Aksi takdirde, önceki uygulamayı birincil SMS uygulaması olarak yeniden atamak için şu adımları izleyin:
-
Samsung Galaksi:
- Cihaz ayarları menüsünü açın" Ayarlar " Bu menü, sayfa/uygulama çekmecesinde görüntülenen dişli simgesiyle belirtilir.
- Dokunma " Uygulamalar ”.
- Ekranın sağ üst köşesindeki üç noktalı menüye dokunun.
- Dokunma " Varsayılan uygulamalar ”.
- Dokunma " Mesajlaşma Uygulamaları ”.
- Genellikle kullandığınız mesajlaşma uygulamasını seçin ve “ Tamam ”.
-
Diğer model cihazlar:
- Cihaz ayarları menüsünü açın" Ayarlar " Bu menü, sayfa/uygulama çekmecesinde görüntülenen dişli simgesiyle belirtilir.
- Dokunma " Uygulamalar ve Bildirimler ”.
- Aşağı kaydırın ve " ileri ”.
- Dokunma " Varsayılan uygulamalar ”.
- Dokunma " SMS uygulaması ”.
- Normalde kullandığınız mesajlaşma uygulamasını seçin.
Yöntem 4/4: SIM Karttan Metin Mesajlarını Silme
Adım 1. Telefonun ana mesajlaşma uygulamasını açın
Bildirimleri silmekte sorun yaşıyorsanız veya SMS veya MMS bildirim rozetinizde yanlış bir sayım görüyorsanız bu yöntemi kullanın. Mesajlaşma uygulaması genellikle ana ekranın alt kısmında görüntülenir.
Mevcut seçenekler her uygulama için farklıdır
Adım 2. Mesajlaşma uygulaması menüsünü açın
Menü simgesi farklı bir konumda olabilir, ancak genellikle ekranın sol üst veya sağ üst köşesindedir.
Adım 3. Ayarlar seçeneğine dokunun
Adım 4. SIM kart mesajlarını yönet bölümünü bulun ve seçin
Segment konumu her cihaz için farklı olabilir, ancak genellikle “ Metin mesajları ilk. Daha sonra SIM kartta saklanan mesajların bir listesi görüntülenecektir.
Adım 5. Silmek istediğiniz mesajları seçin
Mesajları genellikle bir mesaja dokunup basılı tutarak ve ardından silmek istediğiniz diğer mesajları seçerek silebilirsiniz.
6. Adım. Sil'e dokunun veya Mesajları sil.
Seçilen mesajlar telefonun SIM kartından silinecektir. Bu adımın cihazdaki mesaj bildirim sorununu çözmesi bekleniyor.
