İnsanlar birbirleriyle dil, ses, yüz ifadeleri ve beden dili aracılığıyla iletişim kurar. Dil ve kültür, bir kişinin duygularını ifade etme şeklini etkiler. Bu şeylerden kaynaklanan farklılıklara rağmen, herkes günlük yaşamda bazı temel duyguları yaşayacaktır. Başkalarının duygularını okuma ve bunlara yanıt verme yeteneğine duygusal zeka denir. Duygusal zeka geliştirerek kendinizin ve diğer insanların duygularını anlama yeteneğinizi geliştirebilirsiniz.
Adım
Yöntem 1/3: Diğer İnsanların Duygularını Analiz Etme
Adım 1. İnsanlardaki olumlu ve olumsuz duyguları tanıyın
Evrensel olarak, herkesin 6 duygusu vardır: mutluluk, neşe, öfke, korku, üzüntü ve nefret. Altı duygu 2 kategoriye ayrılır: olumlu duygular (mutluluk, neşe) ve olumsuz duygular (öfke, korku, üzüntü, nefret). Başkalarının duygularını tanımak için, her duyguyla ilişkili eylem ve davranışları bilmelisiniz. Örneğin:
- Olumlu duygular (mutluluk, neşe, sempati, nezaket, sevgi, cesaret, güven, ilham, rahatlama vb.) stresi azaltabilir, ruh halini iyileştirebilir, hafızayı iyileştirebilir ve farkındalığı artırabilir.
- Olumsuz duygular (üzüntü, korku, öfke, aşağılanma, nefret vb.) stresi tetikleyebilir, tehditleri tanımamıza ve zorlu sorunların üstesinden gelmemize yardımcı olabilir.
- İnsan beyninin duyguları ifade etmekten ve tanımaktan sorumlu olan en önemli iki bölümü amigdala ve prefrontal kortekstir. Beynin bir bölümünün hasar görmesi, duyguları okuma yeteneğini etkileyebilir.
Adım 2. Gözlemlemek istediğiniz kişinin gözlerine ve ağzına dikkat edin
İnsanlar duygularını genellikle gözleri ve/veya ağızları aracılığıyla ifade ederler. Yüzün duyguları ifade etmek için kullanılan kısmı kültürden etkilenir. Örneğin, Japonlar gözlere daha fazla dikkat ederken, Amerikalılar duyguları genellikle dudaklarından tanırlar. Duyguları okurken kişinin yüzüne bir bütün olarak dikkat edin, sadece gözlere bakmayın.
Biriyle konuşurken yüzünü görebilmek için biraz uzakta durun, ancak her zamanki gibi konuşmaya devam edin. Bu kişiden yaklaşık 0,5-1 m mesafe bırakın
Adım 3. Sesinin tonunu dinleyin
Duyguları ifade etmenin ikinci bir yolu olarak ses tonuna da dikkat edin. Yüz ifadelerine ek olarak, insanlar duygularını göstermek ve kontrol etmek için sesi kullanırlar. Ancak, sesle ifade edilemeyen duygular vardır. Örneğin, rahatlamış, stresli, sıkılmış, tatmin olmuş ve kendine güvenen kişiler sesle kolayca tanımlanabilir. Korku, samimiyet, mutluluk ve üzüntü genellikle ses tonuyla ifade etmek daha zordur.
- Aynı ses tonu farklı duyguları ifade edebilir. Örneğin, yüksek bir ses öfke veya nefretle ilişkilendirilebilir, ancak aynı zamanda kendine güven veya ilgiyi de gösterebilir.
- Fısıltı sırasındaki yumuşak sesler, rahatlama, memnuniyet, samimiyet, samimiyet, üzüntü ve can sıkıntısı gibi çeşitli duygularla ilişkilendirilebilir.
- Düşük bir homurdanma sesi (konuşma sırasında yüksek sesle nefes alma) korku, utanç ve endişe ile ilişkilendirilebilir.
Adım 4. Bir kişinin genel davranışını ve hareket tarzını not ederken gözlemler yapın
Birini gördüğünüzde, arkadaşça mı yoksa içine kapanık bir tavır mı gösteriyor? Duygular, siz farkına bile varmadan aniden ortaya çıkabilir. En iyi kararları vermek ve kalbinizin sesini dinlemek bazen duyguları okumanın en iyi yolu olabilir.
- Kendi tepkilerinizi not ederek diğer insanların duygularını tanıyın. Çoğu zaman, yüz ifadelerimiz, ses tonumuz ve davranışlarımızla birinin duygularının bir yansıması haline geliriz.
- Duygular bulaşıcıdır. Duygularımız diğer insanlardan etkilenebilir. Başkalarının duyguları ruh halimizi ve davranışlarımızı değiştirebilir. Biri size gülümsediğinde sizi de gülümseten şey budur!
Adım 5. Gözlemlediğiniz kişinin fiziksel sağlığını gözlemleyin
Duygular sağlığı hem olumlu hem de olumsuz etkileyebilir. Kendinizi sık sık yorgun hisseden bir arkadaşınız veya aile üyeniz varsa, stresli veya depresyonda olabilirler.
- Zihinsel ve fiziksel depresyon belirtileri şunları içerir: baş ağrısı veya migren, enerji eksikliği, mide sorunları, sırt ağrısı, diyet değişiklikleri, alkolizm veya uyuşturucu bağımlılığı.
- Zihinsel bozuklukların ve depresyonun zihinsel ve duygusal belirtileri şunlardır: kafa karışıklığı, ani ve aşırı ruh hali değişimleri, kendinizi arkadaşlardan uzaklaştırma, günlük problemlerle başa çıkamama, daha sık sinirlenme veya şiddete eğilimli olma.
Adım 6. Duygusal zekanızı geliştirin ve geliştirin
Kendi duygularınızın daha fazla farkında olarak diğer insanların duygularını nasıl tanıyacağınızı öğrenin. Duygusal zekanın dört yönü yeteneklerden oluşur: (1) kendi duygularınızı ve başkalarının duygularını anlamak; (2) zihniyetleri geliştirmek için duyguları kullanmak; (3) duyguların önemini anlamak; ve (4) duyguları kontrol etme. Duygusal zekayı aşağıdaki yollarla artırabilirsiniz:
- Önce cep telefonunuzu bir kenara koyun ve bütün gün bilgisayar başında oturmayın. Yüz yüze konuşmalar sırasında sosyal becerileri ve sözsüz ipuçlarını okuma yeteneğini geliştirin.
- Kendinizden veya başkalarından kaynaklanan olumsuz veya rahatsız edici duygulardan kaçınmayın. Bu çok önemli ve faydalıdır. Üzgün veya kızgın hissediyorsanız, sakin olun ve neden böyle hissettiğinizi öğrenin. Bundan sonra, üç olumlu duyguyu gündeme getirerek bu olumsuz duygulardan kurtulmaya çalışın.
- Vücudunda neler olup bittiğine dikkat et. Karnınızdaki ağrı, stres altında olduğunuzdan veya heyecanlandığınızdan veya heyecanlandığınızdan kalbiniz çarptığından olabilir.
- Bir günlük tutun veya düşüncelerinizi ve duygularınızı kaydedin. Haftada birkaç kez, ne yaptığınızı ve hissettiğinizi not almak için zaman ayırın. Ayrıca dün gece ne kadar uyuduğunuzu veya bu sabah kahvaltıda ne yediğinizi de yazın.
- Bir arkadaşınızdan veya sevdiğiniz birinden duygularınızı okumasını isteyin. Bazen başkaları kim olduğumuzu kendimizden daha iyi bilir. Cevapları bizi şaşırtabilir ve aydınlatabilir.
Yöntem 2/3: Yüz İfadelerini Yorumlama
Adım 1. Bir kişinin yüz ifadelerini kaydedin
Hissettiklerimiz gözlerimiz ve yüzümüz aracılığıyla açığa çıkabilir. Yüz ifadeleri ile belirli duygular arasındaki ilişkiyi tanımayı öğrenerek duyguları okumayı daha kolay bulacaksınız.
Kanmayın! İnsanlar kızgın veya üzgün olduklarında mutlu görünmek için yüz ifadelerini değiştirebilirler. Oyuncular bunu çok inandırıcı bir şekilde yapabilirler. Gerçekten nasıl hissettiklerini öğrenmek için başka ipuçları arayın. Ayrıca beden diline veya ses tonuna da dikkat edin. Göz teması yoluyla, keskin bir "soğuk" bakış ve "sıcak" bir gülümseme ile farklı duyguları tanıyabilirsiniz
Adım 2. Gerçek bir gülümsemenin belirtilerini tanıyın
Gerçek bir gülümseme, sahte veya zorlama bir gülümsemeden daha fazla kas gerektirir. Samimi bir şekilde gülümserken dudak ve yanak köşeleri de yukarı kalkmalıdır. Göz çevresindeki kaslar sıkılaşıyor ve "kaz ayağı" (gözün dış köşesindeki küçük kırışıklıklar topluluğu) oluşturuyor gibi görünüyorsa, bu gerçek bir gülümsemenin göstergesidir.
Adım 3. Üzüntü ve mutluluk arasında ayrım yapın
Bu kolay gibi görünse de insanlar üzgün olduklarında gülümseyerek gerçek duygularını kontrol etmeye ya da örtbas etmeye çalışacaklardır. Gerçek ve kendiliğinden duyguları gizlemek genellikle zordur. Üzüntü genellikle kaş çatma (dudak ucunun alçaltılması) ve iç kaşın kalkması (burnun yakınında) ile ilişkilidir. Diğer bir ipucu ise göz kapaklarının göz küresini kısmen kapattığı için sarkık görünmesidir.
Adım 4. Öfke ve nefret belirtilerini tanıyın
Öfke ve nefret genellikle birbiriyle bağlantılıdır ve aynı yüz ifadesini oluşturur. İnsanlar kırgın, kızgın veya üzgün hissettiklerinde burunlarını buruşturma eğilimindedir.
- Öfke ve hayal kırıklığı genellikle belirli bir kişiye veya şeye yöneliktir. Öfkelendiğimizde genellikle kaşlarımızı aşağı çeker, dudaklarımızı kapatırız (ağzımızı sıkıca kapatır ve dudaklarımızın kenarlarını çekeriz) ve gözlerimizi genişçe açarız (dikkatle bakarız).
- Öfkenin aksine, belirli bir kişi/şeyden hoşlanmama, nefret etme veya küçümseme ifadesi genellikle yukarı kalkık bir üst dudak ve gevşek alt dudak ile belirtilir. Ayrıca kaşlarımızı aşağı çekme eğilimindeyiz, ama o kadar da sinirli değiliz.
Adım 5. Korku ve heyecan belirtilerini tanıyın
Korku olumsuz bir duygu, neşe ise olumlu bir duygu olarak düşünülebilirken, ikisi de sempatik sinir sistemini harekete geçirir ve “savaş ya da kaç” tepkisini tetikler. Beklenmedik bir şey olduğunda, iyi ya da kötü, beynin üzerinde kontrolümüz olmayan belirli kısımlarını uyarır. Bu durum ortaya çıkarsa, genellikle kaşlarımızı ve göz kapaklarımızı kaldırarak gözlerimizin daha geniş açılmasını sağlarız.
- Korktuğumuzda genellikle kaşlarımızı (buruna doğru) çekeriz, göz küreleri daha fazla ışık girebilsin diye genişler (büyür) ve ağız açılır. Yüz kasları da özellikle ağız ve yanaklarda sıkılaşacaktır.
- Mutlu olduğumuzda, kaşlarımızı kaldırma ve alt çenemizi indirme eğilimindeyiz. Ağız açılır ve ağız bölgesindeki kaslar gevşer ve gevşer.
Yöntem 3/3: Duyguları Başka Şekillerde Okumak
Adım 1. Sözsüz ipuçlarını arayın
İnsanlar, yüz ifadeleri ve ses tonu dışında duygularını başka şekillerde de ifade ederler. Sözsüz ipuçları her zaman doğru olmayabilir, ancak bunları iyi öğrenirseniz duyguları doğru bir şekilde okuyabilirsiniz. Duyguları iyi ifade eden sözsüz ipuçları vücut hareketi, duruş ve göz temasıdır. Birinin heyecanlı görünüp çok yürüdüğüne veya hareketsiz durup gergin göründüğüne çok dikkat edin. Ayrıca dik durduğunu ve göz teması kurduğunu, eğildiğini, parmaklarıyla oynayıp oynamadığını veya kollarını çaprazlayıp çaprazlamadığını da gözlemleyin.
- Çok yürümek ve dik durmak, açıklık ve rahatlık duygusu gösterir. Bununla birlikte, çok fazla hareket (örneğin, bir kolun kuvvetli bir şekilde sallanması) ve yüksek seslerin birleşimi, heyecan veya öfke anlamına gelebilir.
- Eğilmek, hareketsiz durmak ve kollarınızı çaprazlamak, kişinin kendini rahatsız veya endişeli hissettiğinin işaretleridir. Birisi sizinle göz teması kurmayı reddederse, üzülebilir veya suçlu hissedebilir.
- Bir kişinin kültürünün, sosyal koşullarının ve kişiliğinin, duygularını beden dili aracılığıyla nasıl ifade ettiğini etkileyebileceğini unutmayın. Bu durumda, yüz ifadeleri daha evrensel ve daha güvenilir olarak kabul edilir. Örneğin, İtalyanlar konuşurken ellerini hareket ettirme eğilimindedir, ancak Japonya'da bu kabalık olarak kabul edilir. ABD ve Avrupa'da göz teması kurmak başkalarına saygılıdır, ancak Asya ve Afrika kültürlerinde kaba veya saldırgan davranış olarak kabul edilir.
Adım 2. Gözlemlediğiniz kişinin vücut hareketlerine ve duruşlarına dikkat edin
Duyguları okumanın ve yorumlamanın en iyi yolu, yüz dışında tüm vücuda odaklanmaktır. Duruş ve vücut hareketleri sadece duyguları ifade etmekle kalmaz, aynı zamanda kişinin duygularının yoğunluğunu da gösterebilir. Olumlu ve olumsuz duyguların bir aralığı vardır. Örneğin, olumlu duygular mutludan (düşük) çok mutluya (yüksek) ve olumsuz duygular üzüntüden (düşük) şiddetli öfkeye (yüksek) kadar değişir.
-
Omuzlar ve göğüs: Vücudun eğilmesi ve öne eğilmesi yoğun öfke ile ilişkilendirilebilir. Öte yandan, geriye yaslanmak panik veya korku belirtisi olabilir. Bir kişi dik dururken omuzlarını hafifçe geri çekiyorsa ve çenesini kaldırıyorsa, kendinden emin hissediyor demektir. Ancak eğilir veya öne eğilirse, sempati, can sıkıntısı veya endişe arıyor olabilir.
Duygu Adımını Oku 13Bullet1 -
Kollar ve avuç içi: Üzgün olduğunuzda, kollarınız genellikle yanlarınızda veya ceplerinizdedir. Sinirlenirse veya sinirlenirse, bir kolunu yandaki düzeltir veya diğer elini hareket ettirirken (avucunu işaret ederek veya açarak) ellerini kalçalarına koyar. Kayıtsız veya umursamaz hissediyorsa, elleri arkasına konacaktır.
Duygu Adımını Oku 13Bullet2 -
Bacaklar ve tabanlar: Bacaklarını kıpırdatan veya ayak parmaklarını kıpırdatan biri endişeli, üzgün veya acelesi olabilir. Ancak birçok insan, otururken kasıtlı olarak bacaklarını sallamaya alışıktır.
Duygu Adımını Oku 13Bullet3
Adım 3. Bir “saldır veya kaç” yanıtının işaretlerini arayın
İstenmeyen olaylar, ister iyi ister kötü olsun, kontrolümüz dışında beynin belirli bölümlerini uyaracaktır. Bunun, büyümüş gözbebekleri, daha hızlı nefes alma, aşırı terleme ve daha hızlı kalp atış hızı gibi fiziksel bir etkisi olacaktır. Terli avuç içi veya koltuk altı, kızarık yüz derisi veya el sıkışma gibi belirli belirtilere bakarak birinin gergin, stresli veya endişeli olduğunu anlayabilirsiniz.
Hayal kırıklığına uğramış veya stresli hissettiğinde, erkekler saldırganlık, hayal kırıklığı ve öfke gösterme eğilimindedir. Buna karşılık, kadınlar genellikle daha konuşkan olurlar veya sosyal destek ararlar. Bireysel kişiliklerine bağlı olarak, olumsuz duygular yaşarken geri çekilme ve sessiz kalma eğiliminde olan erkekler ve kadınlar vardır
Adım 4. Bu kişinin nasıl hissettiğini sorun
Bazen duyguları okumanın en iyi yolu doğrudan soru sormaktır. İyi olduğunu söyleyerek yalan söylüyor olabilir ama sormakta yanlış bir şey yok. Cevapları, yüz ifadeleri ve beden dili ile birlikte ses tonunu gözlemleyerek duygularını öğrenmek için de kullanabilirsiniz. Duygularını ifade edebilecek belirli sözlü ipuçları bulmaya çalışın. Örneğin, canı sıkılan ya da üzgün olan biri alçak sesle daha yavaş konuşacaktır. Mutlu ya da hayal kırıklığına uğramış insanlar daha hızlı ve daha yüksek sesle konuşacaklar.
Grup halinde değil, bire bir konuşmasını sağlayın. İyi bir arkadaş ya da en yakın kişinin eşlik ettiği biri, genellikle duygularını olduğu gibi ifade etmeye daha açık ve isteklidir
İpuçları
- Üzgün, mutlu, heyecanlı veya başka bir duygu hissettiğini bildiğiniz birini izlemeyi deneyin, böylece bu duyguların nasıl olduğunu anlayabilirsiniz. Ondan sonra, diğer insanların duygularını okumaya başlayın.
- Çevrenizdeki insanların ne hissettiğini tahmin etmeye çalışın. Birinin mutlu göründüğünü düşünüyorsanız, iyi vakit geçirip geçirmediklerini sorarak tahmininizi onaylayın.
- Diğer insanların duygularını okumadan önce arkadaşlarınızla veya aile üyelerinizle pratik yapmaya başlayın. Öğle veya akşam yemeklerinde diğer insanlarla sohbet etmeye ve duygularla ilgili hikayeler paylaşmaya çalışın.
- Bazı sorular sorun. “Nasılsın” veya “dün ne yapıyordun” gibi olağan sorularla başlayın. “Nasılsın (bir aile üyesinin veya arkadaşının adını söyle)” veya “ilişkiniz nasıl (kız arkadaşınızın adını söyleyin)” gibi kişisel sorular sorarak devam edin. Tepkisini izleyin ve rahatsız görünüyorsa soru sormayı bırakın.
Uyarı
- Bir kişinin duygularını bilerek gizlemek isteyebileceğini unutmayın. Belki de zihinsel/duygusal istismara maruz kaldığı veya hayatında ciddi sorunlarla karşı karşıya olduğu içindir. Duygularını saklama kararına saygı duyarak iyi bir arkadaş olun.
- Hiç tanımadığınız birinin duygularını okumaya çalışıyorsanız, onlara bakmayın veya kaba olmayın.
- Duyguları okumak kesin bir bilim değildir. Bir kişinin duygularını çeşitli şekillerde ifade edebileceğini kabul edin ve duyguları hakkında hemen sonuçlara varmayın.
- Her şeyi bilme ve diğer insanları sinirlendirme çünkü onların duygularını bilmek istiyorsun. Paylaşmaya isteksizse, diğer kişinin mahremiyetine saygı gösterin.
