Telefonunuzu sıfırladığınızda üzerindeki tüm veriler silinecek ve telefonunuz fabrika ayarlarına dönecektir. Telefonu sıfırlamak, sorun donanımla ilgili olmadığı sürece genellikle telefonla ilgili sorunları çözebilir. Telefonunuzu satmadan veya bağışlamadan önce sıfırlamak iyi bir fikirdir. Telefonu sıfırlamadan önce önemli verileri yedeklemeyi unutmayın.
Adım
Yöntem 1/4: iPhone
1. Adım. Sıfırlama işlemine başlamadan önce iPhone'u yedekleyin
iPhone sıfırlandığında, üzerindeki tüm veriler silinecektir. Bir yedeklemeyi geri yükleyerek iPhone'daki verileri geri yükleyebilirsiniz. iPhone'unuzu sıfırladıktan sonra müzik ve diğer iTunes içeriği indirilmeli veya yeniden eşzamanlanmalıdır. iPhone'u aşağıdaki yöntemlerle yedekleyebilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın, ardından iCloud'u seçin ve Yedekle seçeneğine dokunun. Önceki ekranda seçtiğiniz verileri iCloud'a yedeklemek için Şimdi Yedekle'ye dokunun.
- iPhone'u bilgisayara bağlayın ve iTunes'u açın. iTunes ekranının üst kısmındaki düğme satırından iPhone'u seçin ve ardından Şimdi Yedekle öğesini tıklayın. Yedekleme konumu olarak Bilgisayar'ı seçin. Fotoğraflar ve videolar dahil olmak üzere iPhone'unuzdaki veriler bilgisayarınıza yedeklenmeye başlayacaktır.
Adım 2. iPhone'u Ayarlar menüsünden sıfırlayın
iPhone'u iTunes yardımı olmadan doğrudan sıfırlayabilirsiniz. iPhone menüsüne erişemiyorsanız veya iPhone'unuzdaki Kısıtlamalar kodunu hatırlamıyorsanız sonraki adımları okuyun.
- iPhone'da Ayarlar menüsünü açın, ardından Genel öğesini seçin.
- Menünün en altına kaydırın, ardından Sıfırla'ya dokunun.
- Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun, ardından isteği onaylayın. Bir ekran kilidi kodu ve/veya bir Kısıtlama kodu girmeniz istenecektir.
- İPhone'un sıfırlamayı bitirmesi için birkaç dakika bekleyin. iPhone'unuz açıldığında, onu yeni bir iPhone gibi ayarlayabilir veya bir veri yedeğini geri yükleyebilirsiniz.
Adım 3. Ekran kilidi kodunu ve/veya Kısıtlamalar kodunu hatırlamıyorsanız, iPhone'u iTunes üzerinden sıfırlayın
Bu durumda, iPhone'unuzu iTunes üzerinden sıfırlamanız gerekecektir.
- Ekran kilidi kodunu hatırlamıyorsanız iPhone'da Kurtarma moduna girin. iPhone'u kapatın, ardından bilgisayara bağlarken Ana Ekran düğmesini basılı tutun. iTunes'u açın ve iPhone ekranında iTunes logosu görünene kadar Ana Sayfa düğmesini basılı tutun. Artık iPhone'u iTunes aracılığıyla sıfırlayabilirsiniz.
- iPhone'u bilgisayara bağlayın ve iTunes'u açın.
- iPhone'unuzu seçin, ardından iPhone'u Geri Yükle düğmesini tıklayın.
- Sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin. iPhone'daki tüm veriler silinecek.
4. Adım. iPhone'umu Bul aracılığıyla iPhone'unuzu sıfırlayın
iTunes yüklü bir bilgisayarınız yoksa ve ekran kilidi kodunu ve/veya Kısıtlama kodunu hatırlamıyorsanız, iPhone'umu başka bir cihazdan sıfırlamak için iPhone'umu Bul'u kullanabilirsiniz.
- Bir tarayıcıda icloud.com/find adresine gidin, ardından iPhone'unuzla ilişkili Apple hesabıyla oturum açın. Misafir olarak giriş yaparak iPhone'umu Bul'u başka bir Apple cihazından da kullanabilirsiniz.
- Tüm Cihazlar menüsünü tıklayın, ardından iPhone'unuzu seçin.
- iPhone'u Sil'i tıklayın, ardından isteği onaylayın. iPhone'unuz otomatik olarak sıfırlanacaktır.
Adım 5. Aktivasyon Kilidi üzerinde çalışmak için cihazın Apple Kimliğini girin
iPhone'umu Bul işlevini etkinleştirirseniz, hırsızlığı önlemek için iPhone, sıfırlamadan sonra aygıtla ilişkili Apple Kimliğini ve parolayı girmenizi ister.
- Kullanılmış bir iPhone satın aldıysanız ve önceki sahibinin Apple Kimliği parolasını bilmiyorsanız, önceki sahibinden Apple Kimliği parolasını girmesini istemeniz gerekir. Sahibi artık orada değilse, icloud.com/settings adresini ziyaret ederek iPhone'u sahiplikten kaldırmalıdır. Sayfada, Cihazlarım listesinden iPhone'u seçmesi ve X düğmesine tıklayarak silmesi gerekiyor.
- Yukarıdaki adımlar, etkinleştirme kilidini aşmanın tek yoludur. iPhone'un ilk sahibiyle iletişime geçemezseniz, cihaza asla erişemezsiniz. Satın almak üzere olduğunuz iPhone'un Aktivasyon Kilidi ile korunmadığından emin olun.
Yöntem 2/4: Android
Adım 1. Kaydetmek istediğiniz verileri yedekleyin
Telefonu sıfırladıktan sonra fabrika ayarlarına dönecek ve üzerindeki tüm veriler silinecektir. Telefonunuzu sıfırlamadan önce kaydetmek istediğiniz tüm verileri yedeklediğinizden emin olun.
- Ayarlar uygulamasını açın, ardından veri yedekleme seçeneklerini görmek için Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun. Kişiler ve telefon ayarları dahil olmak üzere çoğu veriyi Google hesabınıza yedekleyebilirsiniz.
- Telefonunuzu sıfırlamadan önce fotoğraflarınızı bilgisayarınıza veya Google Fotoğraflar'a yedeklemeniz gerekir. Nasıl olduğunu öğrenmek için bu makaleyi okuyun.
Adım 2. Android telefonu Ayarlar menüsünden sıfırlayın
Android telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlamanın yolu, telefonunuzun markasına ve türüne bağlı olarak biraz farklı olacaktır. Ancak, genel olarak, bunu yapmak için adımlar aynıdır. Telefonunuz kilitli olduğu için menülere erişemiyorsanız bu kılavuzun sonunu okuyun.
- Yedekle ve sıfırla'ya dokunun. Genellikle bu seçenekleri Kişisel bölümünde bulabilirsiniz.
- Fabrika verilerine sıfırla öğesine dokunun, ardından işlemi onaylayın. Android telefondaki tüm veriler silinmeye başlayacaktır. Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuzu yeni bir telefon gibi ayarlayabilirsiniz.
Adım 3. Telefonunuzun kilit kodunu hatırlamıyorsanız veya telefonunuz çalındıysa, telefonunuzu Android Cihaz Yöneticisi aracılığıyla sıfırlayın
- Bir tarayıcıda google.com/android/devicemanager adresine gidin veya başka bir Android telefondan Android Cihaz Yöneticisi uygulamasını açın. Google hesabınız ile giriş yapın.
- İstediğiniz Android cihaz kartındaki Sil düğmesini tıklayın, ardından isteği onaylayın.
4. Adım. Telefon kilit kodunu hatırlamıyorsanız ve Android Aygıt Yöneticisi'ne erişemiyorsanız, Android telefonu Kurtarma menüsünden sıfırlayın
- Android telefonunuzu kapatın.
- Kurtarma moduna girmek için belirli tuş kombinasyonlarını basılı tutun. Bu tuş kombinasyonu her cihaza göre değişir, ancak en yaygın tuş kombinasyonları Sesi Açma + Ana Ekran + Güç veya Sesi Kısma + Güç'tür. Kurtarma modu görünene kadar düğmeyi basılı tutun.
- Kurtarma modunda menüye erişmek için Ses düğmelerini ve seçmek için Güç düğmesini kullanın.
- Kurtarma öğesini ve ardından Verileri sil/fabrika ayarlarına sıfırla öğesini seçin.
Adım 5. İstenirse, orijinal sahibin Google hesabı şifresini girin
Yeni Android cihazlar, hırsızların çalınan Android cihazlarını kullanmasını zorlaştıran bir aktivasyon kilidi ile korunmaktadır. Etkinleştirme kilidinin kilidini açmak için, cihaz sıfırlanmadan önce cihazla ilişkilendirilen Google hesabının şifresini girin.
Kullanılmış bir Android telefon satın aldıysanız, satıcıyla iletişime geçin ve hesabın şifresini girmesini isteyin
Yöntem 3/4: Windows Phone
Adım 1. Kaydetmek istediğiniz verileri yedekleyin
Windows Phone'unuzu sıfırlamak, üzerinde depolanan tüm verileri siler. Fotoğrafları bilgisayarınıza veya OneDrive hesabınıza aktardığınızdan ve kaydetmek istediğiniz verileri başka bir depolama konumuna yedeklediğinizden emin olun.
Windows Phone'unuzdaki çoğu veriyi Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Yedekle seçeneğine giderek yedekleyebilirsiniz. Menüdeki her iki seçeneğin de etkinleştirildiğinden emin olun ve telefonu bir güç kaynağına ve kablosuz ağa bağlayın. Ancak yine de fotoğrafları ayrı olarak yedeklemelisiniz
Adım 2. Windows Phone'u Ayarlar menüsünden sıfırlayın
Menüye erişemiyorsanız, sonraki adımı okuyun.
- Başlat menüsündeki Tüm Uygulamalar listesinden Ayarlar uygulamasını açın.
- Hakkında'yı seçin. Windows 10 kullanıyorsanız bu seçenek Sistem bölümünde bulunur.
- Telefonunuzu sıfırlayın öğesine dokunun. İşlemi onayladıktan sonra, telefon sıfırlamaya başlayacaktır. Sıfırlama işlemi birkaç dakika sürecektir.
Adım 3. Telefon menüsüne erişemiyorsanız, Windows Phone'unuzu Telefonumu Bul sitesi aracılığıyla sıfırlayın
- account.microsoft.com/devices adresine gidin ve Microsoft hesabınızla oturum açın.
- Sıfırlamak istediğiniz Windows telefonunu seçin.
- Telefon ayrıntılarının yanındaki Sil'i tıklayın. İşlemi onayladıktan sonra, telefon sıfırlamaya başlayacaktır.
Adım 4. Menüye erişemiyorsanız Windows Phone'u Kurtarma modu aracılığıyla sıfırlayın
- Telefonu kapatın, ardından telefon titreşene kadar Güç ve Sesi Azaltma düğmelerine basın.
- Titreşimi hissettiğinizde her iki düğmeyi de bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesine basın.
- Ünlem işareti simgesini gördüğünüzde, sıfırlama işlemini başlatmak için sırayla şu tuş kombinasyonlarına basın ve bırakın: Sesi Aç, Sesi Kıs, Güç, Sesi Azalt.
Yöntem 4/4: BlackBerry
Adım 1. Kaydetmek istediğiniz verileri yedekleyin
BlackBerry telefonunuzu sıfırlamak, içinde depolanan tüm verileri siler. Verilere ek olarak, cep telefonunun BES sunucusundan aldığı BT Politikası ayarları da silinecektir. Bu nedenle, telefonunuz bir ofis telefonuysa, telefonunuzu sıfırlamadan önce ofis BT personelinize danışın.
BlackBerry'deki verileri yedeklemenin en kolay yolu BlackBerry Desktop Software kullanmaktır. BlackBerry'yi bir USB kablosuyla bilgisayara bağlayın, ardından telefondaki verileri yedeklemek için BlackBerry Desktop Software'de Şimdi Yedekle'yi tıklayın
Adım 2. BlackBerry 10 telefonunuzu (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap) aşağıdaki adımlarla sıfırlayın
Daha eski bir BlackBerry kullanıyorsanız sonraki adımları okuyun.
- Ana ekranı yukarıdan kaydırın, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Güvenlik ve Gizlilik'e dokunun, ardından Güvenlik Temizleme'yi seçin.
- Cihaz verilerinin silinmesini onaylamak için sağlanan metin kutusuna "böğürtlen" yazın.
- İstenirse BlackBerry ID'nizi ve parolanızı girin. Bu adımı yalnızca sıfırlamak istediğiniz BlackBerry OS 10.3.2 ve üstünü kullanıyorsa yapmanız gerekir.
- Telefonu sıfırlamaya başlamak için Verileri Sil üzerine dokunun. İşlem tamamlanana kadar telefonun pilini kapatmayın veya çıkarmayın.
Adım 3. Bu adımları izleyerek eski BlackBerry telefonunuzu (Kalın, Eğri, İnci, Fırtına, Meşale, Stil) sıfırlayın
- BlackBerry ana ekranından Seçenekler öğesine tıklayın.
- Güvenlik veya Güvenlik Seçenekleri'ni tıklayın, ardından Güvenlik Temizleme'yi seçin.
- Belirli veri türlerini silmek için kutuları işaretleyin.
- Cihaz verilerinin silinmesini onaylamak için sağlanan metin kutusuna "böğürtlen" yazın ve ardından Sil öğesine tıklayın. İşlem tamamlanana kadar telefonun pilini kapatmayın veya çıkarmayın.
