Bir eş, aile üyesi veya iş arkadaşıyla tartışmak birçok şeye yol açabilir: bilgi edinmek, faydalı bir konuşma seansı, hatta yıkıcı ve kırıcı olmak. Çoğu insan çatışmanın yorucu olduğu konusunda hemfikirdir. Çatışmadan kaçınmak istiyorsanız, hem şimdi hem de gelecekte kavgaları önlemek için yapabileceğiniz birkaç şey var.
Adım
Yöntem 1/3: Dövüşmeyi Durdur
Adım 1. Diğer kişinin endişelerini kabul edin
Bir kavga başlattıysa veya endişelerinize mantıksız bir şekilde yanıt verdiyse, bir şey söyleyin. Örneğin, "Bunun sizin için çok önemli olduğunu biliyorum" veya "Fikrimin iyi olmadığını düşündüğünüzü biliyorum ama fikrim aynı kalıyor."
Kavga hızla kızışıyor veya tırmanıyorsa, kendinizi uzaklaştırın. İlgili konuyu tartışmaya geri dönmeden önce diğer kişiye dinlenmeniz gerektiğini söyleyin
Adım 2. Birbirinizin endişelerini sakince tartışın
Mümkün olduğunca düzenli konuşun. Bağırmayın veya birbirinizi suçlamayın. Bunu yapmak yerine, puanlarınız hakkında kısa ve net olun. Genellemelere veya genel suçlamalara göre ayrıntılara yanıt vermek daha kolay olacaktır.
Bu sizin için zor olsa da, çatışmayı konuştuğunuz bir veya iki ana şeyle sınırlayın. Bir kavga, ilişkinizdeki veya arkadaşlığınızdaki tüm kusurlar hakkında konuşmak için bir yüzleşme anı olmamalıdır
Adım 3. Konuşma fırsatı verin
Bu, diğer kişiyi aktif olarak dinlemeniz gerektiği anlamına gelir. Sebep veya argümandaki kusurları bulmak için dinlemeyin. Bunu yapmak yerine, duymak isteseniz de istemeseniz de size gerçekten söylemeye çalıştığı şeyi dinleyin.
Onu çok hızlı konuşmaya zorlamayın. İstediği hızda konuşmasına izin vermek, kendisini değerli ve duyulmuş hissetmesini sağlayacaktır
Adım 4. Diğer kişiye saygıyla yanıt verin
Söylediklerine katılmıyorsanız, onunla tartışmaya çalışmak yerine düşüncelerini doğrulayın. Cevap vermeden önce düşünmek için birkaç dakika ayırmanız gerekebilir. Bu sizi kırıcı sözler söylemekten alıkoyacaktır. Örneğin, "Ah, neden üzgün olduğunu şimdi anlıyorum".
Uzlaşma, diğer kişinin endişelerinize olumlu yanıt verme olasılığını artıracaktır
Adım 5. Beden dilinizi planlayın
Bu beden dili, bağırmak, küfretmek veya küfretmekten kaçınmak kadar önemlidir. Açık (açılmış) bir el ve rahat bir duruş gibi iletişim arzunuzu ileten beden dilini kullanın. İyi göz teması da iletişimin önemli bir parçasıdır.
Kolları kavuşturmak, parmakları işaret etmek, eller cepte olmak veya diğer kişinin gözünün içine bakmamak gibi savunmacı beden dillerinden kaçının. Bütün bunlar konuşma isteksizliğinin göstergesi olabilir
Adım 6. Mizah kullanın
Çok ciddi olmayın. Siz ve diğer kişi yeterince anlayışlıysanız, bir iki şaka yapın. Şakalar gerilimi azaltabilir ve diğer kişiye savunma yapmadığınızı veya olayları kişisel olarak almadığınızı gösterebilir.
Ancak, asla diğer kişiyi şakanızın konusu olarak kullanmayın. Bu sadece mevcut çatışmayı şiddetlendirecektir
Yöntem 2/3: Çatışmayı Önleme
Adım 1. Dikkatle dinlemeye devam edin
Asla geri dönüşü olmayan bir nihai fikriniz olmaz. Böyle davranmak yerine karşınızdaki kişiyi dikkatlice dinleyin. Onu rahatsız eden bir şeyden bahsederse, ciddiye alın veya cevap verin ve özür dileyin.
Aktif olarak dinlemek ve yanıt vermek, onlarla iletişim kurmanızı kolaylaştıracaktır
Adım 2. Her zaman haklı olmak zorundaymışsınız gibi hissetmekten kaçının
Bu, herkes arasındaki ana çatışma kaynağıdır. Her an haklı olmayı istemekten vazgeçmeye çalışın. Akışla konuşmayı ve kimin "doğru" veya "yanlış" olduğunu düşünmeden iletişim kurmayı öğrenin.
Sonuçtan vazgeçmek zor olabilir, ancak kısa sürede stres seviyelerinin azaltılmasına yardımcı olduğunu göreceksiniz. Her zaman haklı olmak zorunda olmadığınız için, bu dünyadaki şeylerden zevk almaya başlayabilir ve diğer kişiyi takdir edebilirsiniz
Adım 3. Karşılaştığınız çatışma bir ilişkide çatışmaysa biraz yalnız zaman geçirin
Bazen aynı kişiyle çok fazla zaman geçirmek stresli olabilir. Kendinize zaman ayırmak size dinlenme, gerginliği azaltma ve eşinizle zaman geçirdiğinizde birbirinizi daha çok takdir etme şansı verebilir.
Arkadaşlarınızla vakit geçirmek aynı zamanda zihniyetinizi de geliştirebilir, böylece diğer insanlarla birlikteyken daha pozitif ve eğlenceli olursunuz. Eşinizin de arkadaşlarınızla biraz yalnız zamana ihtiyacı olabilir
Adım 4. Kendinizi onun yerine koyun
Bu, yaşadıklarına dair empati ve farkındalığı artıracaktır. Neler yaşadığını düşünmek için kavga çıkana kadar beklemeyin. Beklemek yerine, diğer kişinin yaşadığı sorunları ve zevk duygularını anlamaya devam etmeye çalışın. Bu, ona daha bağlı ve daha az çelişkili hissetmenizi sağlayacaktır.
Adım 5. Önemli tartışma oturumları planlayın
Bir şey sizi rahatsız ediyorsa, bunu diğer kişiye nasıl anlatacağınızı planlayın. Ne söyleyeceğinizi, nasıl ve ne zaman söyleyeceğinizi belirleyin. İfadenizi kısa ve spesifik tutun.
Duygusal veya düşüncesiz olduğunuzda sorunlar hakkında konuşmaktan kaçının. Bu, diğer kişiye duygusal olarak yanıt verme şansınızı artıracak ve hatta fiziksel bir kavgaya neden olabilir
Adım 6. Danışmanlık veya arabuluculuk hizmetleri alın
Yaşadığınız çatışmayla hala mücadele ediyorsanız, yardım isteyin. Diğer kişiye sorun ve bir terapi seansına veya arabuluculuk hizmetine katılmak isteyip istemediğini öğrenin. Değilse, bir terapisti yalnız görmeyi düşünün. Bu, tüm sorunlarınızı çözmeyecek olsa da, durumunuz hakkında nasıl tepki vereceğinizi ve daha iyi hissedeceğinizi öğrenebilirsiniz.
Yöntem 3/3: İşyerinde Çatışmayı Önleme
Adım 1. Sorunlara, kavgaya dönüşmeden önce yanıt verin
Bir iş arkadaşınızla sorun yaşamaya başlarsanız, hemen onunla ilişkinizi düzeltin. Sorunun kendi kendine çözülmesini beklemeyin, çünkü sadece işleri daha da kötüleştirecek ve çatışma olasılığını artıracaksınız.
Beklemek ve soruna tutunmak sadece asıl sorunu daha da kötüleştirecektir. Bilmeden, sorunu orantısız bir şekilde büyüterek çözülmesini zorlaştırıyor olabilirsiniz
Adım 2. Kişisel olun
Canlı sohbetler, özellikle e-posta veya mesajlaşma ile karşılaştırıldığında, bir şeyler hakkında konuşmak için harika bir yoldur. Sorunları veya endişeleri özel olarak çözün. Elektronik olarak iletişim kurarken incitici veya tartışmacı bir şey söyleme olasılığınız daha yüksektir.
Elektronik iletişimden kaçınmanız mümkün olmasa da, beden dili ve tutum gibi şeyler amacınızı anlatmak için kullanılamayacağından, ses tonunuza ve sözcük seçimine dikkat ettiğinizden emin olun
Adım 3. Konuşma tarzınızı seçin
İyi bilinen bir sır, birçok çalışanın bulunduğu bir işyerinde çatışmanın genellikle kaçınılmaz olmasıdır. Tartışmalar, tartışmalar ve günlük anlaşmazlıklar çeşitli sorunlara yol açabilir. Sizin ve işiniz için neyin önemli olduğunu belirlemelisiniz. Çatışmaları, işinizi ve çalışma ortamınızı olumsuz etkilemeden önce çözün.
Küçük sorunlar can sıkıcı olabilir. Bunlar birikip sizi rahatsız etmeden önce bunları görmezden gelmeyi öğrenin
Adım 4. Tüm farklılıkları tamamlayın
Sorunun uzamasına izin vermeyin. Sorun ortaya çıktığında hemen karşı karşıya gelebilseniz de, çözümden memnun olduğunuzdan da emin olmanız gerekir. Sizin ve iş arkadaşlarınızın birbirinize saygı duyduğundan ve karşılaştığınız çatışmanın çözümünden memnun olduğunuzdan emin olun.
Diğer kişiyle profesyonel bir ilişki sürdürmeniz gerektiğini unutmayın. Sorun çözülür çözülmez unutun. Geçmişteki sorunlar üzerinde durmayın, aksi takdirde bu, onlarla olan çalışma ilişkinizi etkileyecektir
Adım 5. Üçüncü bir taraftan yardım isteyin
Yardım için İK departmanınızla iletişime geçmekten çekinmeyin. Bazen üçüncü bir taraf gerilimi azaltabilir ve uğraştığınız çatışmayı hafifletebilir.
