Kendiniz için ayakta durmak güven gerektirir. Başkalarının nasıl hissettiğini bilmek istiyorsanız, dikkatli olmalısınız. İddialı iletişim becerilerini kullanarak ne istediğinizi gösterebilir ve başkalarına saygı duyabilirsiniz.
Adım
Bölüm 1 / 2: İddialı İletişim Yapmak
Adım 1. İddialı ve agresif bir tepki arasındaki farkı anlayın
İddialı olmak, kendiniz için ayağa kalkmanız ve düşüncelerinizi ve duygularınızı başkalarıyla paylaşmanız anlamına gelir. Sözlerinizle başkalarını incitmek istemezsiniz. Bunun yerine, amacınızı anlatmak istersiniz. Başkalarını küçümsediğinizde saldırgansınız. Karşınızdakini inciterek amacınızı aktarmaya çalışıyorsunuz.
- İddialı iletişim örneği: "Lia, şu anki kişisel durumuma daha açık olursan minnettar olurum. Kardeşim hasta, bu yüzden sık sık uygulamaya gelemiyorum." Daha fazla ipucu için, okuyun iddialı olun.
- Agresif iletişime bir örnek: "Lia, çok kabasın. Kardeşim bu kadar hastayken nasıl bu kadar duyarsız olabiliyorsun. Senin bir kalbin var mı, değil mi?"
Adım 2. İddialı beden dili kullanın
Düz durun. Duvara yaslanmayın veya eğilmeyin. Başınızı dik tutun ve diğer kişinin gözünün içine bakın. Kollarınızı çaprazlamak yerine kollarınızı yanlarınızda tutun. Otururken bacak bacak üstüne atmayın ve ayaklarınızın yerde düz olduğundan emin olun.
Adım 3. "I" kelimesini içeren cümleler kullanın
"Sen" cümleleri kullanmak yerine "Ben" içeren cümleler seçin. "Suçlayıcı olarak karşılaşma olasılığınız daha düşük, aslında bir diyalog açmaya çalışıyorsunuz.
Adım 4. Savunmaya geçmeyin
Kendinizi savunurken gerçekleri ifade etmeye çalışın. Kendini savunma. Örneğin, "Lia, adil davranmıyorsun!" diyebilirsin. ve bu etkili değil. Birinin duygularınızı nasıl incittiği hakkında konuşmak önemli olsa da, nedenini açıklamaya çalışın. Üzgün olduğunu söyleyerek, diğer kişi nedenini öğrenebilir. Aşağıdaki hilelerden bazılarını deneyebilirsiniz:
"Lia, antrenmanı neden bu kadar sık kaçırdığımı anladığını sanmıyorum. Kardeşim çok hasta ve ailem onu hastanede ziyaret etmek için onca yolu seyahat etti. Şimdi takım, ama kardeşim daha önemli. Umarım anlarsın. Anlayabilirsin."
Adım 5. Düşüncelerinizi yalnızca sizin kontrol edebileceğinizi unutmayın
Biri sizi küçümsüyorsa, kimsenin size düşüncelerinizin anlamsız olduğunu düşündüremeyeceğini bilin. Aklınızdan bir düşünce geçiyorsa, bu düşüncenin değerli olduğu anlamına gelir. Ancak bu, düşüncelerinizin her zaman doğru olduğu anlamına gelmez. Bu nedenle, bu durumu gerçekten anlayın ve açık fikirli olmaya çalışın.
Adım 6. Kültürel veya yaşam tarzı farklılıklarını açıklayın
Tüm çelişkiler çözülmek zorunda değildir. Zaman zaman nereli olduğunuzu açıklayabilirsiniz. Bazı anlaşmazlıklar her türlü ilişkide normaldir.
Örneğin, belki dininiz alkol almanızı yasaklıyor ve bir arkadaşınızın doğum günü partisine gittiğinizde içmiyorsunuz. Arkadaşınız seçiminize itiraz etse bile, bunun sizin için çok önemli olduğunu anlarsa, muhtemelen seçiminizi de anlayacaktır
Bölüm 2/2: Başkalarını Dinlemek
Adım 1. Sakin olun
Başka biriyle çatışırken derin nefesler alın. Hemen tepki vermeyin. Durumu mantıklı bir şekilde tartışacak kadar sakin olduğunuzdan emin olun.
- Sakin değilseniz ve durumu tartışmaya hazır değilseniz, söyleyin. "Bana beş dakika verir misin? Ondan sonra sanırım bunu halledebilirim" diyebilirsiniz.
- Diyaframdan nefes alırken ona kadar saymaya çalışın. Nefesi yavaşça verin.
Adım 2. Bırakın konuşmayı diğer kişi yapsın
Biriyle çatıştığınızda, konuyla ilgili bakış açısını dinleyin. Onun sözünü kesme. Kendinizi savunmanız gerekse bile, karşınızdaki kişinin bakış açısını da daha iyi anlayacaksınız. Bu, daha etkili iletişim kurmanıza yardımcı olabilir.
- Başkalarının düşüncelerinin mantıksız olduğunu düşünmeyin. Bu agresif ve verimsiz davranış.
- Sözlü ve görsel ipuçları vererek dinlediğinizi gösterin. Başını salla ve gözlerinin içine bak. Ara sıra "evet", "doğru", "hmm" deyin.
Adım 3. Diğer kişinin noktalarını kısaca tekrarlayın
Diğer kişi konuşmayı bitirdikten sonra, duyduklarınızı tekrarlayın. Bu yanlış anlamaları önleyecektir. Ayrıca, diğer kişiyi nasıl anlamaya çalıştığınızı da gösterecektir.
Örneğin, şöyle diyebilirsiniz: "Lia, basketbol takımımızı zayıflattığımı söylediğinde bunu anlıyorum. İstediğin kadar sık antrenmana gelmiyorum. Gerçekten mi?"
Adım 4. Soru sorun
Arkadaşınız nasıl hissettiğini açıkladıktan sonra, aklınızdaki soruları veya şüpheleri netleştirmek için biraz zaman ayırın. Soruyu sormak, diğer kişinin sözlerini kabul etmekten daha büyük bir endişe gösterir. Ayrıca, diğer kişi duygularını paylaşmaktan çekiniyorsa, şunu deneyin:
Şöyle diyebilirsiniz: "Lia, görüyorum ki bana kızgınsın. Seni gücendirecek bir şey mi yaptım?" Takımdaki en zayıf oyuncu olduğun için Lia sana kızmayabilir. Nadiren orada olduğunuz için üzgün olabilir. Belki sizde büyük bir potansiyel görüyor ve bağlılığınızdan en iyi şekilde yararlanmadığınız için hayal kırıklığına uğradı
İpuçları
- Birinin duygularını incitirseniz, hemen özür dileyin.
- Diğer kişinin duygularını inciteceğini bildiğiniz bir şey söylemeyin.
