Ebeveynlerinize sokağa çıkma yasağınızı geri çekmeniz gerektiğini göstermek istiyorsanız veya çalışanlara daha çok çalışmalarını söylemeye çalışıyorsanız, başkalarının fikrinizi duymasını sağlamak biraz incelik gerektirir. İletmek için iyi fikirleri seçmeyi ve bunları hedeflerinize göre uyarlamayı ve ayrıca bu fikirleri sözlü, yazılı veya başka bir şekilde en inandırıcı ve mümkün olan en iyi şekilde aktarmayı öğrenmeye çalışabilirsiniz.
Adım
Bölüm 1/3: İyi Görüşler Vermek
Adım 1. Mevcut durumu değerlendirmeye çalışın
Kiminle tartışıyor olursanız olun, görüşünüzü ifade etmek, eldeki duruma bağlı olarak farklı taktik ve teknikler gerektirir. Hangi taktikleri kullanacağınıza karar vermeden önce kiminle tartıştığınızı ve sizi nasıl gördüklerini değerlendirmeye çalışın.
- Fikrinizi ebeveyniniz, patronunuz veya sizden daha güçlü biri gibi etkili bir kişiyle paylaşmaya çalışıyorsanız, fikrinizin durumu tüm taraflar için nasıl daha iyi hale getireceğini vurgulamak iyi bir fikirdir. Aileniz, şirketiniz veya grubunuz teklifinizden nasıl yararlanabilir?
- Bir çocuğun veya çalışanınızın iletmeye çalıştığınız fikri anlamasını sağlamaya çalışıyorsanız, bunu ayrıntılı olarak açıklamak ve bunu küçümsemeden yapmaya çalışmak iyi bir fikirdir. “Bir ders veriyor” olsanız bile, görüşünüzü daha iyi ifade edebilmeniz için konuştuğunuz kişiyi küçümsememeye çalışın. Asla "çünkü ben öyle söyledim" demeyin.
- Bir partnere, partnere veya yakın bir arkadaşınıza, eşit düzeydeki birine fikrini aktarmaya çalışıyorsanız, eşit olduğunuzu vurgulamak ve net bir şekilde konuşmak iyi bir fikirdir. Çalıların etrafında dövmeyin. Sizi yakından tanıyan biriyle konuşuyorsanız, bir patronla olağan küçük konuşmalardan kaçının.
Adım 2. Fikrinizi verimli bir şekilde ifade edin
Sorunu çözmek için fikrinizi paylaşmak "tartışmayı kazanmak" için değil daha iyidir. Fikrinizin anlaşılmasını istiyorsanız, sadece duyulmasını istediğiniz için değil, onu duyan kişinin veya grubun menfaati için duyulması gerektiğinden emin olun. Başkalarının duyması için önemli ve üretken fikirleri ifade etmek daha kolaydır. Fikriniz diğer insanlara yardım etmeli, onları engellememelidir.
- Fikrinizin verimli olup olmadığını öğrenmek için, sizinle aynı fikir veya fikri paylaşan diğer insanları hayal edin. Senin görüşün nedir? Sana faydası var mı?
- Bir patron, "Ücretlerimiz çok yüksek, bu yüzden çalışma saatlerinizi azaltmanız gerekiyor. Üzgünüm" diyebilir. Söylemesi gerekeni söylemişti ama sonuçsuz kaldı. Bunun yerine şöyle bir şey söylemeyi deneyin: "Maliyetlerle gerçekten boğuşuyoruz. Hepinizin her zamanki gibi bir ekip olarak iyi çalışmaya devam edebilmeniz için maalesef çalışma saatlerinizi biraz kısmamız gerekecek."
Adım 3. Geçerli bir neden sunun
Fikrinizi ifade etmenin en önemli kısmı, tam olarak ne söyleyeceğinizi ve neden geçerli olduğunu bulmaktır. Doğru olduğu kanıtlanan görüşlerin arkasında iyi sebepler vardır. Bu tatsız bir gerçek olsa ve bazı insanlar bunu duymaktan mutlu olmayacak olsa da, bunun söylenmesi gereken bir gerçek olduğundan emin olabilirsiniz.
- Çocuğunuzun okulda çok çalışmasının önemli olduğu açıktır. Ama neden? "Çünkü annen/baban böyle söyledi" veya "arkadaşın Jimmy çalışıyor" demek yerine, daha iyi notlar alırsa nasıl daha mutlu olacağını ve okuldan daha çok zevk alabileceğini vurgularsan, çocuğunuzun daha çok çalışmasını sağlamak daha kolaydır. zor."
- Olabildiğince basit bir şekilde gerçekleri daha fazla uzatmadan ifade edin. Çocuğunuza, gençliğinde okumanın ve kendine bakmayı öğrenmenin önemli olduğunu söyleyin. Onlara yardım etmek için her zaman orada olmayacaksınız ve çocukların iyi bir şekilde gelişebilmeleri için mümkün olduğunca çok şey öğrenmeleri önemlidir.
Adım 4. İtirazları tahmin edin
Müzakere edilemez bir görüş ifade etmek istiyorsanız, diğer tarafın fark edebileceği fikrinizde kusurları tahmin etmeye çalışın. Fikrinizi ifade etmeden önce, karşı tarafa yöneltebilecekleri itirazları dile getirerek onları alt etmeye çalışın ve onlar bir şey söylemeye vakit bulamadan bu itirazları bastırın.
- Çocuğunuza iyi bir yetişkin olmak için daha çok çalışmasını söylerseniz, "Ama ben iyi bir yetişkin olmak istemiyorum, sadece video oyunları oynamak istiyorum" dediğini duyabilirsiniz. Ebeveynlerin bu çürütmeyi duyduklarında “anne/baba bu yüzden böyle dedi” ültimatom vermesi normaldir, ancak bu durumu onlara bir ders vermek için kullanmaya çalışın.
- Beklenen çürütmeyi ifade edin: "Bütün gün video oyunları oynamak istediğini biliyorum. Bunu 7 yaşındayken yaptım. Ama yaşlandıkça işler değişiyor ve başka becerilere ihtiyacın var."
Bölüm 2/3: Fikrinizi Yüksek Sesle İfade Etme
Adım 1. Yavaş ve net konuşun
Mırıldanma, acele etme ve ayaklanma yoluyla iletilen görüşler doğru dürüst aktarılamaz. Bakış açınızı kanıtlamak istiyorsanız, yavaş ve güvenle iletmeye çalışın ve her şey söylenene kadar durmayın. Diğer insanlar, gerginmiş gibi aceleyle konuşmak yerine, yavaş ve sakin bir şekilde konuşursanız daha dikkatli dinleme eğilimindedir.
Büyük bir grup tartışmasındaysanız ve duyulması zorsa, dikkatlerini çekmeye çalışın ve ardından yavaş konuşun. "Söyleyecek bir şeyim var" demeyi deneyin ve sonra duraklayın. Devam etmeden önce bir nefes alın. Bir kez onların dikkatini çektiğinizde, siz söz sahibi olduğunuz sürece onlar da size dikkat etmeye devam edeceklerdir. Herkesin seni duymasını sağla
Adım 2. Sesinizi sakin ve arkadaşça tutun, ancak gergin değil
Diğer kişi ses tonunuzda herhangi bir duygu veya şüphe hissederse, muhtemelen sizi dinlemeyecektir. Sesinizde ima edilen öfke veya kibir, diğer insanların sizi dikkatle dinlemek yerine savunmaya geçmesine ve hatta sizi görmezden gelmesine neden olabilir. Kötü bir haber verirken veya patronunuzun fikrini çürüterken bile sakince konuşmaya çalışın.
- Başkalarının gerçek düşüncelerinizi ve duygularınızı duymasına izin verin. Fikrinizi çiçekli bir dille ifade ederek "arkadaşça" görünmeye çalışmak, sunumunuzu etkisiz hale getirecek ve başkalarının sizden şüphe duymasına neden olacaktır.
- Fikrinizi ifade etmeden önce zihninizi temizlemeye ve derin bir nefes almaya çalışın. "Belki söylemek üzere olduğum şey sevdiğim bir şey değil, ama bu benim düşüncem" gibi bir açılış cümlesi kullanabilirsiniz. Bunun gibi cümleler, kışkırtıcı olmaya veya dalga geçmeye çalışmak yerine herkesin iyiliğini düşündüğünüzü ima eder.
Adım 3. Diğer kişinin saldırıya uğramış hissetmemesi için "Ben" kelimesini içeren cümleler kullanmayı deneyin
Fikrinizi böyle bir cümleye sarın ki, söylediğiniz fikir gibi görünsün, katılmıyorsanız sorun değil. Tartışmalı bir şey söyleyecekseniz, diğer kişiyi vurgulamak yerine "ben" kelimesini kullanarak kendinize odaklanmaya devam edin.
Örneğin, "Çaldığınız müzik çok gürültülü" dememelisiniz, bu da kulağa çelişkili gelebilir ve üretken bir iletişim sağlamayacaktır. Bunun yerine, "Eğer işler daha sessiz olsaydı, bu projeyi bitirmem daha kolay olurdu. Müziği biraz kıssam iyi olur mu?" demeyi deneyin. Bu büyük bir fark yaratıyor
Adım 4. Hedefinizi tanımlayın
Bir fikri ifade etmeye çalışırken sebepler vermek önemlidir, ancak sadece fikrinizin neden doğru olduğunu düşündüğünüze değil, aynı zamanda daha büyük bir hedefe ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğine de odaklanmak önemlidir. Karmaşık nedenlerden daha fazla bağlam gerektiren görüşler.
Örneğin, desibel istatistiklerine atıfta bulunarak ve yüksek sesli rock müzik dinlemekten kaynaklanan işitme kaybından bahsederek bir iş arkadaşınızın çaldığı müziğin "çok gürültülü" olduğunu söyleyebilirsiniz. Geçerli olsalar bile, fikrinizi duyurmanıza yardımcı olamazlar. İş arkadaşlarınızın işitme kapasitesinden ziyade, çalan müziğin işinizi yapmanızı ve ofiste günlük hedeflerinize ulaşmanızı nasıl engellediğine odaklanmaya çalışın
Adım 5. Çalıyı dövmemeye çalışın
Görüş kısaca sunulmalıdır. Sözleri küçümsemeyin ve fikriniz iletildikten sonra gevezelik etmeye devam etmeyin. Uzun uzun konuşmak normaldir, ancak doğrudan konuya girmek en iyisidir.
- Fikrinizi şu şekilde ifade etme eğilimindeyseniz: "Burada oldukça yeni olduğum ve diğerlerine kıyasla daha az deneyimim olduğu için bu muhtemelen sadece kişisel bir fikirdir, bu yüzden lütfen yanılıyorsam beni düzeltin, ama görüyorum. ofiste kağıt kullanımını azaltabilir miyiz?" cümleleri noktaya kadar kısaltmaya çalışın ve daha yetkili bir şekilde iletin. "Ofiste çok fazla kağıt kullandığımızı görüyorum, günde beş top. Daha önce kağıt kullanımını azaltma olasılığı hakkında herhangi bir tartışma var mıydı?"
- Birçok insan, aktarılan noktayı tekrarlayarak çok uzun konuşur. Böyle olmaya meyilliysen konuşmayı kes. Ortam sakin olsun. Noktanızı koyduktan sonra duraklamak, fikirlerinizi sindirilebilir hale getirir ve ayrıca düşüncelerinizi yeniden düzenlemek için kendinize zaman verir. Sakin bir yüz takınırken duraklatma düğmesine basmak için kendinizi eğitmeye çalışın.
Adım 6. Diğer kişiyi dinleyin
Fikrinizi belirttikten sonra konuşmayı kesmeye çalışın ve diğer kişinin söyleyeceklerini dinleyin. Kendinizi savunmak veya bir tartışma hazırlamak için hemen müdahale etmemek en iyisidir. Sessizce oturmaya çalışın ve diğer kişinin dikkatle dinlerken yanıt vermesine izin verin. Ne kadar az itiraz ederseniz, diğer kişinin sizi onaylaması o kadar olasıdır.
- Bir tartışmada dikkatlice dinlemek çok önemlidir. Karşınızdaki kişinin ne söylediği yerine yalnızca bir sonraki söyleyeceğiniz şeye odaklandığınızda, bir konuşma çekişmeli hale gelebilir. Söylenenleri gerçekten dinleyene ve diğer kişinin fikrini işleyene kadar ne yanıt vereceğinizi düşünmekle meşgul olmayın.
- Gerekirse, fikirlerine sakince cevap vermeye çalışın. Başkalarından etkilenmenize izin verin ve bu konuşmayı birlikte yeni bir plan veya söylem oluşturmak için sizinle ve diğer tarafla fikirlerinizi paylaşmak için bir fırsat olarak kullanın. İşbirliği yapmaya çalışın.
Adım 7. Sıkışmamayı öğrenin
Bir söylemi anlatırken, söylemi en büyük ve en iyi nedenlerinizle iletin, istediğiniz tarafa sadece bir kez iletin, sonra kaptırmamaya çalışın. Sadece tartışmak isteyen biriyle hararetli bir tartışmaya girmek zaman kaybıdır. Noktanızı koyduktan sonra, daha zayıf kanıtlarla tekrarlamamak veya diğer tarafın sizi önemsiz konularda yormasına izin vermemek en iyisidir. Eldeki duruma kapılmamayı öğrenmeye çalışın ve diğer kişiye az önce söylediklerinizi düşünmesi için bir şans verin.
Bölüm 3/3: Fikrinizi Başka Şekillerde İfade Etme
Adım 1. Açıkça iletmek istediğiniz bazı görüşleri yazın
Bu şeyler karmaşık veya teknikse, bunları sözlü olarak tartışmak yerine yazılı olarak kanıtlamaya çalışmak iyi bir fikirdir. Karmaşık iş teklifleri, teknik proje açıklamaları, şemalar ve hatta karmaşık duygusal konuşmalar yazmak yardımcı olabilir, böylece başkaları siz sözlü olarak üzerinden geçmeden ve ortaya çıkan soruları yanıtlamadan önce bunları okuyabilir.
- Bir iş fikri veya bir işin nasıl yürütüleceğine dair yeni bir konsept için bir not yazın. Bir fikri amirinize veya astınıza sunmak istiyorsanız, fikri yazmak, inanmayı kolaylaştıracak ve başkalarına düşünmeleri için zaman tanıyacaktır.
- Karmaşık bir kavram veya söylem için bir taslak oluşturun, anlaşılmasını kolaylaştırmak için birkaç bölüme ayırmaya çalışın. Çok karmaşık bir şeyin felsefi yönünü yeni anlamaya başladığınızı düşünüyorsanız, sözlü olarak açıklamaya çalışmak yerine onu yazmak iyi bir fikirdir.
- Bir ilişkide sorun yaşıyorsanız, karmaşık duygularınızı bir mektuba yazmayı deneyin. Bu, düşüncelerinizi toplamanıza ve bunları daha sonra tartışmanıza yardımcı olabilir.
Adım 2. Bazı fikirleri görsel olarak sunun
Bazen bir fotoğrafın bin kelimeye eşit olduğu fikri doğrudur. Konuyu kelimelere dökmeden anlatmak için resimler, fotoğraflar veya videolar kullanabilirsiniz. Çizelgeler, grafikler ve fotoğraflar, istatistikleri, büyümeyi veya düşüşü göstermenin ve diğer tarafı iletmeye çalıştığınız şeyden kendi sonuçlarını çıkarmasını sağlamanın hızlı bir yoludur. Çalışan verimliliğindeki düşüşü gösteren bir grafiği çürütmek zor.
Alkoliklerin içmeyi bırakmaları gereken gözlerini açmanın yaygın bir yolu, sarhoş davranışlarını kaydetmek ve sonra onların önünde oynamaktır. Bırakın video onlar adına konuşsun
Adım 3. Dinleyicilerin, iletmek istediğiniz fikri anladıklarını düşünmelerini sağlayın
Kullanılacak iyi bir teknik, karşı tarafı sizinle aynı sonuca götürecek birçok soru sormak ve bu fikri kafalarına yerleştirmektir. Sokrates gibi davranmaya çalışın ve onlara bu yol gösterici sorulardan bazılarını sorun.
Ofiste çok fazla kağıt kullanıldığını görürseniz, patronunuza ofiste haftada ne kadar kağıt kullandığınızı sormayı deneyin. Sonra cevaplara "Çok gibi görünüyor, değil mi?" Sorusu ile cevap verin. (Benzer diğer ofislerde ortalama kağıt kullanımına ilişkin istatistikler hazırlarsanız daha iyi olur)
Adım 4. Bir hikaye anlatın
Kişisel deneyim, bir fikir için en geçerli sebep olmasa da, diğer insanları size ve iletmeye çalıştığınız görüşe daha fazla bağlayabilir. Özellikle tartışmalı bir konu hakkında fikir beyan etmeye çalışıyorsanız, kendinizi bu konuya bağlamanız bakış açınızı daha makul hale getirebilir.
Kişisel olarak deneyimlediğiniz bir şey hakkında fikriniz varsa, "Dedesinin bunama yaşadığını uzun süredir izleyen biri olarak, palyatif bakımın bazı ilaçlardan daha karmaşık olduğunu biliyorum" deyin
Adım 5. Sözlü şeylerden kaçının
Bazı insanlar için aşırıya kaçmak o kadar can sıkıcıdır ki, konuşmak istediğiniz kişinin beklentilerini ve konuşmanın bağlamını değerlendirmelisiniz. Bu yüzden poker kulübünüze bir fikir vermek için bir Power Point sunumu yapmamak veya Akıl Sağlığı Konseyi'nden bir temsilci ile bir panel tartışmasına aptal bir katılımcıyı dahil etmemek en iyisidir. Teslimat yönteminizi mevcut duruma uyarlamak iyi bir fikirdir.
