Özür dilememiz gereken zamanlar vardır ve bu genellikle hoş olmayan bir deneyimdir. Saygılı ve içten bir şekilde özür dilemeyi bilmek, bir kişi için mesleki ve kişisel yaşamında çok yararlı bir beceridir. Bununla birlikte, birçok insan hayatları boyunca nasıl özür dileyeceklerini gerçekten anlamıyor. İyi haber şu ki, bu süreç her zaman kolay olmasa da size yardımcı olabilecek bazı harika ipuçları var. Aşağıdaki adımları okuyarak başlayın.
Adım
Adım 1. Sizi gerçekten neyin kötü hissettirdiğini bulun
Özür dilemen gerektiğinde, tam olarak ne için olduğunu bil. Aksi takdirde, karşı karşıya kalmanız gereken riskler vardır; birini aşağılanmış hissettirmek gibi en ufak riskten, tavrınız diğerlerinin saldırıya uğramış hissetmesine neden olduğunda en kötüsüne kadar. Duygular, bir tartışmada veya diğer stresli etkileşimlerde sıklıkla algılarımızı çarpıtabilir, bu nedenle, anlaşmazlığa gerçekten neyin neden olduğu hakkında diğer kişiden (dahil olmayan) nesnel bir fikir alın. Sakinleştikten sonra saygılı ve mantıklı olup olmadığınızı ya da davranışlarınızın saygısız olup olmadığını sorarak eylemlerinizi düşünün. Öfkeyle hareket ederseniz, bu davranış haklı olabilir mi, haksız mı?
Kötü davrandığınız kişiyle hala konuşabiliyorsanız, özür dilemeden önce olay hakkında ne düşündüklerini sormayı deneyin. Olay hakkında düşündüklerinizin onların düşündüklerinden farklı olduğunu öğrenmek sizi şaşırtabilir
Adım 2. Zaman ayırın ve özür dilemeden önce kendinizi hazırlayın
Özürler asla ertelenemez. Özür dilerken ciddi olmamak ve kişisel olmamak saygısızlık gösterir ve uzun süreli düşmanlığa yol açabilir. Çok meşgul olsanız ve “ihmal” sayılan şeyin nispeten küçük bir şey olduğuna inanıyorsanız bile, görüşerek kişisel özürler için zaman ayırmaya çalışın. Kendinizi haksızlığa uğramış hisseden kişiyle sessiz ve özel bir yerde oturun, böylece kesintiler veya dikkat dağıtıcı şeyler hakkında endişelenmeden en içten özrünüzü ifade edebilirsiniz.
Herhangi bir nedenle şahsen özür dileyemezseniz, bunu telefonda söyleyin. Yöntem aynıdır, bir program ayarlayın, telefon araması almamak vb. Belki de samimi bir tonda bir mektup veya e-posta oluşturarak doğru ifadelerle yazmanız gerekir. Metin mesajları uygun değildir ve yalnızca özür dilemek için başka bir alternatif olmadığında kullanılmalıdır
Adım 3. Özrünüzü açık ve doğrudan ifade edin
Özür dilemek üzereyken, kendinizi temize çıkarmak için "Böyle olacağını düşünmemiştim" veya "Aramızda bir yanlış anlaşılma var gibi" diyerek kaçmaya veya "mazeret" etmeye çalışmayın. yukarı. Bunun yerine, "Üzgünüm" veya "Özür dilerim" diyerek hemen özür dilemelisiniz. Bu, ne kadar ciddi olduğunuzu gösterecek ve reddedilmiş olsa bile özrünüze güç verecektir.
Özür dilemek çok zor olabilir! Aceleci veya kötü bir şey yaptığımızı kabul etmek asla kolay değildir, çünkü bu, temelde kusurlu olduğumuza dair sıklıkla reddedilen gerçeği kabul ettiğimiz anlamına gelir. Ancak, gerçekten özür dilemek istiyorsanız tek yol budur
Adım 4. Kibar ve arkadaşça beden dili kullanın
Kalbinizin içindeki değişimi gösterin. Herkes duygularını farklı bir şekilde ifade eder, bazı insanlar yüzlerinde endişe ya da endişe gösterirken, bazılarını anlatmak daha zordur. İkinci tip olsanız bile, özrünüzün samimiyetini göstermek için beden ve yüz dilinizi kullanın. Kibirli, kayıtsız veya kızgın görünmeyin, ancak göz teması kurmaya ve açık ve kibar bir tonda konuşmaya çalışın. Doğrudan konuşun, anlamadıkları veya anlamadıklarını düşündükleri şeyler hakkında konuşmayın, vb. Göğsünüzü şişirmek veya çenenizi kaldırmak gibi düşmanca vücut diliyle birini asla küçük düşürmeyin veya korkutmayın.
Adım 5. Onları dinleyin
Özür dilemek, kusurlu siz olsanız bile tek yönlü bir yol değildir. Aksine, bu fırsatı iki yönlü bir diyalog için kullanın. İncittiğiniz kişinin şikayetlerini paylaşmasına izin verin. Onlara saygı duymak ve onları korumakla yükümlüsünüz.
Göz teması kurarak, başını sallayarak ve sorularına veya suçlamalarına kibar bir şekilde yanıt vererek endişenizi gösterin. Ayrıca, konuşmaları bitene kadar sessiz ve dikkatli kalmaya çalışın. Konuşmalarını asla kesmeyin çünkü bu gerginlik yaratacak ve uzun süreli düşmanlığa yol açabilir
Adım 6. Değişme arzunuzu gösterin
Özür dilemenin en önemli yönü, bundan sonra farklı bir şekilde hareket etme taahhüdünüzdür, örneğin artık tartışmalara neden olacak, kötü alışkanlıkları kıracak veya bakış açınızı değiştirecek şekilde davranmamak. Hala değişmeye istekli değilseniz, özrünüz samimi değil, sadece bir şey için özür dilemenin bir yolu, ancak bu konuda bir şeyler yapmak için yeterli değil. Değişiklik yapmayı taahhüt edin ve bunları iyi yapın çünkü onları gerçekten önemsiyorsanız, onları bir daha asla incitmezsiniz.
Eski alışkanlıkları kırmak zordur. Değişeceğine söz verebilirsin ama aslında değişmek tamamen farklı bir şeydir. Hepimiz oradaydık, alışkanlıklarımızı değiştirmeye söz verdik ve sonra aynı hataları tekrar yaptık. Bunu yaparsanız, tekrar özür dilemeniz gerekecek, ancak dikkatli olun çünkü çok fazla anlamsız özür ilişkinize zarar verebilir, hatta bozabilir
Adım 7. Samimiyetinizi işaretleyin (isteğe bağlı
) Dilerseniz, güzel bir hediye ya da içten bir mektup, devam eden düşmanlığı hafifletebilir. Ne kadar pahalı olursa olsun, hiçbir hediye samimi bir özrün yerini tutamaz, bu nedenle cömert bir hediye yerine küçük, samimi bir hediye verin. Affedilmek için asla bir hediye kullanmayın. Unutma, eğer birinin affını satın alabilirsen, ilişkiniz yakın bir ilişki değildir.
Cazip veya küstah hediyeler vermeyin. Bunun yerine, onlara uygun küçük, kişiselleştirilmiş hediyeler verin. Güzel bir buket (romantik bir ilişkiniz yoksa gül yok) ve notlar kötü bir fikir değil. Asla para vermeyin çünkü bu mafyanın sorunlarını çözme yöntemidir
Adım 8. Hikayenizi anlatın
Bir kez affedildikten sonra (ve ancak sonrasında) neden haksızlığa uğradığınızı dikkatlice açıklamaya başlayabilirsiniz. Birini incitecek yanlış bir şey yaptın diye kendini aklamaya çalışma. Bunun yerine, bir hata yapana kadar nedenini açıklamaya çalışın. Belki tekrar affedilmeniz gerekiyor, örneğin yaptığınız aptalca bir varsayım için, yanlış bir yargıda bulunduğunuz için veya duygularınızın sizi yenmesine izin verdiğiniz için. Açıklama yaptığınızda, yorumlarını veya argümanlarını sunarak yanıt vermeleri için onlara bir şans verin.
Yine, hatalarınız için mazeret bulmamayı unutmayın. Bunu yapmanın en iyi yolu mazeret yerine açıklama yapmaktır
Adım 9. Bağınızı yavaşça yeniden oluşturun
Samimi bir özür ve güçlü bir değişim isteğiyle, birçok arkadaşlık ve ilişki yeniden kurulur, ancak bu, hatanız nispeten küçük değilse, özür diledikten hemen sonra olmaz. İncittiğiniz kişinin güvenini yeniden kazandıktan sonra, yavaş yavaş onunla olan ilişkinizi yeniden kurun. Güven veya aşinalık gerektiren alışkanlıklarınızı yeniden yapın.
Onlara özgürlük verin. Affedilmiş olsanız bile, ikiniz arasında durum gergin ve garip kalabilir. Genellikle birinin size tekrar güvenmesi için zamana ihtiyacı olacaktır. Sonuç olarak, onlarla o kadar sık iletişim kuramayabilirsiniz ve ilişkiniz daha az samimi hale gelebilir. Durumun tamamen "iyileşmesi" için bir hafta, bir ay veya daha uzun süre bekleyin
Adım 10. Ne zaman özür dilemeniz gerekmediğini bilin
Ayrıca, insanların sizden özür dilemenizi isteyebilecekleri ve yapmamanız gereken zamanlar olduğunu da belirtmekte fayda var. Yani biri yapmadığınız bir şey için sizden özür dilemenizi isterse, elbette masumiyetinizi korumanız gerekir. Bu olayı düşündüyseniz ve karşı tarafın hatalı olduğundan eminseniz, muhtemelen ikiniz konuyu hemen tartışmalısınız. Sonuç olarak, mağdur tarafın size davranış şeklinizden dolayı özür dilemek yerine duygusal olarak rahatsız olduğuna inanmak için geçerli nedenleriniz varsa, güvenilir bir arkadaştan veya danışmandan yardım almalısınız.
Genellikle, belirli bir durumda gerçekten hatalı olup olmadığınızı kalbinizde bileceksiniz. Sakinleşmek için zamanınız varsa, davranışlarınızı dürüstçe düşünün. Suçlu hissetmiyorsanız ancak hemen haklı çıkaramayacağınız eylemleriniz için bahaneler üretmeye devam ediyorsanız, örneğin, aslında yaptığınız şeyi yapmak istemediniz veya özür dilemenizi isteyen kişi aşırı hassas, vb. belki isteklerini yeniden gözden geçirmen gerekiyor
İpuçları
- Aynı hataları tekrarlamayın.
- Bu adımları gerçekleştirmeden önce onlara yeterince zaman verin. Birlikte yaşamak için arkadaşlıkların iyi olması gerektiğini unutmayın.
- Arkadaşınıza alerjiye neden olabilecek yiyecek, içecek ve çiçek vermediğinizden emin olun, böylece daha büyük sorunlarla karşılaşmazsınız.
