Bu wikiHow makalesi, ya genel çözümler uygulayarak ya da bilgisayarınızın yazılımının belirli bileşenlerinde sorun gidererek bir Windows bilgisayarı kapatırken ortaya çıkan yaygın sorunları nasıl teşhis edeceğinizi ve çözeceğinizi öğretir.
Adım
Bölüm 1/6: Genel Çözümler
Adım 1. Yüklü bir üçüncü taraf virüsten koruma programı olmadığından emin olun
Windows Defender dışındaki tüm virüsten koruma programları, teknik olarak üçüncü taraf programlarıdır. Bilgisayarınızda herhangi bir üçüncü taraf virüsten koruma programı çalıştırmak, kapatma işlemini büyük olasılıkla engelleyecektir. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf virüsten koruma programlarını kaldırın.
Adım 2. Tüm açık programları durdurun
Çalışan programlar, bilgisayarınızın kapanma sürecini etkileyebilir. Bu nedenle, çalışan tüm programları ve uygulamaları durdurun.
Görev Yöneticisi'ni kullanarak kapanmayan programları durdurabilirsiniz
Adım 3. Bağlı tüm aygıtların fişini çekin
PC'ye takılabilecek USB sürücüler, fareler, denetleyiciler, SD kartlar ve diğer cihazlar, bilgisayarı kapatma işlemini engelleyebilir. Bilgisayarı kapatma işlemine devam etmeden önce bu aygıtları çıkarın ve çıkarın.
Takılı bir aygıtı çıkarmadan önce çıkarmamak, gelecekte sürücülerde veya aygıttaki bilgilerde sorunlara neden olabilir
Adım 4. Bilgisayarınızı yükseltin
Bilgisayarınızın işletim sistemi sürümü, güncel olmayan sürücüler veya ikisinin birleşimi, bilgisayarınızı kapatmaya çalıştığınızda sorunlara neden olabilir. Bilgisayarınızın işletim sistemini ve sürücülerini yükseltmek için:
- açık Başlangıç.
- Tıklamak Ayarlar.
- Tıklamak Güncellemeler ve güvenlik.
- Tıklamak Güncellemeleri kontrol et.
- Bilgisayarınızın yükseltme işlemini gerçekleştirmesini bekleyin.
Adım 5. Bilgisayarı kapatmadan önce kablosuz bağlantınızı devre dışı bırakın
Bilgisayarınızın tüm kablosuz ağlarla (Bluetooth dahil) bağlantısını kesmek, bilgisayarı kapatma sorunlarını çözebilir; eğer öyleyse, muhtemelen ağ sorunlarınız var. Bilgisayarınızı Uçak Moduna ayarlamak, bilgisayarınızın bağlantısını kesmenin en kolay yoludur:
- kutuyu tıklayın Bildirimler görev çubuğunun sağ alt köşesinde (görev çubuğu).
- kutuyu tıklayın Uçak modu.
- Kablolu (ethernet) bir ağ kullanıyorsanız, ethernet kablosunu bilgisayarınızdan çıkarın.
Bölüm 2/6: Windows Update Sorunlarını Giderme
Adım 1. Başlat'a gidin
Ekranın sol alt köşesindeki Windows logosuna tıklayın.
Windows yükseltme sorunlarını çözmek için yönetici haklarına sahip bir hesap kullanmalısınız
Adım 2. Aşağı kaydırın ve Windows Sistemine tıklayın
Bu, Başlat menüsünün "W" bölümündeki bir klasördür.
Adım 3. Denetim Masası'na tıklayın
Windows Sistem klasörünün ortasında bulunur.
Adım 4. Sorun Giderme'ye tıklayın
Bu simge, bilgisayar penceresindeki mavi bir bilgisayar monitörüdür.
Bu seçeneği görmüyorsanız, pencerenin sağ üst köşesindeki "Görüntüleme ölçütü:" seçeneğinin yanındaki seçeneği tıklayın ve Büyük ikonlar veya Küçük ikonlar.
Adım 5. Windows Update ile sorunları düzelt'i tıklayın
Bu bağlantı, en üstteki "Sistem ve Güvenlik" bölümünün altındadır.
Adım 6. İleri'ye tıklayın
Pencerenin sağ alt köşesindedir.
7. Adım. Sorun gidermeyi yönetici olarak deneyin'e tıklayın
Bu seçenek pencerenin üst kısmında görünecektir. Yönetici hesabı kullanmıyorsanız, bu işlemi tamamlayamazsınız.
Adım 8. Ekrandaki komutları izleyin
Windows yükseltmenizle ilgili bir sorun varsa, sorunu çözmek için sağlanan komutları izleyin.
- Çoğu durumda, tıklamanız gerekecek Düzeltmeyi uygula istendiğinde ve düzeltmenin uygulanmasını beklediğinde.
- Değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir, yani kapatmak için bilgisayarın güç düğmesine basmanız gerekir.
Bölüm 3/6: Güç Ayarlarında Sorun Giderme
Adım 1. Başlat'a gidin
Ekranın sol alt köşesindeki Windows logosuna tıklayın.
Adım 2. Ayarlar'a tıklayın
Başlat penceresinin sol alt köşesindedir.
Adım 3. Güncelle ve güvenlik'e tıklayın
Simge dairesel bir oktur.
Adım 4. Sorun Gider'e tıklayın
Bu sekme pencerenin sol tarafındadır.
Adım 5. Aşağı kaydırın ve Güç'e tıklayın
Sayfanın alt kısmındadır.
Adım 6. Sorun gidericiyi çalıştır'a tıklayın
Bu düğme seçeneklerin altında ve sağında görünecektir. Güç. Bu düğmeye tıklamak sorun giderme sürecini başlatacaktır.
Adım 7. Hata listesinin görünmesini bekleyin
Yaygın güç sorunları, pil gücü ve ekran parlaklığıyla ilgili hataları içerir.
Herhangi bir hata yoksa ve işlem tamamlandıysa, bilgisayarı kapatamamanızın nedeni güç ayarlarınızın olmadığı anlamına gelir
Adım 8. Bu düzeltmeyi uygula'yı tıklayın
Windows'un bulduğu her sorun için bu adımı uygulamalısınız.
Bir sorun görüyorsanız ancak düzeltmek istemiyorsanız, Bu düzeltmeyi atla.
Adım 9. Bilgisayarı kapatmayı deneyin
Bilgisayar başarıyla kapanırsa, sorun çözülmüştür. Değilse, bir sonraki bölüme geçin.
Bölüm 4/6: Güç Düğmesi Özelliklerini Değiştirme
Adım 1. Başlat'a gidin
Ekranın sol alt köşesindeki Windows logosuna tıklayın.
Adım 2. Ayarlar'a tıklayın
Başlat penceresinin sol alt köşesindedir.
Adım 3. Sistem'e tıklayın
Bu simge bir dizüstü bilgisayara benzer.
Adım 4. Güç ve uyku'ya tıklayın
Sistem sayfasının sol tarafındadır.
Adım 5. Ek güç ayarlarına tıklayın
Bu seçenek sayfanın sağ üst tarafındadır.
Adım 6. Güç düğmelerinin ne yapacağını seçin'i tıklayın
Bu bağlantıyı pencerenin sol üst köşesinde bulacaksın.
Adım 7. "Pilde" ve "Takılı" kutularını "Kapat" olarak değiştirin
"Güç düğmesine bastığımda"nın yanındaki açılır kutuyu tıklayın ve "Pilde" altında, Kapatve "Takılı" sütunu için tekrarlayın. Bu, bilgisayarın güç düğmesine basıldığında bilgisayarı kapatacaktır.
Adım 8. Güç düğmesine basarak bilgisayarı kapatmayı deneyin
Bilgisayar başarıyla kapanırsa, sorun çözülmüştür. Değilse, bir sonraki bölüme geçin.
Bölüm 5/6: Windows Defender Kullanarak Tarama
Adım 1. Başlat'a gidin
Ekranın sol alt köşesindeki Windows logosuna tıklayın.
Adım 2. Aşağı kaydırın ve Windows Defender Güvenlik Merkezi'ne tıklayın
Başlat menüsünün "W" bölümündedir.
Adım 3. öğesine tıklayın
Pencerenin sol üst köşesindedir.
Adım 4. Virüs ve tehdit koruması'na tıklayın
Windows Defender penceresinin sol üst köşesindedir.
Adım 5. Gelişmiş tarama'yı tıklayın
Bu bağlantı düğmenin altındadır Hızlı tarama sayfanın ortasında.
Adım 6. "Tam tarama"yı işaretlediğinizden emin olun
Aksi takdirde, sayfanın üst kısmındaki "Tam tarama"nın solundaki daireye tıklayın.
Adım 7. Şimdi tara'yı tıklayın
Sayfanın ortasında. Bu, herhangi bir müdahale eden program için bilgisayarınızı tarama işlemini başlatacaktır.
Adım 8. Tarama işleminin tamamlanmasını bekleyin
Tarama işlemi sırasında tehlikeli bir şey görünürse, Windows Defender bir uyarı verecektir. Windows Defender'ın kötü amaçlı bileşeni kaldırmasına izin vermelisiniz.
Bu tarama hiçbir şey bulamazsa, "Tam tarama" yerine "Windows Defender Çevrimdışı taraması"nı işaretleyerek tarama işlemini tekrarlayın
Adım 9. Bilgisayarı kapatmayı deneyin
Tarama işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayar başarıyla kapanıyorsa sorun çözülmüştür. Değilse, bir sonraki bölüme geçin.
Bölüm 6/6: Başlangıç Programlarını Devre Dışı Bırakma
Adım 1. Başlat'a gidin
Ekranın sol alt köşesindeki Windows logosuna tıklayın.
Adım 2. Aşağı kaydırın ve Windows Sistemine tıklayın
Bu, Başlat menüsünün "W" bölümündeki bir klasördür.
Adım 3. Görev Yöneticisi'ne tıklayın
Bu seçenek, Windows Sistem klasörünün altında bulunur.
Adım 4. Başlangıç'a tıklayın
Bu sekme, Görev Yöneticisi penceresinin en üstündedir.
Adım 5. Bir program seçin ve ardından Devre Dışı Bırak'a tıklayın
Bu, bilgisayarı açtığınızda programın otomatik olarak çalışmasını önleyecektir. Aynı anda çalışmaya çalışan çok fazla program bilgisayarınızın çökmesine neden olabilir. Dolayısıyla, Bu Adım ilgili sorunu çözebilir.
Adım 6. Windows olmayan tüm başlangıç programlarını devre dışı bırakın
Virüsten koruma, sohbet odaları veya diğer uygulamalar gibi tüm üçüncü taraf programları, bunları kullanmayı bitirdiğinizde devre dışı bırakılmalıdır.
Grafik kartı veya Windows Defender gibi Windows işlemlerini devre dışı bırakmayın
Adım 7. Bilgisayarı kapatmayı deneyin
Bilgisayar başarıyla kapanırsa, sorun çözülmüştür. Değilse, bilgisayarınızı bir bilgisayar servis sağlayıcısına götürmelisiniz.
