Yeni çalışanlar için iş eğitimi her şirkette çok önemlidir. Yetersiz eğitim, iş tatmini, üretkenlik ve çalışan devri üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacaktır. Eğitim programı genellikle şirket hakkında önemli bilgilerin iletilmesiyle başlar, çalışanları ofiste gezdirir ve ardından şirket düzenlemelerini açıklar. Çalışan eğitimi, hassasiyet ve detaylara dikkat edilerek yapılmalıdır. Eğitimin iyi geçmesi için sistematik bilgi verdiğinizden, katılımcıların yeteneklerine göre bir program düzenlediğinizden ve çalışanların uyum sağlarken sabırlı olduğunuzdan emin olun.
Adım
Yöntem 1/4: Yeni Çalışanları Karşılama
Adım 1. Park yerini bildirin
Yeni çalışanların ihtiyaç duyduğu temel şeyler, örneğin araçlarını nereye park edecekleri konusunda bilgi almadıkları için genellikle ihmal edilir. İlk iş gününden önce, otoparka giden yolu ve kullanılmasına izin verilen alanları veya aracı park etmek için özel bir yer olup olmadığını bildiğinden emin olun.
Adım 2. Tezgahı hazırlayın
Çalışanlar işe gitmeden önce bir masa, telefon bağlantısı, dizüstü bilgisayar, kartvizitler ve gerekli iş ekipmanlarını hazırlayın. Bir masaya ihtiyacı yoksa, günlük işleri ne zaman yaptığını çalışma alanına bildirin.
Genel olarak, yeni çalışanlar zamanında gelmek ve iyi bir ilk izlenim bırakmak için ellerinden geleni yaparlar. İlk gün geldiğinde işverenin hiçbir şey hazırlamadığı ortaya çıkarsa elbette çok üzülecektir
Adım 3. Onu işyerinde bir tura çıkarın
Tuvaletlerin, çalışma dolaplarının, yazıcıların, fotokopi odalarının ve kantinlerin yerini belirttiğinizden emin olun. Dinlenme odasını, kahve makinesini ve mikrodalga fırını göstermeyi unutmayın. Ayrıca bir ilk yardım çantası, yangın söndürücü ve diğer güvenlik ekipmanı sağlayın.
Her departmana, yeni çalışanlara etrafı gezdirirken gösterilmesi gereken önemli yerleri sorun
Adım 4. Öğle yemeğinde yalnız olmadığından emin olun
Öğle yemeği molası genellikle unutulan küçük bir şeydir. Yeni çalışanlar için, özellikle öğle yemeğinde size eşlik edecek kimse yoksa, işin ilk günü genellikle çok ağır gelir. Bir iş arkadaşınıza, tanışmaları için yeni çalışana öğle yemeğine eşlik etmek isteyip istemediğini sorun.
Adım 5. Son derece yetkin bir eğitmen seçin
Yeni çalışanların eğitilmesi işi genellikle deneyimli personel veya masasına en yakın olan çalışan tarafından gerçekleştirilir. Ancak, yönlendirme ve denetim, eğitim yöneticisinin sorumluluğundadır. Eğitimin iyi işlemesi için iyi çalışabilecek, iletişim becerilerine sahip ve davranışları örnek alınacak çalışanları seçin.
Eğitim verilirken, eğitimi veren çalışan ile yeni çalışan aynı görevleri yerine getirmelidir. Ayrıca, belirli bir yöneticiyle iletişim kurma veya tatilde en eğlenceli partiyi kimin organize edebileceği konusunda ipuçları vermek gibi, işin düzgün yürümesini destekleyen şeyleri de açıklayabilir
Yöntem 2/4: Eğitim Materyallerinin Hazırlanması
Adım 1. Sistematik olarak düzenlenmiş eğitim materyallerini içeren bir kılavuz sağlayın
İyi kılavuzlar genellikle eğitim materyaline kapsamlı bir genel bakış sağlayan bir çerçeve sağlar. Ayrıca, her konu açık ve sistematik bir sırayla anlaşılması kolay birkaç bilgiye bölünmüştür. İyi bir materyal taslağı, temel kavramların ana hatlarıyla başlar, ayrıntılı, adım adım bilgi sağlar ve ardından ana fikirlerin bir özetini sunar.
Yeni çalışanların eğitim sırasında not alabilmeleri için basılı bir kılavuz sağlayın. Ayrıca, yanınızda basılı materyal yoksa okuyabilmeleri için kılavuzları, şirket düzenlemelerini ve diğer materyalleri e-posta ile gönderin
Adım 2. İş tanımını ve iş hedeflerini ekleyin
Eğitim kılavuzunda görevleri, gerekli becerileri ve iş performansı hedeflerini içeren eksiksiz bir iş tanımı sağlayın. Ayrıca, şirketin karşılanması gereken beklentilerini net bir şekilde anlaması için performans başarılarının değerlendirilmesi hakkında çeşitli şeyler hakkında bilgi verin.
Adım 3. Organizasyon yapısını tanımlayın ve size ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası sağlayın
İşe yeni başlayan çalışanlar, şirket hiyerarşi şeması üzerinden departmanın organizasyon yapısını öğrenebilir, patronun kim olduğunu ve kime rapor vermesi gerektiğini öğrenebilir. Her departmandaki personelin bir listesini sağlayarak çizelgeyi tamamlayın.
Satıcı veya müşteri cep telefonu numaraları gibi, şirket içindeki ve dışındaki herkes için işleriyle ilgili iletişim bilgilerini sağlayın
Adım 4. İş güvenliği standartları hakkında bilgi verin
Kılavuz genellikle endüstri sektörüne göre acil bir durumda prosedürler ve güvenlik standartları içerir. Gerekirse, İş Sağlığı ve Güvenliği (K3) eğitimi yapılırken ne söyleyeceğinizi öğrenmek için İnsan Gücü Bakanlığı gibi bu konuyu düzenleme yetkisine sahip devlet kurumuna danışın.
Adım 5. Şirketin temel kültürünü ve değerlerini tanımlayın
Günlük görevleri açıklamaya ek olarak, kılavuzu şirketin geçmişini, değerlerini, vizyonunu ve hedeflerini iletmek için kullanın. Çalışanların bütün gün yalnız çalışamayacağını unutmayın. Kesinlikle proaktif ve şirket kültürünü temsil edebilecek personel bekliyorsunuz.
Adım 6. Birkaç şirket bilgisi kaynağı sunun
Şirket politikasına bağlı olarak kılavuz, daha önce toplantılarda tartışılan yıllık raporları, pazarlama dosyalarını ve sunum materyallerini içerebilir. Önce onu derleyin ve ardından bilgileri şirketin intraneti veya bir şifre ile erişilebilen web sitesi aracılığıyla yükleyin.
Yeni çalışanın bunalmış hissetmesini önlemek için, bilgileri okumasının kendisine fayda sağlayacağını, ancak bunun zorunlu olmadığını bildirin
Yöntem 3/4: Bir Eğitim Takvimi Oluşturma
Adım 1. Yeni çalışanı kişisel olarak tanımak için zaman ayırın
Sorular sorması ve aile, hobiler ve hobiler gibi günlük yaşam hakkında hikayeler paylaşması için onu sohbet etmeye davet edin.
Yeni çalışanlar, onları daha iyi tanımak için zaman ayırırsanız, kendilerini daha rahat ve bir ekipte çalışmaya hazır hissedeceklerdir
Adım 2. Antrenmanı çok ağır ama çok hafif yapmayın
Yapması gereken işin büyük bir resmini verin ve ardından görevi azar azar ayrıntılı olarak açıklayın. Yeni bir çalışan, yalnızca bir kılavuzu okuması istenir ve ardından bir görev verilirse, çalışmaya hazır değildir. Ancak, çok uzun eğitim vermeyin veya tüm materyali kelimesi kelimesine okumayın.
Yeni bir konuyu tartışmadan önce ona 5-10 dakika ara verin, böylece aktarılan bilgileri bunalmış hissetmeden anlayabilir
Adım 3. Görev tanımlarına göre görevler atayın ve soruları elinizden geldiğince yanıtlayın
Eğitim başlamadan önce, yeni çalışanı sizden veya gerekirse başka bir iş arkadaşınızdan isteyebileceği konusunda bilgilendirin. Ardından, eğitimin ilerlemesine göre sorumluluğu olan görevleri yapmasını isteyin. Görevleri yerine getirirken sorunlarla karşılaşırsa soru sormaktan çekinmemesini ona hatırlatın.
Pek çok insan, yeni şeyleri yaparak anlamayı duymaktan daha kolay bulur. Şirket üzerinde stratejik etkisi olan görevler vermeyin, ancak onlara ayak işleri gibi davranmayın. İyi bir iş çıkarabileceğine inandığını göster
Adım 4. Eğitim programını çalışanın yeteneklerine göre ayarlayın
Herkesin farklı öğrenme yetenekleri vardır. Bu nedenle, hazır değilse yeni bir konu öğretmeyin. Öğretilen materyali zaten anlıyorsa, gerçekçi bir hedef belirleyerek bir meydan okuma verin.
- Arada bir, çok hızlı mı yoksa çok yavaş mı öğrettiğinizi sorun. Belki de anlamadığı şeyler olmasına rağmen üstünü örtmeye çalışıyordu. Bu yüzden ne söylediğinizi anladığından emin olmak için beden dilini okumayı öğrenin.
- Uzun bir eğitim dönemi genellikle daha fazla kaynak gerektirir, ancak iyi eğitilmiş çalışanlar, kısa sürede yüksek iş verimliliği elde edebilmeleri için işlerini iyice anlayacaklardır.
Yöntem 4/4: Olumlu Bir Antrenman Atmosferi Yaratmak
Adım 1. Başkalarına iltifat ederken cömert olun
Yeni bir çalışanı kendine güvenmesi için desteklemek istiyorsanız, doğru zamanda övgüde bulunun. Başkalarını memnun etmek için övgü vermeyin, gösterdiği çabayı ve başarısını övün.
"Ödevi son teslim tarihinden önce bitirdiniz. Dürüst olmak gerekirse, bu kadar çabuk bitirmenin yanlış bir tarafı var mı diye merak ediyordum ama cevaplarınız doğru çıktı. Harika!" diyebilirsiniz
Adım 2. Gerekirse yapıcı eleştiri sağlayın
Yeni bir çalışanın hata yapması durumunda yeni bir çalışana bildirmekten çekinmeyin. Ölümcül hatalar olması durumunda bunu yapmanız ve aynı hataların tekrarlanmaması için yapmanız gerekir.
- Gerekirse, "Böyle yapsaydın daha kolay olurdu" veya "Tamam, sadece küçük bir hata" diyerek eleştiriyi yumuşatın.
- Genel olarak, yeni çalışanlar mümkün olan en kısa sürede faydalı geri bildirim almayı tercih ederler. Birkaç ay bırakılırsa, ilk başta neden hatalarını düzeltmediğinizi merak edecektir.
Adım 3. Yeni çalışanın iyi performans göstermesi için zaman tanıyın
Yavaş yavaş sorumluluk verin. Bir hata yaparsa onu çok azarlamayın. Eğitim süresi bittikten sonra bile rehberlik sağlamaya devam edin. Her iş ve her insan benzersizdir, bu nedenle uyum sağlamak için gereken süre de farklıdır.
Kişinin yeteneklerine ve şirket politikalarına bağlı olarak, bazılarının iyi çalışmaya hazır olana kadar öğrenmesi 1 yıl alabilir
Adım 4. Eğitimin uygulanması hakkında geri bildirim isteyin
İyi bir eğitim programı sürekli geliştirilmelidir. Yeni çalışan eğitimi bitirdiğinde, ondan iyileştirilmesi gereken şeyler önermesini isteyin. Tamamlanması gereken materyal olup olmadığını, belki öğretimin çok hızlı veya çok yavaş olduğunu veya eğitim materyalinin düzeninin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini sorun.
