Yanlış bir şey yaptığınız için özür dilemek gibi iyi bir niyetiniz varsa, bu hatayı yanlışlıkla yapmış olsanız bile, bir özür mektubu yazmak, telafi etmek, bir ilişkiyi düzeltmek veya birini daha iyi hissettirmek için harika bir yoldur. Bu makaledeki özür yazma talimatlarından bazılarını takip edin, böylece gerçekten isabetli olan ve işleri daha da kötüleştirmeyen bir mektup yazabilirsiniz. Özrünüzün doğru bir şekilde iletilebilmesi için ilk adımı okumaya başlayın.
Adım
Bölüm 1/3: Bir Özür Derleme
Adım 1. Mektubu yazarak ne demek istediğinizi açıklayın
Mektubunuzun bir özür mektubu olduğunu söyleyerek başlayın. Bu şekilde, özür dilediğiniz kişi mektubu okumaya devam etmeden önce duygularını uygun şekilde koşullandırabilir. Elbette birilerinin neler olup bittiğini veya ne için yazdığınızı merak etmesini istemezsiniz.
“Bu mektubu özür dilemek için yazıyorum” diyebilirsiniz
Adım 2. Hatanızı açıklayın
Özür dilemek istediğinizi kabul ettikten sonra, neyi yanlış yaptığınızı ve neden suçlu hissettiğinizi söyleyin. Doğru ve ayrıntılı olarak açıklayın. Ona her şeyi önceden anlatırsan, ne yaptığını gerçekten anladığını anlayacaktır.
Şöyle diyebilirsiniz: “Geçen hafta sonu yaptığım çok uygunsuz, onursuz ve çok bencilceydi. Düğün partiniz sadece mutluluk ve ikinizin de sevgisini kutlamak için olmalıdır. Jessica'ya evlenme teklif ederek, düğünündeki önemli anları çalarak kendimi ilgi odağı haline getirdim ve yaptığımın büyük bir hata olduğunu anladım."
Adım 3. Birini incittiğinizi kabul edin
Diğer kişiyi incittiğinizi kabul edin ve onun ne kadar incindiğini anlayın. Bu bölümde, onu asla incitmek istemediğinizi de iletebilirsiniz.
Şöyle diyebilirsiniz: “Jacob bana sadece düğününüzü mahvettiğimi değil, aynı zamanda balayınızın güzelliğini de mahvettiğimi, bu yüzden pek hoş olmadığını söyledi. Aslında hiç böyle bir niyetim yoktu. Düğününü yeniden hayal edebilmeni ve sadece o zamanki mutlu anları hatırlamanı istiyorum ama o kadar bencildim ki mutlu anılarını çalarak her şeyi mahvettim. Bu olay yüzünden ne hissettiğini gerçekten bilmesem de, o zaman yaptığım şeyin sana yaptığım en kötü şey olduğundan eminim.”
Adım 4. Minnettarlığı ifade edin
İsterseniz, mecbur kalmasanız da, onun sizin için yaptığı tüm zor işleri ve iyi şeyleri siz de paylaşabilirsiniz. Bu, takdir ettiğinizi gösterecek ve yaptığınız şey için suçluluk duymanıza yardımcı olabilir.
“Ailenin beni ne kadar sıcak karşıladığını düşününce yaptığım şey gerçekten çok çirkindi. Kardeşime sadece derin ve içten sevgi göstermekle kalmadınız, aynı zamanda bana çok fazla destek ve nezaket verdiniz. Kalbinizi bu şekilde incittim, tüm nezaketinizi takdir edemiyorum ve bu hata için kendimden gerçekten nefret ediyorum."
Adım 5. Sorumlu olun
Bu bir özrün en önemli kısmıdır, ancak ifade etmesi en zor kısım olabilir. Özür dilemek istediğiniz kişi bir hata yapmış olsa bile, mektubunuzda bundan bahsetmeyin. Yapmanız gereken, hiçbir örtbas etmeden dürüstçe hatalarınızın sorumluluğunu almaktır. Eylemlerinizin iyi nedenleri olabilir, ancak yine de eylemlerinizin diğer kişinin duygularını incittiğini söylemelisiniz.
- “Yaptıklarımı açıklamak istiyorum ama bu bir mazeret değil” diyebilirsiniz. Niyetim iyi olsa da önemli değil çünkü tüm bunlar yanlış bir karar yüzünden oldu. Bencil eylemlerimin ve hatam yüzünden hissettiğin derin üzüntünün tüm sorumluluğunu alıyorum.”
- Eylemleriniz için nedenler vermeyin, ancak bunları çok dikkatli bir şekilde açıklayabilirsiniz. Bu akıl yürütmenin gerçekten gerekli olduğunu veya durumu daha iyi hale getirebileceğini düşünüyorsanız, bu kararı neden verdiğinizi açıklayabilirsiniz. Bunu ancak, özür dilemeye çalıştığınız kişinin sizin gerekçenizi anladıktan sonra daha rahat hissedeceğini biliyorsanız yapabilirsiniz.
Adım 6. Durumu iyileştirebilecek bir çözüm sunun
Sadece üzgün olduğunu söylemek yeterli değil. Özür dilemeyi gerçekten faydalı kılan şey, eldeki soruna bir çözüm bulmaktır. Bu yöntem, bu sorunun bir daha olmayacağını söylemekten bile daha iyidir. Bir değişim planı ve bunu nasıl yapacağınızı önererek, durumu iyileştirmek için gerçek bir niyet gösterirsiniz.
Şöyle diyebilirsiniz: “Ama sadece özür dilemem yeterli değil çünkü sen daha iyisini hak ediyorsun. Eve vardığında, Jessica ve ben bir haraç olarak seni karşılamak için bir parti hazırlayacağız. Bu parti çok şenlikli olacak ve sadece kız kardeşime olan muazzam sevginizi kutlamak için. Kabul etmiyorsanız, sorun değil. Sadece senden kaptığım çok güzel mutlu anıları geri getirebilecek bir yol önermek istiyorum."
Adım 7. Gelecekte daha iyi etkileşim kurmak istediğinizi ifade edin
Sadece özür dileme. Bir başkasına haksızlık ettiyseniz, isteseniz de istemeseniz de bu talebi yapmalısınız. Gerçekten ne istediğinizi ifade etmek iyi bir fikirdir, bu da ikinizin gelecekte daha iyi etkileşim kurabilmesi için.
Şöyle diyebilirsiniz: “Ben kesinlikle affedilmeyi istememe rağmen, beni affetmeni bekleyemem. Sadece aramızın tekrar iyi olmasını istediğimi söyleyebilirim. Ayrıca bir dahaki görüşmemizde kendini iyi ve mutlu hissetmeni istiyorum. Eskisi gibi yakın olmaya geri dönebilmemiz için ilişkimizi eski haline getirmek istiyorum. Umarım gelecekte bu olayı unutmanın ve birlikte daha eğlenceli zamanlar geçirmenin bir yolunu bulabiliriz.”
Bölüm 2/3: Doğru Yoldan Özür Dilemek
Adım 1. Gerçekleştirebileceğinizden kesinlikle emin olmadığınız sürece değişme sözü vermeyin
Bu çok önemli bir şey. Tekrar olma ihtimali olan bir hata yaparsanız ya da bu hata bir kişilik ya da dış görünüş probleminden kaynaklanıyorsa değişeceğinize dair sözler vermeyin. Eğer durum buysa, yine yanılacaksınız ve tekrar özür dileyeceksiniz, ki bu tamamen anlamsızdır.
Adım 2. Kullandığınız cümlelere dikkat edin
Özür dilemek için gereken bazı beceriler vardır. Doğamız gereği özür dilemekten nefret ederiz ve çoğu zaman buna karşıyız. Bu yüzden doğru şekilde özür dilemek istiyorsanız cümlelerinize dikkat etmelisiniz. Kulağa özür gibi gelen ifadeler ve kelimeler var, ancak aslında gerçekten üzgün olmadığınızı göstermedikleri için durumu daha da kötüleştiriyorlar. Harf yazarken dikkatli olun, çünkü bu kelimeler yanlışlıkla görünebilir. Örneğin:
- "Yapılan hatalar…"
- "Eğer" (veya "eğer" ve benzer anlama sahip benzer kelimeler) kelimesi, "Duyguların incindiyse özür dilerim" veya "Mutlu değilsen çünkü…" cümlesindeki gibi.
- "Böyle hissettiğin ortaya çıkarsa özür dilerim."
Adım 3. Samimi ve dürüst olun
Samimi ve dürüst bir özür sunmalısınız. Hazır değilseniz, özür dilemeden önce gerçekten pişman olana kadar beklemek daha iyidir. Mektuplarınızda standart cümleler ve klişeler kullanmayın veya internette bulunan harfleri kopyalamayın. Duruma göre özür dilemelisiniz ki bu kişi sizin gerçekten ne olduğunu ve neden kötü olduğunu anladığınızı bilsin.
Adım 4. Arzular ve varsayımlar hakkında yazmayın
Mektubunuz talepkar, kaba veya küçümseyici olmamalıdır. Mektubunuzda birisini suçlamaya kalkışmayın veya öyle görünmeye çalışmayın. Diğer kişinin nasıl hissettiği veya neden üzgün olduğu hakkında varsayımlarda bulunmayın, çünkü ne olduğunu gerçekten anlamamışsınız gibi görünecektir. Alçakgönüllülük gösteren ve rahatlık hissi veren cümleler kullanmak daha iyidir. Bunun gibi cümlelerle bu kişi sizi daha kolay affedecektir.
Adım 5. Mektubu göndermeyi bir veya iki gün geciktirin
Mümkünse, mektubu göndermeden önce bir veya iki gün bekleyin. Bu sayede yazdıklarınız duygularınıza kapılıp gitmediğinde tekrar okuyabilirsiniz.
Bölüm 3/3: Mektubun Formatını Belirleme
Adım 1. Mektubunuza başlamanın en iyi yolunu seçin
Bir özür mektubuna "Bay/Bayan/Sevgili arkadaşım ….." kelimeleriyle başlayabilirsiniz. Mektubun başında süslü cümleler kullanmamak ve en basit selamları kullanmak en iyisidir.
Adım 2. Mektubunuzu bir teşekkür notu ile bitirin
Diğer yöntemleri kullanmaya alışkın değilseniz "Saygılarımızla" veya "Selamlar" veya "Selamlar" gibi standart bir kapanış selamlaması kullanın. Ancak mektubunuz fazla resmi görünmemek için biraz yaratıcı da olabilirsiniz. "Açıklamamı dinlediğiniz için çok minnettarım" veya "Sorun yaratan eylemlerim için tekrar içtenlikle özür dilerim ve bu hatayı düzeltmeye çalışacağım" ifadesini kullanmayı deneyin.
Adım 3. Resmi bir özür dileyin
Daha profesyonel veya resmi bir mektup yazmak istiyorsanız, resmi bir mektup formatı kullanmalısınız. Düzgün yazılmasının yanı sıra tarih, adınız, kuruluşunuzun adı, imzanız ve resmi mektubun formatı ile ilgili diğer hususları da eklemelisiniz.
Mektubunuzun daha resmi ve mevcut duruma daha uygun görünmesini sağlamak için doğru kelimeleri seçin
İpuçları
- Bunun sizin hatanız olduğunu söyleyin ve kimseyi veya başka bir şeyi suçlamaya çalışmayın. Bu, sorumluluğunuzu ve olgunluğunuzu göstermenin bir yoludur.
- Mektubu kısa, okunması kolay, anlaşılır ve sorumluluk dolu yapın.
- Mektubu çok kısa yapmayın. Sadece iki veya üç cümleden oluşan bir harf işe yaramaz, ancak mektuba başıboş kelimelerle de başlama!
- Mektubunuz için kelimeleri bir araya getirmekte sorun yaşıyorsanız, bir arkadaşınızdan veya aile üyenizden yardım isteyin. Ne istediğinizi anlayabilirler ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır.
- Özür dilediğinde gururunu bir kenara atmalısın. Bu durumda, kendine saygı hiçbir şey yapmaz, ancak iyi ilişkiler genellikle çok daha değerlidir.
- Bunu neden yaptığınızı açıklayın ki sorunu sizin bakış açınızdan anlayabilsin.
- Ne demek istediğinizi açıklayın ve hatanızın tekrarlanmayacağından emin olmaya çalışarak ve sözünüzü yerine getirerek söylediklerinizi yerine getirin.
