Yakın zamanda biriyle tartıştıysanız veya bir hata yaptıysanız, nasıl özür dileyeceğiniz konusunda kafanız karışabilir. Affetmek istemediğinde işler daha da zorlaşıyor. Özür dilediyseniz ancak bir yanıt almadıysanız, sakin kalarak, tekrar özür dileyerek ve akıllıca yanıt vererek reddedilmeyle yüzleşmeye hazırlanın.
Adım
Yöntem 1/3: Sakin ve Mütevazı Olun
Adım 1. Tarafsız ama samimi bir yüz ifadesine sahip olun
Birinden özür dilediğinizde dürüst ve alçakgönüllü olun. Bir özrün reddedildiği için kızgınsanız, yüzünüz gergin veya kırmızı olabilir. Bu yüzden kendinizi sakinleştirmeye çalışın. Ağlayabilir veya üzüntüyü ifade edebilirsiniz, ancak yalvararak, yalvararak veya öfke nöbetleri atarak onu sizi affetmesi için zorlamayın. Nasıl hissettiğinizi söyleyin, ancak özrün olumsuz duygularla renklenmesine izin vermeyin.
- Örneğin, bir ödevi tamamlamak için son teslim tarihine uymadığınız için özür dilediğinizde patronunuz sinirlenmiş görünebilir. Kaşlarını çatmak ya da sinirlenmek yerine, hayal kırıklığını gösterme ve içtenlikle özür dilemeye devam et.
- Özür dilemeden önce, meditasyon yapmak veya kısa bir dua etmek gibi duygularınızı kontrol edebilmek için kendinizi sakinleştirmek için zaman ayırın.
Adım 2. Derin nefes alın
Özür reddedildiğinde, burnunuzdan derin bir nefes alın ve ardından ağzınızdan yavaşça nefes verin. Sakin ve tartışmaya devam etmeye veya veda etmeye hazır hissedene kadar bunu birkaç kez yapın.
Örneğin, arkadaşınız sizi affetmeyecekse, ona olumsuz tepki vermemek için derin nefesler alın. Hırıltı gibi derin nefes almayın çünkü kulağa kızgınmışsınız gibi geliyor. Sakin ve düzenli nefes alın
Adım 3. Savunmaya geçmeyin
Özrün reddedildiği için hayal kırıklığına uğramış olsanız bile, onu sert sözler kullanmak gibi zorlamayın, çünkü işler daha da kötüleşecektir. Söyleyecek güzel bir şeyin yoksa, "tamam" de ve sonra uzaklaş.
Örneğin, "Beni affedip affetmemek size kalmış" veya "Pek iyi bir arkadaş değildiniz" diyerek yanıt vermeyin. Unutma, tartışmanın zamanı değil. Kararı hayal kırıklığına uğratsa bile kabul etmeye çalışın
Adım 4. Başka çözümler arayın
Şimdilik özür dilemek sorunu çözmenin en iyi yolu değil. Başka, daha uygun bir yol düşünün. Hatta ona sorunu çözmek için ne yapılması gerektiğini sorabilirsiniz. Özür dilemenin yanı sıra, hatayı düzelterek eylemlerinizden sorumlu olduğunuzu gösterin.
Örneğin, yanlışlıkla bir arkadaşınızın dondurmasını düşürür ve "özür dilerim" dersiniz. Bu tür özürleri kabul etmek zor. Düşen dondurmanın yerine dondurma alırsanız sorun çözülebilir
Adım 5. Perspektifi anlamaya çalışın
Bir özür reddedildiğinde olumsuz tepki vermek yerine, nedenini öğrenerek tutumunu düşünün. Reddetmesi seni affetmek istemediği için değil, başka nedenlerle olabilir. Tutumunu nelerin etkileyebileceğini öğrenin.
- Örneğin, dün bir rapor hazırlarken yanlışlıkla verileri yanlış girdiniz, böylece bir iş arkadaşınız bu sabah üstünüz tarafından yaptığınız bir hatadan dolayı azarlandığı için rahatsız oldu. Seni affetmemesinin ana nedeni bu olabilir.
- Ruh hali sakinleştiğinde onunla buluşmak için doğru zamanı bulun. Bir insanın affetmek istememesinin birçok nedeni vardır. Kusura bakmayın. İşler düzeldiğinde onu tekrar görmeye çalış.
Adım 6. Bir süre onunla etkileşime girme
Genellikle, bir özürün kabul edilebilmesi için doğru zamanda teslim edilmesi gerekir. Şimdi ikinizin etkileşim kurma zamanı olmayabilir. Henüz bir tartışmaya hazır olmadığınızı, ancak onu daha sonra göreceğinizi bilmesini sağlayın.
Örneğin ona, "Seninle hala konuşmak istiyorum ama kafam karışık. Bir ara verip burada tekrar buluşsak nasıl olur?" deyin
Yöntem 2/3: Tekrar Özür Dilemek
Adım 1. Eylemlerinizi kısaca açıklayın
Bir daha özür dilemek için onunla etkileşime geçtiğinizde, konuşmayı kısaca hatanızı belirterek başlatın. Bu adım, her ikinizin de tartışmak istediğiniz konuda net olmanızı sağlar ve yanlış anlamaları önler.
Örneğin, "Tia, dün sana bağırdığım için özür dilerim. O zaman kızgındım ama bu mazeret değil. Sana sert konuşmamalıydım. Gerçekten özür dilerim" diyebilirsin
Adım 2. Açıklama isteyin
Özür diledikten sonra konuşacak başka bir şey kalmadığından emin olun. Her iki tarafın da bu konudaki algıları çok farklı olabilir. Örneğin, ona bağırdığınız için üzgün olduğunu düşünebilirsiniz, ancak asıl sebep, sizinle konuşurken onu terk ettiğiniz için üzgün olmasıdır.
Onu hala rahatsız eden sorunlar olup olmadığını paylaşmasını isteyin. Eğer öyleyse, onu bu konuyu tartışmaya davet edin
Adım 3. Dinlemeyi öğrenin
Konuşman bittiğinde, bırak o konuşsun. Söyleyeceklerini dikkatlice dinleyin. Konuşurken sözünü kesmeyin veya vermek istediği yanıtı düşünmeyin. Duyduğunu anlaması için söylediklerini kısaca yeniden ifade edin.
Örneğin, söylediklerini özetleyin: "Dünkü toplantıda açıklamanızı böldüğümde gücenmiş gibiydiniz. Hareketlerim sizi küçük düşürdü. Öyle demek istemedim. Özür dilerim
Adım 4. Eylemleriniz için sorumluluk alın
Asla, "Sana bağırdığım için özür dilerim, ancak beni kızdırdın." Özür dile ve hiçbir şey bekleme ya da kimseyi suçlama. Pişman olmadan özür dilemek kabul edilemez. Söylemek istediğin kelimeleri bir araya getirmek yerine, önceden düşün ki içtenlikle özür dilemeye hazır ol. dürüst ve yürekten.
Adım 5. Bakış açınızı tanımlayın
Yaptığınız hatayı tartıştıktan sonra, nedenini tartışmak için zaman ayırın. Suçluluktan kurtulmak için zaten çözümü olan geçmiş olayları gündeme getirerek sorunu abartmayın. İlgili konuları tartışın ve bakış açınızı açıklayın. Başkalarını suçlamayın veya kendinizi savunmayın.
- Örneğin, ona "Ben, dün söylediklerim için üzgünüm. Dürüst olmak gerekirse, seninle rekabet edemeyeceğimi hissediyorum. Param olmadığında, bana gururla ne kadar yapman gerektiğini söylüyorsun. beni kıskandır."
- Nasıl hissettiğinizi tanımlamak için "Ben/Ben" kelimesini kullanın. Örneğin, "Beni umursamıyorsun" demek yerine, "Bazen ihmal edilmiş hissediyorum" ifadesini kullan ki karşındaki kişi kendini suçlanmış hissetmesin.
Yöntem 3/3: Sonraki Adımı Belirleme
Adım 1. Aynı hatayı yapmayın
Kalpten kalbe bir tartışma yaptıktan sonra, bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için birlikte veya kendiniz için bir plan yapın. Örneğin, bir iş arkadaşınız toplantı sırasında sözünü böldüğünüz için kızgınsa, daha sabırlı olmaya ve iyi bir dinleyici olmaya çalışın.
Adım 2. Onunla iletişim kurmaya devam etmeyin
Olanları ve özrünüzü düşünmesi için ona zaman verin. Özür dilemek için aramaya devam etmeyin çünkü zaten yaptınız. Herhangi bir haber yoksa, birkaç günde bir onunla iletişime geçin, ancak birkaç hafta sonra sizinle iletişime geçmesini bekleyin.
Adım 3. Bağlantıyı kesmeyin
Diğer insanlar, özellikle de iş arkadaşlarınız hakkında kötü şeyler söylemeyin veya dedikodu yapmayın. Onunla tanıştığında arkadaş canlısı ol. Gülümseyerek "merhaba" diyerek onu selamlayın. İkiniz artık arkadaş olmasanız bile, bir gün ekip olarak birlikte çalışmanız gerekebilir. Bu nedenle, problemin oyalanmaması için onunla iyi bir ilişki sürdürün.
Adım 4. Kötü deneyimleri unutun
Aslında affetmek istemeyen insanlar var ve onun bunu yapmaya hakkı var. Olanlar için pişman olmayın, özellikle ilişkiyi onarmaya çalıştıysanız. Aynı hataları tekrar yapmamaya çalışın. Arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınızla iyi ilişkiler kurun.
