Çocukken saçınızı yaptırmaktan mı yoksa kız kardeşinizin yapmasını izlemekten hoşlanır mıydınız? Belki de arkadaşlarınızı partiler ve diğer özel günler için giydirmekten hoşlanıyorsunuz? En önemlisi, her zaman kendi salonunuzu açmayı hayal ettiniz mi? Aşağıdaki açıklamaya ek olarak özveri ve tutkunuzla kendi salonunuzu açmayı planlamaya başlayın.
Adım
Yöntem 1/2: Bir Mağaza İnşa Etme
Adım 1. İhtiyacınız olan para miktarını öğrenin
Bir iş kurmak pahalı olabilir ve çoğu girişimci ilk veya iki yılda kar elde etmez. Düşünülmesi gereken şeyler var:
- Bir iş kurarken ve yürütürken kendinize destek olabilir misiniz? Aylık ücret ödemek için ne kadar paraya ihtiyacınız olduğunu, ne kadar tasarruf ettiğinizi ve hayatta kalmak için ayda ne kadar kazanmanız gerektiğini hesaplayın.
- İşletme bütçesini belirleyin. Her ay işletmeyi yürütmek için ihtiyacınız olan para miktarını hesaplayın. Buna kira, izinler, eğitim, maaşlar, ekipman ve acil durum fonları dahildir.
-
Hizmet için alınan fiyatı hesaplayın. İşletme bütçeniz olduğunda, başa baş için ne kadar para gerektiğini bilirsiniz. Ancak, kâr elde etmek için yalnızca bir yatırım getirisinden fazlasını elde etmeniz gerekir. Bir haftada gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerin (saç kesimi, saç boyası, tırnak bakımı vb.) sayısını tahmin edin ve para kazanmak için kaç hizmet yapmanız gerektiğini hesaplayın.
- Kâr sağlayan bir fiyat sağlamanız gerekirken, fiyatı çok yüksek tutamayacağınızı veya müşteri alamayacağınızı unutmayın. Müşteri için makul ve sizin için karlı bir fiyat belirlemeye çalışın.
- Diğer salonlardan fiyatlara bir göz atın. Çevrenizdeki benzer salonlarla fiyatları karşılaştırın ve fiyatlarını not alın. Fiyatınız aşağı yukarı onlarınkiyle aynı olmalıdır.
- Küçük işletme kredisine mi ihtiyacınız var? En yakın bankadaki bir kredi memurundan randevu alın ve katipten küçük işletme kredisi alma sürecini açıklamasını isteyin. İster benzersiz bir hizmet sunuyor olun, ister bölgenizde çok fazla salon olmadığı için salonunuzu nasıl karlı hale getireceğinizin bir özetini önceden yazın.
- Vergi ödemenin yollarını düşünün. Küçük işletme vergileri kişisel vergilerden farklıdır, bu nedenle bundan sonra neye ihtiyacınız olduğunu bildiğinizden emin olun. Zaman kazanmak ve sorunlardan kaçınmak için sertifikalı bir mali müşavir ile görüşün.
Adım 2. Tüm izinleri yönetin
Ne yazık ki, bir iş yürütmek, bürokrasi ve belgelerle uğraşmak anlamına gelir. İşte dikkat etmeniz gerekenler:
- İşletme ruhsatı alın. Endonezya'daki tüm işletmeler bir lisansa sahip olmalıdır.
- Amerika Birleşik Devletleri'nde tüm güzellik çalışanları sertifikalı olmalıdır. Buna saç kesme veya boyama, tırnak boyama, epilasyon ve makyaj dahildir. Yönetmelikler ülkenin her bölgesinde farklılık gösterir, bu nedenle bölgenizdeki yetkili makamla iletişime geçin.
- Salonunuzun sağlık denetiminden geçtiğinden emin olun. Sağlık bakanlığının para cezalarını veya (daha kötü) kapatmasını önlemek için salonunuzun temiz olduğundan emin olun ve eyaletinizin sağladığı yönergeleri izleyin. Bir gereksinim örneği için New York'taki salon gereksinimlerine bakın.
Adım 3. Doğru yeri seçin
Konum, işinizin başarısı için kritik öneme sahiptir. Bu faktörlerden bazılarını göz önünde bulundurun:
- Yoğun trafiğin olduğu bir alan seçin. Kalabalık bir cadde, alışveriş merkezi veya sık ziyaret edilen bir yerin (bakkal gibi) yanındaki bir yer ideal yerlerdir.
- Kolay erişim sağlayın. Park yeri bulmak zorsa ve salonunuza giden yollar tıkalıysa, insanlar gelmekte isteksiz olabilir.
- Rekabetten kaçının. Salonunuzu hemen başka bir salonun yanına yerleştirmeyin; Müşteri bulmakta zorlanacaksınız. Bunun yerine, salonunuzu birkaç blok için tek salon yapan bir yer bulun.
Adım 4. Kalifiye ve eğitimli personel işe alın
Eğitimsiz personel tarafından gerçekleştirilen kozmetik prosedürleri müşterilerin sağlığını tehlikeye atabilir. Yalnızca kalifiye ve iyi eğitimli güzellik uzmanları, kuaförler ve diğer çalışanları işe almanız önemlidir.
- Unutmayın, çalışanlarınızın uygun şekilde eğitilmesini ve sunulan her prosedürü anlamasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Deneyim, bir güzellik uzmanını tedavi sağlama konusunda usta yapabilir, ancak yeterli eğitim olmadan, prosedürün güçlü ve zayıf yönlerinin daha az farkındadır.
- Mümkün olan en kısa sürede kısa ama anlaşılır bir salon prosedürü kılavuzu hazırlayın ve işe başladıklarında her çalışana bir sözleşme verin. Bu belgeler genellikle internette kolayca bulunur ve bunları işletmenize uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Bu, baştan hazırlıklı olursanız, uzun vadede sizin için daha kolay hale getirecektir.
Yöntem 2/2: Müşterileri Karşılama
Adım 1. Temiz ve güvenli bir ortam yaratın
Salonların, müşterilerin hızlı ve profesyonel hizmet alabilecekleri temiz, güvenli ve rahatlatıcı bir ortama ihtiyacı vardır.
- Temizlik, müşterileri tekrar tekrar gelmeye çekebilecek çok önemli bir unsurdur. Havluların, ayak yıkayıcılarının ve diğer ekipmanların yıkanmış, temiz ve kokusuz olduğundan emin olun.
- Ekipmanınızı güzel ve düzenli tutun. Müşterileriniz, onlar için kullandığınız ürün ve araçların kaliteli ve güvenli olduğuna güvenebilmelidir. Müşterilerinizi enfeksiyon riskine atamazsınız çünkü bunu yapmak itibarınıza zarar verebilir.
- Rahat bir atmosfer yaratın. Sessiz müzik çalın, yumuşak aydınlatma kullanın ve çalışanlar arasındaki gürültülü konuşmaları azaltın.
Adım 2. Kapsamlı bir hizmet sunun (isteğe bağlı)
Bu, yalnızca bir veya iki tür hizmet sunan bir salona göre size büyük bir avantaj sağlayabilir. Birçok müşteri saç, tırnak ve yüz bakımlarını üç farklı yere gitmek yerine tek bir yerde yaptırmayı tercih ediyor.
İşletmenizin rekabette öne çıkması için müşterilerinize tek noktadan güzellik salonu sunarken, bir kilit alanda (örneğin saç) uzman olabilirsiniz
Adım 3. Her zaman müşterilerinizi memnun edin
Müşterilerin tedaviler için salonunuza dönmesi için işinizin iyi bir salon olarak itibar yaratmak ve sürdürmek olması çok önemlidir. Onlara her zaman mümkün olan en iyi deneyimi yaşatmaya çalışın ve değerli olduklarını hissettirdiğinizden emin olun.
- Bir salon için en iyi pazarlama aracı ağızdan ağıza iletişimdir. Müşteri sonuçtan memnun kalırsa salonunuza dönecektir; ancak bu güvenle ilgilidir. Memnun müşteriler, işletmenizi arkadaşlarına, ailelerine ve tanıdıklarına pazarlamanıza yardımcı olabilir. Salonunuzun sağladığı harika görünüm ve olağanüstü kişisel hizmet hakkında haberler hızla yayılabilir.
- Müşterilerinizin e-posta adresi veya cep telefonu numarası gibi iletişim bilgilerini toplayabilir, bilgisayarlı bir sisteminiz varsa, yeni ürün/hizmetler ve özel fırsatlar hakkında kolayca mesaj veya e-posta gönderebilirsiniz.
İpuçları
- Bu bir güzellik işidir; En iyi şekilde görünmeniz bekleniyor! Prosedür el kitabına tüm personel için bir görünüm standardı olarak beklediğinizi ekleyin ve kendinize iyi bir örnek olun.
- Neden bir mağaza açılış etkinliği düzenlemiyorsunuz?
- Ürün bilgilerini ve becerilerini ve trend bilgilerini geliştirmek için çalışanlarınıza düzenli uygulama dersleri vermeyi düşünün.
- İlk başta personele yüksek maaşlar sağlayamayabilirsiniz, ancak hoş bir atmosfer yaratmak için yapabileceğiniz birçok şey var. İzin süresinin ve ek izin uygulamasının belirlenmesi doğaldır. Örneğin, personel yoğun zamanlarda izin alıp ücretini ödeyebilir. Her iki veya üç ayda bir çalışanlarla bir araya gelin; pizza ve gazlı içecekler ucuzdur ancak bir takım bağı oluşturur. Daha fazla müşteri elde etmek için motive olmaları için komisyon sistemini personele tanıtın. Personele zamanında ödeme yapılması ve tatil takviminin güncel tutulması ve personelin izinlerini kontrol edebilmesi için bir ücret ve tatil sistemi oluşturun. Bunların hepsi küçük şeyler ama personel için çok şey ifade ediyor.
- Çalışanlar arasında aylık yarışmalar oluşturun ve ücretsiz ürünlerden ücretli tatillere ve kazananlara ücretsiz tatil sunan yıllık yarışmalara kadar çeşitli ödüller verin.
- İyi ekipman satın alın ve salonunuzda çalışmak üzere güvenilir çalışanları işe alın.
Uyarı
- Kazalar ve prosedürel ihmaller (uygun olmayan ağdadan kaynaklanan kızarıklıklardan zarar görmüş saçlara kadar) sonucunda sizin ve işletmenizin nelerden sorumlu olacağını bilmeniz gerekir. Müşteri şikayetlerinden doğabilecek sorumluluk ve davalardan sizi ve işletmenizi koruyabilecek poliçeler için sigorta şirketinize danışın.
- Bir kılavuz el kitabına, iyi bir maaş sistemine, personel sözleşmelerine sahip olun ve işinizle ilgili en son kurallara uyduğunuzdan emin olun. Belgelerinizi düzgün bir şekilde saklarsanız, ortaya çıkan anlaşmazlıkları çözmek daha kolay olacaktır.
